世界上再?zèng)]有什么令人心悅誠服的交談能力更迅速獲得成功得到別人的欽佩了阀参,這種能力,任何人都可以培養(yǎng)出來衙荐。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 摘要于《說話心理學(xué)》
我近期看了一本心理學(xué)書《說話心理學(xué)》斩披,講的是如何說話,如何把話說好,正確表達(dá)和傳播。
每一天,人們都不可避免地說話或聽別人說話。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),和有的人聊天,總覺得非常愉快膜廊,原本憂郁的心情會(huì)變得豁然開朗匙瘪;而和有的人說話,則會(huì)讓人神經(jīng)緊張谅猾,聽到的每一句都會(huì)讓人如坐針氈;同時(shí)贼涩,也會(huì)有一些人巧涧,他們剛剛開口說的第一句話,就會(huì)有人離席遥倦,不愿意再聽下去谤绳。
說話很簡單,把話說好不是一件很容易的事情袒哥,我不知道你們有沒有發(fā)現(xiàn)缩筛,我們雖然天天在說話,但并不見得說出來的話讓人喜歡堡称。
說話是一門藝術(shù)嗎瞎抛?答案肯定是的,因?yàn)闀?huì)把話說好聽的人却紧,他成功的幾率就會(huì)比常人大的許多桐臊,因?yàn)榘言捳f好本身就很難。
我們要如何學(xué)習(xí)說話晓殊,把話說好断凶,然后通過說話的方式傳播知識、趣味和心意巫俺,又能用豐富的表情和優(yōu)美的聲音來表達(dá)认烁。美國人類行為科學(xué)研究者湯姆士指出:“說話的能力是成名的快捷方式,它能使人顯赫,鶴立雞群却嗡。能言善辯的人舶沛,往往使人尊敬、受人愛戴窗价、得人擁護(hù)如庭。它使一個(gè)人的才學(xué)充分拓展、事半功倍舌镶、熠熠生輝柱彻、業(yè)績卓著豪娜〔驼停”
我們先列舉一下哪方面是可以體現(xiàn)出不會(huì)把話說好:
一、說話不經(jīng)過思考
二瘤载、你以為的直爽否灾,別人眼里的自以為是。
01
我不知道你們有沒有遇到過那種想說什么鸣奔,不經(jīng)過思考就把話說出來的人墨技,我身邊有一個(gè)這樣的人,也不是只有她一個(gè)人挎狸,但就她給我的印象比較深刻扣汪,她不聽勸,或者說不喜歡別人指出她的缺點(diǎn)锨匆。
我們有一個(gè)共同的異性朋友崭别,朋友給她買了一支口紅,男生買口紅本來就不知道什么色號恐锣,什么色號才是女孩最愛茅主。朋友給她買了一支死亡芭比粉色號的口紅,朋友為什么會(huì)買死亡芭比粉土榴?男生永遠(yuǎn)都不知道大紅色和中國紅的區(qū)別在哪里诀姚?
他買這支口紅,本意上是想給她一個(gè)驚喜玷禽。朋友在買到口紅之后的某個(gè)晚上赫段,開車去接她并且拿出那支口紅給她,她拿到手之后矢赁,打開看了一眼發(fā)現(xiàn)不是自己喜歡的色號糯笙,脫口而出的不是一句謝謝而是一句:“我不喜歡死亡芭比粉,你買口紅怎么不問過我坯台?”
朋友是個(gè)直男炬丸,但他也很用心,她隨口說的一句話便記在了心里,本想給她一個(gè)驚喜稠炬,到頭來卻是變成狗咬呂洞賓不識好人心焕阿。那支價(jià)值三百多的死亡芭比粉口紅,就被朋友毫不猶豫扔出車窗外首启。
朋友當(dāng)時(shí)心情如何暮屡,我不知道,但我聽到的時(shí)候我是真覺得她的做法不對毅桃。無論那支口紅色號是不是自己喜歡的褒纲,別人送了就收下然后說聲謝謝。畢竟你隨口一提的一句話钥飞,別人記在心里并且把東西送到你手里莺掠,是真的把你當(dāng)朋友。
我知道很多時(shí)候读宙,本意不壞彻秆,只是不知道說出來的話要經(jīng)過深思熟慮,考慮一而再再而三權(quán)衡利弊才方可說出來结闸,那樣子唇兑,對你我,對身邊的朋友桦锄,還有事業(yè)和生活上正常交友扎附,都是好的,這樣子才會(huì)讓別人注意到你且喜歡你结耀。
02
“你拍照笑起來好假留夜。”
“哎饼记,你今天化的妝好丑香伴。”
“你做的飯菜好難吃具则〖锤伲”
“我這叫直爽,不叫說話難聽博肋〉驼”
......我?你匪凡?
這直爽二字是你理解有誤還是我覺得有偏差膊畴?那些話我怎么聽起來就那么刺耳呢。
有一次我和兩個(gè)朋友閑來無事可做病游,商量之下決定去我家里做飯吃唇跨,當(dāng)然了稠通,下廚的人肯定不是我,我也不會(huì)做飯买猖。
下廚的是男性朋友改橘,在這里叫他小Z,我們決定做花甲玉控、蝦飞主、魚和青菜,去菜市場買材料的人是我和小Z高诺,而我們邀請的那個(gè)人則是在上班碌识,本來我們邀請她一個(gè)人來的,后來她人來到我家的時(shí)候虱而,身后還帶著一個(gè)同事筏餐,她們到了之后洗完手,菜也便上桌了薛窥,小Z很會(huì)做菜胖烛,做的都是我們喜歡吃的。
她嘗花甲的第一口便吐出來了脫口而出便是:“這個(gè)花甲怎么做的這么難吃诅迷?”
我和飯桌上另外兩人人都沉默了,看了她一眼众旗,結(jié)果她還沒有意識到自己哪里出了錯(cuò)罢杉,繼續(xù)道:“以前的花甲不是這樣做的啊,好難吃啊贡歧√沧猓”
和她一同過來的同事終于打住她的話:“不會(huì)啊,挺好吃的利朵,可能你吃不習(xí)慣律想。”
......她還是沒有注意到她同事替她挽回這個(gè)尷尬的局面:“就是很難吃啊绍弟〖技矗”
我終于忍不下去也看不下去了,伸手夾了一塊蝦給她:“這個(gè)好吃樟遣,吃這個(gè)而叼。”
終于把這個(gè)話題跳過去了豹悬,我抬頭看了一眼小Z葵陵,仔細(xì)看了他很久,發(fā)現(xiàn)臉上并沒有露出不開心的樣子瞻佛,我當(dāng)時(shí)在想脱篙,他可能覺得自己是個(gè)男生霹抛,不好對女生說什么,男生應(yīng)該要大度象泵。
后來這頓飯后面吃的也不是很愉快歼争,用心做的一頓飯菜最后潦草的收場。她和她同事先行離開我家考抄,我們則是后面離開细疚。
上車的時(shí)候,我在車上和他說了一聲:“抱歉川梅,讓你不愉快了疯兼。”
小Z雖然是我和她的共同好友贫途,但她說的話確實(shí)有些過于直白吧彪,不尊重他人的勞動(dòng)成果和感受。
“沒事丢早,這也不是第一次姨裸。”他搖搖頭說道怨酝。
確實(shí)也不是第一次了傀缩,屢教不改,說過她這個(gè)壞毛病也不是一次兩次了农猬,不僅僅沒有聽進(jìn)去反而還理直氣壯說:“這是直爽赡艰,我要繼續(xù)保持〗锎校”
這不是直爽慷垮,你所謂的直爽在別人眼里就是自以為是,還得意忘形揍堕,說出來的話不僅僅傷人還讓人討厭料身,別人都和你說過這個(gè)問題了,你還是屢教不改衩茸,不肯直視自己的缺點(diǎn)芹血,反而覺得對方不懷好意,這樣子的“直爽”可不會(huì)讓人喜歡递瑰。
以上這些都是不會(huì)把話說的例子祟牲,每個(gè)人都要會(huì)說話、會(huì)把話說好抖部,這樣子跟任何人都能聊得來说贝,也會(huì)讓人喜歡你,事業(yè)上的成敗除了能力也在于有沒有好口才慎颗,以下三點(diǎn)一定要牢記:
一乡恕、恰到好處地贊美對方
二言询、不要經(jīng)常和別人爭辯
三、說話要引起聽眾的共鳴傲宜、投其所好
01
在和他人交往過程中运杭,適當(dāng)?shù)馁澝绖e人是禮貌、有教養(yǎng)的表現(xiàn)函卒,不僅僅可以獲得好人緣辆憔,而且也可以使雙方在心理和情感上靠攏,縮短彼此之間的距離报嵌。因?yàn)檫@些適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)虱咧,常常提高他人的尊嚴(yán),更有利于改善自己的人際關(guān)系锚国。
我在去年暑假的時(shí)候腕巡,加入了一個(gè)蛻變書屋,也因此認(rèn)識了很多小伙伴還有懷左學(xué)長血筑,后來呢绘沉,我也很榮幸的和學(xué)長有過一次通話也有和學(xué)長聊過天。
在有一次的微信聊天里豺总,那段時(shí)間我很焦慮车伞,因?yàn)闀莸拿總€(gè)小伙伴都陸陸續(xù)續(xù)拿到了青云計(jì)劃,而我還沒有园欣,情緒很低落帖世。
和身邊的朋友說了這個(gè)事情,但是她一句話把我原本低落的心情瞬間拉的更低了沸枯,她說的是:“你原本就不如別人啊,瞎湊什么熱鬧赂弓?”
后來绑榴,我調(diào)整不過來這個(gè)情緒就找了學(xué)長聊天,我還很清楚的記得盈魁,學(xué)長給我的第一句話和第二句話分別是“你很好”翔怎、“你真的很好⊙畎遥”
我聽到學(xué)長那樣子說的時(shí)候真的很感動(dòng)赤套,到后面學(xué)長分別指出我的不足然后勸導(dǎo)我不要焦慮,慢慢來珊膜,急不得容握。后來我按學(xué)長說的那樣子,慢慢來车柠,評價(jià)下來慢慢看書剔氏,寫小隨筆塑猖。
還有一次就是我被朋友做了一頓飯菜,那是我第一次下廚谈跛,她是第一個(gè)嘗試我廚藝的人羊苟,她吃完之后就說了 一句鼓勵(lì)帶贊美的話:“很不錯(cuò),但是下次鹽放少點(diǎn)會(huì)更好吃感憾±”
不要一句話說出來:“好難吃“或者是“你本來就不如別人”,如果人人都只考慮自我想法便對他人的習(xí)慣及各個(gè)方面挑毛病阻桅,必然會(huì)對他人造成傷害凉倚。
但是,一定要記住這個(gè)但是鳍刷,虛偽的贊揚(yáng)別人是不行的占遥,也是不可以的,比如你看到一個(gè)并不是很好的女孩输瓜,不能稱贊她太好看了瓦胎,她會(huì)覺得你是在故意戲弄她或者你太虛偽了。就好比有一次不知道什么緣由尤揣,朋友非常虛偽的說了一句:“哦搔啊,你好棒啊”毕罚”
我负芋。你。
你有注意到我說什么了嗎嗜愈?就覺得我棒了旧蛾?棒在哪里?
其實(shí)你不一定要稱贊她好看或者是哪里厲害蠕嫁,可以改為稱贊她性格溫和或者有某種特長锨天。
不管稱贊別人什么品質(zhì),都要實(shí)事求是剃毒,而不是挖空心思揣測病袄,如果想贊美的話,但又實(shí)在找不到他有什么值得贊揚(yáng)的地方赘阀,可以贊美他的家庭益缠、工作和他有關(guān)的一些事物。
在心理學(xué)上基公,有一個(gè)術(shù)語叫做“暈輪效應(yīng)”幅慌,大致的意思就是對一個(gè)有好感就可能喜歡和他有關(guān)所有的事物和人,也比較容易接受他的觀點(diǎn)和建議酌媒,也會(huì)覺得他所有的言行舉止都很好欠痴。
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02
有些人在與朋友交往過程中迄靠,總喜歡爭辯,及時(shí)無理也要強(qiáng)辯三分喇辽,但在現(xiàn)實(shí)中掌挚,如果你總是推翻別人的觀點(diǎn)或者是不承認(rèn),即使你最后贏了菩咨,也難免會(huì)落了個(gè)孤家寡人的下場吠式。
有一位朋友其實(shí)也還好,但又很喜歡在我們面前說她自己身邊的同事抽米,某某又換了個(gè)男朋友特占,怎樣怎樣的有錢,怎樣讓她喜歡的男生做了別人的男朋友云茸。我們都不是很喜歡的這樣的話題是目,更加不喜歡在背后議論其他人,這時(shí)另外一個(gè)朋友就說:“不要老說別人标捺,搞得你好像是個(gè)檸檬精懊纳,其實(shí)你也可以找一個(gè)嘛⊥鋈荩”
這時(shí)候她就和朋友爭辯起來:“我哪里像個(gè)檸檬精嗤疯?她是不是整天換男朋友?她是不是搶走了我喜歡的男生闺兢∶浚”
但是,我們通常都會(huì)閉嘴屋谭,但她就不會(huì)脚囊,她會(huì)一直在那里說,非得逼我們和他爭辯個(gè)高低來桐磁。然后就把矛頭指向了我:“你說是不是凑术?我哪里像個(gè)檸檬精了?你說啊所意。”
我真的是......躺著也中槍催首,我思考再三說:“我不了解你哪位同事的為人是如何的扶踊,我不好評論,唔郎任,還有就是我剛剛注意到你喜歡的男生喜歡她秧耗,這一點(diǎn),其實(shí)你大可不用委屈舶治,因?yàn)槟阆矚g那個(gè)男生沒錯(cuò)分井,可那個(gè)男生喜歡她也沒錯(cuò)车猬,她被別人喜歡更沒錯(cuò)啊,你也不是個(gè)檸檬精尺锚,但是不要在別人背后議論珠闰,這樣子顯得不好。還有就是不要和人做無謂的爭辯瘫辩》龋”
她停下來了,在那里沉默下來了伐厌,是的承绸,永遠(yuǎn)都不要與人進(jìn)行毫無意義的爭辯,那樣只會(huì)引起別人的反感挣轨,在背后議論別人顯得沒教養(yǎng)军熏。
在人際交往中,每個(gè)人都會(huì)遇到相異于自己的人卷扮,生活中我們經(jīng)车磁欤可以看到為了一點(diǎn)小事與他人爭得臉紅脖子粗的人,甚至大動(dòng)干戈画饥,但結(jié)果總使得雙方心生芥蒂衔瓮,不歡而散。
為了避免毫無意義的爭辯抖甘,我們不妨冷靜思考一下:我到底要什么热鞍?爭辯什么?勝利嗎衔彻?還是一個(gè)對方的好感薇宠。
所以,在與人交往的時(shí)候艰额,我們都學(xué)會(huì)心平氣和澄港,盡量減少與人爭辯的事情發(fā)生,做一個(gè)人人喜歡的人柄沮。如果你真覺得他的觀點(diǎn)錯(cuò)誤的回梧,不要直接說人家錯(cuò)了,可以心平氣和的接受觀點(diǎn)祖搓,但是可能有一些方面需要再改一下狱意,可能會(huì)更好點(diǎn)。
03
我們常常都說:“想要抓住一個(gè)男人拯欧,首先要抓住他的胃详囤。”簡單來說就是投其所好镐作,要讓對方與自己有共鳴藏姐。
我很喜歡聽?wèi)炎髮W(xué)長說話隆箩,因?yàn)樗f的都是我喜歡聽的,并且是有價(jià)值的羔杨,不僅僅是我喜歡聽捌臊,書屋里的每個(gè)小伙伴都喜歡聽學(xué)長說話。學(xué)長每一次講話问畅,很多人都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真傾聽做好筆記娃属,因?yàn)槲液蜁堇镄』锇槁爩W(xué)長講完之后都會(huì)有啟發(fā)。
不知道如何下筆寫作的小伙伴护姆,聽完學(xué)長說話之后就很快的找到自己想要寫的東西矾端;不知道看什么好書的小伙伴,聽完學(xué)長分享一本書的讀后感卵皂,紛紛都會(huì)去下單這本書然后看秩铆;情緒低落或者焦慮,聽完學(xué)長的說的每一句鼓勵(lì)和分析灯变,都會(huì)迅速調(diào)整心態(tài)修改自己的缺點(diǎn)殴玛。
這就是說話要引起共鳴、投其所好添祸,當(dāng)眾演講時(shí)滚粟,聽眾的反應(yīng)是衡量講話是否成功的標(biāo)準(zhǔn),所以選擇話題的時(shí)候要先考慮聽眾是否能產(chǎn)生共鳴刃泌,如果聽眾不感興趣凡壤,哪怕你講的再津津有味,口干舌燥都沒有用耙替。
所以亚侠,當(dāng)眾講話要盡量選那些與聽眾關(guān)系密切、聽眾熟悉俗扇、聽眾所需要的話題方可引起共鳴硝烂,能給人啟發(fā)的內(nèi)容。
04
最后寫個(gè)小總結(jié)铜幽,很多時(shí)候你認(rèn)為沒什么滞谢,也許在你說出口的別人沒有立刻反駁或者發(fā)脾氣,但其實(shí)你留給他的印象已經(jīng)是負(fù)數(shù)除抛,見什么人說什么話爹凹,說話切記要說三分話,說話要三思而后行镶殷,更要知道說話的時(shí)候要學(xué)會(huì)拐個(gè)彎,別一天到晚微酬,覺得自己很優(yōu)秀绘趋,真實(shí)颤陶、直爽,說好聽點(diǎn)就是說話沒有經(jīng)過思考陷遮,說不好聽點(diǎn)就是沒腦子滓走,還天天在那里秀智商和情商。
“逢人只說三分話帽馋,留下七分自己賞搅方。”有些人也許以為大丈夫光明磊落绽族,事無不可對人言姨涡,何必只說三分話呢?老于世故的人的確只說三分話吧慢,時(shí)刻都會(huì)為自己留條后路涛漂,不要認(rèn)為他們是狡猾,是不誠實(shí)检诗,其實(shí)這是最機(jī)智的做法匈仗。
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所以,逢人只說三分話逢慌,不是不可說悠轩,是不必說,不該說攻泼,與事無不可對人言并沒有沖突火架。三分話還會(huì)體現(xiàn)你職業(yè)道德,好比我是從醫(yī)療行業(yè)的坠韩,如果對方是傳染病的病患距潘,我們就只能只字不能別人提及,普通病患也是如此只搁,因?yàn)檫@是職業(yè)道德音比。
說話,亦是如此氢惋。