微信公眾號(hào)后臺(tái)功能列表
一楼雹、群發(fā)功能：
1.微信公眾平臺(tái)群發(fā)消息的人數(shù)沒(méi)有限制模孩，只能群發(fā)給粉絲，不支持群發(fā)給非訂閱用戶烘豹。
? 目前支持群發(fā)的內(nèi)容：文字瓜贾、語(yǔ)音、圖片携悯、視頻祭芦、圖文消息。
2.微信公眾號(hào)有訂閱號(hào)憔鬼、服務(wù)號(hào)
訂閱號(hào)（認(rèn)證用戶龟劲、非認(rèn)證用戶）在1天只能群發(fā)1條消息（每天0點(diǎn)更新，次數(shù)不會(huì)累加）轴或；
服務(wù)號(hào)（認(rèn)證用戶昌跌、非認(rèn)證用戶），1個(gè)月（按自然月）內(nèi)可發(fā)送4條群發(fā)消息（每月月底0點(diǎn)更新照雁，次數(shù)不會(huì)累加）
二蚕愤、自動(dòng)回復(fù)：
1.自動(dòng)回復(fù)功能是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者都可以通過(guò)簡(jiǎn)單的編輯，設(shè)置“按關(guān)鍵字回復(fù)”、“被添加回復(fù)”萍诱、“消息自動(dòng)回復(fù)”等功能悬嗓。您可以設(shè)定常用的文字/語(yǔ)言/圖片/錄音作為回復(fù)消息，并制定自動(dòng)回復(fù)的規(guī)則裕坊。當(dāng)訂閱用戶的行為符合自動(dòng)回復(fù)規(guī)則的時(shí)候包竹，就會(huì)收到自動(dòng)回復(fù)的消息。
2.被添加自動(dòng)回復(fù)
粉絲在關(guān)注您的公眾號(hào)時(shí)籍凝，會(huì)自動(dòng)發(fā)送您設(shè)置的文字/語(yǔ)言/圖片/視頻給粉絲周瞎，設(shè)置后可根據(jù)需要“修改”或“刪除”內(nèi)容
3.消息自動(dòng)回復(fù)
粉絲給您發(fā)送微信消息時(shí)，會(huì)自動(dòng)回復(fù)您設(shè)置的文字/語(yǔ)言/圖片/視頻給粉絲
溫馨提示：
消息自動(dòng)回復(fù)：1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)1—2條內(nèi)容饵蒂；
暫不支持設(shè)置圖文声诸、網(wǎng)頁(yè)地址消息回復(fù)；
消息自動(dòng)回復(fù)只能設(shè)置一條信息回復(fù)苹享。
４．關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
在微信公眾平臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)双絮，可以通過(guò)添加規(guī)則（規(guī)則名最多為60字?jǐn)?shù)），訂閱用戶發(fā)送的消息內(nèi)如果有您設(shè)置的關(guān)鍵字（關(guān)鍵字不超過(guò)30字?jǐn)?shù)得问，可選擇是否全匹配如設(shè)置了全匹配則必須關(guān)鍵字全部匹配才生效），即可把您設(shè)置在此規(guī)則名中回復(fù)的內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送給訂閱用戶软免。
關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)的規(guī)則
1）字?jǐn)?shù)限制：
微信公眾平臺(tái)認(rèn)證與非認(rèn)證用戶的關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)設(shè)置規(guī)則上限為200條規(guī)則（每條規(guī)則名宫纬，最多可設(shè)置60個(gè)漢字），每條規(guī)則內(nèi)最多設(shè)置10條關(guān)鍵字（每條關(guān)鍵字膏萧，最多可設(shè)置30個(gè)漢字）漓骚、5條回復(fù)（每條回復(fù)，最多可設(shè)置300個(gè)漢字）榛泛。
2）規(guī)則設(shè)置：
您可通過(guò)微信公眾平臺(tái)設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵字蝌蹂，如訂閱用戶發(fā)送的信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字，則系統(tǒng)會(huì)自己回復(fù)曹锨。
同一規(guī)則中可設(shè)置5條回復(fù)內(nèi)容孤个，如您設(shè)置了“回復(fù)全部”，粉絲發(fā)送信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字沛简，會(huì)將您設(shè)置的多條回復(fù)會(huì)全部發(fā)送齐鲤，若未設(shè)置“回復(fù)全部”，則會(huì)隨機(jī)回復(fù)椒楣。
完全匹配功能設(shè)置
1）若選擇了全匹配给郊，在編輯頁(yè)面則會(huì)顯示“已全匹配”（如圖）：
對(duì)方發(fā)送的內(nèi)容與設(shè)置的關(guān)鍵字須完全一樣，才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)捧灰，不能多一個(gè)字符也不能少一個(gè)字符淆九。比如設(shè)置“123”，僅回復(fù)“123”才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。
2）若沒(méi)有選擇全匹配的情況下炭庙，編輯頁(yè)面則會(huì)顯示“未全匹配”（如圖）：
只要對(duì)方發(fā)送內(nèi)容包含設(shè)置的完整關(guān)鍵詞跪另，就會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)給對(duì)方。比如設(shè)置“123”煤搜，回復(fù)“1234”會(huì)觸發(fā)免绿，但回復(fù)不完整的關(guān)鍵字“12”則不會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。
三擦盾、自定義菜單：
自定義菜單設(shè)置方法：
最多創(chuàng)建3個(gè)一級(jí)菜單嘲驾，一級(jí)菜單名稱名字不多于4個(gè)漢字或8個(gè)字母。
每個(gè)一級(jí)菜單下的子菜單最多可創(chuàng)建5個(gè)迹卢，子菜單名稱名字不多于8個(gè)漢字或16個(gè)字母辽故。
四、投票管理：
編輯投票內(nèi)容時(shí)有哪些注意事項(xiàng)腐碱？
1誊垢、選項(xiàng)不能為空且長(zhǎng)度不能超過(guò)35個(gè)字；
2症见、投票最多可設(shè)置10個(gè)問(wèn)題喂走、每個(gè)問(wèn)題最多設(shè)置30個(gè)選項(xiàng)；
3谋作、投票截至?xí)r間只能在當(dāng)前時(shí)間之后的半年之內(nèi)芋肠；
4、投票名稱遵蚜、問(wèn)題項(xiàng)不能為空且長(zhǎng)度不能超過(guò)35個(gè)字帖池；
5、投票內(nèi)容一旦刪除吭净，投票數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)睡汹，且圖文消息中不可查看；
6寂殉、投票圖片為300像素*300像素囚巴，格式png，jpg不撑，gif文兢。大小不超過(guò)1M；
7焕檬、投票將統(tǒng)計(jì)該投票在各個(gè)渠道的綜合結(jié)果總和姆坚，包括群發(fā)消息，自動(dòng)回復(fù)实愚，自定義菜單等兼呵。
