一
叫人瘋狂的共享單車紅包
最近境钟,某共享單車推出了騎行滿10分鐘送紅包的活動粟按,消息一出,一些同事中午吃完飯后就跑到街上尋找紅包車去賺外快去了鸯匹,結(jié)果幾圈騎下來打開紅包一看,拿到1到2塊是常態(tài)泄伪,3塊殴蓬、4塊已經(jīng)是巨款了。有一位同事騎行半小時以上抽到30元的消息一出蟋滴,更是激勵了他們增加騎行的時長染厅,從而為獲得更多的共享單車紅包而努力。
相似的情形實際也曾出現(xiàn)在當年微信紅包崛起伊始時期津函,當時甚至在網(wǎng)上流傳過一個段子肖粮,說的是月薪幾千、上萬的人球散,為了搶一個幾毛錢的紅包守在手機前尿赚,比誰的手機反應更快,拼誰的眼快蕉堰、手更快凌净。
然而,如果做一些簡單的計算屋讶,你就會發(fā)現(xiàn)單車紅包平均騎行1小時的現(xiàn)金產(chǎn)生僅10元左右冰寻,幾乎只有一線城市最低時薪的一半。那么皿渗,人們?yōu)槭裁磿诬嚰t包趨之若鶩斩芭?單車紅包又是怎樣改變?nèi)祟愋袨榈哪兀?/p>
二
影響人類經(jīng)濟決策的心理賬戶
在心理學中,存在一個叫做心理賬戶(mental accounting)的概念乐疆,它由芝加哥大學的學者查德·塞勒(Richard Thaler)在1980年率先提出划乖,心理賬戶理論指出,個體在做出決策時往往會違背一些基本的經(jīng)濟運算法則挤土,從而做出許多非理性的消費行為琴庵。
最簡單的案例是,如果你準備去看一場價值100元的電影仰美,臨出門前發(fā)現(xiàn)100元手機充值卡丟了迷殿,此時絕大多數(shù)的人依舊會前往看這場電影;而倘若丟的是這2張總價值100元的電影票咖杂,就會有很多人表示不再愿意前往庆寺。
事實上,無論是100元手機充值卡還是100元電影票其價值相等诉字,不同的僅僅是人們把它們歸于不同的心理賬戶而已懦尝。
三
如何利用和調(diào)整心理賬戶
回到搶紅包和騎共享單車賺紅包的案例掠抬,在類似場景中陡厘,人們把這些紅包的收益歸類在意外所得的心理賬戶中糕簿,由于是意料之外的收獲怀挠,因此人的心理就會對這些數(shù)字特別敏感埃唯,所以騎車賺30元紅包就是“天價”撩匕;而每個月末的工資收入是板上釘釘?shù)囊饬现畠?nèi)的收入,所以即使拿到幾千甚至上萬的固定收入墨叛,其喜悅程度甚至可能還不及前面那30元止毕。
理解了這一原理,就能解釋生活和工作中更多的非理性行為了漠趁。比如為什么公司給員工加薪90元扁凛,員工感覺自己受到了侮辱;但倘若單位把這每月90元集合起來給員工發(fā)一個千元級別的海鮮大禮包闯传,絕大多數(shù)的員工可能就會覺得公司待自己不薄谨朝,感恩戴德起來。又如在許多人在外地不愿意打電話甥绿,因為漫游話費比市內(nèi)話費要來得貴字币,但其實只要轉(zhuǎn)變自己的心理賬戶,區(qū)區(qū)幾十元其實僅僅是兩包煙的價格共缕。
結(jié)語:
心理學無疑能幫助人們理解生活洗出,指導生活,甚至運用其中的底層原理操控別人和自己的情緒图谷。因此翩活,不懂理論,僅僅拿數(shù)據(jù)說話便贵,你可能百思不得其解菠镇;而習得其中的原理,你就能用最少的投入獲得最大的效果承璃。最后利耍,祝你學會心理學,用心理學理解和指導生活绸硕。