芒格對(duì)心理學(xué)有著濃厚的興趣类垫,他在看了影響力這本書后培廓,受到驅(qū)動(dòng)汉柒,把以前的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)綜合起來误褪,誕生了他的非臨床、非先天后天對(duì)立的非發(fā)展心理學(xué)(芒格的原話)碾褂。
他總結(jié)了25種雖然總體上很有用但經(jīng)常誤導(dǎo)人的心理傾向兽间。我打算分25期學(xué)習(xí)這25種心理傾向,第一個(gè)就是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰超級(jí)反應(yīng)傾向正塌。
激勵(lì)和懲罰機(jī)制是我們?nèi)粘9ぷ魃钪薪?jīng)常使用的兩種機(jī)制渡八,我們都會(huì)認(rèn)為自己完全明白這兩種機(jī)制在改變認(rèn)知和行為方面有多么重要。但我們并不一定會(huì)正確使用传货。
比如說,夜班工人宏娄,如果只是希望他們快速無差錯(cuò)完成任務(wù)问裕,那么就沒有必要按照小時(shí)支付薪水,按照班次支付就可以大大調(diào)動(dòng)積極性孵坚。
再比如說粮宛,銷售提成協(xié)議如果規(guī)定賣舊機(jī)器提成高,那么公司的新機(jī)器銷量肯定不好卖宠,舊機(jī)器銷量會(huì)很好巍杈。
還有就是說服別人時(shí),要訴諸利益扛伍,不要指望理性筷畦。
比如說,祖母的規(guī)矩”畋觯回憶一下少兒時(shí)期吼砂,爸媽是不是都會(huì)用這一招來對(duì)付挑食的你?吃完胡蘿卜鼎文,才會(huì)有好吃的甜食渔肩,對(duì)吧?甜食就是小孩子的利益拇惋。如果只是跟小孩子說吃胡蘿卜對(duì)身體好周偎,一定要吃,小孩子會(huì)乖乖的吃嗎撑帖?祖母的規(guī)矩就是明智而合理的利用了甜食獎(jiǎng)勵(lì)蓉坎,讓吃胡蘿卜的時(shí)候有了期待,所以很管用磷仰。這個(gè)規(guī)矩我們可以用在公司管理之中袍嬉,比如說要求團(tuán)隊(duì)成員先做不喜歡然而必須做的事情,再獎(jiǎng)勵(lì)大家去處理那些喜歡的任務(wù)灶平。我們更可以拿這個(gè)規(guī)矩來對(duì)付自己伺通。比如說,要求自己每天先做不想做的事情逢享,然后再獎(jiǎng)勵(lì)自己做愿意做的事情罐监。
對(duì)于我來說,我會(huì)要求自己早上先做一件拖的時(shí)間最長(zhǎng)的事情瞒爬,比如說寫作弓柱。雖然我這幾天一直在閱讀財(cái)務(wù)書籍,特別想分析一家公司侧但,然后交作業(yè)給小伙伴們矢空。但是我告訴自己,我必須先完成5分鐘寫作禀横,然后才能開始分析財(cái)報(bào)屁药。這樣,我居然真的寫出來一篇文章柏锄。以后酿箭,我會(huì)每天要求自己先寫一篇文章,把25個(gè)心理傾向逐一學(xué)習(xí)趾娃。
另外缭嫡,懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)一樣,也能強(qiáng)烈影響到行為和認(rèn)知抬闷,雖然效果沒有那么好妇蛀,但也是不可缺少的。
比如說,嚴(yán)懲非法操縱物價(jià)人員讥耗,除了罰款有勾,還會(huì)判刑。操縱價(jià)格的行為就大大減少古程。
比如說蔼卡,軍隊(duì)因?yàn)樾枰勘慕^對(duì)服從,所以會(huì)經(jīng)常利用嚴(yán)酷的懲罰來改變行為挣磨。戰(zhàn)場(chǎng)逃兵會(huì)被就地正法雇逞,遲到的士兵會(huì)受到嚴(yán)厲懲罰或被處死。
我們?cè)谄綍r(shí)要慎用懲罰茁裙,但也不能放棄這個(gè)機(jī)制塘砸。對(duì)于公司和團(tuán)隊(duì)來說,只要制定了制度晤锥,就嚴(yán)格遵守掉蔬,讓大家認(rèn)識(shí)到我們是認(rèn)真的,那么大家就會(huì)注意避免違規(guī)矾瘾。
比如說任務(wù)延期交付這件事情女轿。如果大家對(duì)任務(wù)都進(jìn)行了承諾,那么不論出現(xiàn)什么原因壕翩,只要延期交付蛉迹,就交一筆活動(dòng)經(jīng)費(fèi),供團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)使用放妈。這樣子大大減少了無端延期北救。
當(dāng)然激勵(lì)機(jī)制的超級(jí)威力可能造成一個(gè)重要的后果:激勵(lì)機(jī)制引起的偏見。這里留個(gè)尾巴芜抒,明天再談珍策。