用戶「首次使用」你的產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到空白狀態(tài)的頁面,這也是用戶由淺入深接觸你的產(chǎn)品的必經(jīng)之路气嫁。在這個(gè)過程中,一個(gè)優(yōu)秀的空白頁面應(yīng)該達(dá)成三個(gè)目標(biāo):
1.教育——一個(gè)優(yōu)秀的空白頁面應(yīng)該解決如下問題:
何物(What):解釋這個(gè)頁面在說什么
何地(Where):告知用戶當(dāng)前的位置,以及接下來可以干什么
何時(shí)(When):解釋此處空白在什么情況下將出現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)
2. 取悅——問你自己這幾個(gè)問題:
你能讓用戶感到新鮮或者出乎意料嗎灾票?
你能讓用戶從心底綻開笑容嗎?
你能讓用戶感受到你產(chǎn)品的優(yōu)秀調(diào)性嗎茫虽?
3. 引導(dǎo)用戶行動(dòng)
動(dòng)機(jī)(Motivate):向目標(biāo)用戶展示激勵(lì)性的語言刊苍,例如:『現(xiàn)在就開始!』
勸說(Persuade):利益點(diǎn)不僅要在落地頁上展示濒析。當(dāng)用戶與你的產(chǎn)品交互時(shí)正什,也可以反復(fù)展示利益點(diǎn)。
直接(Direct):在一開始就向用戶展示唯一且最優(yōu)的路徑号杏。提供行動(dòng)按鈕或者給出引導(dǎo)婴氮。在用戶初次接觸 app 時(shí)并不適合讓他們做選擇題。你應(yīng)該讓初次接觸的體驗(yàn)盡可能的簡單馒索。假如剛開始就需要用戶創(chuàng)建一些內(nèi)容莹妒,你應(yīng)該提供一些模板之類的東西讓用戶可以借鑒。
摘自網(wǎng)絡(luò)