從旁觀到實戰(zhàn),一個記者EX進入在線教育行業(yè)的120天

·周三下午阎抒,公司開了一個頭腦風(fēng)暴會酪我,產(chǎn)品部和沒有出差在外的運營部的同事都參與了討論,在這次會議上我們各抒已見且叁,不僅對學(xué)信產(chǎn)品的本身功能提出了改進的建議和規(guī)劃都哭,同時大家對整個教育產(chǎn)品的需求做了發(fā)散性思考。尤其是我們一位同事以前是培訓(xùn)學(xué)校的校長逞带,現(xiàn)在作為家長繪聲繪色地給我們分享了很多教育的常識欺矫,這讓我更加真切地了解過教育行業(yè)的現(xiàn)狀,不再是在線教育那樣浮在空中的感受展氓,于是好久沒有碼字的我重新提筆成文穆趴,當(dāng)然,標(biāo)題是早就擬好的- -

之前在O2O媒體擔(dān)任記者時遇汞,出于個人興趣和追求未妹,我一直關(guān)注在線教育,而且主要是成人的自我再教育空入,包括職業(yè)技能培訓(xùn)络它、生活興趣教育;這點不難理解歪赢,目前常規(guī)的在線教育平臺化戳,不管從形式還是內(nèi)容來說,受眾主體依然是白領(lǐng)埋凯,學(xué)生的自主性和時間都制約了在線學(xué)習(xí)的可能性迂烁,只有游戲化的學(xué)習(xí)是一個例外看尼。

而現(xiàn)在目前就職的公司雖然是做互聯(lián)網(wǎng)教育,但完全是屬于K12領(lǐng)域盟步,我其實接觸的還不是很多藏斩,但是很看好公司的產(chǎn)品方向和模式,嘿嘿却盘,集團的背景和實力也是重要因素狰域。K12是什么呢?它是每個人都經(jīng)歷過的中小學(xué)生時代黄橘,盡管讀了十幾年的書兆览,從小學(xué)念到大學(xué),但你不能說了解這個行業(yè)塞关;對行業(yè)的認識是很宏觀抽象的一個認知概括抬探,而不是具體重復(fù)的經(jīng)歷體驗性行為,這兩者存在了很大的鴻溝帆赢;何況時代在發(fā)展小压,之前的感受體驗和現(xiàn)在學(xué)生的感受體驗也完全不是一回事,所以我一直秉持著從0學(xué)起的心態(tài)椰于,在不斷接受新的東西怠益。

這只是一點很小的區(qū)別吧,結(jié)合今日的體會與感想瘾婿,我來捋一捋K12行業(yè)的真實情況是怎么樣的蜻牢?
①公立學(xué)校的老師過于安逸,很少會想提高自我偏陪,尤其是年長經(jīng)驗豐富的教師抢呆,他們不相信什么新的工具,就認個人經(jīng)驗笛谦;比如一位同事提到镀娶,以前他們公司組織的教師培訓(xùn)活動,沒有老師主動去報名揪罕,都是以學(xué)校為單位進行集體培訓(xùn)梯码。另外教學(xué)任務(wù)也比較重,所以如果產(chǎn)品太復(fù)雜好啰,費時間轩娶,需要整天在線什么的都不現(xiàn)實,學(xué)校老師基本不買賬框往。但是培訓(xùn)機構(gòu)的老師情況是反著來的鳄抒,需求互補,大家都懂。

②大部分家長是不會教育孩子的许溅,不管是在生活還是學(xué)業(yè)上瓤鼻,沒有人生下來就會什么,做父母也是需要練習(xí)贤重;即便家長的學(xué)歷高也未必懂得教孩子學(xué)習(xí)一門科學(xué)茬祷,教育學(xué)就是專門的學(xué)科,所以并蝗,孩子教得好真的不是看學(xué)歷祭犯,但家長想要在學(xué)業(yè)上對孩子做出指導(dǎo)和幫助,就需要懂得相應(yīng)的學(xué)科知識滚停,單憑老師課堂上的教學(xué)沃粗,總有孩子會跟不上,學(xué)校老師的精力有限也沒法顧及所有學(xué)生键畴。目前最盅,家長的水平是很難統(tǒng)一的,那么針對家長教育****的產(chǎn)品需要家長有主動學(xué)習(xí)并學(xué)以致用****的意識起惕。

③班主任和家長的溝通是很常見且必須的涡贱,而任課教師與家長之前的溝通也是必要的,目前卻非常缺乏疤祭,也沒用得到足夠的重視;主要是兩方面原因饵婆,任課教師沒有義務(wù)或者沒有很好的理由主動去找學(xué)生家長勺馆,在有時間的前提下;而家長更沒有意識去主動聯(lián)系任課老師侨核,對班主任也多是回應(yīng)很少主動聯(lián)系草穆。所以,教育產(chǎn)品很難改變這個現(xiàn)實搓译,只能通過提供便捷的溝通方式和友好的體驗去改善悲柱。

④孩子與家長的關(guān)系遵循著越大越疏遠也越難管的趨勢,基本上孩子3歲以前最親密些己,接觸也最多豌鸡;所以家長不同階段對孩子的訴求是不同的,開始是希望TA健康段标、美麗涯冠,到幼兒園會想看到TA成長、快樂逼庞,融入到集體中蛇更;再到三年級以后,就會更關(guān)注學(xué)習(xí)成績、考試分數(shù)派任,到初高中了砸逊,沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了,一切有礙學(xué)習(xí)的都靠后掌逛;所以师逸,教育產(chǎn)品必須要體現(xiàn)這些需求點才能吸引家長。

以上4點是我覺得最重要的事實颤诀,順便說說字旭,目前我上班是怎么樣一種狀態(tài),我所在的公司情況如何:
1 作息時間:不是彈性工作制崖叫,每天上下班打卡遗淳,8點半上班,18點下班心傀,現(xiàn)在公司制作了新的工卡屈暗,也具有考勤的功能,所以現(xiàn)在不止可以通過指紋打卡了脂男,用工卡方便多了养叛。

2 工作流程:從天到周到月的規(guī)劃,入職后每天晨會發(fā)言(就是打開電腦后做的第一件事宰翅,規(guī)定是所有人8點45之前發(fā)言完畢)弃甥;入職2周內(nèi)先接受培訓(xùn),然后需要通過產(chǎn)品功能的考核汁讼,沒錯淆攻,考核的方式就是是做試卷題目!每周五寫周報嘿架,上書上周工作總結(jié)和下周計劃瓶珊,此外還會有一些同事專門負責(zé)整理周報,在下周一之前由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一把所有小組的周報發(fā)送郵件給運營同事耸彪;每月需要寫月度總結(jié)伞芹,直接上交給領(lǐng)導(dǎo),然后主要以此來評定每個月的“工作之星”蝉娜。

3 同事關(guān)系:不叫名字唱较,我們言必稱老師,對領(lǐng)導(dǎo)也是叫老師召川,這個李老師绊汹,那個王老師;因為姓氏相同扮宠,所以總是有相同的稱呼西乖,然名字相同的概率是很低的狐榔,于是可以叫全名+老師;這點倒是很符合教育從業(yè)者的氣質(zhì)嘛获雕,雖然****記者****也是被PR們稱作“****老師”的薄腻,但這意味不同哦。

4工作協(xié)同:當(dāng)然沒有選題會届案、評稿會了庵楷。每周例會是有的,其他培訓(xùn)或分享也不少的楣颠,工作的溝通交流是自由的尽纽,在線的話用263,當(dāng)面溝通更直接童漩;最主要還是同事之間的協(xié)同弄贿。很少直接去請示領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)偶爾會有別的臨時任務(wù)矫膨。

5員工福利:公司的福利還不錯差凹,每天下午有水果,到法定節(jié)假日都有福利(需要發(fā)票來抵)侧馅,每月的交通補助和餐補是在25號之前以現(xiàn)金的形式發(fā)放危尿;每個季度有員工的生日會(為什么是一個季度?我也不造…)馁痴,然后大家一起過生日谊娇,吃大蛋糕和水果,基本就這些啦罗晕。
Over济欢,日后興許還能再補充---

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