“超市收銀員大概是最苦逼工資卻又最低的一份職業(yè)了吧未状！”朋友和我都感同身受。其實(shí)我想說的是服務(wù)業(yè)大都是如此！
我們通過學(xué)生兼職群找到這份固定的兼職工作湃番，對(duì)方是一家日式企業(yè)褪猛。日本很注重禮儀文化婆誓，因此我們剛?cè)サ牡谝惶炀团嘤?xùn)了禮儀吃环，再加上正好趕上CS檢查，主管更加要求嚴(yán)格洋幻！“初生牛犢不怕虎”我想這很95后郁轻，很新人！很快我們便適應(yīng)了鞋屈！學(xué)校門禁是22.30范咨，那天我和同學(xué)被排班到21.30，打卡厂庇，換衣服渠啊，趕地鐵就要半小時(shí)，因此只能選擇提前5-6分鐘下機(jī)权旷。
那天替蛉，有位顧客過來結(jié)賬，滿車的東西拄氯，她漫不經(jīng)意的一樣樣拿給我躲查，我一樣樣給她掃條碼∫氚兀“稍微等一下镣煮，好像多掃了一樣?xùn)|西，我給您看一下鄙麦〉浯剑”我認(rèn)為我的這句話絲毫沒有問題，當(dāng)然胯府，如果覺得這本來就是屬于我的工作失誤或者業(yè)務(wù)能力問題介衔，OK，我接受骂因！所以我并沒有為她接下來的話感到生氣或者不耐煩“啊炎咖，那你趕緊解決啊，你怎么能給我多掃呢寒波，真是搞笑俺伺巍！”就在我仔細(xì)核對(duì)明細(xì)表的時(shí)候俄烁，“你快點(diǎn)好不好绸栅，我們是上班的人，和你們不一樣猴娩，我們累了要趕緊趕回家的好不好？”大家可以直接感受一下，如果說一個(gè)人說的態(tài)度比起她要表達(dá)的話還要重要的話卷中，那么她就連措辭都是錯(cuò)的矛双，又有什么態(tài)度可言？
昨天我被調(diào)到二樓家電那邊收銀蟆豫。有個(gè)顧客買了12個(gè)玻璃杯议忽，當(dāng)時(shí)很快給他結(jié)算完了∈酰“我給您拿個(gè)袋子吧栈幸。”“肯定的呀帮辟∷僦罚”不是為了生活，真有種打死這種人的沖動(dòng)由驹∩置“一個(gè)夠嗎？再拿一個(gè)呀蔓榄，真是的買個(gè)杯子用這么長的時(shí)間并炮。”不是促銷大叔對(duì)我笑笑“不是你的錯(cuò)甥郑√悠牵”我真的破口大罵了。原來他是自己在那邊找了半大天的杯子澜搅，沒地方撒氣伍俘。如果真的和他辯論起來，又是誰的態(tài)度問題呢店展！通過別人填滿自己的心情养篓，活像一個(gè)小孩子！
“顧客是上帝”赂蕴，此刻我站在自己的角度上只想說一句“這是有多缺錢傲？”可是事實(shí)確實(shí)如此概说。說得糙點(diǎn)就是“你想別人買你東西碧注，你就得像孫子一樣”。朋友每天和我嘮叨糖赔，天天收錯(cuò)錢萍丐，不適合收銀，我也每天和朋友嘮叨放典，天天遇到智障逝变，總有一天我會(huì)和顧客打起來基茵。當(dāng)然這些事情很快就被消化掉了，畢竟我們這個(gè)年紀(jì)也很尷尬壳影。說純真吧拱层，眼睛里已經(jīng)有很多故事，說現(xiàn)實(shí)吧宴咧，卻沒有社會(huì)人的那種老練和精明根灯。
今天在圖書館看了會(huì)書，本來就是打算過去先還書再借書的掺栅。還書的時(shí)候烙肺，借書員冷冷地說了句“你的書根本沒借上去，你怎么弄的氧卧？真是搞笑啊你”
生活也許就是這樣桃笙，無論工作，學(xué)習(xí)假抄，還是其他怎栽，人們總是習(xí)慣性地先批評(píng)而不會(huì)冷靜下來好好思考。如果說話之前可以緩一緩宿饱，也許許多事情不會(huì)弄得復(fù)雜熏瞄，人們之間的關(guān)系也不至于變得僵硬∶裕可能你我都需要好好想想其中的原因强饮！
借書本身就是借書員的責(zé)任，如果說我們也是有些責(zé)任的为黎，我不否認(rèn)邮丰，那就是借書完畢后確認(rèn)一下，書名以及歸還時(shí)間铭乾！可是還是態(tài)度問題剪廉，如果說這本書當(dāng)時(shí)我確認(rèn)了一下，我發(fā)現(xiàn)你沒幫我借好炕檩，我趁機(jī)討巧斗蒋，把書直接歸為自己，那么又是怎樣的笛质？這到底是誰的責(zé)任泉沾？能不能好好說話？我是這樣和他說的并且語氣平緩妇押，可惜他絲毫沒聽進(jìn)去跷究。只是反復(fù)地問我“什么意思？到底什么意思敲霍，你借書的那天是我值班嗎俊马？”由于超期丁存，沒能借好書，于是只好離開了柴我，就在我走出去的時(shí)候柱嫌，他破口大罵“混賬”！
絲毫不夸張屯换，我覺得一下學(xué)校的形象都沒了！本來我不想說的与学！記得大一時(shí)候開學(xué)典禮彤悔，老師和我們開玩笑“要學(xué)會(huì)和圖書館談戀愛，好好愛它”如果真是這樣索守，圖書館真是個(gè)徹頭徹尾的大渣男晕窑！大混賬！
人們往往不會(huì)記得你說過什么卵佛，你做過什么杨赤，但是卻總會(huì)記得你讓他們感受到了什么。以前我總是會(huì)被對(duì)方的態(tài)度所影響而過于情緒化截汪，就算現(xiàn)在還是會(huì)有一點(diǎn)疾牲。不過，好消息是自己可以很快整理掉衙解，就像超市姐姐說的“要是每個(gè)人都得要求別人按照自己想要的方式對(duì)自己阳柔，那你一天真的夠嗆的了◎韭停”
有效的交流是一輩子的學(xué)習(xí)舌剂，是人生的必修課，而態(tài)度的學(xué)習(xí)占據(jù)了一大半位置暑椰。也許一個(gè)人的能力有限或者很強(qiáng)霍转，但是很多做人做事的方式，才是真正讓人敬佩的地方一汽，也是可以維持一生的事情避消！越來越發(fā)現(xiàn)，厭惡一個(gè)人很難角虫，因?yàn)樯羁偸怯泻芏嗝篮玫氖挛镎次剑拖裎艺f的，沒空也沒精力想不好的事情戳鹅。選擇厭惡均驶，不如學(xué)會(huì)感激，感激比厭惡要快樂的多枫虏！感激那些態(tài)度好的朋友妇穴，因?yàn)槲覀円裁靼撞皇撬腥说膽B(tài)度都是想當(dāng)然的好爬虱。我不原諒那些隨便指責(zé)別人的人，但是我也不會(huì)放在心里干擾自己的生活腾它，反而我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)跑筝，以“反面教材”鞭策自己，不要成為“那樣的人”瞒滴！
今天你被人服務(wù)曲梗，明天你就可能服務(wù)別人！永遠(yuǎn)記住這句話妓忍。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)虏两，明天你會(huì)向給予你幫助的人，說一句發(fā)自內(nèi)心的話“謝謝世剖！”
