? ? ? ? 我們每天會說很多話,朋友閑聊棍厌、工作進展肾胯、消費購物、網(wǎng)絡評價等等耘纱,但是敬肚,大家有沒有回頭想過自己說過的話,為什么說這樣的話?
? ? ? ? 語言是溝通的橋梁束析,透過語言艳馒,知道對方的想法,了解對方的顧慮员寇,獲得對方的信任弄慰。那么如何讓語言有溫度,讓橋梁更穩(wěn)固呢蝶锋?-----掌握關鍵對話陆爽,認真對待和別人的溝通。
? ? ? ? 一扳缕、掌握關鍵對話
? ? ? ? 關鍵對話的三個特征:觀點差別大墓陈、結果影響大恶守、情緒反應大。當和別人溝通時要注意觀察贡必,聊天是都是循序漸進的兔港,很少有人是上來直奔主題的,所以要注意什么時候進入關鍵話題仔拟,把握住關鍵話題的節(jié)奏衫樊、氣氛。如果出現(xiàn)尷尬或者冷場利花,那么換一個永遠不會冷場的話題緩和氣氛科侈,那就是聊吃的。
? ? ? ? 二炒事、認真對待溝通的方法
? ? ? 【共享信息庫】
? ? ? ? 大家注意到臀栈,會出現(xiàn)溝通問題的人一般都源于缺乏信任,缺乏安全感挠乳。我不了解你权薯,不清楚你要做什么,你要表達什么睡扬,我為什么要去支持你盟蚣。所以為了更好的溝通,首先要把自己的觀點共享給對方卖怜,形成共享信息庫屎开,當兩方基礎點在統(tǒng)一水平線上時才更容易形成共識。
? ? ? 【及時反饋】
? ? ? ? 語言最美的地方是是透過語言感受彼此的相互需求马靠,溝通是相互的奄抽。
? ? ? ? “世界上最遙遠的距離的距離莫過于我們坐在一起,你卻在玩手機”甩鳄。
? ? ? ? 餐桌文化相信很多人一說就懂逞度,親人之間一起出來吃吃飯,可以使我們的親情更加牢固娩贷;友人之間一起出來吃吃飯第晰,可以使我們的友情更加天長地久锁孟;情侶一起出來吃吃飯彬祖,可以加速他們之間的結合。而如今呢品抽?
? ? ? ? 之所以可以增進彼此感情交流是因為情感訴求得到反饋储笑。你說一件趣事引得大家的哈哈大笑,你分享一個小成就得到大家的祝福圆恤。相對的突倍,當你說完后大家只是對著手機點點頭敷衍了事,我想下次你應該不愿意再與他們分享你的喜悅和開心了。
? ? ? 【慎用語言】
? ? ? ? 隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展羽历,"網(wǎng)絡暴力"這個詞也進入了我們的生活焊虏。最出名的大概是袁珊珊“滾出娛樂圈”事件,一年365天秕磷,天天被未曾謀面的人罵诵闭!姑且不談論袁珊珊怎樣,那些不自覺加入網(wǎng)絡暴力的人真的一定是非常恨她么澎嚣?有多少人是盲目跟風疏尿、附和。她做了什么傷天害理的事么易桃,為什么要用這個態(tài)度對待她褥琐。
? ? ? ? 因為你對你的語言不負責,對自己不負責晤郑。
? ? ? ? 我相信在生活中敌呈,有那么一些人,看到小販倒在地而旁邊有穿著制服的人就大肆謠傳城管打人贩汉,聽到別人說降工資驱富,就開始哭天搶地罵單位領導黑心。我們無法左右他人匹舞,但我們要約束自己褐鸥,不作“看圖說話”和“聽風者”的二傳手。