《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》——制定目標(biāo)與如何傾聽(tīng)

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? ? ? ? 上節(jié)課围详,卞老師先為我們剖析了如何制定目標(biāo)。上面這張圖表璧尸,是我在本章節(jié)中收獲最大的內(nèi)容!表中讓我們寫(xiě)出達(dá)成目標(biāo)的組礙和幫助熬拒,并把我們的個(gè)人特征也寫(xiě)出來(lái)爷光,這一點(diǎn)給我很大的幫助,一個(gè)目標(biāo)制定出來(lái)澎粟,當(dāng)然不是那么輕而易舉的就能達(dá)成蛀序,有時(shí)總會(huì)想到達(dá)成目標(biāo)的阻礙,所以樊登老師讓我們不要回避活烙,把它寫(xiě)出來(lái)徐裸,同時(shí)也把幫助寫(xiě)出來(lái),這一招就太棒了啸盏,可以把注意力用在哪些方面可以幫助我們達(dá)成目標(biāo)重贺,竭盡全力挖掘,這樣我們就會(huì)把最多的精力用在如何達(dá)成目標(biāo)上回懦,一方面把自己的個(gè)人特征充分發(fā)揮气笙,另一方面也要學(xué)會(huì)借力!

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? ? 善于傾聽(tīng)的人才會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)怯晕!? ?

? ? 傾聽(tīng)對(duì)我來(lái)說(shuō)潜圃,是一個(gè)自己知道但不愿承認(rèn)的盲點(diǎn)象限。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)終于認(rèn)識(shí)到了傾聽(tīng)的重要性舟茶,重要的是這節(jié)課主要教我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)秉犹!

? ? ? ? 傾聽(tīng)是對(duì)在向我們和他人的情感賬戶儲(chǔ)蓄蛉谜。還有一句話說(shuō):我們用3年時(shí)間學(xué)會(huì)說(shuō)話,卻要用一輩子學(xué)會(huì)閉嘴崇堵。可見(jiàn)傾聽(tīng)對(duì)我們有多重要客燕!但如何才能做到認(rèn)真傾聽(tīng)鸳劳,我是第一次在這次的課件里學(xué)到!

1也搓、深呼吸

當(dāng)對(duì)方跟你說(shuō)一些你不愛(ài)聽(tīng)的話時(shí)赏廓,讓自己的情緒先穩(wěn)定下來(lái),專(zhuān)注起來(lái)傍妒,把注意力集中在對(duì)方說(shuō)話這件事幔摸。你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們靜下心來(lái)以后,感覺(jué)是不一樣颤练。

2既忆、提問(wèn)并回應(yīng)

傾聽(tīng)最有效的方法是提出相應(yīng)的問(wèn)題,對(duì)方才能能跟你有更多的溝通和交流嗦玖。傾聽(tīng)不只是傳遞信息患雇,不是知道了、記住了就好了宇挫。要照顧到對(duì)方的情緒苛吱,給到回應(yīng)。點(diǎn)頭器瘪,微笑翠储,發(fā)出聲音,傳遞尊重和信任橡疼。這是回應(yīng)的素養(yǎng)援所,也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。

3衰齐、復(fù)述和總結(jié)

有時(shí)候我們要處理的一個(gè)問(wèn)題是任斋,在傾聽(tīng)的過(guò)程中,交代完一件事情耻涛,過(guò)兩天還是出了差錯(cuò)废酷,而且大家各說(shuō)各話,死無(wú)對(duì)證抹缕。這時(shí)候就需要第三個(gè)小技巧:復(fù)述澈蟆。這需要我們養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,在對(duì)方說(shuō)完了這個(gè)話以后卓研,重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容趴俘,甚至做一些總結(jié)睹簇。

? ? ? ? 良好的傾聽(tīng)者不是那個(gè)別人說(shuō)什么他都記得住的人,而是——跟這個(gè)人在一起寥闪,人會(huì)忍不住說(shuō)很多話太惠,他可以想辦法讓人充分表達(dá)。同時(shí)傾聽(tīng)時(shí)也要反應(yīng)出我們的情感疲憋,因?yàn)榉磻?yīng)情感是傾聽(tīng)地最高境界凿渊!

? ? ? 想當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),就要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)缚柳!學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)埃脏,也就學(xué)會(huì)了溝通,這樣就可以制定出和員工或家人一致性的目標(biāo)秋忙!

? ? ? 一起努力吧彩掐!讓我們一起學(xué)會(huì)傾聽(tīng)!加油灰追!

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