脫不花:溝通訓(xùn)練營(yíng) | 11 結(jié)界:怎樣輔導(dǎo)一個(gè)人

輔導(dǎo)這個(gè)詞包含很多層意思,比如培 訓(xùn)帶人闪唆、傳授手藝、糾正動(dòng)作等等钓葫。

在老板眼里悄蕾, 輔導(dǎo)人,既是考察能力,也是考察人品帆调。你再能干奠骄,但是如果你手里 的活非你不可,別人接不過(guò)去番刊,老板會(huì)覺得含鳞,你要么潛力有問(wèn)題,要 么人品有問(wèn)題芹务。輔導(dǎo)人的能力相當(dāng)于是晉升的前道工序蝉绷,繞不過(guò)去的。

教行動(dòng)方法枣抱,不教價(jià)值觀:輔導(dǎo)別人熔吗,特別容易出力不討好。

輔導(dǎo)他人佳晶,不能教價(jià)值觀念桅狠,只能教行動(dòng)方法。

很多人輔導(dǎo)別人的時(shí)候轿秧,說(shuō)著說(shuō)著就開始:“你應(yīng)該怎樣做人”“你應(yīng)該怎樣對(duì)待工作”“你應(yīng)該有什么樣的人生觀”中跌,還有那句最討人厭的話就是“我年輕的時(shí)候怎樣怎樣”,這些都叫試圖在教價(jià)值觀念菇篡。

教價(jià)值觀念有兩個(gè)問(wèn)題: 第一漩符,無(wú)法透明。第二個(gè)問(wèn)題逸贾,無(wú)法度量陨仅。

輔導(dǎo),重點(diǎn)是怎么通過(guò)良好的溝通铝侵,教對(duì)方行動(dòng)方法灼伤、教他怎么做。這是可以度量的咪鲜,會(huì)就是會(huì)狐赡,不會(huì)就是不會(huì)。

輔導(dǎo)別人疟丙, 不能停留在理念的溝通上颖侄,理念要落地,價(jià)值觀念也要翻譯成行動(dòng)方 法享郊,才有可能輔導(dǎo)成功览祖。

把價(jià)值觀翻譯出一套行動(dòng)方法。而這些行動(dòng)方法都能落地炊琉,都能透明化地去檢查展蒂。

輔導(dǎo) = 植入目標(biāo) + 發(fā)現(xiàn)盲區(qū):

植入目標(biāo)又活?這個(gè)模塊叫“給人力量的溝通”,植入目標(biāo)就是給對(duì) 方一個(gè)正向的拉力锰悼,給他聽你說(shuō)話的動(dòng)力柳骄,這是啟動(dòng)輔導(dǎo)的前提。你可以更好箕般,所以耐薯,我來(lái)教你。

植入一個(gè)目標(biāo)丝里,告訴你曲初,來(lái),往這兒來(lái)丙者,這 兒更好复斥。

怎么給對(duì)方植入目標(biāo)呢?你可以和他談職業(yè)規(guī)劃械媒,談你對(duì)他的期待目锭, 談公司的大盤子》桌蹋總之痢虹,是給他一個(gè),他想要的東西主儡。

“我看得出來(lái)奖唯,你希望在XXX里冒尖,我也希望你是XXXX里最好的糜值。在這一點(diǎn)上丰捷,咱倆的目標(biāo)是一致的。為了這個(gè)目標(biāo)寂汇,你 看病往,咱們是不是可以在這些事情上改進(jìn)改進(jìn)〗景辏”

先植入目標(biāo)停巷,再啟動(dòng)輔導(dǎo)。把全部的“你”和“我”榕栏,都翻譯成“我們”畔勤。當(dāng)我們是共同體的 時(shí)候,輔導(dǎo)是自然發(fā)生的扒磁。

輔導(dǎo)不是責(zé)備庆揪,是要以教會(huì)他為目 標(biāo),讓他五個(gè)月之后變得更好妨托。 先植入一個(gè)目標(biāo)嚷硫,才能啟動(dòng)輔導(dǎo)检访, 因?yàn)閷?duì)方才有動(dòng)力。所以仔掸,請(qǐng)記住這一點(diǎn):植入目標(biāo),是為了給他動(dòng) 力医清。

當(dāng)你在職場(chǎng)上起暮,看到一個(gè)不好的行為的時(shí)候, 應(yīng)該先默認(rèn)為對(duì)方是不懂会烙、不會(huì)负懦,而不是意愿和態(tài)度出了問(wèn)題。把問(wèn)題歸結(jié)為不懂柏腻、不會(huì)纸厉,這是你對(duì)別人最善意的揣測(cè)。如果你帶著這種善意出發(fā)五嫂,你就會(huì)把注意力聚焦到他的能力盲區(qū)上颗品。

那個(gè)真的導(dǎo)致他不會(huì)的原因,100%不是你理 解的原因沃缘。通過(guò)不斷地溝通和探詢躯枢,去發(fā)現(xiàn)對(duì)方真 正的盲區(qū)。產(chǎn)生了一個(gè)失誤槐臀,但背后的原因是完全不一樣的锄蹂。你得先定位原因,才能去輔導(dǎo)他水慨。

要讓他先意 識(shí)到自己的問(wèn)題得糜,這是輔導(dǎo)的起點(diǎn),所以你要去觀察他的工作晰洒,然后發(fā)現(xiàn)他的盲區(qū)朝抖。

當(dāng)你準(zhǔn)備要去輔導(dǎo)別人的時(shí)候,一定要先問(wèn)自己:

我有沒有準(zhǔn)備好給他植入的那個(gè)目標(biāo)欢顷,我準(zhǔn)備怎么表達(dá)這個(gè)目標(biāo)呢槽棍?

我有沒有充分地先讓他來(lái)表達(dá),以便于我發(fā)現(xiàn)他的盲區(qū)呢抬驴?

輔導(dǎo)這個(gè)動(dòng)作的關(guān)鍵炼七,就 是要為溝通創(chuàng)造一個(gè)小結(jié)界。你不能邊干事布持、邊輔導(dǎo)豌拙。輔導(dǎo)的時(shí)候,你的目標(biāo)是對(duì)方得學(xué)會(huì)题暖。比如說(shuō):

來(lái)按傅,今天工作完成之后捉超,我們要專門花點(diǎn)時(shí)間,做個(gè)復(fù)盤唯绍。

來(lái)拼岳,你現(xiàn)在先把手頭的事情放下,咱們不差這 5 分鐘况芒。我來(lái)跟你說(shuō)說(shuō)惜纸, 怎么把你現(xiàn)在做事的方式,優(yōu)化一下绝骚。

做事的目標(biāo)和輔導(dǎo)的目標(biāo)分開了耐版,輔導(dǎo)的效果也會(huì)更加深 入。這就是做輔導(dǎo)的一個(gè)小技巧压汪,叫做打造一個(gè)結(jié)界粪牲。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市止剖,隨后出現(xiàn)的幾起案子腺阳,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖滴须,帶你破解...
    沈念sama閱讀 219,110評(píng)論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件舌狗,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異,居然都是意外死亡扔水,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)痛侍,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,443評(píng)論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)魔市,“玉大人主届,你說(shuō)我怎么就攤上這事〈拢” “怎么了君丁?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,474評(píng)論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)将宪。 經(jīng)常有香客問(wèn)我绘闷,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么较坛? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,881評(píng)論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任印蔗,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上丑勤,老公的妹妹穿的比我還像新娘华嘹。我一直安慰自己,他們只是感情好法竞,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,902評(píng)論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布耙厚。 她就那樣靜靜地躺著强挫,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪薛躬。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上俯渤,一...
    開封第一講書人閱讀 51,698評(píng)論 1 305
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音型宝,去河邊找鬼稠诲。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛诡曙,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播略水,決...
    沈念sama閱讀 40,418評(píng)論 3 419
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼价卤,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 39,332評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤蒲列,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎僻孝,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體酿傍,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,796評(píng)論 1 316
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,968評(píng)論 3 337
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了岁疼。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,110評(píng)論 1 351
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡缆娃,死狀恐怖捷绒,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情贯要,我是刑警寧澤暖侨,帶...
    沈念sama閱讀 35,792評(píng)論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站崇渗,受9級(jí)特大地震影響字逗,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜宅广,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,455評(píng)論 3 331
  • 文/蒙蒙 一葫掉、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧乘碑,春花似錦挖息、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,003評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)绪抛。三九已至,卻和暖如春电禀,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間幢码,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,130評(píng)論 1 272
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工尖飞, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留症副,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,348評(píng)論 3 373
  • 正文 我出身青樓政基,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像贞铣,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子沮明,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,047評(píng)論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容