首因效應(yīng)由美國心理學家洛欽斯首先提出的蠕趁,也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)迁霎,指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響吱抚,也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的考廉,但卻是最鮮明秘豹、最牢固的,并且決定著以后雙方交往的進程昌粤。如果一個人在初次見面時給人留下良好的印象既绕,那么人們就愿意和他接近,彼此也能較快地取得相互了解婚苹,并會影響人們對他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋岸更。反之,對于一個初次見面就引起對方反感的人膊升,即使由于各種原因難以避免與之接觸怎炊,人們也會對之很冷淡,在極端的情況下,甚至會在心理上和實際行為中與之產(chǎn)生對抗狀態(tài)评肆。
? ? ? 首因效應(yīng)是指個體在社會認知過程中债查,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用。對于這種因信息輸入順序而產(chǎn)生的效應(yīng)的現(xiàn)象瓜挽,有種種不同的原因解釋盹廷。
一種解釋認為,最先接受的信息所形成的最初印象久橙,構(gòu)成腦中的核心知識或記憶圖式俄占。后輸入的其他信息只是被整合到這個記憶圖式中去,即這是一種同化模式淆衷,后續(xù)的信息被同化進了由最先輸入的信息所形成的記憶結(jié)構(gòu)中缸榄,因此后續(xù)的新的信息也就具有了先前信息的屬性痕跡。
另一種解釋是以注意機制原理為基礎(chǔ)的祝拯,該解釋認為甚带,最先接受的信息沒有受到任何干擾地得到了更多的注意,信息加工精細佳头;而后續(xù)的信息則易受忽視鹰贵,信息加工粗略。
實驗心理學研究表明康嘉,外界信息輸入大腦時的順序碉输,在決定認知效果的作用上是不容忽視的。最先輸入的信息作用最大凄鼻,最后輸入的信息也起較大作用腊瑟。大腦處理信息的這種特點是形成首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng)块蚌,當不同的信息結(jié)合在一起的時候,人們總是傾向于重視前面的信息膘格。即使人們同樣重視了后面的信息峭范,也會認為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的瘪贱,人們習慣于按照前面的信息解釋后面的信息纱控,即使后面的信息與前面的信息不一致,也會屈從于前面的信息菜秦,以形成整體一致的印象甜害。,當不同的信息結(jié)合在一起的時候球昨,人們總是傾向于重視前面的信息尔店。
理論解釋
1.系列位置效應(yīng)的一種形式,指識記一系列項目時,系列開始部分項目的記憶效果優(yōu)于中間部分項目的現(xiàn)象嚣州。如將每個項目的呈現(xiàn)時間由1秒改為2秒鲫售,則可增強首因效應(yīng)而不影響近因效應(yīng)。原因在于呈現(xiàn)較長時間使開始部分的項目有更多的復(fù)述時間该肴,有利于長時記憶的貯存情竹。
2.社會知覺效應(yīng)的一種形式,指在人際知覺過程中最初形成的印象起著重要的影響作用匀哄,亦即“先入為主”帶來的效果秦效。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明涎嚼、最牢固的阱州,并決定著以后雙方交往的進程。20世紀40年代中期铸抑,美國社會心理學家S.E.阿希在有關(guān)印象形成的實驗研究中首先發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的存在贡耽,但未引起足夠的重視。至50年代后期鹊汛,洛欽斯(A. S. Lochins)對這種現(xiàn)象進行了系統(tǒng)的研究蒲赂,不僅證明了它是普遍存在的,而且證明了它的作用的強烈性和持久性刁憋。一般有兩種歸因性解釋:
(1)原型論滥嘴,屬格式塔心理學傳統(tǒng),認為第一印象構(gòu)成一個格式塔原型至耻,隨后的交往信息以這個原型為基礎(chǔ)來理解若皱,并整合到這個原型之中;
(2)互動論尘颓,認為在互動過程中走触,知覺主體是以對知覺對象所形成的第一印象為基礎(chǔ)來交往的,這種交往方式當然易于在知覺對象身上誘發(fā)出與第一印象相吻合的反應(yīng)特征疤苹,從而反過來加強知覺主體對知覺對象所形成的第一印象互广。
實驗論證
洛欽斯實驗
美國社會心理學家洛欽斯(A. S. Lochins)1957年以實驗證明了首因效應(yīng)的存在。他用兩段杜撰的故事做實驗材料卧土,描寫的是一個叫詹姆的學生生活片斷惫皱。一段故事中把詹姆描寫成一個熱情并且外向的人,另一段故事則把他寫成一個冷淡而內(nèi)向的人尤莺。兩段故事分別列于下方:
詹姆走出家門去買文具旅敷,他和他的兩個朋友一起走在充滿陽光的馬路上,他們一邊走一邊曬太陽颤霎。詹姆走進一家文具店媳谁,店里擠滿了人涂滴,他一邊等待著店員對他的注意,一邊和一個熟人聊天韩脑。他買好文具在向外走的途中遇到了熟人氢妈,就停下來和朋友打招呼,后來告別了朋友就走向?qū)W校段多。在路上他又遇到了一個前天晚上剛認識的女孩子首量,他們說了幾句話后就分手告別了。
放學后进苍,詹姆獨自離開教室走出了校門加缘,他走在回家的路上,路上陽光非常耀眼觉啊,詹姆走在馬路陰涼的一邊拣宏,他看見路上迎面而來的是前天晚上遇到過的那個漂亮的女孩。詹姆穿過馬路進了一家飲食店杠人,店里擠滿了學生勋乾,他注意到那兒有幾張熟悉的面孔,詹姆安靜地等待著嗡善,直到引起柜臺服務(wù)員地注意之后才買了飲料辑莫,他坐在一張靠墻邊地椅子上喝著飲料,喝完之后他就回家去了罩引。
洛欽斯把這兩段故事進行了排列組合:
一種是將描述詹姆性格熱情外向的材料放在前面各吨,描寫他性格內(nèi)向的材料放在后面;一種是將描述詹姆性格冷淡內(nèi)向的材料放在前面袁铐,描寫他性格外向的材料放在后面揭蜒;
一種是只出示那段描寫熱情外向的詹姆的故事;
一種是只出示那段描寫冷淡內(nèi)向的詹姆的故事剔桨。
洛欽斯將組合不同的材料屉更,分別讓水平相當?shù)闹袑W生閱讀,并讓他們對詹姆的性格進行評價洒缀。結(jié)果表明偶垮,第一組被試中有78%的人認為詹姆是個比較熱情而外向的人;第二組被試只有18%的人認為詹姆是個外向的人帝洪;第三組被試中有95%的人認為詹姆是內(nèi)向的人;第四組只有3%的人認為詹姆是外向的人脚猾。
研究證明了第一印象對認知的影響葱峡。在首因效應(yīng)中,對情感因素的認知常常起著十分重要的作用龙助。人們一般都喜歡那些流露出友好砰奕、大方蛛芥、隨和情感的人,因為在生活中军援,我們都需要他人尊重和注意仅淑,這個特點在兒童身上表現(xiàn)得最為明顯,小孩子都喜歡第一次見了他就笑呵呵的人胸哥,如果再給予相應(yīng)的贊揚涯竟,那么兒童就會更加的高興。
其他實驗
有一位心理學家曾做過一個實驗:把被試者分為兩組空厌,同看一張照片庐船。對甲組說,這是一位屢教不改的罪犯嘲更。對乙組說:這是位著名的科學家筐钟。看完后讓被試者根據(jù)這個人的外貌來分析其性格特征赋朦。結(jié)果甲組說:深陷的眼睛藏著險惡篓冲,高聳的額頭表明了他死不改悔的決心。乙組說:深沉的目光表明他思維深遂宠哄,高聳的額頭說明了科學家探索的意志壹将。這個實驗表明第一印象形成的肯定的心理定勢,會使人在后繼了解中多偏向發(fā)掘?qū)Ψ骄哂忻篮靡饬x的品質(zhì)琳拨。若第一印象形成的是否定的心理定勢瞭恰,則會使人在后繼了解中多偏向于揭露對象令人厭惡的部分。
理論應(yīng)用
應(yīng)用方法
第一印象是在短時間內(nèi)以片面的資料為依據(jù)形成的印象狱庇,心理學研究發(fā)現(xiàn)惊畏,與一個人初次會面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象密任。它主要是獲得了對方的性別颜启、年齡、長相浪讳、表情缰盏、姿態(tài)、身材淹遵、 衣著打扮等方面的印象口猜,判斷對方的內(nèi)在素養(yǎng)和個性特征。這一最先的印象對他人的社會知覺產(chǎn)生較強的影響透揣,并且在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位济炎。并且這種先入為主的第一印象是人的普遍的主觀性傾向,會直接影響到以后的一系列行為辐真。在現(xiàn)實生活中须尚,首因效應(yīng)所形成的第一印象常常影響著人們對他人以后的評價和看法崖堤。
社會心理學家艾根在1977年研究發(fā)現(xiàn),在與人相遇之初耐床,按照SOLER模式來表現(xiàn)自己密幔,可以明顯增加他人的接納性,使得在人們的心中建立良好的第一印象撩轰】杷Γ“SOLER”是由五個英文單詞的開頭字母拼寫起來的專用術(shù)語,其中:S表示坐姿或站姿要面對別人钧敞;O表示姿勢要自然開放蜡豹,L表示身體微微前傾;E表示目光接觸溉苛;R表示放松镜廉;用SOLER模式表現(xiàn)出來的含義就是“我很尊重你,對你很有興趣愚战,我內(nèi)心是接納你的娇唯,請隨便”。
心理學家卡耐基在早期名著《如何贏得朋友》中也總結(jié)了六條給人留下良好印象的途徑寂玲,即:真誠地對別人感興趣塔插;微笑;多提別人的名字拓哟;做一個耐心的傾聽者想许,鼓勵別人談他們自己;談符合別人興趣的話題断序;以真誠的方式讓別人感到他自己很重要流纹。
實際應(yīng)用
古語有云:“新官上任三把火”、“早來晚走”违诗、“惡人先告狀”漱凝、“先發(fā)制人”、“下馬威”等都是不乏利用首因效應(yīng)占得先機的經(jīng)典案例诸迟。而人們常說的“給人留下一個好印象”茸炒,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應(yīng)的作用阵苇。在交友壁公、招聘、求職等社交活動中绅项,可以利用這種效應(yīng)贮尖,展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)趁怔。當然湿硝,這在社交活動中只是一種暫時的行為,更深層次的交往需要加強在談吐润努、舉止关斜、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)铺浇,不然則會導致另外一種效應(yīng)的負面影響痢畜,那就是近因效應(yīng)。
人們在交友鳍侣、招聘丁稀、求職等社交活動中自覺地利用這一社會心理效應(yīng),展示給人一種極好的第一形象倚聚,能為現(xiàn)實生活和實際工作服務(wù)线衫,幫助人們順利地進入人際交往,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)惑折。以求職為例授账,大部分大學生的就業(yè)方式是借助人才市場,與用人單位“供需見面”惨驶、“雙向選擇” 完成的白热。實踐證明,在“雙向選擇”過程中粗卜,畢業(yè)生給用人單位的“第一印象”對其就業(yè)和擇業(yè)至關(guān)重要屋确。在擇業(yè)過程中,大學生根據(jù)首因效應(yīng)原理续扔,做好各項面試準備攻臀,力爭把自己的知識、才華和良好的態(tài)度綜合表現(xiàn)出來测砂,贏得良好的第一印象茵烈。
在日常交往過程中,尤其是初次交往時砌些,要注意給人留下美好的印象呜投。首先,要注重儀表風度存璃,—般情況下人們都愿意同衣著干凈整齊仑荐、落落大方的人接觸和交往。其次纵东,要注意言談舉止粘招,言辭幽默,侃侃而談偎球,不卑不亢洒扎,舉止優(yōu)雅辑甜,會給人留下好的印象。
效應(yīng)缺點
首因效應(yīng)具有先入性袍冷、不穩(wěn)定性磷醋、誤導性,根據(jù)第一印象來評價一個人往往失之偏頗胡诗,被某些表面現(xiàn)象蒙蔽邓线。其主要表現(xiàn)有兩個方面:一是以貌取人。對儀表堂堂煌恢、風度翩翩的人容易得出良好的印象骇陈,而其缺點卻很容易被忽視。二是以言取人瑰抵。那些口若懸河者往往給人留下好印象你雌。首因效應(yīng)之所以會引起認知偏差,就在于認知是根據(jù)不完全信息而對交往對象作出判斷的谍憔。俗話說:“路遙知馬力匪蝙,日久見人心∠捌叮”僅憑第一印象就妄加判斷逛球,“以貌取人”,往往會帶來不可彌補的錯誤苫昌。
弱化影響
首因效應(yīng)的影響作用可以在一定程度上得到控制的颤绕。首因效應(yīng)的產(chǎn)生與個體的社會經(jīng)歷、社交經(jīng)驗的豐富程度有關(guān)祟身。如果個體的社會經(jīng)歷豐富奥务、社會閱歷深厚、社會知識充實袜硫,則會將首因效應(yīng)的作用控制在最低限度氯葬。另外,通過學習婉陷,在理智的層面上認識首因效應(yīng)帚称,明確首因效應(yīng)獲得的評價,一般都只是在依據(jù)對象的一些表面的非本質(zhì)的特征基礎(chǔ)上而作出的評價秽澳,這種評價應(yīng)當在以后的進一步交往認知中不斷地予以修正完善闯睹。也就是說,第一印象并不是無法改變担神,并不是難以改變的楼吃。孔子的“吾始于人也,聽其言而信其行孩锡;吾今于人也酷宵,聽其言而觀其行「〈矗”也就是這種變化最經(jīng)典的說明忧吟。