R:閱讀片段__《說話的力量》P86-87
? ? ? 在職場中蠢棱,有人會感嘆锌杀,為什么干了同樣的事情,自己沒話說泻仙,別人卻能說得天花亂墜糕再,自己干了十分,只能說五分玉转。別人只干了八分突想,卻能說出十五分來呢?那就是因為你沒有掌握說話的技巧究抓,沒有掌握匯報的技術(shù)猾担。光說不練假把式,光干不說傻把式刺下,即會說又會干才是真把式绑嘹。毫不夸張的說,-及時匯報和合適時機匯報是職場必備技能之一
在現(xiàn)實生活中橘茉,你可能經(jīng)常遇到這樣的情況工腋。領(lǐng)導(dǎo)對下屬說:“你給我匯報一下情況”,但是下屬匯報完以后畅卓,領(lǐng)導(dǎo)又總是不滿意擅腰,這是為什么呢?是因為匯報不完整髓介、不合格惕鼓,缺少了必備的元素。不完整的匯報唐础,可能是只有觀點箱歧、缺乏足夠的事實,也可能是只有觀點沒有事實一膨。最常見的不完整的匯報是缺少建議呀邢。匯報不同于講述、敘述和表達豹绪,最與眾不同的地方就是要有相應(yīng)的建議价淌,所以申眼,真正合格的匯報,必須具備的元素是:有事實蝉衣、有觀點括尸、且要有基于事實和觀點的建議。
I:重述知識__用自己的語言重述知識病毡。
具備思想基礎(chǔ)的說話形式就是匯報濒翻,匯報是以一方為主,另一方為輔的交流形式啦膜。為主的一方向另外一方系統(tǒng)的敘述一件事情的來龍去脈有送,并完整地表達自己因此而形成的觀點,以及在觀點的基礎(chǔ)上提出的相應(yīng)的建議僧家。
僅僅提供信息雀摘、事件、前因后果等客觀事實不是匯報八拱,而是敘述阵赠。僅僅添加了主觀看法和觀點也不是匯報,而是表達乘粒。匯報要求在表達的基礎(chǔ)上形成觀點之后豌注,提供相應(yīng)的建議和預(yù)測。
匯報=事實+觀點+建議
1灯萍、事實:客觀發(fā)生的事實轧铁,最好有數(shù)字或者細節(jié)這樣可信度會高很多。當(dāng)然篩選事實不一定都是對自己有利的事實旦棉,有時候摻雜一些對自己不利的事實可以增加接受方對自己的認可度(具體的尺度請自己多練習(xí)把握)
2齿风、觀點:在匯報前要明確自己匯報的目的和與匯報對象的關(guān)系,觀點的目的是為了目的和匯報對象服務(wù)的绑洛。比如同一件事情對象不同你的目的就會不同救斑,比如地震了對上級官員匯報的目的和對群眾匯報的目的就不同。前面是有可能想爭取更多的支持后面的可能是要大家更多的自力更生真屯,艱苦奮斗脸候。友愛互助。
3绑蔫、建議:建議是根據(jù)匯報的事實以及得到的結(jié)論运沦,根據(jù)相關(guān)邏輯而提出的解決方案。最好提出兩個以上的建議配深,讓上級進行選擇携添。
作業(yè)三:
老公,最近喜馬拉雅搞123點活動篓叶,所有的付費知識妥妥的五折烈掠,比馬云雙十一搞得什么鬼要實在多了羞秤。你知道的,我最近在看關(guān)于時間管理和精力管理的書左敌,看得多可經(jīng)常get不到精華瘾蛋,我很喜歡的一個管理大咖在喜馬拉雅做知識分享,聽聽她的課應(yīng)該可以獲益不少矫限。當(dāng)然我最信任的人是你瘦黑,如果你你有時間,更想你看完書分析總結(jié)精華再教我噢奇唤!
ps:老公的回應(yīng)是,一個大大的紅包匹摇。