《重來:更為簡單有效的商業(yè)思維》的筆記(作者:【美】賈森?弗里德 【丹】戴維?海涅邁爾?漢森)

哪來的從錯誤中學(xué)習(xí)碱璃,你更應(yīng)該從成功中汲取養(yǎng)分弄痹。

計劃即瞎猜。

只要找出下一項最重要的任務(wù)嵌器,然后起而行之肛真。

何必壯大?不要提前幻想自己要做到多大規(guī)模爽航,要慢慢發(fā)展蚓让,走一步看一步——時機(jī)未到就大肆拉人入伙的做法使很多公司走上了絕路。同時還應(yīng)該避免井噴式成長——這會使你擴(kuò)張過頭讥珍,錯過最佳規(guī)模历极。

工作狂的行為不但沒有必要,簡直愚蠢之極衷佃。

欲成大事趟卸,就要讓自己與眾不同,同時氏义,做這件事锄列,你還要有緊迫感。

要做就做舉足輕重的事情惯悠,這些小人物發(fā)跡于草莽邻邮,卻破壞了已經(jīng)存在了數(shù)十年的傳統(tǒng)模式。

想要創(chuàng)造一個偉大的產(chǎn)品或某項卓越的服務(wù)克婶,最簡單直接的辦法就是做你自己想用的東西筒严。

在你的人生中真正有意義的是你做了什么,而不是你想過什么情萤、說過什么或者計劃過什么鸭蛙。

當(dāng)你擁有某種極強(qiáng)烈的渴望時,你就能擠出時間來——不管你身上是否還背負(fù)著其他責(zé)任筋岛。你的終極職責(zé)就是讓你自己的夢想成真规惰。

堅定的信念能為你贏得超級粉絲,他們會唯你馬首是瞻泉蝌,會舍身保護(hù)你,他們充滿激情的口碑傳播將勝過世上的一切廣告揩晴。

堅守某種信念并不僅僅是把它寫下來勋陪。不但要相信它,還要讓它成為你的生活方式硫兰。

事實上诅愚,不管你創(chuàng)辦的是什么類型的企業(yè),都要盡可能少花別人的錢∥バⅲ花別人的錢聽起來很美刹前,實際上是你落入了圈套 你的需求沒有想象的那么多。

偉大的公司基本上都起于微末雌桑。你的也一樣喇喉。 ? 創(chuàng)業(yè)之初不要有任何依賴思想。

真正的事業(yè)從創(chuàng)始的第一天開始就要求你去操心如何盈利的問題校坑。

你需要的是承諾策略拣技,而不是退出策略。 ? 輕裝上陣耍目。

如果你始終保持輕裝上陣膏斤,就能快速作出改變:包括你的整個業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品邪驮、特性設(shè)置以及/或者營銷手段莫辨。一旦出錯,都能夠很快修正毅访。還能隨需改變優(yōu)先級沮榜、產(chǎn)品組合或關(guān)注點。最重要的是俺抽,你可以隨時改變主意敞映。

有限的資源能激發(fā)你在現(xiàn)有條件下完成任務(wù)的能力。沒有一點浪費的空間磷斧,一切都需要你發(fā)揮最大的創(chuàng)造力振愿。 與其做個半成品,不如做好半個產(chǎn)品弛饭。

同時做N件事情的結(jié)果就是:一大把絕妙的點子最后被轉(zhuǎn)化成一個蹩腳的產(chǎn)品冕末。

你應(yīng)該從必須做的事情開始下手,即從核心出發(fā)侣颂。

不要過早關(guān)注細(xì)節(jié)档桃,細(xì)節(jié)會導(dǎo)致差異,但過早糾結(jié)于細(xì)節(jié)則會引來異議憔晒、多如牛毛的會議以及延期藻肄。

作出決定就是取得進(jìn)展,不要因為事前的過度分析和猶豫不決而把事情搞砸拒担。

最好的選擇就是多種選擇條件篩選后得出的交集嘹屯。

你需要不斷地審視產(chǎn)品,隨時取走一部分从撼、簡化一部分州弟、使之合理化。

當(dāng)遇到困難時,人們的本能反應(yīng)都是加大投入:增加人手婆翔、延長時間拯杠、加大投資,這一切做法只是使問題變得越大啃奴。正確的方法應(yīng)該是反其道而行之:削減潭陪。

關(guān)注不變因素,你的事業(yè)的核心應(yīng)該建立在不變的基礎(chǔ)之上纺腊。你應(yīng)該投資那些人們現(xiàn)在需要并且10年后仍然需要的事物畔咧。

音樂就在你的指尖流淌,人們總?cè)滩蛔∫獔?zhí)著于工具揖膜,而不關(guān)注要用這些工具去做的事情誓沸,真正的要點就是怎樣贏得客戶、如何贏利壹粟。

賣掉副產(chǎn)品拜隧,當(dāng)你去做某件事時,總會同時做出其他的東西來趁仙。你不會只做一樣?xùn)|西洪添。副產(chǎn)品無處不在。一個善于觀察雀费、富于創(chuàng)意的商業(yè)頭腦能夠注意到這些副產(chǎn)品干奢,并從中挖掘出商機(jī)。

立馬就上線盏袄,一旦你的產(chǎn)品實現(xiàn)了基本的功能忿峻,就要迅速把它亮出來。

如果你一定要說明某事辕羽,那就務(wù)實一點逛尚。 ? 退出的理由。

為什么要這么做刁愿?你在解決什么問題绰寞? 這真的有用嗎? 你加上去的東西有價值嗎铣口? 這種改變真的會起作用嗎滤钱? 這種方法更簡單嗎? 有其他更值得做的事情嗎脑题? 這樣做值嗎菩暗?

打岔事件把你的工作日切割成了一段一段的 剛剛好就是真的好。

更好的做法是:找一個四兩撥千斤的解決方案旭蠕,以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。

記住,以后你隨時都可以把“剛剛好”變成“特別棒”掏熬。

速戰(zhàn)速決佑稠,乘勢而為才能動力十足,積累動力的方法就是完成一項任務(wù)旗芬,然后緊接著去完成下一項任務(wù)舌胶。

如果實在躲不掉周期很長的項目,那就試著每周抽出一天時間來(每兩周抽出一天也可以)為階段性的小勝利來慶祝一下疮丛,制造一點兒激情幔嫂。

不要逞英雄,要謹(jǐn)記:最明顯的解決方案有可能就是適時退出誊薄。

預(yù)估的都是垃圾履恩,解決方案就是:把大項目分解成小任務(wù)。越小的任務(wù)越容易預(yù)計呢蔫。你可能還是會犯錯切心,但錯得肯定不會像預(yù)測大項目那么離譜。如果某個任務(wù)所用的時間比預(yù)計的長兩倍片吊,那么最好把它從長達(dá)數(shù)月的大項目拆解成耗時幾周的小項目绽昏。

羅列問題,列一個更小的待辦事務(wù)清單俏脊,我們有一個更好的辦法全谤。把長串的清單分解成一堆小任務(wù)列表 ,在此我們對事務(wù)的優(yōu)先級別也有個小小的建議:不要按照序號或標(biāo)簽來排序爷贫,你就能夠按照事情的輕重緩急來進(jìn)行排序认然,這樣就足夠了。

決策宜小不宜大沸久,我們應(yīng)該盡量選擇作一些能夠被有效替換的小決策季眷,易于實現(xiàn)的目標(biāo)就是最好的目標(biāo)。

簡單復(fù)制扼殺了深層的理解——而理解才能激發(fā)成長卷胯。你不但要知其然子刮,還要知其所以然 ,將你的產(chǎn)品去商品化窑睁。

用一種絕佳的方法來保護(hù)自己不被盲從者們吞沒:讓你自己成為你的產(chǎn)品或服務(wù)的一部分挺峡,把你的特點融入你的產(chǎn)品以及和你的產(chǎn)品有關(guān)的一切事物當(dāng)中去:你的銷售方式、支持模式担钮、說明方式橱赠、遞送方式。

向?qū)κ痔魬?zhàn)箫津,當(dāng)一個反對者是標(biāo)新立異和吸引跟隨者的捷徑狭姨。

眼里有目標(biāo)宰啦,心中就有方向,出手才有力量饼拍,擁有對手赡模,就等于為客戶制造出了講故事的素材。

給競爭力做減法师抄,這種冷戰(zhàn)式的攀比思維會把人引上絕路 誰管他們在做什么漓柑?過多關(guān)注競爭對手會分散你的視線。

現(xiàn)在就開始培養(yǎng)說“不”的習(xí)慣——即使是面對自己最好的創(chuàng)意叨吮。利用拒絕的力量辆布,成就你的優(yōu)先順序。

不要攀客戶的高枝茶鉴,沒有用過你們產(chǎn)品的客戶永遠(yuǎn)比用過的多锋玲。要確保你的產(chǎn)品讓這些人容易上手。這就是你持續(xù)成長的潛力所在蛤铜。

頭腦發(fā)熱不等于當(dāng)務(wù)之急嫩絮,首先要把你的偉大想法冷卻一下。要想盡一切辦法找出所有偉大的創(chuàng)意围肥,讓自己激情澎湃一把剿干,但是不要輕舉妄動。把它們都寫下來穆刻,然后放上幾天置尔,再用冷靜下來的思路去為它們安排優(yōu)先順序吧。

家用便利就是好氢伟,一個能夠完美演繹基本功能的產(chǎn)品榜轿,勢必在花哨程度上要略遜對手一籌。長于某些功能的產(chǎn)品朵锣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看上去肯定不是那么面面俱到谬盐。這沒什么,畢竟你的目標(biāo)是與它建立長期關(guān)系诚些,而不是“一夜情”飞傀。

甘于低微,起于浮萍之末诬烹,能最大限度地保住你的自尊和自信砸烦。

要牢牢記住,一旦你把事業(yè)做大绞吁、深入人心之后幢痘,就不可避免地要走穩(wěn)健路線。當(dāng)你成為傳奇人物家破,你就必須保持預(yù)見性颜说、建立相容性购岗,你將變得更為保守、更難去冒險门粪。這就是僵化的起點藕畔、變革的終點。

培養(yǎng)自己的擁躉 庄拇,一旦培養(yǎng)出觀眾群體,你就不用再花錢去賺取眼球——人們會主動關(guān)注你韭邓。這是一個巨大的競爭優(yōu)勢措近。 所以,趕快培養(yǎng)觀眾群體吧女淑。說些什么瞭郑、寫點兒什么、開個博客鸭你、整個微博屈张、制作視頻——總之,想盡一切辦法袱巨。大方地分享有價值的信息阁谆,你就會慢慢建立起忠實的觀眾群體。然后愉老,當(dāng)你想傳達(dá)消息時场绿,自然就會有人在那兒等著傾聽了。

普及知識嫉入,贏得競爭 焰盗,絕大多數(shù)公司都在關(guān)注銷售或服務(wù),但是從未想過傳授知識咒林。

轉(zhuǎn)到幕后看看熬拒,人們對產(chǎn)品的制作過程充滿了好奇。所以他們喜歡參觀工廠或觀看影片的幕后制作花絮垫竞。他們想親眼見證產(chǎn)品是如何組裝的澎粟、動畫是如何制作的、導(dǎo)演是如何挑選演員的件甥,等等捌议,他們想了解別人的決策方式和決策理由 。

倫納德·科恩(Leonard Koren)在他的《侘寂》一書中說道:削減到本質(zhì)引有,但不要剝離它的韻瓣颅;保持干凈純潔,但不要剝奪它的生命力譬正。

媒體發(fā)布就是垃圾郵件宫补, 換個方法檬姥,給人家打個電話,寫一份私人信件 粉怕,用激情健民、興趣和經(jīng)歷來打動他 別惦記大牌媒體 ,你還是把重點放在貿(mào)易刊物或利基博主身上比較好贫贝。這類渠道的準(zhǔn)入門檻要低得多秉犹。

藥販子最精明 ,只要你有東西可賣稚晚,就不要怕給人一點點讓其試用 市場營銷不是一個部門的事 崇堵,市場營銷不是幾個人的工作,它是你做的所有工作的總和客燕。

一夜成名只是傳說 鸳劳,今天就開始培養(yǎng)你的觀眾,開始聚集那些對你有興趣的人也搓,然后一直保持下去 親力親為赏廓。

在你親自嘗試做這份工作之前,永遠(yuǎn)不要雇人去做 傍妒。

在最初的運營中付出的所有努力幔摸,都會變成無數(shù)倍的管理智慧,最終回報給你拍顷,另外抚太,你應(yīng)該讓自己密切融入業(yè)務(wù)的方方面面。否則你就會陷入一片茫然昔案,把自己的命運交到別人的手上尿贫,這是非常危險的。

受不了時再招人 踏揣,不要為了貪圖一時高興而招人庆亡,招人是為了解除痛苦的,當(dāng)你在很長一段時間內(nèi)都被超負(fù)荷的工作所困擾捞稿,這才是招人的正確時機(jī)又谋。

放棄那些你并不需要的牛人,即使你覺得這是個人才娱局,一旦人浮于事彰亥,問題就會顯現(xiàn)出來。 雞尾酒會上的陌生人 衰齐,要營造一個能讓人直言不諱并且有安全感的環(huán)境任斋。

如果你的招聘就是建立在這一堆垃圾郵件之上,那么你就搞錯了招聘的重點:你要招的是一個特別的人耻涛,這個人要特別關(guān)心你的公司废酷、你的產(chǎn)品瘟檩、你的客戶,以及你提供的職位澈蟆。

多年的無關(guān)經(jīng)驗 墨辛,可以把目標(biāo)放在那些具有半年至1年工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者身上 ,一個具有6個月工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者和一個具有6年工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者相比趴俘,其差別小得令人吃驚 常規(guī)教育不值一提睹簇。

我從來不把我自己受過的正規(guī)學(xué)校教育等同于我的受教育程度。

人人都得干活寥闪, 這就意味著你在招聘中要避免招到監(jiān)工型的人物带膀,這些人喜歡對別人諄諄教導(dǎo) ,對于小團(tuán)隊來講橙垢,監(jiān)工型的人就是累贅 聘用獨當(dāng)一面的經(jīng)理人 ,你需要那種能夠變圖紙為實物伦糯、并能實干到底的人 柜某,招聘筆桿子,如今敛纲,會寫就代表會思考喂击。

高手遍布世界各地, 地理上的距離不重要淤翔,不管距離多遠(yuǎn)翰绊,你都可以把最好的人才引入你的團(tuán)隊。

試用期必不可少 旁壮,最好的評估辦法就是看他們的實際工作情況监嗜。把他們安排到一個小項目中,哪怕是只有20~40個小時的項目也好抡谐。你從中能觀察到他們?nèi)绾螞Q策裁奇,你能發(fā)現(xiàn)他們?nèi)绾翁釂枺隳芡ㄟ^他們的實際行動而非口頭承諾來對他們進(jìn)行判斷麦撵。

主動掌控負(fù)面新聞 刽肠,針對如何自行掌控負(fù)面新聞,我們接下來給出一些小貼士: ?要由公司高層來發(fā)布消息免胃,而且要由公司內(nèi)職位最高的人來強(qiáng)有力地控制局面音五。 ?消息要廣為傳播,想盡一切辦法將消息傳遞出去羔沙,別嘗試隱瞞事實真相躺涝。 ?千萬別說“無可奉告”。 ?要真情實意地表達(dá)歉意撬碟,要盡量詳細(xì)地說明情況诞挨。 ?要真切地關(guān)心客戶的遭遇——然后要證明自己真的在為客戶負(fù)責(zé)莉撇。

速度改變一切 ,在客戶服務(wù)這一領(lǐng)域惶傻,最重要的事情就是快速響應(yīng)棍郎。

如何道歉 ,一句真誠的道歉银室,是要承擔(dān)責(zé)任的涂佃, 道歉就是要找到一個辦法去糾正錯誤。

讓每個人都上前線 蜈敢,聽取客戶意見是掌握產(chǎn)品優(yōu)缺點的最佳途徑辜荠。

在你的公司也是一樣。你和客戶之間傳話抓狭、干活的人越多伯病,信息在傳遞途中就越容易丟失或被扭曲。

深深深呼吸 否过,人們往往還沒有給你一個公平的改變機(jī)會午笛,就搶先作出回應(yīng)了。

一開始的否定反應(yīng)往往是出于原始本能苗桂, 還要記住一點药磺,負(fù)面的聲音看起來永遠(yuǎn)比正面的聲音要強(qiáng)烈得多。事實上煤伟,即使大多數(shù)客戶對改變十分滿意癌佩,傳到你耳朵里的也仍舊多是否定的聲音。

文化不是由誰創(chuàng)造的你創(chuàng)造不了企業(yè)文化便锨,企業(yè)文化是自然生成的围辙。

決策都是臨時性的 ,環(huán)境變了放案,決策也會隨之改變酌畜,決策都是臨時性的。

想要把事情做得有聲有色卿叽,工作環(huán)境的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大多數(shù)人的想象桥胞。

員工不止13歲 ,當(dāng)公司里事事都要上報審批時考婴,你就創(chuàng)造出了一種無腦文化 贩虾,對員工的不信任才是最大的開銷。

5點準(zhǔn)時放人 沥阱,你需要的不是工作得更久缎罢,而是工作得更高效。 “想要做成一件事,就去找你能找到的最忙碌的人策精〗⑹迹”

不要聽風(fēng)就是雨 ,人們?nèi)菀追傅牡诙€錯誤就是出于本能去制定規(guī)章制度 發(fā)出你的心聲咽袜。

說話時要避免“專業(yè)化”和“商業(yè)化”的術(shù)語丸卷。

東西是寫給人看的,不是應(yīng)試作文询刹。不管你寫的什么谜嫉,都要自己大聲地讀出來,看看有沒有和別人當(dāng)面談話時的感覺凹联。如果沒有沐兰,就想想怎樣才能使它更加口語化。

越快越好是毒藥 蔽挠,慎用你的緊急命令住闯,留到真正有急事時再說。 ?

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