"我們重新定義勝者為王這個(gè)概念。就是在這個(gè)疫情當(dāng)中褒繁，也許我們每一個(gè)企業(yè)都會(huì)受到影響亦鳞，但是誰(shuí)能夠在這個(gè)疫情過程當(dāng)中調(diào)整你的戰(zhàn)略，調(diào)整你的組織應(yīng)對(duì)新的營(yíng)銷的方式棒坏，你就能成為剩下來的那個(gè)企業(yè)燕差，讓你能夠脫胎換骨。"
時(shí)代的企業(yè)
這也會(huì)帶來新的一些行業(yè)的機(jī)會(huì)坝冕。所以就像海爾的首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羲f的徒探，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)喂窟。
很難有一個(gè)企業(yè)测暗，他是永遠(yuǎn)的打勝仗。但是磨澡，優(yōu)秀的企業(yè)碗啄，它是會(huì)在不同的時(shí)代下，甚至在不同的危機(jī)下面去應(yīng)對(duì)稳摄。如果你的企業(yè)今天同樣面臨這些問題稚字。我不知道你的決策是什么？
當(dāng)然厦酬，在過去的一胆描、兩個(gè)月，我也跟很多的企業(yè)仗阅、企業(yè)家在做交流昌讲。有很多不同的反應(yīng)和響應(yīng)的策略。有些企業(yè)的負(fù)責(zé)人或者戰(zhàn)略的決定者是思考說我們?cè)趺礃幽軌虬踩坏亩冗^這場(chǎng)危機(jī)霹菊，怎么樣等待這場(chǎng)危機(jī)快速的結(jié)束，讓我們重新開始。
這是一些企業(yè)的狀態(tài)旋廷，還有一些企業(yè)的狀態(tài)鸠按，就說我們?cè)谝咔閯倓偘l(fā)生的時(shí)候，在一月底的時(shí)候饶碘，就立刻對(duì)我們的整個(gè)今年的所有的戰(zhàn)略和組織和計(jì)劃做出了調(diào)整目尖，重新制定我們打贏今年這場(chǎng)仗這樣的一個(gè)策略。
還有一些企業(yè)是說扎运，那我立刻把我原來的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品的形式做出一些調(diào)整瑟曲。所以在危機(jī)上面，不同企業(yè)的應(yīng)對(duì)豪治，我想就會(huì)可能帶來不同的結(jié)果洞拨，也是我們可以預(yù)見的一個(gè)情況。而且危機(jī)其實(shí)本身也是鍛造企業(yè)负拟，而且是重新塑造一些行業(yè)格局的一個(gè)過程烦衣。
危機(jī)之下的巨頭轉(zhuǎn)變
我們看到，在同樣的上一場(chǎng)危機(jī)掩浙，二零零三年的那場(chǎng)危機(jī)花吟。其實(shí)，能夠從這場(chǎng)疫情當(dāng)中被鍛造出來的厨姚。今天都是在這些行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者衅澈，或者他們塑造了新的行業(yè)。
我們看到包括像在二零零三年的時(shí)候谬墙，對(duì)于京東來說今布，是一個(gè)完全線下的組織，他們的百分之九十九的業(yè)務(wù)收入都是在中關(guān)村做線下的業(yè)務(wù)芭梯。?
在這個(gè)過程當(dāng)中险耀，其實(shí)很多企業(yè)我們看在那場(chǎng)危機(jī)中掙扎，但渡過了那場(chǎng)危機(jī)以后玖喘，他們成為了這些行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者甩牺。包括京東在零三年的時(shí)候根本沒有線上的的客戶。在這個(gè)業(yè)務(wù)過程當(dāng)中累奈，毅然決然在過了這場(chǎng)疫情之后把所有的線下業(yè)務(wù)全部砍掉贬派。
開展了線上的這些業(yè)務(wù)，鑄就了今天澎媒。包括阿里搞乏，也是因?yàn)橛袉T工感染非典，所以他沒有辦法正常的開展toB的業(yè)務(wù)戒努。所以他們?cè)诤匣▓@準(zhǔn)備開始了他們新的計(jì)劃请敦，就是toC的淘寶網(wǎng)頁(yè)镐躲，同樣也包括攜程。
在那一年侍筛，他們的旅游業(yè)徹底的被摧毀萤皂，但是他們臥薪嘗膽，在旅游業(yè)在疫情結(jié)束以后匣椰，他們開始了新的這個(gè)爆發(fā)式的業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)裆熙，在當(dāng)年的年底就登陸了納斯達(dá)克。
所以我說禽笑，其實(shí)危機(jī)對(duì)于不同的企業(yè)來說入录，真的會(huì)帶來不同的結(jié)果。
因?yàn)樵绞窃谶@樣危機(jī)之下佳镜，許多行業(yè)原來的格局可能會(huì)發(fā)生變化僚稿。消費(fèi)者的消費(fèi)的行為，可能會(huì)產(chǎn)生新的變化邀杏。那這個(gè)時(shí)候那打破堅(jiān)冰的時(shí)候就是機(jī)會(huì)到來贫奠。所以我想在這個(gè)時(shí)候，你的心態(tài)會(huì)決定了望蜡。疫情之后唤崭，你在這個(gè)行業(yè)，或者在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域當(dāng)中的地位到底是怎么樣脖律。
最大的危機(jī)
危機(jī)管理大師Robert Health他曾經(jīng)說過一句話就是谢肾，在危機(jī)面前，其實(shí)最大的危機(jī)是什么呢?最大的危機(jī)就是很多人說小泉，我們趕快等待危機(jī)過去芦疏，其實(shí)就是最大的危機(jī)。
就是在危機(jī)面前微姊。我們應(yīng)該去做一些什么東西去應(yīng)對(duì)酸茴，這場(chǎng)危機(jī)。行動(dòng)是最好的應(yīng)對(duì)危機(jī)的方式兢交。而且在這個(gè)過程當(dāng)中薪捍，你的思考和你的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整的速度。其實(shí)是決定了你可以取得多少結(jié)果?
我最近在和一些企業(yè)在聊配喳，有一家企業(yè)酪穿，他們是做新三板的，已經(jīng)新三板上市了晴裹，他們是做這個(gè)孩子的早期的教育的被济，當(dāng)我遇到他們的CEO的時(shí)候，他跟我聊的方式是說涧团，我們?cè)趺礃又涣祝驗(yàn)樗麄兪窍Ｍf经磅，引進(jìn)國(guó)外的一些好的教育的模式。
能夠提供更更高層級(jí)钮追、更好的一些教材或者教育的理念馋贤，他們還是延續(xù)的這條路。但是我跟他說畏陕，在目前這個(gè)狀態(tài)，其實(shí)人們的需求已經(jīng)發(fā)生了變化仿滔。
人們的需求從過去的惠毁，高端的需求，現(xiàn)在的最近的需求崎页，這段時(shí)間的需求可能已經(jīng)下滑到一些最基礎(chǔ)的這種教育的需求鞠绰。
所以這個(gè)時(shí)候，如果你還是沿用過去一月份飒焦，甚至去年十二月份你的戰(zhàn)略的規(guī)劃和計(jì)劃的時(shí)候蜈膨。這一套戰(zhàn)略肯定是不合適宜的，所以在這個(gè)時(shí)候牺荠，其實(shí)你要做的是變翁巍，你要根據(jù)你今天用戶，他們對(duì)需求的把握休雌，那去改變你的業(yè)務(wù)模式灶壶。
可能今天人們更關(guān)注的是一些最基本的最剛需的。而且在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下杈曲，消費(fèi)者更加捂緊他們的口袋驰凛。那他們的消費(fèi)的需求點(diǎn)更多的關(guān)注點(diǎn)是在一些剛需的產(chǎn)品，所以究竟是在這個(gè)狀態(tài)當(dāng)中担扑，企業(yè)不同的應(yīng)對(duì)的方式恰响，會(huì)決定著你的未來的發(fā)展。
其實(shí)涌献，我們?cè)谧罱部吹搅艘恍┎煌南⑴呋拢蛘咭恍┢髽I(yè)，他們的舉措洁奈。也是值得我們?nèi)ビ幸恍┧伎己徒梃b间唉，所以我想說，危機(jī)在碾壓這些脆弱的企業(yè)的時(shí)候利术，其實(shí)也帶來了很多的機(jī)會(huì)呈野。?
就是我們很多實(shí)體企業(yè)沒有辦法開展，我們是我們復(fù)工非常的難印叁。我們很多的企業(yè)現(xiàn)金流存在非常大的問題被冒，同時(shí)我們看到军掂。另外一方面，一邊是冰山昨悼，一邊是火焰蝗锥。我們看到誕生了許多新的商業(yè)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，消費(fèi)者被迫去養(yǎng)成了很多的新的消費(fèi)習(xí)慣率触。
消費(fèi)習(xí)慣
這些消費(fèi)習(xí)慣呢终议？可能我們以前作為企業(yè)，你想去培育消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣葱蝗，其實(shí)非常難穴张。那今天這些消費(fèi)者可以被迫那么形成了新的消費(fèi)習(xí)慣，那么形成了新的業(yè)務(wù)的需求两曼，這就給許多產(chǎn)業(yè)帶來的機(jī)會(huì)對(duì)不對(duì)皂甘？
我想在過去的一、兩個(gè)月悼凑，我們大家所熟知的包括宅經(jīng)濟(jì)偿枕。游戲、在線視頻户辫。人們的生活的主要消耗時(shí)間的產(chǎn)品渐夸。我們懶人經(jīng)濟(jì)、快遞生鮮渔欢。而且我們的非接觸式經(jīng)濟(jì)捺萌。
特別是包括我們向今天在這種線上的培訓(xùn)，包括企業(yè)間的協(xié)同式的辦公的方式膘茎、在線教育的方式桃纯，那這些的這些需求或者習(xí)慣的養(yǎng)成，它一旦形成披坏，未來對(duì)這個(gè)行業(yè)就會(huì)持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值态坦，所以在這個(gè)過程當(dāng)中，你變還是不變棒拂，就會(huì)意味著這個(gè)機(jī)會(huì)離你有多遠(yuǎn)或者多近伞梯。
當(dāng)然還有許多云端經(jīng)濟(jì)，我們看到很多娛樂的電視節(jié)目帚屉，通過云端的方式谜诫，和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，跟觀眾進(jìn)行互動(dòng)攻旦。
這也是一種嘗試的方式喻旷，所以危和機(jī)對(duì)于每一個(gè)人其實(shí)都是平等的啊。對(duì)于每一家企業(yè)來說牢屋，也都是平等的且预。
關(guān)鍵是在于說我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)槽袄？我們用什么樣的思維去應(yīng)對(duì)。二零二零年锋谐。其實(shí)有一個(gè)行業(yè)遍尺，到目前為止，其實(shí)是受到非常大的這個(gè)影響的行業(yè)涮拗，其實(shí)就是乘用車的市場(chǎng)乾戏，汽車的行業(yè)市場(chǎng)。
行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型
三月四號(hào)的乘用車的聯(lián)系會(huì)議三热，他們發(fā)布了一個(gè)調(diào)研的數(shù)據(jù)歧蕉，二零二零年二月份，整個(gè)乘用車的零售下滑了百分之八十康铭。就是斷崖式的下滑。所以今年對(duì)于很多的乘用車車企來說赌髓，可能上半年就是一場(chǎng)寒冬从藤。
那在這場(chǎng)寒冬下，其實(shí)企業(yè)不同的應(yīng)對(duì)的方式锁蠕，也能夠反映出他背后的一種戰(zhàn)略的邏輯和組織的模式夷野。所以我們看到一個(gè)新消息，其實(shí)還是挺讓人振奮荣倾。
上汽通用五菱悯搔，大家可能過去看到這個(gè)新聞，上汽通用五菱用了兩周的時(shí)間舌仍，就把他們的一個(gè)車間妒貌，變成了這個(gè)口罩的生產(chǎn)線，十四條的口罩生產(chǎn)線铸豁，日產(chǎn)達(dá)到一百七十萬灌曙。
所以我想說，這個(gè)背后可能當(dāng)人們說节芥，生產(chǎn)汽車的企業(yè)生產(chǎn)口罩在刺，其實(shí)也是很容易的一件事情。但是我們要光把握的關(guān)鍵的問題头镊，是在于說從時(shí)間的角度蚣驼，一個(gè)企業(yè)能夠在兩周的時(shí)間里面去，把他的所有的業(yè)務(wù)線調(diào)整成一個(gè)新的業(yè)務(wù)線相艇。
這其中有什么值得我們?nèi)シ此嫉摹?b>第一颖杏，對(duì)于外部環(huán)境硬的需求的把握非常的靈敏。就是目前一坛芽、兩個(gè)月输玷，口罩對(duì)于中國(guó)目前來說队丝，對(duì)全世界來說也是最緊缺的物資之一。
第二欲鹏、高管層的快速的做出這個(gè)決定机久，而我們很多企業(yè)決策時(shí)間很長(zhǎng)。
第三赔嚎，組織這些資源人員流程的變化膘盖。在兩周時(shí)間完成，這又是值得我們?nèi)ニ伎嫉膯栴}尤误，不是說每一個(gè)企業(yè)侠畔，當(dāng)然說我們說給隨便一個(gè)車企給他足夠多的時(shí)間，就變成一個(gè)這個(gè)口罩的生產(chǎn)廠商损晤，那是沒有完全是沒有問題的软棺。
但是如何能夠在最快速的時(shí)間里面，在本行業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式尤勋，遭受的嚴(yán)重的打擊的時(shí)候喘落，我進(jìn)入到了一個(gè)新的剛性需求的領(lǐng)域。這反映了企業(yè)背后的組織的能力最冰、管理的能力瘦棋、協(xié)調(diào)的能力、柔性生產(chǎn)流程的能力暖哨。
這是我覺得是值得我們?nèi)ニ伎嫉膯栴}赌朋，那當(dāng)然，除了這個(gè)之外篇裁，我想昨天也有則消息也是挺令人感到蠻有意思的沛慢，就是董小姐開始賣口罩，在董小姐的口罩在董明珠的自媒體開始銷售达布，這又給了我們什么樣的信號(hào)颠焦。
其實(shí)這對(duì)于格力來說可能不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)短期的應(yīng)急的行為。兩千萬二月份董明珠就成立了醫(yī)療科技公司往枣，所以醫(yī)療科技對(duì)于中國(guó)和未來這個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)的空間肯定是非常非常巨大的一個(gè)市場(chǎng)的空缺伐庭。
那經(jīng)過我們這次疫情之后，對(duì)于醫(yī)療對(duì)于物資分冈。對(duì)高科醫(yī)療科技的這些設(shè)備產(chǎn)品的需求量將會(huì)持續(xù)的增長(zhǎng)圾另。所以在這個(gè)時(shí)候，這些聰明的企業(yè)就是抓住了這樣的機(jī)會(huì)雕沉，快速的進(jìn)入了一個(gè)新的行業(yè)集乔，那這也是反映了企業(yè)內(nèi)部的組織、管理的能力和流程的能力。
當(dāng)然扰路，除了這方面之外尤溜，其實(shí)這也是一個(gè)非常好的品牌的和營(yíng)銷的一個(gè)過程。這是一個(gè)非常漂亮的市場(chǎng)汗唱，市場(chǎng)的運(yùn)作的活動(dòng)宫莱。當(dāng)然我們還有一些啊。我們看到在這個(gè)過程當(dāng)中哩罪，還有生鮮巨頭的誕生授霸。
新的生鮮巨頭的誕生，這是來自一家國(guó)企中石化中石化的易捷的加油站际插，他能夠開賣口罩碘耳、賣咖啡之外，今天他又變成了一家菜場(chǎng)框弛，變成了一家蔬菜的生鮮店辛辨。
所以在這個(gè)過程當(dāng)中。今天已經(jīng)能夠快速響應(yīng)的企業(yè)還是為數(shù)非常少瑟枫，大多數(shù)的企業(yè)其實(shí)可能還在這個(gè)過程當(dāng)中去響應(yīng)斗搞。
你說我們?cè)趺礃釉谶@個(gè)危機(jī)當(dāng)中，更多的去開源節(jié)流力奋，在戰(zhàn)略層面的調(diào)整和組織層面的層次，其實(shí)還沒有開始幽七，因?yàn)檫@些的調(diào)整并非是短期可以完成的啊!
