?????? 現(xiàn)在幾乎所有的公司、企業(yè)都需要做員工培訓(xùn)耳鸯,但越來(lái)越多的員工已經(jīng)逐步麻木化湿蛔,不反感也不認(rèn)同,認(rèn)為反正參加了也沒(méi)太多用县爬,但又要求必須要參加阳啥,那就服從安排吧。一場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)财喳,除了時(shí)間察迟,也未帶走任何東西。從而耳高,培訓(xùn)部門的工作經(jīng)常飽受質(zhì)疑扎瓶。
?????? 內(nèi)部培訓(xùn)難不難?難泌枪!但我總是相信概荷,找對(duì)方法,并認(rèn)真投入地去做工闺,總歸是會(huì)見(jiàn)到效果的乍赫。自己在公司,有帶過(guò)相關(guān)的銷售培訓(xùn)項(xiàng)目陆蟆,主要是針對(duì)一年內(nèi)的新員工雷厂,希望能夠幫助新員工們盡快熟悉崗位與業(yè)務(wù),并在公司找到歸屬感叠殷。
所以改鲫,我也深刻的感受到想要做好內(nèi)部培訓(xùn)確實(shí)絕非易事,如何能做好一個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)呢林束?我也來(lái)談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
1.?重視培訓(xùn)前期準(zhǔn)備與組織
做好相關(guān)培訓(xùn)調(diào)研后像棘,需將培訓(xùn)項(xiàng)目做一個(gè)完整的排期,課程需循序漸進(jìn)壶冒,并定好相關(guān)的培訓(xùn)時(shí)間缕题、授課導(dǎo)師等(在培訓(xùn)期間,時(shí)間可根據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)整)胖腾,一場(chǎng)好的培訓(xùn)前提是一定要有規(guī)劃烟零,有組織瘪松,能夠井井有條的進(jìn)行。所以需要注重以下3點(diǎn):
(1) ?有規(guī)劃的:培訓(xùn)期間的時(shí)間把控锨阿、內(nèi)容銜接宵睦、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等,都非常重要墅诡。我們需要注重每一場(chǎng)培訓(xùn)壳嚎,比如:確認(rèn)培訓(xùn)主題和內(nèi)容,提前與授課講師溝通確認(rèn)好內(nèi)容和時(shí)間末早、定好課程形式烟馅、時(shí)間細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)等,做到充分保證培訓(xùn)內(nèi)容的充實(shí)性然磷,與時(shí)間把控的進(jìn)度焙糟,這樣才能將內(nèi)容完整的傳授給同學(xué)們;
(2)好的環(huán)境:布置一個(gè)好的培訓(xùn)環(huán)境同樣重要样屠,試想一下,如果我們?cè)谝欢雅K亂差缺脉、四周各種車輛鳴笛聲痪欲,甚至連一塊白板都沒(méi)有的環(huán)境里,如何能夠安下心來(lái)學(xué)習(xí)攻礼?所以业踢,培訓(xùn)的場(chǎng)地至少要和諧、安全礁扮、寧?kù)o知举,如果能夠適當(dāng)布置一下或許會(huì)更好。比如:能夠貼在培訓(xùn)教室的培訓(xùn)標(biāo)語(yǔ)太伊、空調(diào)的最適宜溫度雇锡、根據(jù)培訓(xùn)需求做的調(diào)研停車場(chǎng)、培訓(xùn)教室舒適的燈光… 這些都能夠催生培訓(xùn)的效果僚焦;
(3) ? 建立情感的:在培訓(xùn)前锰提,將相關(guān)注意事項(xiàng)都提前通知到位,比如:是否要自帶紙筆芳悲、是否有需要提前預(yù)習(xí)的資料立肘、著裝的要求等;培訓(xùn)中名扛,要時(shí)刻關(guān)注學(xué)員們的學(xué)習(xí)狀態(tài)谅年,是否犯困?是否對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)有疑惑等肮韧,若是培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)融蹂,還可以準(zhǔn)備些茶歇供大家食用旺订,補(bǔ)充能量。
2.???重視培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程內(nèi)容
好的培訓(xùn)一定是設(shè)計(jì)出來(lái)的殿较,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)難就難在內(nèi)容上耸峭。所以如何對(duì)癥下藥?
(1) ?確認(rèn)好培訓(xùn)需求:培訓(xùn)調(diào)研的主要四個(gè)來(lái)源:老板的要求淋纲、上級(jí)的要求劳闹、員工的需求、在工作中遇到的問(wèn)題和困難洽瞬。所以需求是培訓(xùn)的起點(diǎn)本涕,只有找對(duì)病癥下對(duì)藥方,使員工們產(chǎn)生共鳴伙窃,覺(jué)得“對(duì)菩颖,這就是我正遇到的難題!”他們才會(huì)認(rèn)真聽(tīng)为障,喜歡聽(tīng)晦闰。
(2) ?重視體驗(yàn)參與感:現(xiàn)在的培訓(xùn),不單是曾經(jīng)枯燥乏味的授課了鳍怨,成員學(xué)習(xí)呻右,重在自覺(jué),如果他覺(jué)得感興趣鞋喇,就會(huì)自愿學(xué)習(xí)配合声滥,所以,課程設(shè)計(jì)很重要侦香,我們要抓住一切機(jī)會(huì)讓學(xué)員們能夠參與其中落塑。因?yàn)橹挥袇⑴c感,讓學(xué)員們覺(jué)得自己是主角罐韩,得到重視憾赁,才會(huì)對(duì)培訓(xùn)中的收獲有更多的感悟。
3.??? 轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果不僅僅只是一個(gè)培訓(xùn)評(píng)估表就能夠評(píng)估出來(lái)的散吵,真正的培訓(xùn)效果是轉(zhuǎn)化到工作中的方法缠沈、思維、工具等错蝴,有用的價(jià)值洲愤。
(1)內(nèi)容轉(zhuǎn)化:在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí),往往我們就需要考慮到學(xué)員們是否能轉(zhuǎn)化和遷移到具體的工作場(chǎng)景中顷锰,輔助PPT也應(yīng)簡(jiǎn)單柬赐,可直接易懂;
(2) 形式轉(zhuǎn)化:實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一真理官紫,光聽(tīng)是沒(méi)有用的肛宋,所以形式上需要將理論后轉(zhuǎn)化為實(shí)踐訓(xùn)練州藕,讓同學(xué)們能夠充分的被調(diào)動(dòng)參與練習(xí)、研討酝陈、溝通等床玻,練得多了,自然就會(huì)運(yùn)用了沉帮;
(3)跟蹤轉(zhuǎn)化:課程結(jié)束后锈死,定期的效果跟蹤也非常重要,可以與學(xué)員們做相應(yīng)的溝通穆壕、或讓學(xué)員們將自己在工作中遇到的相關(guān)問(wèn)題與解決措施寫(xiě)出來(lái)待牵,后期以工作坊的形式進(jìn)行討論和分享,并由老師進(jìn)行把關(guān)與評(píng)比喇勋,這樣可以更加調(diào)動(dòng)學(xué)員們的積極性缨该,幫助他們主動(dòng)去落實(shí)方法。
好的培訓(xùn)項(xiàng)目川背,首先在于我們自己贰拿,如何去設(shè)計(jì)、如何去實(shí)施都貴在用心熄云,當(dāng)然這些只是我在實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目上的一些經(jīng)驗(yàn)與感悟壮不,還有更多的培訓(xùn)方法等著我去學(xué)習(xí),一起加油吧皱碘!