說到賬戶這個(gè)詞,腦海中第一想到的一定是銀行卡賬戶蒂窒,我們一直都在關(guān)注有形的資產(chǎn)躁倒,可是在我們的情感上也存在一個(gè)賬戶,每個(gè)人都是情感銀行洒琢,每個(gè)接觸的人也都在彼此的銀行中開通了一個(gè)賬戶秧秉,這讓我們在與他人交流的時(shí)候,個(gè)人的賬戶在不斷的變動衰抑。
和銀行賬戶一樣象迎,你存在的錢越多,你在銀行的待遇是不一樣的停士,一個(gè)存了1億的人和1千塊錢的人在銀行內(nèi)部是被劃分為不同等級的挖帘,前者去了銀行可能會受到VIP的待遇,,專人接待恋技,專人服務(wù)拇舀,一切都是高大尚,怎么舒服怎么對你蜻底,而后者則得需要去取號排隊(duì)骄崩,而且銀行的服務(wù)人員有時(shí)候還會不耐煩對你的服務(wù)冰冷至極,前者偶爾違約是絕對不會被認(rèn)為是故意的薄辅,一定有人單獨(dú)和你溝通并通過各種手段解決你的問題要拂,后者一旦違約一定被認(rèn)為是惡意的,隨時(shí)都會被凍結(jié)賬戶站楚,拉入黑名單脱惰,需要繁雜高成本的方式才可以挽回信用,這就是差距窿春,這就是現(xiàn)實(shí)拉一。
類比到我們的情感賬戶上采盒,你在一個(gè)人那里儲存的情感資產(chǎn)越多,你的受信度就越大蔚润,相反你就是一個(gè)情感負(fù)資產(chǎn)的人磅氨,同樣符合銀行的套路,你在對方那里都是情感負(fù)資產(chǎn)的人了嫡纠,你去了一定是被打壓的拉黑的烦租,所以你要想與對方進(jìn)行合作那幾乎是不可能的事情,你已經(jīng)在對方那里進(jìn)入了情感黑名單除盏,但你又確實(shí)有事情需要與對方合作叉橱,那你想把,得付出多少成本才能夠完成痴颊。相反你在對方那里就是VIP客戶赏迟,那合作起來豈不是得心應(yīng)手,根本就不用費(fèi)什么精力蠢棱,你看锌杀,這就是巨大的差距。
正如那句話所說“你不是人民幣泻仙,你不可能讓所有人都喜歡你”糕再,當(dāng)然每個(gè)人的情感資產(chǎn)也都是有限的,不可能在每個(gè)銀行里都存成VIP玉转,這時(shí)候你就要選擇了突想,那些你需要合作或者是有必要關(guān)系的銀行一定要盡力去維護(hù)好,而在其他人那里至少不能是負(fù)資產(chǎn)究抓,這樣有進(jìn)有退猾担,游刃有余,就想被拉了黑名單之后刺下,往往需要付出幾倍于培養(yǎng)的成本才可能拉回到正常水平绑嘹。我們每個(gè)人對好事記憶力遠(yuǎn)差于傷痛的記憶力。
那說說如何來提升你的情感賬戶資產(chǎn)吧橘茉,首先你得尊重對方工腋,這個(gè)范疇就比較廣泛了,尊重對方的最簡單的方式就是PMP畅卓,俗稱“拍馬屁”擅腰,別小看這個(gè)事,在現(xiàn)實(shí)生活中拍到馬腿上被踢殘的比比皆是翁潘,這也是一項(xiàng)技術(shù)活趁冈,干這個(gè)事最忌諱就是瞎拍,把對方拍成神話人物拜马,這是明顯欠抽的行為渗勘,你說領(lǐng)導(dǎo)就是寫了一副字(實(shí)際水平一般)矾飞,非要吹的和王羲之有得一拼,你這不是在拍馬屁呀邢,你這是在羞辱對方,凡是遠(yuǎn)超對方實(shí)力的吹噓都是變態(tài)耍流氓豹绪,再就是拍不對路价淌,人家說東你拍西,這是讓人最尷尬的瞒津,有想學(xué)的可以咨詢下職場老油條蝉衣,那是十八般武藝,樣樣精通巷蚪。
來說說尊重對方的高級形式病毡,就是要給對方刷存在感,要通過客觀的形式來體現(xiàn)屁柏,一定要尊重對方的付出啦膜,不管是付出什么資產(chǎn),前幾天一個(gè)同學(xué)給我說了一個(gè)職場新人的故事淌喻,他說那個(gè)學(xué)生剛畢業(yè)進(jìn)入公司僧家,充滿了激情和活力,想要大展拳腳裸删,一開始工作特別積極八拱,但是有個(gè)毛病,總喜歡不恥下問涯塔,問的問題各式各樣肌稻,甚至都快簡單的一加一等于幾了,這讓很多老員工特別反感匕荸,現(xiàn)在是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代爹谭,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓信息傳播的速度加快,信息不對稱的情況大大減弱每聪,但這個(gè)新人總以為不恥下問這事可以給自己帶來謙虛和尊重的加分旦棉,一直停留在了兩千多年前的價(jià)值觀體系之下,這樣不但不會增加情感賬戶的資產(chǎn)药薯,反而會大幅降低绑洛,為什么?因?yàn)槟阌惺钟心_有大腦童本,為什么不去自己查資料真屯,何況常識性的資料在網(wǎng)上基本都被公開了,還有各路大神網(wǎng)友的神來之筆穷娱,對于大部分一般的問題就會通過你自己的努力可以解決掉绑蔫,至于專業(yè)性的問題或者需要獨(dú)特資源才能獲得信息运沦,這些才是你應(yīng)該不恥下問的問題,而且這種問題也必須要問才能解決配深,在這個(gè)過程中携添,這個(gè)新人就沒有尊重老員工的時(shí)間和精力,這是老員工反感的原因篓叶。
其實(shí)在日常的人際交往中會形成6種不同的人際關(guān)系模式烈掠,它們分別是:雙贏狀態(tài)、損人利己缸托、舍已為人左敌、兩敗俱傷、獨(dú)善其身俐镐、好聚好散矫限,從字面意識也非常好理解,其中雙贏和舍己為人是可以增加你的情感資產(chǎn)的狀態(tài)佩抹,損人利己和兩敗俱傷是會降低你的情感資產(chǎn)叼风,而獨(dú)善其身理論上不會降低但也要看你所處的位置,好聚好散是不會增加也不會降低的狀態(tài)棍苹。
很明顯我們要從增加情感賬戶的方面著手咬扇,但是舍己為人這事也不可能是常態(tài),因?yàn)闀r(shí)間長了大家都習(xí)慣了你的付出狀態(tài)廊勃,你自己會受不了的懈贺,因此犧牲自己換來的情感資產(chǎn)增加是不合理的,因此我們應(yīng)該專注于雙贏狀態(tài)坡垫,這是我們在人際交流中需要完成的終極狀態(tài)梭灿,要想達(dá)到雙贏狀態(tài)就必然要承認(rèn)現(xiàn)實(shí)的社會并不是一個(gè)非黑即白的社會,一定還有灰色地帶這個(gè)區(qū)域冰悠,達(dá)到雙贏狀態(tài)需要品德作為基礎(chǔ)堡妒,而品德又包含了誠信、成熟和知足溉卓,只有以雙贏品德為基礎(chǔ)皮迟,我們才能建立起雙贏關(guān)系,這是達(dá)成雙贏狀態(tài)的基礎(chǔ)桑寨,一定要記住“己所不欲勿施于人”的道理伏尼。
當(dāng)然在這個(gè)繁雜混亂的現(xiàn)實(shí)社會,總會出現(xiàn)那些無法達(dá)成雙贏的狀態(tài)尉尾,記住爆阶,在確認(rèn)無法達(dá)到雙贏狀態(tài)的情況下,一定要好聚好散,切不可借自己特權(quán)強(qiáng)壓對方或者犧牲自己利益達(dá)成共識辨图,這樣的狀態(tài)是不穩(wěn)定的班套,正是應(yīng)了那句俗話“買賣不成仁義在”就是這個(gè)道理,萬不可為達(dá)目的不擇手段故河,少個(gè)朋友總好過多個(gè)敵人吱韭!