周末陪兒子逛萬達谎砾,碰到以前老同事小麗逢倍,正在陪女兒學畫畫,從原單位出來后景图,依托原有的經(jīng)驗较雕,自己開了一家廣告公司,平時各忙各的挚币,除了偶爾業(yè)務(wù)上有交集時通個電話外亮蒋,很少當面坐下來聊天,幾句家常后妆毕,小麗自然把話題繞到工作上慎玖,她嘆口氣說“現(xiàn)在戶外不好做,客戶少了笛粘,價格低了趁怔,現(xiàn)在是王小二過年,一年不如一年”薪前。
小麗經(jīng)營著一家以戶外為主的資源類廣告公司润努,踩著房價飆升的節(jié)奏,資源類廣告公司手握豐富的陣地資源示括,著實過了幾年錢多事少的好日子任连,如今遇到經(jīng)濟大環(huán)境不景氣,傳統(tǒng)媒體受互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的擠壓例诀,日子每況愈下,特別是高速公司兩邊的戶外裁着,從以前的香饃饃成了如今的雞肋繁涂。
“最氣人的是現(xiàn)在的房產(chǎn)公司,摳門的很二驰,竟然以月為單位簽合同的扔罪,現(xiàn)在戶外空置率這么高,與其說讓陣地空著桶雀,還不如果簽了這種短命合同矿酵,總算還能撈回此成本,出錢的是老大矗积,誰讓我們是苦逼的乙方呢全肮?”小麗憤憤的聳聳肩。
以前做同事時棘捣,小麗每次開會發(fā)完牢騷總要習慣性的聳聳肩辜腺,這個習慣一直沒改變。
“尤姐,你公司以策劃設(shè)計為主评疗,應(yīng)該影響不大吧测砂?” 小麗說完用眨巴著大眼情期待的看著我。
“嗯百匆,影響不大砌些,我一直在做減法,業(yè)務(wù)上從原來的大雜燴加匈,專心打磨3項主打業(yè)務(wù)存璃,客戶數(shù)量也在做減法,根據(jù)公司深度服務(wù)的能力范圍矩动,留下來的都是精選后的vip客戶有巧,以前奉行大而全的做事原則,就象四處挖淺井悲没,精力耗盡篮迎,卻沒有一口能持續(xù)出水的深井;現(xiàn)在本著做精做專的經(jīng)營理念示姿,把所有精力集中在挖三項主打業(yè)務(wù)的“井”上甜橱,只要不斷的深挖,總有一天能見到源源不斷的甘泉栈戳。我也算完成從思想到行動的微轉(zhuǎn)型吧岂傲。不過,我們的設(shè)計業(yè)務(wù)繁雜瑣碎子檀,你向來是看不上的镊掖。”說完看小麗又在聳肩褂痰,應(yīng)該對我的話表示不滿亩进。,
她果然拉高分貝說“可是現(xiàn)在缩歪,我連這種設(shè)計的小業(yè)務(wù)都很難成交归薛,眼看戶外廣告的飯越來越難吃,我也試著轉(zhuǎn)型匪蝙,也嘗試著接過幾單設(shè)計生意主籍,可是太煩了,沒完沒了的改稿逛球,好不容易熬到定稿了千元,還得再次改稿,還是甲方說了算颤绕,誰讓我們是乙方呢诅炉!
小麗再次無奈的聳聳肩蜡歹,轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)女兒畫畫已結(jié)束,滿臉歉意的與我匆匆告別涕烧,拉著女兒趕下一個節(jié)目去了月而。
看著小麗匆忙離去的背影,她那句“甲方說了算议纯,誰讓我們是乙方呢”的話父款,在腦中來來回回,不知從何時起瞻凤,瀟灑的小麗有了小媳婦般的乙方心態(tài)憨攒。
我一直堅信,甲方與乙方最好的關(guān)系是彼此成就阀参,在相互尊重的基礎(chǔ)上肝集,以一份信任回應(yīng)另一份信任,在深入了解的磨合下蛛壳,共同創(chuàng)作出滿意的作品杏瞻,彼此成就,最終一定是雙贏的結(jié)果衙荐。
想起幾周前捞挥,一位從事保險的同學興沖沖的與我分享她的一次高要求簽約經(jīng)歷,她說那是她從事保險20年來忧吟,遇到的最有挑戰(zhàn)性的一單業(yè)務(wù)砌函,這個客戶對合同上的條款是逐條逐句要求解釋的,只要有一處解釋的不清楚或者他不能理解溜族,這單業(yè)務(wù)估計就黃掉了讹俊,近3小時的解答后,這位客戶最終愉快的簽下了這單合同煌抒,臨走時才知道仍劈,這位剛簽約客戶的身份是一位律師。
聽著讓她眼神發(fā)亮的分享摧玫,有著20年廣告從業(yè)經(jīng)驗的我,能感同身受到她從內(nèi)心迸發(fā)的快樂與滿足绑青,客戶的認可诬像,就是最大的肯定;每一單業(yè)務(wù)都不可能輕易的成交了闸婴,那是一場用20年積累的專業(yè)知識應(yīng)對隨時隨地的臨時考試坏挠,是考完試后拿到高分的快樂,每一個問題都是一個考題邪乍,當最后一個條款解釋結(jié)束降狠,這張卷子的成績在客戶心里也自有答案对竣,簽約也成了水道渠成的事情。
我與同學認同銷售的最好狀態(tài)是:你剛好需要榜配,我正好專業(yè)否纬;是一種建立在需求與供級公平對等基礎(chǔ)上的彼此交付,并不是小麗委屈無奈的乙方心態(tài)蛋褥。
兩天前临燃,我的一位vip客戶發(fā)來微信截屏,同行夸他家的微信公眾號推送的內(nèi)容和排版風格做的很好烙心,向他討教制作經(jīng)驗膜廊,客戶在推薦我公司時給出的高度評價是對我們工作最大的認可與肯定,第一時間轉(zhuǎn)發(fā)給公司的小伙伴淫茵,那種象撿了個大寶貝般的樂呵在公司所有設(shè)計人員臉上蕩漾著爪瓜,我相信那一刻大家體內(nèi)的多巴胺象剛跑完步一樣,酣暢淋漓的快樂著匙瘪。
就象跑步會上癮一樣铆铆,從三五公里起跑到10公里打底,人的自我要求會隨著一個個臺階的跨越逐級提高辆苔,對再簽下的每一單合同算灸,公司每個人都希望再次收獲被肯定的點贊,希望與客戶達成共同識驻啤,進入彼此成就的雙贏狀態(tài)菲驴。
每次對設(shè)計出來的初品,反復問自己骑冗,能不能更好一點赊瞬,可不可以再好一點,在這種死磕的狀態(tài)里贼涩,完成一個又一個孤本作品巧涧。
丟棄委屈無奈的乙方心態(tài),在彼此成就的目標下遥倦,努力共嬴谤绳,才是甲方與乙方最好的關(guān)系。