財務部是每一家公司重要的職能部門和管理部門，財務職務也日益與前端業(yè)務深度溝通和協(xié)作，“業(yè)財融合”正方興未艾档叔。財務的職能說來有這些：賬務核算桌粉、報表編制（單體&合并）、費用報銷及管理衙四、預算管理、財務分析患亿、業(yè)績評價传蹈、內(nèi)部控制、風險管理步藕、投融資等惦界。對于跨國企業(yè)、大型企業(yè)咙冗，細分起來沾歪，更是數(shù)不勝數(shù)。盡管財務工作種類很多雾消，但對于如何做好灾搏， 是可以有模型做指導的，能夠迅速給予思考的框架立润，然后順藤摸瓜狂窑，層層展開，最終形成解決問題的方案桑腮。
財務工作以價值創(chuàng)造為中心泉哈，從“效率”、“成本”破讨、“風險”丛晦、“情感”四個維度作為工作開展的思路方向和指引。
“效率”提陶、“成本”烫沙、“風險”、“情感”該四個維度又可以分別從“對內(nèi)”搁骑、“對外”進行闡述斧吐。
第一維度：效率
1）對內(nèi)：
華為2016年的銷售收入達到5000+億，平均到每天是14+億的收入仲器，對應有多少憑證工作量煤率？中國聯(lián)通員工人數(shù)20+萬，每天的費用報銷有多少乏冀？阿里巴巴2016年雙11交易額1207億蝶糯，賬務記錄需要多少萬次？
商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展到今天辆沦，企業(yè)多如牛毛昼捍，跨國企業(yè)识虚、超大型企業(yè)也不計其數(shù)，對應到財務工作妒茬，如果沒有計算機系統(tǒng)的輔助担锤，根本無法想象手工如何可能滿足業(yè)務端需求？或者說乍钻，不管是借助什么工具肛循，財務工作必須提高處理效率。
計算機的效率永遠比人要高的多银择、穩(wěn)定的多多糠。提高效率，就要更多地應用計算機技術浩考、信息技術夹孔、互聯(lián)網(wǎng)技術、云技術析孽、大數(shù)據(jù)技術搭伤。賬務處理的自動化在不斷搶會計飯碗，但這是不可逆轉的趨勢绿淋，要歡迎闷畸、要擁抱。任何能夠穩(wěn)健地提高財務工作效率的工具吞滞、方法佑菩、軟件、系統(tǒng)裁赠、技術都應該應用和推廣殿漠。
當財務、業(yè)務使用的系統(tǒng)越來越多時佩捞，系統(tǒng)之間的連接也應該關注“效率問題”绞幌。否則，用以提高效率的系統(tǒng)本身就產(chǎn)生重大“不效率”一忱。
2）對外：
如果僅是傳統(tǒng)的財務職能莲蜘，無非記賬、算賬和報賬帘营，談不上對業(yè)務的工作支持票渠，也就沒有現(xiàn)在流行“業(yè)財整合”、“業(yè)務財務”等詞芬迄。
財務里有一個著名的公式问顷，杜邦公司，其中一個重要因子是總資產(chǎn)周轉率，這就涉及到公司的運營效率杜窄。如果財務想提升公司的ROE肠骆，就不得不考慮如何增強這個因子。對于制造業(yè)塞耕，這個因子尤其重要蚀腿，尤其有作為空間。
企業(yè)管理領域著名的精細管理扫外、JIT生產(chǎn)管理唯咬、零庫存管理，財務都是深度參與的畏浆。這里主要是優(yōu)化流程，減少不必要的環(huán)節(jié)狞贱，爭取時間的最大化利用刻获，盡量減少庫存，從研發(fā)瞎嬉、采購開始到最后銷售蝎毡、售后服務的每個前后緊扣的環(huán)節(jié)都提升自身效率，也同時服從整體效率提高的協(xié)同氧枣。
第二維度：成本
1）對內(nèi)：
財務職能的運行沐兵，是需要發(fā)生成本費用的，如財務人員的工資社保福利費等便监，分攤的辦公場所租賃費扎谎、辦公家具、辦公用品等費用烧董。此外毁靶，財務信息系統(tǒng)的資本性投入是占比日益上升的成本⊙芬疲可以說预吆，離開系統(tǒng)，財務寸步難行胳泉。
對于財務職能拐叉，人力成本是大頭，其次是信息系統(tǒng)的支出扇商，再次是辦公場地的租賃成本凤瘦。
如何降低人力成本？限制財務人員的單位薪酬是短視的做法钳吟，這涉及到第四個維度“情感”廷粒。對于人力而言，在薪酬較低階段，效率和薪酬是正相關的坝茎，即增加薪酬可以提高員工的效率涤姊。降低財務的人力成本，建立財務共享中心嗤放，并把基地設在不發(fā)達地區(qū)是現(xiàn)在通行的做法思喊。華為在成都有一個財務共享中心基礎，中興通訊的財務共享中心基礎是在西安次酌，這是正確的降低成本方法恨课。相對于一線城市或發(fā)達國家，成都岳服、西安的人力成本有明顯的優(yōu)勢剂公，同時也降低租賃場地的費用。就算是在一線城市吊宋，也可以考慮把共享中心搬到郊區(qū)纲辽、近郊、鄰市璃搜。
信息系統(tǒng)的投入拖吼，可以看成是增加成本，也可以是減少成本这吻。如費用報銷的憑證自動化生成模塊吊档，如果要增加該功能，需要一筆購買支出唾糯，這顯然是成本怠硼。但考慮費報的憑證可以自動化，是不是可以減少財務人員趾断，業(yè)務量越大減少的人員可能越多拒名，省下的人力成本可不小。對于一般制造型企業(yè)芋酌，如果信息系統(tǒng)建設地比較好的話增显，可以在營收不斷增長的背景下反而減少財務人員。原來大量的手工工作可以被系統(tǒng)取代脐帝。這也是業(yè)內(nèi)討論的會計人員或?qū)⑾龅闹匾蛩亍?/p>
2）對外：
會計學科的細分里有個專門的“成本會計”同云，可見降低生產(chǎn)成本、制造成本是財務的“天職”堵腹。成本會計也是所有財務工作里難度最大炸站。
現(xiàn)在講成本，不再局限于可見層面的成本疚顷，而是全業(yè)務鏈條的整體成本旱易。以前禁偎，研發(fā)導致的后端成本并不被認識，現(xiàn)在把生產(chǎn)成本的控制上溯到產(chǎn)品的起始階段阀坏，即研發(fā)如暖。所謂，如果產(chǎn)品的研發(fā)忌堂、設計都“歪樓”了盒至，后邊的采購、制造士修、運輸枷遂、銷售、維修縱使有通天本領棋嘲，能降低的成本也是有限的酒唉。進一步地講，研發(fā)失敗的產(chǎn)品是成本的最大支出沸移，是無法彌補的黔州。
降低成本是一個相對的概念。同等質(zhì)量下選擇價格最低阔籽，而不是絕對地看哪家供應商報價最低。家電企業(yè)是寡頭壟斷的牲蜀，美的笆制、格力、海爾涣达、海信在辆、TCL等等，競爭是白熱化的度苔，在價格方面廠商是不得不接受市場定價匆篓。為了維持滿足生存的利潤率，廠商只能在成本上動心思寇窑。如電器的外殼鸦概，不同材質(zhì)、硬度甩骏，價格差異很多窗市。對于消費者來講，外殼的質(zhì)量不會是關注點饮笛，但對于廠商而言咨察，一個外殼是3元還是10元，差異可大了福青。如果生產(chǎn)量是10萬臺摄狱，中間差70萬脓诡；如果產(chǎn)量是100萬臺，中間差是700萬媒役。這是為什么以前的電飯煲可以用10年祝谚，現(xiàn)在最多用2年，功能是越來越強大刊愚，但個別方面的質(zhì)量是嚴重下降的踊跟。
除了生產(chǎn)制造成本，銷售費用鸥诽、管理費用商玫、財務費用等等都是財務降低成本的主要戰(zhàn)場∧到瑁“控費”實際是老板的初衷和目標拳昌，對于員工而言，“公司的錢不花白不花”钠龙。如果沒有完整的控制體系炬藤，再牛逼的公司也有一天“堡壘從內(nèi)部攻破”，被蛀米蟲蛀掉碴里。
僅以辦公的打印紙為例沈矿，有多少人沒用公司的打印機打印個人東西？有多少人會主動考慮能雙面打印就絕不單面打右б浮狠裹？有多少會重復使用紙張叫乌？如果計算的話，可能一張A4紙不用1分錢，對于公司來講琅关，打印紙的成本也可以忽略蛉威。但是添坊，很多的費用單獨看就“微不足道”朱躺，但抱著這樣的態(tài)度，累積起來的“微不足道”就大的嚇人壳炎。財務要去做“降本控費”泞歉，很多時候就是在這些“看不起眼”的地方下功夫。
有一家公司是這樣做的匿辩，開發(fā)一個小程序疏日，可以統(tǒng)計每個人的用紙量，即打印時要登錄工號和密碼撒汉。每月會給每個部門定好紙張額度沟优，部門內(nèi)的員工額度可以互用，但部門之間不可以借用睬辐。用完了以市場價的2倍購買額度挠阁。月底時對打印量最大的前十名要做檢查宾肺，并視情況在公司內(nèi)通報。每月的額度是可以變動的侵俗，但一旦確定锨用，就要嚴格執(zhí)行。未使用完的額度可遞延到以后月份使用隘谣。整套組合拳打下去增拥，公司的用紙量下降50%以上。
像差旅費寻歧、業(yè)務招待費等掌栅，如果不把控制的節(jié)點下沉到最前端，僅領先財務在業(yè)務發(fā)生后的控制码泛，是難以做到卓有成效的猾封。通過建立恰當?shù)貦C制，讓費用的發(fā)生主體自己去控制費用才是最好的控制噪珊。對于費用發(fā)生的事由晌缘，財務要100個，報銷的員工可以給到1000個痢站，每個事由都是那樣的正當磷箕、充分和不可避免。
第三維度：風險
1）對內(nèi)：
財務本身是高危工種阵难，職業(yè)危險非常高搀捷，經(jīng)濟法規(guī)、監(jiān)管機構是把財務負責人作為事故的主要責任人多望，。有人嘲笑財務是“拿著賣白菜的錢氢烘，操著賣白粉的心”怀偷，這話常常一語成讖。
現(xiàn)金管理播玖、費用報銷是財務工作的頻繁風險點椎工。翻開新聞報道，哪個會計又挪用多少公款之類的新聞不絕于耳蜀踏，甚至都不是新聞了维蒙，只是金額有大有小。
財務工作的成果呈現(xiàn)主要是財務數(shù)據(jù)果覆、經(jīng)營數(shù)據(jù)颅痊，尤其是三大報表。但數(shù)據(jù)的真實性局待、完整性是極其關鍵的斑响，有時數(shù)據(jù)的形式性也很重要菱属，哪怕差一分錢都不行，一些勾稽關系必須符合或合理解釋舰罚。如何控制這些數(shù)據(jù)在進入財務系統(tǒng)的第一關就得到保證纽门，是財務工作在風險維度的題中要義。
2）對外：
如果僅是傳統(tǒng)財務工作或?qū)π」镜呢攧詹慷杂眨幚肀静块T赏陵、本職責范疇的風險問題就足已。但對于中大型企業(yè)的財務部饲漾，財務工作已不局限是記賬蝙搔、算賬和報賬，要參與進內(nèi)部控制能颁、風險管理杂瘸，要對業(yè)務端給予支持，甚至要直接創(chuàng)造價值伙菊。
在多數(shù)企業(yè)里败玉，內(nèi)部控制是財務部的份內(nèi)活或財務部是主辦部門。在學界镜硕，會計學科也樂于把內(nèi)部控制作為學科必修內(nèi)容运翼。對內(nèi)部控制來說，就不僅管控財務本部門的風險了兴枯，還要對全公司的前端血淌、中端、后端部門進行管控财剖。舉例說悠夯，業(yè)務部門虛假報銷費用、套取費用躺坟，沒有完整的內(nèi)控體系沦补，財務是難以察覺的。出事了咪橙，把責任推向財務也不過是找個背鍋的夕膀，并不解決問題。
說到全面風險管理框架美侦，更是包羅萬象产舞，所有部門、全體員工菠剩、全部業(yè)務活動等都得參與進來易猫。在全面風險管理中，對于財務風險的界定具壮，至今沒有找到清晰的擦囊，在概念上沒有完全理清违霞，是大家嘴里說的多，但不同人的理解往往有出入瞬场。在實際操作時买鸽，容易混淆于跟財務有關系的風險、財務部的風險贯被。所有的風險最終都會體現(xiàn)在賬務上眼五，哪個風險會跟財務沒有關系。財務的英文翻譯是Financial彤灶，在企業(yè)經(jīng)營過程中涉及面甚是寬泛看幼。
第四維度：情感
為什么要叫情感？所有的工作都離不開人幌陕，或是人直接去操作诵姜，或是人主導下去做的，不管我們現(xiàn)在借助了多少計算機搏熄、信息技術棚唆、制造設備，甚至機器人心例，都不可能完全拋開“人”宵凌。而人是社會化的情感動物，如果選擇無視員工的情感需求止后，任何公司都走不遠瞎惫。
人，工作是為了獲得薪金收入译株，但又遠不止于此瓜喇。除了物質(zhì)回報，我們還要職業(yè)的成長歉糜、工作完成的成就感乘寒、職位晉升的地位感、社會重視的認可感等等现恼。
1）對內(nèi)：
財務是一個還不錯的社會職業(yè)，但在中國遠沒有醫(yī)生黍檩、律師的社會地區(qū)叉袍、平均薪酬高。這與財務工作的層次眾多刽酱、業(yè)務水平差異化較大有關喳逛。一個職業(yè)，如果不能在諸多方面給予從業(yè)人員不錯的回報棵里，物質(zhì)的润文、精神的姐呐，它就不可能吸引到足夠多的優(yōu)秀人才參加，那么整體就會走下坡路典蝌。
首先曙砂，要提高財務人員的待遇。現(xiàn)在階段骏掀，好像所有企業(yè)都降本控費鸠澈，人力成本是重點，但又幾乎所有員工都覺得應該提高待遇截驮。公司整個財務職能的運營成本是應該下降笑陈，但減少的部分應該用來增加財務人員的薪資收入。待遇低于社會平均水平葵袭，就難以獲得崇高感和成就感涵妥。
中階、高階的財務職能都嚴重的依賴于財務人員的專業(yè)水平坡锡，這個是不好定價的蓬网。一個財務總監(jiān)，年薪50萬是可以娜氏，80萬也OK拳缠，100萬也有公司開價，這到底值多少贸弥，誰可以拍著胸脯說“我知道準確價格呢”窟坐。對于一些后驗的技術服務，50萬的出價有50萬的水準绵疲，100萬的出價有100萬的水準哲鸳，跟工業(yè)產(chǎn)品很不一樣，在不同地方買到的奔馳C200L是一樣的質(zhì)量盔憨。如果低于認知的平均水平徙菠，基本上是找不到或留不住合適的人才。
其次郁岩，要重視財務人員的專業(yè)成長婿奔。當?shù)碗A財務職能自動化后，財務的整體門檻實際上反而提高了问慎，財務能力的成長反而更長的周期了萍摊，因為對財務的要求在提高。具體地如叼，要強化輪崗制度和在職培訓制度冰木。任何工作，復雜后就必然細分，細分后必然產(chǎn)生諸多分隔踊沸。只要加強輪崗歇终，讓財務人員有更多的接觸，更多的視角去看待工作逼龟，才不會思維固化评凝、技能單一。
2）對外：
這里有兩個方面审轮。財務部作為一個后臺職能部門肥哎，在公司內(nèi)部提供財務服務職能，如費用報銷疾渣、資金收付等篡诽，應該秉承服務精神，以服務姿態(tài)做工作榴捡，不能仗著有財權就把自己弄成“官府衙門”杈女。這實際上就是考慮公司全體員工的“情感”，他們肯定不希望自己是去“官府衙門”辦事吊圾。
此外达椰，如今方興未艾的業(yè)財一體化，財務人員如何與業(yè)務人員打交道项乒、溝通啰劲、協(xié)作，進行解決問題檀何、創(chuàng)造效益蝇裤，也很講究“情感”。首先频鉴，雙方是平等的栓辜，即包括認知是如此，也包括在制度安排上如此垛孔。如果業(yè)務與財務藕甩，有一高一低、一輕一重周荐，基本上業(yè)財融合是沒什么成效的狭莱。
有一點需要提出，業(yè)財融合基本上是財務提的多概作，是財務在尋求價值的外延腋妙，但業(yè)務部門的認知往往是滯后的、偏頗的仆嗦。更直白地講辉阶，業(yè)財融合不是業(yè)務端主動發(fā)起的需求先壕，它是公司管理精細化瘩扼、管控深化的自上而下的需求谆甜。因此，業(yè)財融合需要財務人員更好的溝通和協(xié)作方式集绰，要認識到规辱、要重視、要講方法栽燕。
