（一）前言
為何要寫支付寶的螞蟻森林？
其實(shí)這個(gè)念頭，由來已久类垫，螞蟻森林對于我本人來說汉柒，是除了支付場景外唯二能打開支付寶的強(qiáng)驅(qū)動力。
沒有螞蟻森林之前春叫，支付寶會一直靜靜的躺在我手機(jī)里肩钠，直到需要支付的時(shí)候才會被打開那么一下泣港，支付完后，又會靜悄悄的再躺回去价匠。
可有了螞蟻森林后当纱，我測試了下，最近一個(gè)月我打開支付寶的頻次踩窖，已經(jīng)到達(dá)日均3-4次坡氯，數(shù)據(jù)比之前可能提升了3倍都不止。
當(dāng)然洋腮，所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人員需要刻意避免的一點(diǎn)：
不要把自己個(gè)體的觀感認(rèn)定為整體樣本的需求箫柳。
除非你本身具備很強(qiáng)的角色代入能力，“一秒變小白”徐矩，能夠迅速代入成為你產(chǎn)品的用戶滞时，才可以用你個(gè)人的理解去代表整體樣本的需求。
為此滤灯，寫本文前坪稽，我特意調(diào)研了下螞蟻森林的實(shí)際數(shù)據(jù)：
截止2018年6月，螞蟻森林用戶數(shù)已達(dá)3.5億人鳞骤，螞蟻森林已在地球上種下5552萬顆真樹窒百，3.9萬畝保護(hù)地得到認(rèn)領(lǐng)。
（數(shù)據(jù)來源：支付寶2018年中官方數(shù)據(jù)盤點(diǎn)）
數(shù)量如此巨大豫尽，基本國內(nèi)每4個(gè)人中就有1個(gè)人在用螞蟻森林篙梢，能做到這么巨量用戶且相對高頻的產(chǎn)品都值得認(rèn)真分析一下。
關(guān)于支付寶做螞蟻森林背后的業(yè)務(wù)意義美旧，比如：支付場景延伸渤滞、提高用戶使用頻次、社交榴嗅、來自微信支付的外部壓力等等妄呕。這些已經(jīng)被太多人討論了太多次，不是什么新鮮的東西嗽测，我這里就不做重復(fù)討論了绪励。
本文主要從支付寶螞蟻森林背后的產(chǎn)品套路和運(yùn)營套路來展開詳細(xì)分析，并通過分析得出對我們自己做產(chǎn)品時(shí)候的啟發(fā)唠粥。
（二）產(chǎn)品套路
在螞蟻森林背后都有什么產(chǎn)品套路呢疏魏？
為了回答這個(gè)問題，得先從螞蟻森林都有哪些功能來展開說明：
（1）功能閉環(huán)
螞蟻森林的核心功能是圍繞綠色能量的產(chǎn)生和消費(fèi)做產(chǎn)品閉環(huán)晤愧。
（綠色能量：是螞蟻森林內(nèi)部流轉(zhuǎn)的核心資源大莫。）
【產(chǎn)生綠色能量】
內(nèi)部產(chǎn)生：行走、共享單車养涮、公共交通（地鐵/公交）葵硕、支付（實(shí)物東西（如外賣眉抬、衣服等）或虛擬東西（如基金贯吓、保險(xiǎn)等））等懈凹。
外部產(chǎn)生：“偷取”支付寶好友未及時(shí)收集的綠色能量。
【消費(fèi)綠色能量】
有效消費(fèi)：將綠色能量兌現(xiàn)為線下植樹悄谐，可選擇樹種介评、種植地區(qū)，每顆樹都有唯一的編號爬舰。
無效消費(fèi)：綠色能量因不及時(shí)采集而消失或被“偷取”们陆。
寫到這里，可以非常明確的看出情屹，螞蟻森林的核心功能是非常簡單的坪仇，簡單到每個(gè)人上手就能玩，就能懂垃你，做到了緊緊圍繞核心功能展開產(chǎn)品的原則椅文。
至于圍繞這個(gè)功能閉環(huán)上面的一些攻略、道具惜颇、排名等等都是對這個(gè)核心功能的深度遍歷皆刺，符合MVP原則。
（2）產(chǎn)品核心使用路徑
關(guān)于抵達(dá)功能閉環(huán)的產(chǎn)品使用路徑凌摄，螞蟻森林也做得極其簡單羡蛾。
首先它自動化了綠色能量的產(chǎn)生，基于各種提醒或支付寶首頁入口锨亏，點(diǎn)擊進(jìn)去的主頁面就可以做綠色能量的采集和消費(fèi)痴怨。
（這里的采集指的是采集自己和別人的綠色能量。）
整個(gè)產(chǎn)品核心使用路徑極其短器予，短到讓用戶很少流失浪藻，極其簡單，簡單到讓用戶很少迷路劣摇≈橐疲可以直接、快速末融、有效的抵達(dá)核心功能钧惧，完成功能閉環(huán)。
（3）產(chǎn)品背后的邏輯
（1）和（2）講了【核心功能閉環(huán)】和【產(chǎn)品使用路徑】勾习，那產(chǎn)品背后的底層邏輯和底層驅(qū)動力到底是什么呢浓瞪？
我從下面幾個(gè)點(diǎn)來理解和分析：
【不花錢的公益】
我想，每個(gè)人天生都有一顆樂于助人的心巧婶，為什么平時(shí)難以表現(xiàn)出來呢乾颁？
從有心到有力涂乌，從思想到行動，是一個(gè)決策衰減的過程英岭，任何條件都可能成為我們行動的阻礙湾盒。
做公益也是一樣，實(shí)際生活中诅妹，單獨(dú)個(gè)體想做公益太難了罚勾，比如途徑、渠道吭狡、公益的有效性等尖殃，都會是很大的阻礙，這些都直接導(dǎo)致了很多人空有一顆想做公益的心划煮，卻無法落地一個(gè)做公益的行動送丰。
螞蟻森林從這類用戶的這種場景的這類問題出發(fā)，通過它自行搭建的公益框架弛秋，掃清了用戶做公益的障礙器躏，讓人們那顆愿意做公益的心有的放矢。
另外铐懊，最重要的一個(gè)障礙邀桑，做公益的額外金錢投入，在螞蟻森林中也不存在科乎。你在正常的支付外不需要額外付費(fèi)壁畸，就可以做公益。對于絕大部分人來說順手做好事是非常樂于接受的茅茂。
【對別人資源不受約束的占有】
人性中對于資源都有占有的欲望捏萍，只不過在現(xiàn)實(shí)生活中，我們有法律空闲、道德令杈、規(guī)則的約束，無法隨便去占有我們想要的資源碴倾。
但在螞蟻森林中逗噩，對于其中的核心資源綠色能量，我們是可以不受約束的跌榔，隨意的占有別人綠色資源的异雁。
回想一下，上古時(shí)期的“偷菜”僧须、“搶車位”等纲刀，我們就很容易明白，對于人性的合理運(yùn)用和放大是可以產(chǎn)生巨大產(chǎn)品驅(qū)動力的担平。
【競爭性】
我們基本都經(jīng)歷過某個(gè)投票評比環(huán)節(jié)中被人拉票的經(jīng)歷示绊，我們也都有在微信運(yùn)動锭部、微信讀書的排行榜你追我趕的經(jīng)歷。
這些經(jīng)歷的背后是基礎(chǔ)的人性面褐，大部分人都不甘于人后拌禾。螞蟻森林把這個(gè)人性通過幾個(gè)排行榜使用了起來，起到了很好的效果盆耽。
【被認(rèn)可】
弗洛伊德曾說過蹋砚，人最主要的兩個(gè)驅(qū)動力是：性沖動和渴望偉大扼菠。
我們學(xué)習(xí)摄杂、我們工作、我們生活循榆，我們都渴望被人肯定析恢，不愿被人忽略，我們都渴望刷取自己的存在感秧饮，構(gòu)建自己的人設(shè)映挂，這些都是基于渴望偉大這個(gè)基礎(chǔ)的驅(qū)動力之上的。
螞蟻森林的低門檻公益盗尸，讓每個(gè)人都可以參與柑船，體現(xiàn)自己的存在感，表達(dá)自己公益的態(tài)度泼各。
【個(gè)體價(jià)值的體現(xiàn)和升華】
絕大部分個(gè)體是具備公益的意識的鞍时，但因?yàn)閭€(gè)體的一次綠色行為，并不能直接影響這個(gè)世界扣蜻，在長期缺乏正向反饋的情況下逆巍，人們就會覺得我一個(gè)人公共出行，我一個(gè)人做公益沒有太大價(jià)值莽使，而逐漸失去做公益的行動力锐极。
在我看來，螞蟻森林其實(shí)也是個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成類的產(chǎn)品芳肌。
它嘗試用互聯(lián)網(wǎng)的方式灵再，對用戶的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響，通過設(shè)定目標(biāo)亿笤，圈定規(guī)則邊界翎迁，激勵綠色消費(fèi)。
它通過將個(gè)體的公益行為匯總到整個(gè)螞蟻森林全部用戶集合中责嚷，形成了巨大的聲勢鸳兽，也產(chǎn)生了聚合的效果。
接著罕拂，又將聚合效果整體反饋給個(gè)體用戶揍异，通過集體的行為放大了個(gè)體的作用全陨，對用戶的公益行動做到了進(jìn)一步的再激勵。
依次循環(huán)衷掷，循環(huán)中不斷去體現(xiàn)和升華個(gè)體價(jià)值辱姨。
（三）運(yùn)營套路
螞蟻森林通過上述產(chǎn)品套路搭建了一個(gè)很好的產(chǎn)品框架。
我們都知道戚嗅，在理想的產(chǎn)品框架下展開運(yùn)營是很幸福的事情雨涛，也是相對簡單的事情。因?yàn)榕嘲鄬硐氲漠a(chǎn)品框架替久，基本是可以自循環(huán)的，有的甚至不需要過多的運(yùn)營干預(yù)就可以產(chǎn)生很好的自循環(huán)效果躏尉。
我對螞蟻森林的運(yùn)營也觀察了一段時(shí)間蚯根，總結(jié)下來，我覺得有這么幾個(gè)運(yùn)營套路：
（1）愛情/親情/友情
自古我們就有同心鎖胀糜、愛情樹的存在颅拦。太多戀人不遠(yuǎn)萬里到某某愛情圣地朝圣，謹(jǐn)慎誠摯教藻，帶著美好的祈愿距帅，種下愛情樹，鎖上同心鎖括堤。
一家人碌秸、一群朋友也有共同祈福、共同植樹的線下習(xí)慣痊臭。
這些線下行為哮肚，遷移到線上，我們依然覺得習(xí)以為常广匙，依然會如同線下那般熱衷允趟，甚至因?yàn)殚T檻的降低，我們可能會更加狂熱鸦致。
螞蟻森林的愛情樹潮剪、親情樹、友情樹分唾，都是基于上述邏輯展開運(yùn)營的抗碰，能夠取得很好的成績也是理所應(yīng)當(dāng)。
（2）新玩具/新玩法
綠色能量生產(chǎn)和綠色能量消費(fèi)是兩個(gè)互斥的動作绽乔，兩個(gè)動作之間互相攻防弧蝇，互相對抗。
基于這種動作關(guān)系，螞蟻森林構(gòu)建了很多玩法和道具看疗，比如朋友來偷能量沙峻，你可以用防護(hù)罩防止TA來偷，比如你可以用積分去兌換綠色流量生成加速器两芳，比如你可以使用道具一鍵自動化回收能量等等摔寨。
這些新玩具和新玩法，讓這件事情怖辆，這兩個(gè)簡單的動作是复，盡量的不那么枯燥。
（3）詩與遠(yuǎn)方
每個(gè)人都不愿意只看到眼前的茍且竖螃，都喜歡詩與遠(yuǎn)方淑廊。
但生活所迫，絕大部分人都要兢兢業(yè)業(yè)的在格子間里認(rèn)真的埋頭工作斑鼻，詩與遠(yuǎn)方注定只屬于少數(shù)人蒋纬。
每個(gè)人都會對美好事物有著充分向往，尤其對僅僅只屬于少數(shù)人的美好事物坚弱，會更加向往。
當(dāng)你看到別人跑到沙漠植樹关摇，看到別人穿梭叢林荒叶，我想內(nèi)心一定是極其艷羨的吧。
現(xiàn)在螞蟻森林可以讓你在沙漠植樹输虱，在線上穿梭叢林些楣，還能云吸貓（這個(gè)貓厲害了，都是豹子宪睹、猞猁之類的大貓）愁茁，這多有吸引力啊。
遇到如此有吸引力的事情亭病，趕快去做鹅很，才是對它最好的尊重。
（4）上路吧
在螞蟻森林上種過了樹罪帖，也看到樹木茁壯成長的高空俯拍視頻了促煮，也看到樹林成林的高清圖片了，云吸過大貓了整袁，如果這些詩與遠(yuǎn)方還不夠打動你和滿足你菠齿。
那么，你就上路吧坐昙。
跨上背包绳匀，義無反顧，上路吧。
到你自己唯一編號的樹前疾棵，去感慨滄海桑田吧盗飒，去感慨沙漠變綠洲吧，去感動于你自己所做的公益吧陋桂。
在這個(gè)如此恢弘的動機(jī)目標(biāo)引領(lǐng)下逆趣，那還不趕緊，種下一棵樹嗜历，對宣渗，就現(xiàn)在。
（四）對于我們的啟發(fā)
本文從螞蟻森林的產(chǎn)品套路梨州、運(yùn)營套路闡述了這款近4億用戶使用的產(chǎn)品痕囱，它背后的行為邏輯和驅(qū)動力。
對于我們來說暴匠，在產(chǎn)品套路上能學(xué)到的是：
核心功能足夠簡單鞍恢。（最好就一個(gè)功能閉環(huán)）
核心產(chǎn)品路徑足夠簡單清晰。（最好打開產(chǎn)品就是核心功能每窖，路徑最多不超過3步帮掉，每一步之間的銜接足夠自然合理）
核心資源的生產(chǎn)消費(fèi)，有來有回窒典，要足夠清晰蟆炊，自然，易懂瀑志。（最好是線下自然生活中就存在的消費(fèi)閉環(huán)）
如果想充分調(diào)動用戶涩搓，那一定要把握人性，臨界型資源要引入充分競爭劈猪，要扯個(gè)大旗去調(diào)動競爭昧甘，競爭后要讓用戶有自我價(jià)值被實(shí)現(xiàn)后的滿足感。
對于我們來說战得，在運(yùn)營套路上能學(xué)到的是：
運(yùn)營有套路充边，套路可以來自于生活經(jīng)驗(yàn)，來自于生活習(xí)慣贡避，來自于科學(xué)規(guī)律痛黎。
生活已經(jīng)足夠茍且了，運(yùn)營一定不要茍且刮吧，要喚起人們對所有美好的向往湖饱，告訴人們還有詩和遠(yuǎn)方，直至杀捻，線下實(shí)際生活的人們有足夠勇氣井厌、足夠動力的踏上去遠(yuǎn)方的路。
（五）關(guān)于版權(quán)
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