主題】承認(rèn)自身情緒,引導(dǎo)他人情緒
【片段來源】《好好說話》
【R:閱讀原文】
【I:用自己的語言重述知識】
【W(wǎng)HAT】這個片段給出了如何面對自己的情緒的方法--讓你的情緒反應(yīng)可以預(yù)測锌妻;
【W(wǎng)HY】人人都有情緒勒极,也都有宣泄情緒的欲望和沖動占业,但是我們又常常隱藏情緒傲须,不知該如何面對自己的情緒也榄。特別是在日常與別人溝通的時候出現(xiàn)的不愉快撇贺,有人會嚴(yán)厲地中斷談話赌莺;或者大發(fā)雷霆,或者直接一聲不吭松嘶,生氣走人艘狭。這樣做不僅不會解決問題,不能讓對方知道自己的真實(shí)感受翠订,還會讓別人覺得你不明事理巢音,情緒不穩(wěn)定,脾氣暴躁尽超。
【HOW】那么如何讓自己的情緒反應(yīng)可以預(yù)測呢官撼?
1. 察覺情緒:
當(dāng)別人的話讓你感到不舒服的時候,立馬進(jìn)行一下自我覺察--我有情緒了似谁。
2. 提前預(yù)告:
“你再這樣傲绣,我可要生氣啦掠哥。”把你的情緒告知對方秃诵,對方知道了你有情緒龙致,就會對你的反應(yīng)有一個預(yù)期,就算后面你真的沒忍住發(fā)脾氣了顷链,對方會有一點(diǎn)心理準(zhǔn)備目代。同時你自己也會減少一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)。
3. 坦白需要:
情緒不好需要體諒就和身體不好需要照顧一樣嗤练,要直接說出來別人才會知道應(yīng)該怎么做榛了。給對方一個清晰具體的指令,可以求安慰煞抬,可以求換話題霜大,比如:“咱們換個話題吧,聊一聊其他事情”或者“我太生氣了革答,現(xiàn)在什么都不想聽战坤,等我情緒調(diào)整好了再談好嗎?”等等残拐。這樣對方就會知道你不是不講道理途茫,只是現(xiàn)在不想講。
【適用邊界】那么這個方法在任何場景下都可以使用嗎溪食?我覺得并不是囊卜,它更加適用于朋友、親人错沃、平級同事之間的談話栅组,而對于上下級之間和面對客戶的溝通就要慎用了,因?yàn)閷Ψ轿幢貢P(guān)心你的情緒枢析。
【今日作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】和【I】寫出你的A1和A2:
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
昨天晚上玉掸,我和兒子進(jìn)行情緒控制步驟的溝通,幫助兒子達(dá)成準(zhǔn)確識別發(fā)脾氣行為醒叁、生氣情緒司浪、制止措施、事后研討客觀事實(shí)的目標(biāo)辐益。說著說著断傲,雖然嘴巴還在回答我的提問,但是身體已經(jīng)東倒西歪智政。我先是沉默不說話,安靜地看著他兩【這也是一種預(yù)告方式】箱蝠,原本和諧的氛圍瞬間緊張了幾分续捂】汛梗【此時,我已經(jīng)有生氣的情緒了牙瓢。】待他們稍微坐正劫拗,我才繼續(xù)。沒過多一會矾克,兒子又表現(xiàn)懶散隨意页慷。這一次,我拉下了臉胁附,嚴(yán)肅地說:“你們再這個樣子酒繁,我就會忍不住生氣了】仄蓿”【以前覺得說這樣的話是威脅州袒,總提醒自己要少說。現(xiàn)在才明白這是提前預(yù)告弓候。】因?yàn)閯偙蛔徇^郎哭,兒子很快坐好,溝通順利完成菇存。兒子可準(zhǔn)確復(fù)述情緒控制四步驟夸研。
【反思調(diào)整】:在日常生活中,對著兒子依鸥,我最容易有情緒陈惰。拆完本頁,我意識到以前我更多地是壓制情緒毕籽,沒有讓情緒得到正確地釋放抬闯,最后積累爆發(fā),必定出現(xiàn)我最不愿意看到的自己关筒。不僅如此溶握,我一直指責(zé)兒子只會發(fā)脾氣,反復(fù)強(qiáng)調(diào)發(fā)脾氣沒有好處蒸播,不要總是發(fā)脾氣睡榆。情緒沒有好壞,正如生活袍榆,都是寶貴的體驗(yàn)胀屿,我們應(yīng)該認(rèn)真接納,用科學(xué)地方法應(yīng)對包雀,才能發(fā)現(xiàn)更好的自己宿崭。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
設(shè)想在未來一周或者一個月的時間里,在面對朋友才写、家人或者工作伙伴時葡兑,有可能出現(xiàn)哪種帶有情緒溝通場景是可以用片段中的方法去處理的奖蔓?請做一個可執(zhí)行的應(yīng)用計劃。
今天早上(7月16日)06:30讹堤,我會帶兒子去跑步吆鹤。按照兒子的習(xí)慣,會邊跑邊玩洲守。我的慣用手法是先提醒疑务,再不分場合地罵。罵兒子的時候梗醇,我的內(nèi)心其實(shí)在拷問自己知允,怎么能在公眾場合罵兒子呢?
拆完本頁婴削,出門之前廊镜,就先來個提前預(yù)告。
首先和兒子總結(jié)回顧下唉俗,當(dāng)他出現(xiàn)什么行為時嗤朴,我會產(chǎn)生憤怒的情緒。引導(dǎo)兒子承諾要盡可能避免這樣的行為虫溜,表明我想和他兩度過愉快的早上雹姊。【這一步除了用到了預(yù)告衡楞,還用到了《關(guān)鍵對話》的行為方式模型吱雏。】
其次,明確告訴兒子瘾境,當(dāng)他兩沒忍住出現(xiàn)以上行為時歧杏,我會不高興【表明情緒】,但我會盡量忍住去提醒【預(yù)告】迷守。如果兒子屢教不改犬绒,我有可能會忍不住發(fā)脾氣,會罵他兩【坦白需求】兑凿。
用這樣的方式溝通凯力,讓兒子對我的反應(yīng)有一個預(yù)期,就算后面我真的沒忍住發(fā)脾氣了礼华,他兩也會有一點(diǎn)心理準(zhǔn)備咐鹤。而且我也能減少一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)∈バ酰【達(dá)到拆為己用的效果】