炫先森拆書系列26
本期主題
慢決策：如何在極速時(shí)代掌握慢思考的力量
字?jǐn)?shù)總計(jì)：4800字
閱讀時(shí)間：9分鐘
在極速時(shí)代考赛，我們很多人習(xí)慣了快速反應(yīng)惕澎。快速反應(yīng)基于直覺颜骤、潛意識(shí)唧喉。而直覺、潛意識(shí)往往缺乏理性忍抽、偏離事實(shí)八孝。由此，快速反應(yīng)容易犯錯(cuò)鸠项。
那該怎么辦干跛？
在唯快不破的今天，我們或許更應(yīng)該學(xué)會(huì)慢決策祟绊。也就是說楼入，我們要學(xué)會(huì)稍作停頓，基于直覺牧抽，更基于分析嘉熊，做出決策。
或許有人要質(zhì)疑了：很多事情扬舒，是沒有辦法慢決策的阐肤。比如，很多球類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，對(duì)方發(fā)球過來孕惜，球已經(jīng)到我們眼前了愧薛，怎么可能有時(shí)間去慢慢思考呢？
有這樣的質(zhì)疑衫画，是因?yàn)榛煜烁拍詈谅?shí)際上，慢決策≠慢慢去思考削罩。
慢決策的意思是碘箍，仍舊在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成決策，只不過是把行動(dòng)留在最后1秒鲸郊。前面所有的時(shí)間，我們都要用來做分析货邓、做對(duì)策秆撮。
問題又來了：如果規(guī)定的時(shí)間稍縱即逝，那么我們?cè)撛鯓幼龇治龌豢觥⒆鰶Q策职辨？
答案就在弗蘭克·帕特諾伊所寫的《慢決策：如何在極速時(shí)代掌握慢思考的力量》這本書中。
弗蘭克·帕特諾伊是世界頂級(jí)的市場(chǎng)管理專家戈二，曾撰寫的《泥鴿靶》因詳細(xì)揭露了華爾街金融市場(chǎng)內(nèi)幕而轟動(dòng)一時(shí)舒裤。而這本《慢決策：如何在極速時(shí)代掌握慢思考的力量》，是弗蘭克·帕特諾伊的又一力作觉吭。
弗蘭克·帕特諾伊為了寫這本書腾供，采訪了100多位來自各行各業(yè)的專家，探究了心理學(xué)鲜滩、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)伴鳖、神經(jīng)科學(xué)、法律徙硅、金融榜聂、歷史等不同領(lǐng)域數(shù)以百計(jì)的最新研究與實(shí)驗(yàn)（其中許多成果屬首次公開）。作者的辛苦付出嗓蘑，成就了這本書的可讀性须肆。
但是，大家也不要有閱讀顧慮桩皿。為了方便閱讀豌汇，炫先森進(jìn)行了重新的整理和梳理，力求用最簡(jiǎn)潔的語言业簿，分享書中的精華內(nèi)容瘤礁，期待能給大家?guī)韱l(fā)。
毫秒間的慢決策
生活中梅尤，有許多事情是在秒甚至毫秒之內(nèi)就需要我們做出決策柜思。面對(duì)這樣緊迫的時(shí)間岩调，很多人往往是憑借直覺（過往的經(jīng)驗(yàn)）來做出決策。直覺會(huì)出錯(cuò)赡盘，這是公認(rèn)的事實(shí)号枕。那么，稍縱即逝的時(shí)間內(nèi)陨享，不通過直覺做決策葱淳，又該怎樣做決策呢？
我們以網(wǎng)球?yàn)槔坠谩膶?duì)手揮球開始赞厕，到球到我們的眼前，一共是500毫秒定硝。而我們的眼睛觀察球需要200毫秒皿桑。那么，我們只剩下300毫秒來接球還擊了蔬啡。
300毫秒的時(shí)間內(nèi)诲侮，需要我們思考怎樣接球、怎樣還擊以及完成接球還擊的動(dòng)作箱蟆。這沟绪，可能嗎？
對(duì)于業(yè)余選手空猜，的確不可能在300毫秒之內(nèi)完成決策和還擊绽慈。所以，業(yè)余選手會(huì)憑借直覺立即接球還擊抄肖。
但是久信，專業(yè)選手不一樣了。專業(yè)選手只會(huì)在最后100毫秒接球還擊漓摩，在100毫秒之前的200毫秒里裙士，專業(yè)選手會(huì)進(jìn)行決策：該怎樣進(jìn)行反擊。
這就是業(yè)余選手與專業(yè)選手之間的區(qū)別管毙。業(yè)余選手在毫秒之內(nèi)憑直覺立即完成動(dòng)作腿椎；專業(yè)選手在毫秒之內(nèi)進(jìn)行了慢決策。
說到這里夭咬，炫先森想起曾不止一次看到新聞報(bào)道說啃炸，女子網(wǎng)球大滿貫選手李娜帶著心理導(dǎo)師上賽場(chǎng)、不希望丈夫到場(chǎng)給自己加油鼓勁卓舵。讀完這本書南用，我們認(rèn)識(shí)到了，李娜這么做是為了在賽場(chǎng)上能全神貫注專注于比賽這件事，能在最短的時(shí)間內(nèi)思考出最佳的應(yīng)對(duì)策略裹虫。
這個(gè)案例適用于現(xiàn)實(shí)生活中的各種決策肿嘲。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們做各種決策筑公，應(yīng)該遵循這個(gè)案例教給我們的原則：
1雳窟、粗略計(jì)算出自己擁有多少時(shí)間來做決策；
2匣屡、怎樣做決策：仔細(xì)觀察封救；處理信息；
3捣作、直到最后一刻才做出反應(yīng)誉结。
也就是說，我們要把“反應(yīng)”放在最后一秒券躁。如果有1分鐘搓彻，請(qǐng)等待59秒。當(dāng)然了嘱朽，59秒的時(shí)間不是什么都不做。千萬不要陷入誤區(qū)怔接。而是用59秒的時(shí)間來思考對(duì)策搪泳。
看到這里，想必大家百思不得其解：毫秒之內(nèi)扼脐，究竟怎樣思考對(duì)策岸军？
讓我們回到網(wǎng)球這個(gè)案例中來。怎樣訓(xùn)練選手在毫秒之內(nèi)的思考和決策能力呢瓦侮？答案很簡(jiǎn)單：在接發(fā)球中學(xué)習(xí)接發(fā)球艰赞，且只有在接發(fā)球中才能有效高效地學(xué)習(xí)接發(fā)球。用書中的話說就是肚吏，我們要通過訓(xùn)練方妖，來練習(xí)“球位識(shí)別”能力。
延伸案例：毫秒之內(nèi)的潛在危機(jī)
會(huì)不會(huì)有人利用手段在毫秒之內(nèi)影響我們的決策罚攀？
有一項(xiàng)研究是這樣的党觅，將20名學(xué)生，分成兩組斋泄。A組學(xué)生觀看了一組麥當(dāng)勞杯瞻、肯德基、賽百味炫掐、漢堡王等快餐商標(biāo)后魁莉，再閱讀一篇文章；B組學(xué)生沒有看快餐商標(biāo)，而是直接閱讀了同一篇文章旗唁。結(jié)果顯示：看了快餐商標(biāo)的學(xué)生閱讀耗時(shí)是69.5秒畦浓，而沒有看快餐商標(biāo)的學(xué)生閱讀耗時(shí)是84秒。
還有一項(xiàng)研究是逆皮，讓一組學(xué)生看快餐商標(biāo)宅粥，然后再看一些精美圖片；而另一組學(xué)生只看精美圖片电谣。結(jié)果顯示：沒有看快餐商標(biāo)的學(xué)生看完精美圖片后的愉悅度秽梅，要高過看了快餐商標(biāo)的學(xué)生。
這兩項(xiàng)研究告訴我們：
1、我們?yōu)楹巍翱臁倍弧皹贰惫诱В靠觳托畔⒉粌H加快了我們的生活節(jié)奏斯碌，還加劇了我們的焦躁感。
2钞诡、快餐信息會(huì)瞬間刺激我們的神經(jīng)，立即調(diào)動(dòng)我們的決策機(jī)制湃崩，從而導(dǎo)致我們做出錯(cuò)誤的決定荧降。
那么，我們應(yīng)該怎樣避免快餐信息的影響呢攒读？
1朵诫、充分了解自己。首先薄扁，要充分了解自己在什么時(shí)候最容易受到快餐信息或潛意識(shí)信息的影響剪返。比如，在饑餓的時(shí)候邓梅，走進(jìn)肯德基脱盲，一定會(huì)吃更多。
2日缨、隔斷自己钱反。當(dāng)我們一旦意識(shí)到受到快餐信息或潛意識(shí)信息的影響后，不妨“隔斷自己”匣距，去閱讀一篇文章诈铛、看一本書、走進(jìn)博物館或音樂廳墨礁，以此抵消快餐信息或潛意識(shí)信息所帶來的影響幢竹。
3、讓大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來恩静。因?yàn)橹挥挟?dāng)大腦處于空置時(shí)期焕毫，潛意識(shí)信息才會(huì)對(duì)我們?cè)斐捎绊懚卓馈１热纾绻覀儗Ｗ⒂陔娪皠∏橐仂敲匆粌蓚€(gè)裸體畫面就不會(huì)對(duì)我們?cè)斐筛蓴_了循签。再比如，據(jù)調(diào)查顯示疙咸，網(wǎng)上那些黃色圖片真正的受害者县匠，往往是在網(wǎng)上無所事事的人。
分秒間的決策
一般情況下撒轮，時(shí)間對(duì)專家來說不是壓力乞旦，專家完全可以憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，做出決策题山。但是兰粉，專家不可能一直都會(huì)是專家，也會(huì)有是新手的時(shí)候顶瞳，比如下面這兩種情況玖姑。
一種是，理論上的專家成為了實(shí)踐中的新手慨菱。
有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是讓一批醫(yī)護(hù)人員和救生培訓(xùn)員觀看一個(gè)短片焰络，短片中，有6個(gè)人在進(jìn)行心肺復(fù)蘇的搶救工作符喝√蚶牛看完之后，讓這批醫(yī)護(hù)人員和救生培訓(xùn)員從這6個(gè)人中做出選擇：如果自己也處于危機(jī)時(shí)洲劣，想讓哪個(gè)人來給自己實(shí)施心肺復(fù)蘇？
實(shí)際上课蔬，短片中的6個(gè)人中囱稽，只有一個(gè)人是真正的醫(yī)護(hù)人員。
這批醫(yī)護(hù)人員都選擇了這名真正的醫(yī)護(hù)人員二跋。但是战惊，這批救生培訓(xùn)員中只有30%的人選擇了這名真正的醫(yī)護(hù)人員，其他高達(dá)70%的人不僅沒有選擇反而還指責(zé)這名真正的醫(yī)護(hù)人員沒有嚴(yán)格按照他們教的方法救援扎即。
救生培訓(xùn)員是專業(yè)吞获、專門做救生培訓(xùn)工作的，他們是這方面的專家谚鄙，但是一旦進(jìn)入實(shí)際實(shí)踐階段各拷，他們瞬間就變成了新手。
另一種是闷营，過往的經(jīng)驗(yàn)失效了烤黍。
話說某個(gè)城市的消防指揮員趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)知市，看到了一堵高達(dá)30多米的火墻∷偃铮火勢(shì)之大嫂丙、溫度之高，超過了他以往的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知规哲。他從一名專家變成了一名新手跟啤。他該怎么辦？
時(shí)間對(duì)新手來說無疑是壓力唉锌，幾秒鐘之內(nèi)讓新手做決策隅肥，新手很難做出好決策。那么糊秆，新手該怎樣在幾秒鐘之內(nèi)做出好決策武福？
專家變成新手該怎樣做出好決策？新手又該怎樣在幾秒鐘之內(nèi)做出好決策痘番？
1捉片、如果是新手，與其倉(cāng)促地做出糟糕的決策汞舱，不如什么決策都不做伍纫。
上文火災(zāi)案例中，消防指揮員什么決策都沒有做昂芜，看著大火繼續(xù)燃燒莹规。他“什么決策都沒有做”的決策是正確的。如果他們?cè)噲D撲火泌神，要么無功而返良漱，要么葬身火海。兩天后欢际，他們找到了原因母市，撲滅了大火。
這是在告訴我們损趋，如果只有幾秒鐘做決策患久，我們最好是這個(gè)領(lǐng)域或這個(gè)方面的專家，否則不做決策就是最好的決策浑槽。
2蒋失、可以做一些針對(duì)性的訓(xùn)練，比如“死前驗(yàn)尸”桐玻「萃欤“死前驗(yàn)尸”是指，在死之前就檢驗(yàn)一下尸體镊靴，查查是怎么死的嫉髓。也就是說观腊，設(shè)想一下自己做出的某個(gè)錯(cuò)誤決定，然后找到其中導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因算行，到底是哪里出了錯(cuò)誤梧油。但是，短短幾秒鐘并不能完成“死前驗(yàn)尸”州邢。即便通過“死前驗(yàn)尸”提前做好了準(zhǔn)備儡陨，可任何事情都可能有變數(shù)，決策還是可能會(huì)導(dǎo)致失敗量淌。所以骗村，要學(xué)會(huì)接納自己什么決策都不做的行為，以及學(xué)會(huì)承擔(dān)決策失效的后果呀枢。
延伸案例：道歉不是越快越好
如果錯(cuò)誤是無心之失胚股，或者并不涉及個(gè)人情感，那么應(yīng)該當(dāng)即做出道歉裙秋。比如琅拌，不小心把水灑到了別人身上，或者不小心踩到了別人的腳摘刑，都應(yīng)該立即道歉进宝。
如果錯(cuò)誤是蓄意的，或者涉及到個(gè)人情感枷恕，那么就不應(yīng)該立即道歉党晋。比如，出軌被捉奸徐块，就不應(yīng)該立即道歉未玻，而應(yīng)該延遲道歉。為什么要等一段時(shí)間再道歉呢胡控？
1扳剿、過早的道歉阻礙了受害者表達(dá)自己的感受。尤其是遭遇了嚴(yán)重傷害后铜犬，受害者是需要一段時(shí)間去梳理自己的情緒反應(yīng)，而且也需要時(shí)間去了解過錯(cuò)方的想法和感受轻庆。
2癣猾、經(jīng)過一段時(shí)間后，受害者會(huì)了解到更多信息余爆，有助于恢復(fù)情緒纷宇。比如，出軌這件事蛾方，受害者可能還會(huì)認(rèn)識(shí)到自己也有過錯(cuò)像捶。
所以上陕，給別人造成了情感傷害，與其決定要不要道歉拓春，不如決定究竟何時(shí)道歉释簿。那么，究竟何時(shí)道歉呢硼莽？等受害方做好了傾聽的準(zhǔn)備庶溶，就可以去道歉了。
怎樣道歉才有效呢懂鸵？一個(gè)有效的道歉通常包含這樣四個(gè)環(huán)節(jié)：認(rèn)錯(cuò)—解釋—自責(zé)—盡可能地進(jìn)行補(bǔ)償偏螺。
1、對(duì)于上述4個(gè)環(huán)節(jié)匆光，我們需要逐一突破套像。
2、在每個(gè)環(huán)節(jié)之前稍作停頓终息，觀察受害者反應(yīng)夺巩，再考慮下一環(huán)節(jié)的方案和時(shí)間。
稍長(zhǎng)時(shí)間間的決策
如果我們什么都不做采幌，那是懶惰的表現(xiàn)劲够；如果我們所做的都是瑣碎的事情，那是決策出了問題休傍；如果我們推遲做事情呢征绎，是不是應(yīng)該受到指責(zé)？
每5個(gè)人之中磨取，就有一個(gè)慢性拖延癥患者人柿；許多杰出的人物都是嚴(yán)重的拖延者……拖延并沒有我們想的那么糟糕。
所以忙厌，不要因?yàn)橥涎佣a(chǎn)生焦慮凫岖、愧疚等心理負(fù)擔(dān)。如果產(chǎn)生了這樣的心理負(fù)擔(dān)逢净，那么拖延就成為了一個(gè)很糟糕的行為哥放。
值得我們注意的是，拖延并沒有我們想的那么糟糕爹土，是基于以下條件：
1甥雕、拖延并不代表什么事都不做。
拿炫先森舉例胀茵，有時(shí)候也會(huì)在寫稿這件事上拖延社露，但拖延的時(shí)間都用于閱讀了。為什么會(huì)拖延寫稿琼娘，大部分時(shí)候是因?yàn)橐粫r(shí)半會(huì)想不到更好的文字來表達(dá)（文筆枯竭或遇到瓶頸了）峭弟，而在閱讀的過程中可能會(huì)產(chǎn)生靈感附鸽，于是拖延了一段時(shí)間后，再寫稿就順暢得多了瞒瘸。
實(shí)際上坷备，我們?cè)谝恍┦虑樯系耐涎樱喟胧窃谔颖馨の瘛Ｌ颖艿脑蚧髂悖词怯X得枯燥，要么是還沒想好怎么去做它或者沒有信心做好它谎柄。
炫先森上述這個(gè)案例希望能啟發(fā)大家：拖延時(shí)丁侄，要么做一些與之相關(guān)的工作找找感覺，要么看看此類事情的成功案例找找靈感朝巫，要么安靜地寫寫畫畫理一下思路鸿摇，總之別什么都不做。如此這般劈猿，拖延將會(huì)有助于我們更好地完成一件事拙吉。
2、如果要拖延揪荣，一定要有理由筷黔。
列出理由，是為了找到拖延的動(dòng)機(jī)和原因仗颈。找到了動(dòng)機(jī)和原因佛舱，就能找到辦法去克服拖延。
3挨决、對(duì)于那些被拖延的事情请祖，一定要在日程表里標(biāo)上具體的完成期限。不然脖祈，會(huì)造成兩個(gè)惡果肆捕。一個(gè)是，到了截止日期盖高，會(huì)造成更大的心理負(fù)擔(dān)慎陵，而且匆忙趕工失敗率也會(huì)大大提高；另一個(gè)是喻奥，完全把這事給搞忘記了席纽，可能會(huì)誤大事的。
或許有人會(huì)說映凳，有時(shí)候拖延是因?yàn)槟羌赂揪蜎]有去做的意義和價(jià)值胆筒。如何判斷一件事是否有意義和價(jià)值邮破，這是另外一個(gè)話題诈豌，炫先森曾在這里寫過多篇關(guān)于這個(gè)話題的文章仆救。面對(duì)沒有任何意義和價(jià)值的事情，直接拒絕就好了矫渔。
延伸案例：清單讓我們停下來思考下一步行動(dòng)
曾擔(dān)任白宮健康政策顧問的阿圖·葛文德十分推崇列清單彤蔽。他主張醫(yī)生尤其是手術(shù)醫(yī)生開清單。
在阿圖·葛文德的手術(shù)清單里庙洼，有三個(gè)“暫停點(diǎn)”：
1顿痪、麻醉之前
2、切口之前
3油够、離開手術(shù)室之前
每次的暫停時(shí)間不超過1分鐘蚁袭，可供醫(yī)生和護(hù)士們核對(duì)相關(guān)的信息。比如：
1石咬、麻醉之前暫停揩悄，核對(duì)病人的身份。
2鬼悠、切口之前暫停删性，核對(duì)病人的身體狀態(tài)、醫(yī)療設(shè)備的準(zhǔn)備情況焕窝。
3蹬挺、手術(shù)之后，清點(diǎn)針頭和海綿等等它掂。
這份手術(shù)清單能起到怎樣的效果呢巴帮？數(shù)據(jù)顯示，使用了這份手術(shù)清單的醫(yī)院的重大手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生率下降了36%群发，死亡人數(shù)下降了47%晰韵。
這份手術(shù)清單與拖延有什么關(guān)系呢？它強(qiáng)迫我們必須要停下來熟妓，思考接下來的行動(dòng)雪猪。
“清單”不僅適用于醫(yī)療，還適用于航空公司飛行員起愈、金融從業(yè)者等只恨。需要引起我們注意的是，清單一定要簡(jiǎn)明扼要抬虽，要將工作簡(jiǎn)化優(yōu)化官觅。
總結(jié)
本次我們一起閱讀的這本書《慢決策：如何在極速時(shí)代掌握慢思考的力量》，最核心的內(nèi)容有兩點(diǎn)：
1阐污、如果有1分鐘休涤，請(qǐng)等待59秒，在最后1秒做出行動(dòng)。千萬不要一旦遇到問題功氨，就在時(shí)間的擠壓和催促下序苏，憑借本能、直覺捷凄，立即做出反應(yīng)忱详。
2、在等待的這59秒時(shí)間內(nèi)跺涤，不是什么都不做匈睁，而是要去分析、想策略桶错。只有這樣航唆，最后那1秒的行動(dòng)才會(huì)有效果，才可以取得好結(jié)果院刁。
這是我們一起閱讀的第26本書了佛点。恭喜你，又收獲了一些新知識(shí)黎比。組團(tuán)抗懶惰超营，你想閱讀什么書呢，不妨留言告訴我阅虫。期待下次我們?cè)俅我黄痖喿x和學(xué)習(xí)演闭。
