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? ? ? ? 做銷售需要天分嗎洋幻？
? ? ? ? 為什么我比她專業(yè)驻谆，成單卻遠不如她呢票罐？
? ? ? ? 是個性影響銷售嗎脑又？有辦法改變嗎暮胧？
? ? ? 答：個性才是最重要的，專業(yè)知識是你必備的问麸，這個你可以通過學來彌補往衷。而個性，基本上你是無能為力的严卖。今天為大家破解一下聲音里的性格秘密席舍，讓你通過交流對象發(fā)出的聲音，讓你對他的性格有一個大致的判斷哮笆，從而能夠聽聲識人来颤，讓交流事半功倍。
? ? ? ? 大家先想一下稠肘，如果我們和小孩子說話福铅，是不是這樣的:
? ? ? ? “小寶寶，你今年幾歲啦项阴？”
注意滑黔，我們說話的語音是特別稚嫩的，有一種不自覺模仿小孩子的感覺环揽。
? ? ? ? 再想一下略荡，和老奶奶說話的時候，我們有沒有很自然的把自己的聲音放慢歉胶，放低汛兜，緩慢，平和跨扮。
? ? ? ? 這些都是我們潛意識的把我們自己的聲音和他們調(diào)到同一個頻道上，用對方熟悉的一種方式交談验毡，對方就會更愿意和你交流衡创，傳遞信息也會更高效。那么我們怎么才能找準對方的頻道呢晶通？下面我們來先熟悉一下四大性格璃氢。
? ? ? ? 第一種? 指揮型
? ? ? ? 奧巴馬的聲音? ? 他的聲音傳遞出來的感覺果斷、大氣狮辽、沉穩(wěn)一也，一發(fā)出來感覺很有號召力巢寡，給人一種精力旺盛樂觀的感覺，這就是指揮型人的聲音特質(zhì)椰苟。
? ? ? ? 表達風格是直接了當抑月，不啰嗦，大部分時候只講重點舆蝴，非常坦率直言谦絮；
? ? ? 從說話方式來說，句子簡潔有力洁仗，節(jié)奏稍快层皱，底氣沉穩(wěn)，聲音較大赠潦。
? ? ? ? 所以叫胖，和指揮型聲音特質(zhì)的人交流時，要調(diào)整自己的說話方式了
? ? ? 1、避免隨便挑釁，一定要把下結(jié)論的權(quán)利和決定的空間留給對方炎码。
? ? ? ? 2石窑、直接了當，先說重點切記拐彎抹角逃魄，更不要報喜不報憂。這是因為他們沒有時間聽講細節(jié)，他們只關注這件事結(jié)果怎么樣你踩，有沒有辦到，如果沒有辦到讳苦，他要趕緊想補救辦法带膜。（這點姐姐我可吃過好多虧哦，我們每天要定時報業(yè)績鸳谜，我習慣性膝藕，正價多少，特價多少咐扭，合計多少芭挽。領導多次教訓，我就要知道結(jié)果共多少蝗肪，如果需要詳細我會再問袜爪。正在改正中……）
3、跟指揮型的人交流千萬不要嬉皮笑臉薛闪，不莊正的態(tài)度會引起他想要挑你刺的興趣辛馆。如果你缺乏自信，又遇到指揮型人的話豁延，記住三次深呼吸昙篙，展露出自己的自信腊状，表達不要畏畏縮縮，也不要吞吞吐吐苔可，盡量講重點缴挖，哪怕簡潔一點。最好用邏輯化的方式說明硕蛹，是什么醇疼，為什么，怎么做法焰。
第二種秧荆，影響型。
? ? ? 影響型的聲音非常富有想象力和渲染力埃仪。這一類人的適應能力特別強乙濒，會搞笑，重視氣氛卵蛉，有活力颁股，有感染力
? ? ? ? 影響型的人，他的表達風格說起話來興奮有活力傻丝，開放具有感染力甘有，很容易被感動，所以你聽到他的聲音特質(zhì)是音調(diào)起伏較大葡缰，帶有顫音亏掀，而且只他的話很多，滔滔不絕泛释，速度較快滤愕，音量也是較大的，經(jīng)常帶有驚呼連連的語氣詞怜校。
? ? ? ? 代表人物是《鹿鼎記》中的韋小寶间影。
? ? ? ? 其實我身邊有一個同事是這樣類型的人。記得茄茁，有一次魂贬，顧客試好衣服買單后說：“我回家看看如果不合適我就拿回來退啊”?
? ? ? ? 這時候同事帶著哭腔說“媽呀，姐裙顽，我給你這么用心搭衣服也挺不容易的付燥，你穿著也挺好看的，可別給我拿回來哦锦庸』幔”當時那小嬌聲蒲祈，聽著特生動甘萧，我聽著都不舍得的傷她的感覺萝嘁。默默在心里點了兩個大贊。事后我和她說這事扬卷，她說：我心里當時真這么想的牙言，說的真心話。
? ? ? ? 其實小小分析一下怪得，顧客聽了咱枉，一，會有同情讓她有幾分不忍退貨徒恋，二蚕断，給顧客施壓，我都這么伺候你了入挣，你還好意思退嗎亿乳。當然，如果定要退的顧客我們改變不了径筏，但可退可不退的葛假，那就不會來退啦。
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? ? ? ? 其實我個人感覺銷售特別需要這個類型的聲音性格滋恬。因為他們可以帶動別人的情緒聊训，而且大家也可以觀察一下，你身邊是不是有一類人說話眉飛色舞恢氯，生動自然带斑，同樣一個故事她講起來，特別容易走進故事中酿雪。他們吹牛的時候遏暴，你會真的以為冰塊都可以著火。
? ? ? ? 言歸正傳指黎，想想我們該怎樣個這樣類型的人交流呢朋凉？
? ? ? ? 1、這類人很在意溝通時的一種爽度醋安，所以相談甚歡是他們永恒不變的追求杂彭。影響性人非常愿意在朋友圈發(fā)和朋友的合照，交流時臉部多用一些表情吓揪，多增加曲折調(diào)亲怠，要豐富，展現(xiàn)出自己的熱情柠辞。
? ? ? 2团秽、影響型的人往往比較情緒化，當發(fā)現(xiàn)他們低落時，想辦法安慰鼓勵一下對方习勤。有一個溫暖的擁抱踪栋，就會幫他們找回戰(zhàn)斗力，他們一定要有好心情才會有好的戰(zhàn)斗力图毕。同時夷都，缺點是優(yōu)點的延伸，由于他們太熱情予颤，太情緒化囤官，如果想掌握交流的談話主動權(quán)的話，就要避免嗨過頭蛤虐，雖然聊起來很嗨党饮，有很多話題，很容易拉不回來驳庭，像飄飛的風箏劫谅，談話內(nèi)容會沒有邏輯，沒有重點嚷掠，很容易變得效率低下捏检。
? ? ? 第三種? 支援型
? ? ? 《那年花開月正圓》何潤東的聲音
? ? ? ? 支援型的聲音聽起來可能會讓人感覺到很柔和很祥和，行為動作也會比較緩慢不皆，對穿著比較沒有特別的想法贯城，私底下穿著通常都比較低調(diào)，不太想要引人注意霹娄，他的表達風格也很溫和能犯，聽的比說的更多，平易近人犬耻。每一次發(fā)表話題之前總是需要較長的一個思考時間踩晶，或者一邊思考一邊說，所以你聽他的聲音當中氣音比較多枕磁，說話速度比較慢渡蜻，聲音比較小。支援型的人计济，他們天天生就是關懷者
而且他們說話的時候啊基本上他的氣聲比他的實聲更多茸苇，會讓你聽起來有一種口吐蓮花一般的溫柔。其實姐姐我就是這個類型的人哦沦寂，特別好相處的哦学密。
當你和支援型的人交流的時候，把強勢的態(tài)度要收传藏，放慢語速腻暮，降低起音彤守，讓她受到你的善意，要把身上的感性雷達打開哭靖，要用比平時跟別人相處時多一倍的感同身受的感覺細胞來和他們交流遗增。
? ? ? ? 最后一種? 校正型
校正型的人格特質(zhì)的人說話他比較喜歡講道理，井井有條款青，善于提出疑問，而且他們說話邏輯性很強霍狰，這樣的聲音聽起來語調(diào)比較平淡抡草，讓你聽的時候有一點不寒而栗的感覺，因為他們有非常豐富的說話技巧蔗坯，會去修飾自己的聲音康震，話不多，但是遣詞用字很精準宾濒，說話語速很慢腿短，音量適中，所以這樣的聲音聽起來通常會是一種智者的聲音绘梦。
? ? ? ? 代表人物《走向共和》中的李鴻章橘忱，
當你和校正型人溝通的時候，由于對方是一個善于分析的智者卸奉，像腦中裝入了雷達钝诚，同時他也擁有王者不卑不亢的從容，讓你猜不透的一種神秘感榄棵，仿佛沒有任何事情能夠影響他的情緒一樣凝颇。
? ? ? ? 如果你的內(nèi)容從道理上在理，他們就會順從疹鳄，與校正型人格溝通拧略，你還要注意，不但要講大方向瘪弓，還要能夠務實的去討論做法垫蛆，這樣對方的疑慮就會少一些，當疑慮一少腺怯，自然就不會問一大堆的問題月褥，反而會提供不少客觀實用的資訊給你。對方不出手則已瓢喉，一旦出手就是追求完美宁赤。
? ? ? ? 現(xiàn)在大家了解了以后，如果你想深入人心栓票，只要你愿意多聽多練習决左，多注意愕够，一定能夠越聽越有心得，越聽越有趣佛猛。這些都是涂夢珊老師傳給我們的秘籍惑芭，你要好好練習哦！
? ? ? ? 現(xiàn)在大家想一想继找，
? ? ? 1、你是什么類型的人幻锁？
? ? ? ? 2哄尔、如果你是銷售人員岭接，你遇到的顧客都是什么類型的人呢？你是不是應該試著和他們走進同一頻道呢葵擎？
? ? ? ? 還要和大家啰嗦一下哦酬滤，不管我們學的是聲音技巧寓涨，還是銷售心理學等等吧，成單都要建立在一個基礎上体捏，我們是真的從心發(fā)聲几缭，真的感覺顧客穿的這件衣服好看年栓，這個產(chǎn)品真的適合這位顧客纸兔，再去使用銷售技巧成交。我們最不能失去的是顧客對我們的信任洲拇，不要透支我們的信任。做銷售最幸福的是，每成交一單顧客柴淘，生活中就多了一個信任您的朋友！
