原創(chuàng):?干嘉偉
(一)
從業(yè)務(wù)的本質(zhì)思考銷售團(tuán)隊(duì)的打造
張鼎:馬云或者王興對你和阿里或者美團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)最大的影響是什么懒闷?
干嘉偉:馬云認(rèn)為銷售是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程茫孔。他經(jīng)常舉一個(gè)例子返咱,說好的醫(yī)生給病人看病爱致,先問頭疼還是腳疼、怎么疼智嚷,最后給開藥卖丸,而不是不問病情直接看檔案。這無論是對阿里的銷售理念盏道,還是我個(gè)人的影響都比較大稍浆。
坦白說,王興在銷售上對我影響不大猜嘱,而他對整個(gè)商業(yè)衅枫、戰(zhàn)略的理解讓我收獲比較大。
張鼎:是否只靠比較強(qiáng)的執(zhí)行力就可以建立一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)泉坐?
干嘉偉:執(zhí)行力對銷售是非常重要的为鳄,但它是一個(gè)必要不充分條件裳仆。
張鼎:如果拋棄阿里文化層面的那些東西腕让,比如團(tuán)隊(duì)中的情義,是否還可以打造一個(gè)很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)?
干嘉偉:阿里有情有義文化還是跟它業(yè)務(wù)本身的特點(diǎn)有關(guān)纯丸。阿里那時(shí) B2B 業(yè)務(wù)的價(jià)值點(diǎn)不明顯偏形,預(yù)付費(fèi)、客單價(jià)高觉鼻、效果也不確定俊扭,而且那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)還沒普及,所以它的進(jìn)入門檻很高坠陈,銷售難度也非常大萨惑,對團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)能力要求很高。這時(shí)候就需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)相互幫助仇矾、分享庸蔼、鼓勵(lì),否則很難走下去贮匕。包括「政委」體系也是讓大家凝聚起來的方法姐仅。
阿里有情有義的文化在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中確實(shí)發(fā)揮了很大的價(jià)值,但我不認(rèn)為它是一個(gè)普遍的刻盐、必要的規(guī)律掏膏。它只是一個(gè)小方法論,方法論有大小敦锌,更重要的是馒疹,從業(yè)務(wù)本質(zhì)去思考。
在阿里乙墙,我本人不太參與里面的圈子行冰,打牌打麻將聚會也比較少。有情有義是好的伶丐,但是這個(gè)更多是管理人員的個(gè)人風(fēng)格悼做,或說是阿里那個(gè)階段的業(yè)務(wù)特點(diǎn)導(dǎo)致有這種風(fēng)格的人密度高一些。
張鼎:是不是創(chuàng)始人就充當(dāng)了「政委」的角色呢哗魂?
干嘉偉:看你怎么定義肛走。管理人員肯定要懂 HR,這是基本知識录别。有的創(chuàng)始人和公司高管覺得公司文化缺了什么或是需要打造一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)朽色,就得找 HR ,這其實(shí)是誤解组题。
因?yàn)橐患夜臼窃鯓拥暮校欢ǜ鷦?chuàng)始人有關(guān),像 HR 或是財(cái)務(wù)等職能崔列,都只是在他們的專業(yè)領(lǐng)域落地或放大你的想法梢褐,但不是改變旺遮,因?yàn)楣臼悄愕模皇莿e人的盈咳。
張鼎:阿里和美團(tuán)打造銷售團(tuán)隊(duì)的最大區(qū)別是什么耿眉?
干嘉偉:美團(tuán)是基于效果付費(fèi)的,相對而言鱼响,對效率或說精細(xì)化的要求就會更高鸣剪。比如上架了之后,只有客戶有銷售丈积,你才有分潤筐骇,如果你上了很多不合適的,公司得多付出成本江滨。所以對美團(tuán)銷售而言拥褂,怎么跑客戶,怎么把客戶分群分級牙寞,怎么針對不同客戶提出不同方案饺鹃,這些方面的要求會更高酪术。
(二)
做企業(yè)的核心方法論:
戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行
張鼎:你剛剛提到景图,要從業(yè)務(wù)本質(zhì)去思考方法論畅铭,那么什么是做企業(yè)的核心方法論镜硕?
干嘉偉:我覺得做企業(yè)需要執(zhí)行落地锚烦。我把執(zhí)行分為兩種搪花,「戰(zhàn)略執(zhí)行」和「戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行」盯桦。它們的重要性是不一樣的拆内,相當(dāng)于小數(shù)點(diǎn)的前面和后面连锯。
戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行環(huán)節(jié)出問題很正常归苍,就像頭痛感冒,都是小毛病运怖。但在戰(zhàn)略執(zhí)行環(huán)節(jié)很多時(shí)候都是生和死拼弃,是做企業(yè)最有價(jià)值的地方。
因此摇展,在戰(zhàn)略執(zhí)行環(huán)節(jié)吻氧,別瞎折騰。最近看到很多企業(yè)動不動就講要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咏连,動不動就 all in盯孙,一年 all in 好幾次。除非他在瞎說祟滴,或是想讓大家賣力一點(diǎn)振惰,如果是真的 all in,一年幾次是很嚇人的垄懂,對組織傷害很大骑晶。絕大多數(shù)企業(yè)都是自己折騰死痛垛,而不是被別人搞死的,這就是在戰(zhàn)略執(zhí)行上出了很大問題透罢。
除了「戰(zhàn)略執(zhí)行」和「戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行」榜晦,創(chuàng)業(yè)還有一些常見的思考方式冠蒋。
第一是縱向和橫向的整合羽圃。做平臺就是要橫向整合,但是早期不具備條件時(shí)抖剿,可能就需要先縱向整合朽寞,從一個(gè)業(yè)務(wù)出發(fā)。比如美團(tuán)外賣斩郎,我們先解決吃的問題脑融,把這個(gè)業(yè)務(wù)做起來之后,再把配送養(yǎng)起來缩宜,等組織能力溢出之后才能成為一個(gè)送衣服肘迎、藥品等所有物品的平臺。
第二就是聚焦锻煌。最開始做團(tuán)購收益很可觀妓布,一下子就能賣掉幾十萬條牛仔褲,但是美團(tuán)就是堅(jiān)持只做本地生活宋梧,因?yàn)橘Y源能力都很有限匣沼。一個(gè)企業(yè)最核心最稀缺的資源不是錢,而是創(chuàng)始人的注意力捂龄。錢可以融释涛,但是時(shí)間是不能融的。
第三是波特競爭戰(zhàn)略倦沧。雖然名為「競爭戰(zhàn)略」唇撬,但是我認(rèn)為這是企業(yè)戰(zhàn)略一個(gè)基本方法論。波特競爭戰(zhàn)略把世界上所有企業(yè)分成三類展融,第一類做差異化產(chǎn)品局荚,比如奢侈品、蘋果愈污;第二類做成本領(lǐng)先產(chǎn)品耀态,比如中國制造、亞馬遜暂雹、美團(tuán)首装;第三類做聚焦類產(chǎn)品,比如聚焦某一群體杭跪。
選擇成為哪一類企業(yè)仙逻,一方面跟業(yè)務(wù)本身性質(zhì)有關(guān)驰吓,另一方面跟競爭狀況也有關(guān)系。王興最早就把美團(tuán)定義為「成本領(lǐng)先」的企業(yè)系奉,所以才有「三高三低理論」檬贰,美團(tuán)的學(xué)習(xí)對象因此是成本領(lǐng)先企業(yè)典范亞馬遜。
第四是巴菲特的四大護(hù)城河缺亮,品牌翁涤、轉(zhuǎn)移成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢萌踱。有護(hù)城河的企業(yè)不容易被跨界打劫葵礼,比如美團(tuán)酒店。
相比大象一樣的攜程鸳粉,當(dāng)時(shí)的美團(tuán)酒店就是一只耗子。但我們的優(yōu)勢是,在一張電影票、一份盒飯或外賣套餐上便宜 20 塊錢就能獲客,而攜程的同期獲客成本已經(jīng)超過 200 塊錢搂擦,這就是美團(tuán)酒店的結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢。
張鼎:百團(tuán)大戰(zhàn)時(shí)橱夭,你什么時(shí)候篤定美團(tuán)肯定能贏楞遏?怎么判斷的糙俗?
干嘉偉:其實(shí) 2012 年年中基本就確定了,否則我也不會去美團(tuán)巨税。判斷的話扼仲,其實(shí)就是我當(dāng)時(shí)朋友圈回應(yīng)朱嘯虎的時(shí)候,說我自己最主要思考的那三個(gè)問題:
1、這事兒大不大唉韭?
2酸役、這哥們兒以后能不能排到互聯(lián)網(wǎng)前十涣澡?
3、他們是不是正好缺我惕艳?
當(dāng)時(shí)王興找了我半年劣纲,我確實(shí)很猶豫,因?yàn)榘⒗锬菚r(shí)候也越來越好。但這三個(gè)問題問完,我還是做了決定嗜湃。
第一肩榕,這事兒大不大哥童。看生意本身的機(jī)會有多大也是「戰(zhàn)略執(zhí)行」的第一步贮懈,可以用「三層四面」分析法。
「四面」是所有生意都可以拆分成客戶數(shù)优训、頻次朵你、客單價(jià)、貨幣化率揣非。
「三層」指市場現(xiàn)狀抡医、在線率和市場占有率。
這個(gè)思考方向不見得最好,但比較保險(xiǎn)忌傻,從上到下大脉,沒有因素重疊或者漏掉。
一般來說水孩,生意本身和你聰明與否镰矿、努力程度沒有關(guān)系,潛在市場是客觀存在的物理世界俘种。
當(dāng)時(shí)我看團(tuán)購的「四面」秤标,用戶數(shù)非常大、交易頻次高宙刘、有一定客單價(jià)苍姜。當(dāng)然,這個(gè)行業(yè)也存在一個(gè)問題悬包,就是之前的貨幣化率非常低衙猪。
再看「三層」,市場處于初期玉罐,在線率和市場占有率都低屈嗤,我就覺得那是一個(gè)大好的機(jī)會潘拨。大家都能看到第三產(chǎn)業(yè)未來肯定會超過第二產(chǎn)業(yè)吊输,而且現(xiàn)在處于很早期。所以铁追,這個(gè)事情確實(shí)非常大季蚂。
「三層四面」之后,就要盤點(diǎn)營銷組織能力琅束,也是回答第二個(gè)問題扭屁,這人靠不靠譜?團(tuán)隊(duì)靠不靠譜涩禀?
組織能力涵蓋廣泛料滥,但對于所有公司來說,其中的戰(zhàn)略能力毫無疑問是第一位的艾船,這包括學(xué)習(xí)葵腹、產(chǎn)品、技術(shù)屿岂、管理践宴、融資、營銷爷怀、文化等等方面阻肩。
從我的經(jīng)驗(yàn)來看,一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司只要清晰認(rèn)識并建立其中最核心的 3-4 個(gè)組織能力运授,就能戰(zhàn)勝賽道里大多數(shù)的競爭對手烤惊。
無論看王興對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的理解乔煞,還是看他的技術(shù)出身,這個(gè)人都是靠譜的柒室。
當(dāng)時(shí) O2O 比較火, 做生意 online 和 offline 的能力都要有瘤缩。線上 toC 的、產(chǎn)品驅(qū)動技術(shù)的伦泥,王興團(tuán)隊(duì)不能說是中國最強(qiáng)剥啤,但團(tuán)購賽場上 5 千多家完全和他們不在一個(gè)檔次上;如果我去不脯,線下應(yīng)該會高一個(gè)段位府怯。但總的來說,美團(tuán)這兩塊核心能力都很強(qiáng)防楷。只要賽道有機(jī)會牺丙,成的概率比較大。
事兒大复局、人靠譜冲簿,這個(gè)事情就值得做。
張鼎:那這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是缺你亿昏?你加入能營運(yùn)得更好峦剔。
干嘉偉:那是毫無疑問的。
張鼎:在你加入之前角钩,資本不投美團(tuán)是覺得地推太差吝沫?
干嘉偉:真相是,美團(tuán)沒有我還會有其他人递礼,比我強(qiáng)或弱一點(diǎn)惨险,革命勝利可能早或晚一點(diǎn)。
這是所謂戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行脊髓,王興去哪里找什么樣的人辫愉,這是戰(zhàn)略執(zhí)行,決定企業(yè)生死将硝。但在這個(gè)方向上找到阿干還是阿濕恭朗,這是戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,存在一定偶然性袋哼。
張鼎:你說的對冀墨,戰(zhàn)略上美團(tuán)一定要去找這樣一個(gè)人,如果找到一個(gè)比你弱的人涛贯,會晚幾年诽嘉,也許還是能贏。
干嘉偉:不是也許,是肯定虫腋。所以對我個(gè)人而言骄酗,反而有偶然性,我去了美團(tuán)還是蠻幸運(yùn)的悦冀,當(dāng)然我也做出了大的判斷趋翻。
張鼎:去了美團(tuán)之后,你是怎么找銷冠的盒蟆?
干嘉偉:因?yàn)殇N售里很多東西是不可復(fù)制踏烙、不可規(guī)模,甚至不正確的历等。比如運(yùn)氣好讨惩、天賦異稟或是長得帥、有資源寒屯,這都是不可復(fù)制的荐捻。如果把這些作為榜樣,對團(tuán)隊(duì)可能是一種打擊寡夹。
所以我當(dāng)時(shí)的邏輯就是处面,找到值得并且可以復(fù)制和規(guī)模化的銷冠菩掏,再通過管理把它復(fù)制到其他人身上魂角。管理本身就是追求確定性的一個(gè)杠桿。只要讓 80% 的人達(dá)到最好的那個(gè)人 80% 的水平患蹂,生活就能很幸福或颊。
團(tuán)購行業(yè)有個(gè)通病,就是大家對「銷冠」的定義五花八門传于,其中還有一個(gè)說法是「消費(fèi)感」。
所謂「消費(fèi)感」就是能吃會玩醉顽,搭配好團(tuán)的方案放網(wǎng)上沼溜,銷售一定要有性格,否則賣不掉游添。當(dāng)時(shí)這是一個(gè)主流方案系草,但是這樣,業(yè)務(wù)是無法有效管理的唆涝,我不可能讓員工整天吃喝玩樂找都。
最后經(jīng)過各種分析,我們發(fā)現(xiàn)廊酣,無論質(zhì)量如何能耻,銷售業(yè)績和供給的相關(guān)系數(shù)是最大的。之后就在一些城市驗(yàn)證,開放供給晓猛,結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果很好饿幅,再把它放大。
2012 年戒职,我們狂拜訪栗恩、狂上單,到 2013 年就是狂拜訪洪燥、狂開店磕秤。同樣的方案,競爭對手要在一個(gè)禮拜之后上線捧韵,我們當(dāng)天能上線亲澡,這就是生與死的差別。
中國的團(tuán)購和美國團(tuán)購老祖宗 groupon 分道揚(yáng)鑣也在這個(gè)環(huán)節(jié)纫版。在那之前床绪,我們的團(tuán)購照搬 groupon,走營銷路徑其弊,把流量灌到有限供給做爆單癞己,再拿 2 折甚至 1 折的單子。
但是從那之后梭伐,我們走電商路徑痹雅,無限供給。當(dāng)然糊识,無限供給會存在「貨架成本」绩社,所以之后的任務(wù)就是優(yōu)化工具,要銷售自己寫單子赂苗。
當(dāng)時(shí)我們一年降了四次提成愉耙,你們(銷售)肯定在心里罵我,但是大戰(zhàn)拼的就是效率拌滋。在單子里省的每分錢都能用來購買流量朴沿,銷量就能更高,市場份額就能多一分败砂,然后會有更多的單子赌渣,這能形成正向循環(huán)。
我剛?cè)サ臅r(shí)候昌犹,美團(tuán)市場份額比 10% 多一點(diǎn)坚芜,在我們發(fā)現(xiàn)并實(shí)踐規(guī)律之后,2012 年 3 月的市場份額就超過了 13%斜姥,到 2012 年終的時(shí)候鸿竖,到了 18%沧竟。這個(gè)游戲是成本領(lǐng)先、效率領(lǐng)先千贯,所以我們鐵定贏屯仗,其它同行沒有任何機(jī)會。
張鼎:供給效率是怎么提高得那么快的搔谴?
干嘉偉:在千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候魁袜,作為 CEO,王興一個(gè)重要工作就是在外面和各行各業(yè)的人聊天敦第,經(jīng)常跟我說別人如何創(chuàng)新峰弹,比如線下拜訪分行業(yè),但我堅(jiān)持不分行業(yè)芜果,并且認(rèn)為對于線下團(tuán)隊(duì)來說鞠呈,拜訪效率是最重要的問題。
一個(gè)合格的銷售面對的最大問題不是行業(yè)差異帶來的知識結(jié)構(gòu)差異右钾,這甚至都不是門檻蚁吝,如果你說你只會聊飯店,而不會聊酒店舀射,那我會認(rèn)為你不是一個(gè)合格的銷售窘茁。
相比之下,如何優(yōu)化拜訪路徑脆烟、提升拜訪效率才是主要的問題山林。
線下拜訪這個(gè)問題肯定有方法論,但是很多人沒有去學(xué)習(xí)邢羔,而是瞎琢磨驼抹,把墻當(dāng)門拳打腳踢,看起來在創(chuàng)新拜鹤,實(shí)際上只是做各種沒有意義的嘗試框冀。
張鼎:回顧在美團(tuán)的經(jīng)歷,你覺得在千團(tuán)大戰(zhàn)中署惯,有哪幾個(gè)是最重要的戰(zhàn)略階段左驾?每個(gè)階段的核心戰(zhàn)略優(yōu)勢又是如何獲取的?
干嘉偉:有兩個(gè)階段极谊。一個(gè)是前面講的,選擇走營銷路線還是供給路線安岂。第二個(gè)就是我們與大眾點(diǎn)評合并轻猖。如果美團(tuán)外賣沒有和大眾點(diǎn)評合并,那我們在「到店吃」這件事上的競爭依然存在域那。美團(tuán)現(xiàn)在至少在「到店餐飲」有了根據(jù)地咙边。
張鼎:每一兩年都會有競爭很激烈的賽道猜煮,怎么判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)在這樣激烈的賽道中會贏?這種情況下败许,團(tuán)隊(duì)要贏的關(guān)鍵點(diǎn)是什么王带?
干嘉偉:競爭激烈本身無法推導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)的能力和特點(diǎn),不管競爭激烈與否市殷,什么樣的生意就應(yīng)該有什么樣的團(tuán)隊(duì)愕撰,這個(gè)邏輯一直在并且很清晰。競爭激烈程度只是放大了它醋寝,激烈的話就死得快一點(diǎn)搞挣,不激烈慢一點(diǎn)。
(三)
管理不是看你管過多少人音羞,
而是看有沒有掌握基本方法囱桨。
張鼎:下一個(gè)問題相對具體,當(dāng)時(shí)怎么通過日報(bào)和周報(bào)很好實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的管理嗅绰?
干嘉偉:日報(bào)和周報(bào)只是管理手段之一舍肠,它跟工具管理中間隔了很多層【矫妫跨區(qū)域管理更多是對終端團(tuán)隊(duì)翠语,或說銷售團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品技術(shù)或者總部職能性的管理不可能分很多層次民镜。而在銷售團(tuán)隊(duì)跨地域管理上啡专,有更大的方法論,周報(bào)制圈、日報(bào)只是很小的一個(gè)们童。
大的方法論本身不多。我在美團(tuán)五年鲸鹦,和大家講銷售管理慧库,就那幾個(gè) PPT,總共 11 頁馋嗜。有效的底層方法就那幾種齐板,應(yīng)該十年如一日盯著。
張鼎:不斷保證優(yōu)化葛菇。
干嘉偉:對甘磨。管理不是看你管過多少人,而是看有沒有掌握基本方法眯停。真正掌握了济舆,管 500 人和管 5 萬人沒有本質(zhì)差別。如果基本方法不對莺债,哪怕 50 人也管得雞飛狗跳滋觉。
張鼎:接下來是一個(gè)很具體的問題签夭,怎么進(jìn)行更好的述職,并通過述職達(dá)到有效復(fù)盤椎侠、組織和人才診斷目標(biāo)呢第租?
干嘉偉:我剛講的在美團(tuán) 5 年的 11 頁 PPT 中,有一頁就講到述職這件事我纪。它是管理的基本動作慎宾。我不是投資人,但根據(jù)有限的觀察和理解宣羊,這個(gè)方法論用在投資上也明確成立璧诵。
我有時(shí)候和一些好的投資人聊完之后很受挫,覺得自己什么都不懂仇冯。但后來想明白了為什么之宿,就是因?yàn)樗吹谋任叶唷K阎袊@個(gè)賽道所有團(tuán)隊(duì)都看了一遍苛坚,當(dāng)然比我更有機(jī)會看到好的比被。
那天我還在和高瓴的人說,我要是做專業(yè)投資人一定會搞「早啟動泼舱,晚分享」等缀,查你們投資人的拜訪量,這樣才能有效發(fā)揮組織的杠桿娇昙。沒有什么天然更聰明尺迂,你就是看得多。
一樣的道理冒掌,review 是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)噪裕、提升下屬一個(gè)最重要的方法。說白了股毫,它就是上級在幫著下級對標(biāo)膳音。上級講一遍做了什么、怎么做铃诬、怎么看的祭陷,下級聽一下,然后手把手輔導(dǎo)他趣席。
培訓(xùn)也是個(gè)有效的方法兵志。2014 年時(shí),團(tuán)購是低毛利宣肚,但我們還是擠出錢給新員工培訓(xùn)毒姨。培訓(xùn)最后一個(gè)環(huán)節(jié)是分享,美團(tuán)到現(xiàn)在還保留著钉寝。2014 年我做了 99 場分享弧呐,每場 2 個(gè)小時(shí)以上,基本上每周 2 場嵌纲,很累俘枫。
管理上有效的方法就那么幾個(gè),大家都知道逮走,只不過看誰在堅(jiān)持做那些真正有價(jià)值的事鸠蚪。
張鼎:培養(yǎng)人才最重要的是 review,那你是怎么選拔人才的呢师溅?
干嘉偉:選拔人才屬于「戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行」的組織能力建設(shè)茅信。我們對團(tuán)隊(duì)的管理也出過很多問題,包括招聘墓臭。
人才招聘容易出問題蘸鲸,關(guān)鍵是因?yàn)槿鄙僮鴺?biāo)。
什么叫缺少坐標(biāo)窿锉?就是我不知道現(xiàn)在員工水平如何酌摇,能看到一個(gè)人的一堆毛病,但他做得不錯(cuò)嗡载,也了解業(yè)務(wù)窑多,很難決定到底是要這個(gè)人還是把他換掉;包括這個(gè)人履歷很牛洼滚,獵頭重點(diǎn)推薦埂息,來了卻發(fā)現(xiàn)水土不服,也是因?yàn)樵谌说淖R別上缺少坐標(biāo)遥巴。
因此千康,我發(fā)明了一個(gè)人才三分法,即「野生純天然」挪哄、「見過好體系」和「建過好體系」吧秕。這個(gè)三分法雖然粗糙,但是簡單好用迹炼。
第一層是「野生純天然」砸彬,大多數(shù)人都屬于這種。這指的是斯入,雖然很多人看起來資深砂碉,在某個(gè)行業(yè)干了很多年,簡歷也很漂亮刻两,但其實(shí)那些事情也許就是會客觀發(fā)生的增蹭,任何一個(gè)人在那個(gè)位置上干下去簡歷都會這么好看。
更厲害一點(diǎn)是「見過好體系」磅摹,也就是他在業(yè)界公認(rèn)的領(lǐng)域里得到了基本的學(xué)習(xí)和鍛煉滋迈,比如我們公認(rèn)的早年阿里 B2B 的銷售霎奢、騰訊的產(chǎn)品、美團(tuán)的地推饼灿。除此之外幕侠,還能在領(lǐng)域內(nèi)足夠多的聰明人中有地位。要做到這一點(diǎn)碍彭,他一定有比較強(qiáng)的組織能力和系統(tǒng)方法論晤硕。
最頂尖的配置,就是「建過好體系」庇忌。他不僅見識過好體系舞箍,還知道橘生淮南為橘,生淮北為枳皆疹,能用系統(tǒng)方法論疏橄,因地制宜建立一個(gè)好體系。很多空降高管陣亡就是因?yàn)椴痪邆溥@一點(diǎn)能力墙基,而僅僅照搬之前的體系软族。
(四)
成功的窄門只有那么幾扇
張鼎:前面的分享都是關(guān)于生意,包括怎么做管理残制、匹配和戰(zhàn)略立砸。下一個(gè)是關(guān)于個(gè)人的,這么多年來初茶,你是如何實(shí)現(xiàn)自我提升和突破的颗祝?
干嘉偉:在個(gè)人成長這塊,首先還是態(tài)度問題恼布。所謂態(tài)度就是你要有欲望螺戳,或說野心,太佛系談不上快速進(jìn)步折汞。如果一定要講方法論倔幼,肯定要有一顆折騰的心,對自己有更高的期望爽待。大部分人都是因?yàn)橛辛似谕鹜疟槐粕狭荷降摹V挥猩贁?shù)人追求星辰大海和幸福鸟款,而這種人里只有很少數(shù)能成大事膏燃。王興肯定不是逼上梁山的,坦白說何什,我要有他的經(jīng)濟(jì)條件也就不那么努力了组哩。
張鼎:有沒有什么理解和判斷是你與當(dāng)下大多數(shù)人背道而馳,但自己深信不疑的?
干嘉偉:成功的路徑吧伶贰。我認(rèn)為成功的窄門客觀上只有那么幾扇蛛砰,應(yīng)該想辦法進(jìn)去。而太多人花時(shí)間思考怎樣找到一個(gè)其它更輕松的門幕袱。之前講的反復(fù) all in 也是這個(gè)道理暴备。
靠運(yùn)氣很難持續(xù)贏,很可能到最后收割勝利果實(shí)的不是你们豌。美團(tuán)現(xiàn)在說很成功為時(shí)尚早。企業(yè)成敗和時(shí)代也有關(guān)浅妆,現(xiàn)在最值錢的兩家公司望迎,微軟和蘋果都是 1975 年前后成立的。
美團(tuán)在一片很艱苦凌外、不那么肥沃的土地上辩尊,面對中國最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里,大家可以假設(shè)一些偶然因素康辑,比如不是王興摄欲,而是換任何一家其他公司做這個(gè),它有沒有可能走到今天疮薇?
你想想也知道不可能胸墙。所以企業(yè)最重要的就是創(chuàng)始人、一把手按咒,這是毫無疑問的迟隅,是小數(shù)點(diǎn)前面。如果沒有把這些事情想得足夠清楚励七,就是贏了也是碰運(yùn)氣智袭。比如德州,可能到最后一把被人家搞定掠抬。
張鼎:在你最近幾年接觸到的最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者中吼野,誰會是下一個(gè)馬云或王興?
干嘉偉:王興也好两波,馬云也好瞳步,都很難復(fù)制,這個(gè)要天時(shí)地利人和雨女。坦白來講谚攒,最厲害的還是時(shí)代》斩椋或者更底層一點(diǎn)馏臭,最厲害的還是地理,有什么樣的地理就有什么樣的國家,也就會有什么樣的發(fā)展規(guī)律括儒。相比之下绕沈,個(gè)人都是渺小的。
張鼎:最后推薦幾本最近看的好書吧帮寻。
干嘉偉:好書沒那么多乍狐,我反復(fù)看」潭海《全球通史》是一本關(guān)于歷史和地理的好書浅蚪。某種程度上,地理是更基礎(chǔ)的方法論烫罩,有什么樣的地理就有什么樣的國家和民族惜傲,歷史只是地理規(guī)律在時(shí)間上的延伸。
很多時(shí)候我們回頭看自己犯的錯(cuò)誤贝攒,本質(zhì)上還是在一片叢林中前進(jìn)的時(shí)候盗誊,手里沒有地圖“祝看更大的層面哈踱,無論是地理還是歷史,都能幫你建立坐標(biāo)體系梨熙,這還是蠻有幫助的开镣。
另外,我也非常喜歡《精益創(chuàng)業(yè)》串结,里面有比較可靠的方法論哑子,尤其是對初創(chuàng)企業(yè)而言。還有講亞馬遜的《一網(wǎng)打盡》也非常好肌割,我好多次看得眼睛濕潤卧蜓、汗毛豎起。這本書讓我變成了亞馬遜的忠實(shí)粉絲把敞,我還買了它的股票弥奸,當(dāng)作信仰股,以后傳給下一代奋早。
作者:章魚哥_
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來源:簡書
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