我做產(chǎn)品時(shí)間不長(zhǎng)结蟋，如果讓我選三個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能脯倚，那么我的答案會(huì)是上面三個(gè)。到如今嵌屎，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代可能在慢慢過去推正，隨著專業(yè)化程度的不斷提高，產(chǎn)品知識(shí)體系的不斷健全宝惰，職業(yè)化的產(chǎn)品經(jīng)理在慢慢出現(xiàn)植榕。產(chǎn)品學(xué)這一領(lǐng)域在未來會(huì)逐漸成為一門新的知識(shí)領(lǐng)域，就好比幾十年前軟件開發(fā)技術(shù)剛開始普及的時(shí)候一樣尼夺，那時(shí)候的程序員可都是多面手尊残，但專業(yè)化程度不高，隨著技術(shù)的發(fā)展和時(shí)間的推移淤堵，慢慢產(chǎn)生了職業(yè)化程度更高的職能劃分夜郁，比如后端開發(fā)、前端開發(fā)等等粘勒。產(chǎn)品也是一樣竞端，從開始的人人都可做產(chǎn)品經(jīng)理，逐漸向?qū)I(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理過度庙睡，何為專業(yè)化事富，也就是說必須得具備一定的核心技能。產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)在遍布于各行各業(yè)乘陪，對(duì)于行業(yè)背景的差異化统台，也導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理處理問題和技能的差異化，就我個(gè)人不長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)看來啡邑，如下能力是任何行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理所必須的三項(xiàng)核心技能贱勃。
讓對(duì)的事情持續(xù)發(fā)生
什么叫讓對(duì)的事情持續(xù)發(fā)生？在做產(chǎn)品的過程中谤逼，會(huì)遇到很多問題贵扰，比如對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)方案的拿捏，對(duì)于技術(shù)限制的規(guī)避流部，對(duì)于產(chǎn)品節(jié)奏與業(yè)務(wù)和市場(chǎng)節(jié)奏的匹配等等戚绕，這些環(huán)節(jié)中的任何一環(huán)都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品向前推進(jìn)受阻，而產(chǎn)品經(jīng)理很多時(shí)候扮演的都是這個(gè)問題解決者枝冀，產(chǎn)品經(jīng)理需要時(shí)刻處于問題一線舞丛，對(duì)于隨機(jī)出現(xiàn)的問題有快速應(yīng)對(duì)能力耘子，快速抓住問題核心本質(zhì)，并給出進(jìn)一步的行動(dòng)方案球切，也就是說谷誓，產(chǎn)品經(jīng)理在很大程度上必須是行動(dòng)派。
雖說需求分析是產(chǎn)品的基本技能吨凑，但是需求分析是為了給行動(dòng)提供最有力的理論依據(jù)捍歪，對(duì)于強(qiáng)執(zhí)行能力的要求，是確保產(chǎn)品經(jīng)理讓對(duì)的事情持續(xù)發(fā)生的基本前提怀骤。那何謂對(duì)的事情费封，按照我不長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)來說焕妙，就是對(duì)于問題的解決方案是個(gè)可擴(kuò)展的方案蒋伦，也就是說當(dāng)前給出的解決方案是一個(gè)最小化的解決方案，它能解決當(dāng)下最核心的問題焚鹊，而且具備讓這個(gè)解決方案持續(xù)優(yōu)化的空間痕届。產(chǎn)品思維必須是解決問題的思維，對(duì)于隨時(shí)會(huì)遇到的問題末患，第一反應(yīng)是有什么方法能解決這個(gè)問題研叫，而不是陳述問題本身或者說有哪些外部客觀條件的限制。以我不長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)來看璧针，產(chǎn)品經(jīng)理第一項(xiàng)核心技能就是以上這些嚷炉，行動(dòng)派、變通性探橱、問題解決者申屹。
讓信息高效流動(dòng)起來
什么叫讓信息高效流動(dòng)起來？都知道隧膏，產(chǎn)品經(jīng)理有一大職責(zé)哗讥，就是溝通，而溝通的目的就是讓信息高效流動(dòng)起來胞枕，作為承上啟下的關(guān)鍵角色杆煞，如何使信息的流動(dòng)在一個(gè)正確的軌道上，成為信息布道者腐泻，確保各個(gè)關(guān)鍵角色都能對(duì)信息有充分了解决乎，直接決定了是否能讓對(duì)的事情持續(xù)發(fā)生。而恰恰挑戰(zhàn)就在這里派桩，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說瑞驱，所覆蓋的溝通面很廣，需要對(duì)接設(shè)計(jì)窄坦、技術(shù)唤反、業(yè)務(wù)凳寺、市場(chǎng)等等，這些專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的人都有一套自己的語言系統(tǒng)彤侍，產(chǎn)品經(jīng)理需要時(shí)刻切換語系肠缨，讓自己能在一個(gè)正確的頻率上對(duì)話很重要。
舉個(gè)例子盏阶，對(duì)于“后端”一詞的理解晒奕，從技術(shù)的角度說，是服務(wù)器端的意思名斟，但是對(duì)于前線的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)同學(xué)來說脑慧，“后端”可能理解的就是后勤支撐了，比如說財(cái)務(wù)或法務(wù)砰盐∶铺唬可以設(shè)想這么一個(gè)場(chǎng)景，產(chǎn)品經(jīng)理岩梳、程序員和業(yè)務(wù)人員開會(huì)囊骤，大家討論問題，用到各自的專業(yè)術(shù)語冀值，如果沒有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)翻譯也物，那基本就屬于一場(chǎng)失敗的溝通。所以列疗，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說滑蚯，交叉學(xué)科知識(shí)的獲取很重要，無需過精抵栈，但需了解告材，產(chǎn)品經(jīng)理是合作促進(jìn)者，這樣才能起到信息中軸的作用竭讳。從BOSS到執(zhí)行層创葡，每一層產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)接觸到，對(duì)于信息的流程高效起來绢慢，產(chǎn)品就會(huì)高效起來灿渴，整個(gè)組織就會(huì)高效起來。以我不長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)來看胰舆，產(chǎn)品經(jīng)理第二項(xiàng)核心技能就是以上這些骚露，信息布道者、信息中軸缚窿、合作促進(jìn)者棘幸。
讓組織合作順暢進(jìn)行
什么叫讓組織合作順暢進(jìn)行？公司是以合作的方式組織起來的倦零，有各個(gè)職能部門的相互配合才形成合力推動(dòng)公司向前發(fā)展误续。組織內(nèi)合作的順暢進(jìn)行不會(huì)自動(dòng)發(fā)生吨悍，需要有推動(dòng)者，而產(chǎn)品經(jīng)理就是這個(gè)先鋒蹋嵌。特別是對(duì)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司育瓜，這種類型的組織形態(tài)已經(jīng)與傳統(tǒng)企業(yè)的組織形態(tài)有了很大差別，更多的互聯(lián)網(wǎng)公司不再是層層設(shè)級(jí)栽烂，而是趨向于扁平化管理躏仇，從BOSS到推動(dòng)者到執(zhí)行層三層架構(gòu)可能是如今很多互聯(lián)網(wǎng)公司的組織形態(tài)。
在這種組織架構(gòu)下腺办，推動(dòng)者的角色更多的就是公司的產(chǎn)品經(jīng)理們了焰手，當(dāng)然，有的公司會(huì)配以項(xiàng)目經(jīng)理來專門管理項(xiàng)目怀喉，但就我所在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司书妻，這個(gè)角色就是由產(chǎn)品經(jīng)理來承擔(dān)。如果從我的日常來看磺送，與一線業(yè)務(wù)人員驻子、工程師灿意、設(shè)計(jì)師估灿、測(cè)試人員、財(cái)務(wù)人員缤剧、客服人員馅袁、老板都需要進(jìn)行互動(dòng)與合作，而有些互動(dòng)是跨職能的荒辕，而產(chǎn)品往往是這種互動(dòng)的銜接者汗销，舉個(gè)例子，業(yè)務(wù)人員從客戶那反饋了一個(gè)產(chǎn)品問題回來抵窒，產(chǎn)品經(jīng)理接收到這個(gè)需求后需要進(jìn)行快速信息處理并形成最小化解決方案弛针，然后需要推動(dòng)設(shè)計(jì)師和工程師去解決問題，同時(shí)需要與業(yè)務(wù)或是客戶直接溝通解決方案李皇，這一系列的動(dòng)作都需要組織職能間的相互配合削茁，而產(chǎn)品經(jīng)理是這中間的橋梁和潤(rùn)滑劑。以我不長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)來看掉房，產(chǎn)品經(jīng)理第三項(xiàng)核心技能就是以上這些茧跋，推動(dòng)者、合作橋梁卓囚、組織潤(rùn)滑劑瘾杭。
產(chǎn)品經(jīng)理，你的核心三技能是什么哪亿？
Never let yourself regret
我是Ryan粥烁，前非著名移動(dòng)開發(fā)者贤笆，現(xiàn)不知名產(chǎn)品經(jīng)理，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司PM讨阻，我記錄著我的記錄苏潜，微信公眾號(hào)：ryantang007
