輔導(dǎo)這個(gè)詞包含很多層意思,比如培 訓(xùn)帶人闪唆、傳授手藝、糾正動(dòng)作等等钓葫。
在老板眼里悄蕾, 輔導(dǎo)人,既是考察能力,也是考察人品帆调。你再能干奠骄,但是如果你手里 的活非你不可,別人接不過(guò)去番刊,老板會(huì)覺得含鳞,你要么潛力有問(wèn)題,要 么人品有問(wèn)題芹务。輔導(dǎo)人的能力相當(dāng)于是晉升的前道工序蝉绷,繞不過(guò)去的。
教行動(dòng)方法枣抱,不教價(jià)值觀:輔導(dǎo)別人熔吗,特別容易出力不討好。
輔導(dǎo)他人佳晶,不能教價(jià)值觀念桅狠,只能教行動(dòng)方法。
很多人輔導(dǎo)別人的時(shí)候轿秧,說(shuō)著說(shuō)著就開始:“你應(yīng)該怎樣做人”“你應(yīng)該怎樣對(duì)待工作”“你應(yīng)該有什么樣的人生觀”中跌,還有那句最討人厭的話就是“我年輕的時(shí)候怎樣怎樣”,這些都叫試圖在教價(jià)值觀念菇篡。
教價(jià)值觀念有兩個(gè)問(wèn)題: 第一漩符,無(wú)法透明。第二個(gè)問(wèn)題逸贾,無(wú)法度量陨仅。
輔導(dǎo),重點(diǎn)是怎么通過(guò)良好的溝通铝侵,教對(duì)方行動(dòng)方法灼伤、教他怎么做。這是可以度量的咪鲜,會(huì)就是會(huì)狐赡,不會(huì)就是不會(huì)。
輔導(dǎo)別人疟丙, 不能停留在理念的溝通上颖侄,理念要落地,價(jià)值觀念也要翻譯成行動(dòng)方 法享郊,才有可能輔導(dǎo)成功览祖。
把價(jià)值觀翻譯出一套行動(dòng)方法。而這些行動(dòng)方法都能落地炊琉,都能透明化地去檢查展蒂。
輔導(dǎo) = 植入目標(biāo) + 發(fā)現(xiàn)盲區(qū):
植入目標(biāo)又活?這個(gè)模塊叫“給人力量的溝通”,植入目標(biāo)就是給對(duì) 方一個(gè)正向的拉力锰悼,給他聽你說(shuō)話的動(dòng)力柳骄,這是啟動(dòng)輔導(dǎo)的前提。你可以更好箕般,所以耐薯,我來(lái)教你。
植入一個(gè)目標(biāo)丝里,告訴你曲初,來(lái),往這兒來(lái)丙者,這 兒更好复斥。
怎么給對(duì)方植入目標(biāo)呢?你可以和他談職業(yè)規(guī)劃械媒,談你對(duì)他的期待目锭, 談公司的大盤子》桌蹋總之痢虹,是給他一個(gè),他想要的東西主儡。
“我看得出來(lái)奖唯,你希望在XXX里冒尖,我也希望你是XXXX里最好的糜值。在這一點(diǎn)上丰捷,咱倆的目標(biāo)是一致的。為了這個(gè)目標(biāo)寂汇,你 看病往,咱們是不是可以在這些事情上改進(jìn)改進(jìn)〗景辏”
先植入目標(biāo)停巷,再啟動(dòng)輔導(dǎo)。把全部的“你”和“我”榕栏,都翻譯成“我們”畔勤。當(dāng)我們是共同體的 時(shí)候,輔導(dǎo)是自然發(fā)生的扒磁。
輔導(dǎo)不是責(zé)備庆揪,是要以教會(huì)他為目 標(biāo),讓他五個(gè)月之后變得更好妨托。 先植入一個(gè)目標(biāo)嚷硫,才能啟動(dòng)輔導(dǎo)检访, 因?yàn)閷?duì)方才有動(dòng)力。所以仔掸,請(qǐng)記住這一點(diǎn):植入目標(biāo),是為了給他動(dòng) 力医清。
當(dāng)你在職場(chǎng)上起暮,看到一個(gè)不好的行為的時(shí)候, 應(yīng)該先默認(rèn)為對(duì)方是不懂会烙、不會(huì)负懦,而不是意愿和態(tài)度出了問(wèn)題。把問(wèn)題歸結(jié)為不懂柏腻、不會(huì)纸厉,這是你對(duì)別人最善意的揣測(cè)。如果你帶著這種善意出發(fā)五嫂,你就會(huì)把注意力聚焦到他的能力盲區(qū)上颗品。
那個(gè)真的導(dǎo)致他不會(huì)的原因,100%不是你理 解的原因沃缘。通過(guò)不斷地溝通和探詢躯枢,去發(fā)現(xiàn)對(duì)方真 正的盲區(qū)。產(chǎn)生了一個(gè)失誤槐臀,但背后的原因是完全不一樣的锄蹂。你得先定位原因,才能去輔導(dǎo)他水慨。
要讓他先意 識(shí)到自己的問(wèn)題得糜,這是輔導(dǎo)的起點(diǎn),所以你要去觀察他的工作晰洒,然后發(fā)現(xiàn)他的盲區(qū)朝抖。
當(dāng)你準(zhǔn)備要去輔導(dǎo)別人的時(shí)候,一定要先問(wèn)自己:
我有沒有準(zhǔn)備好給他植入的那個(gè)目標(biāo)欢顷,我準(zhǔn)備怎么表達(dá)這個(gè)目標(biāo)呢槽棍?
我有沒有充分地先讓他來(lái)表達(dá),以便于我發(fā)現(xiàn)他的盲區(qū)呢抬驴?
輔導(dǎo)這個(gè)動(dòng)作的關(guān)鍵炼七,就 是要為溝通創(chuàng)造一個(gè)小結(jié)界。你不能邊干事布持、邊輔導(dǎo)豌拙。輔導(dǎo)的時(shí)候,你的目標(biāo)是對(duì)方得學(xué)會(huì)题暖。比如說(shuō):
來(lái)按傅,今天工作完成之后捉超,我們要專門花點(diǎn)時(shí)間,做個(gè)復(fù)盤唯绍。
來(lái)拼岳,你現(xiàn)在先把手頭的事情放下,咱們不差這 5 分鐘况芒。我來(lái)跟你說(shuō)說(shuō)惜纸, 怎么把你現(xiàn)在做事的方式,優(yōu)化一下绝骚。
做事的目標(biāo)和輔導(dǎo)的目標(biāo)分開了耐版,輔導(dǎo)的效果也會(huì)更加深 入。這就是做輔導(dǎo)的一個(gè)小技巧压汪,叫做打造一個(gè)結(jié)界粪牲。