“如果我們想在某個(gè)重要的方面改變自己倡勇，有時(shí)真的需要我們做出行動(dòng)——開(kāi)始去寫那篇論文，去打那個(gè)電話挣棕，去見(jiàn)那個(gè)人——盡管我們非常不情愿那么做译隘。”
本文屬于數(shù)據(jù)分析心理學(xué)系列洛心，第1篇文章固耘。核心內(nèi)容來(lái)自《社會(huì)心理學(xué)》（第8版，作者戴維·邁爾斯）词身，背景是探尋行為影響態(tài)度的深層原因厅目。
本文結(jié)構(gòu)如下：
1、關(guān)于為何寫這一系列的一些碎碎念
2法严、行為影響態(tài)度的原因之一：自我展現(xiàn)
3损敷、行為影響態(tài)度的原因之二：自我辯解
4、行為影響態(tài)度的原因之一：自我知覺(jué)
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1
數(shù)據(jù)分析，是心理學(xué)+統(tǒng)計(jì)學(xué)+業(yè)務(wù)理解
上一篇文章?3種DAU拆解方式——從數(shù)據(jù)分析溯街，到業(yè)務(wù)決策中诱桂，引用過(guò)《零售的哲學(xué)》作者鈴木敏文的建議：要了解經(jīng)營(yíng)，需研究?jī)蓚€(gè)基礎(chǔ)學(xué)科——統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)呈昔。
數(shù)據(jù)分析師要挖掘數(shù)據(jù)背后的信息挥等，分析用戶行為心智，也很有必要去學(xué)習(xí)這兩門學(xué)科堤尾。
因此肝劲，在今后的文章中，除了關(guān)注與數(shù)分強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)和技術(shù)之外，也會(huì)去分享和探討與統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)相關(guān)的知識(shí)原理辞槐，過(guò)程中踐行【類比】和【聯(lián)結(jié)】的準(zhǔn)則：
用【類比】去理解和解釋新概念掷漱，用【聯(lián)結(jié)】將新概念應(yīng)用于數(shù)據(jù)分析。
《認(rèn)知覺(jué)醒》的作者周嶺強(qiáng)調(diào)：動(dòng)用元認(rèn)知催蝗，創(chuàng)造知識(shí)與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)結(jié)切威；每天記錄自己感觸最深的東西，進(jìn)行深挖：為什么會(huì)產(chǎn)生觸動(dòng)丙号，提煉出來(lái)的行動(dòng)是什么。
作為工作黨缰冤，可能做不到每天都去反思和大量閱讀犬缨，但隨時(shí)進(jìn)行積極主動(dòng)的思考、系統(tǒng)化的復(fù)盤總結(jié)棉浸，有助于厘清零散的知識(shí)點(diǎn)怀薛，并可能在未來(lái)的實(shí)際應(yīng)用中大放異彩。
不論你相信還是不信這句話迷郑，只要嘗試立刻行動(dòng)起來(lái)枝恋，那么你會(huì)越來(lái)越堅(jiān)信，這句話就是對(duì)的嗡害。這算是本文關(guān)于行為影響態(tài)度的認(rèn)知提煉焚碌。
2
自我展現(xiàn)，是對(duì)自我印象的管理和維護(hù)
“嗯霸妹，熬夜的我十电，看起來(lái)身體健康，精神滿滿叹螟【槁睿”
“打游戲的我，反應(yīng)敏捷罢绽，具有領(lǐng)袖氣質(zhì)畏线。”
“沒(méi)人愿意讓自己看起來(lái)自相矛盾良价。為了避免這一點(diǎn)寝殴，我們表現(xiàn)出與自己行為一致的態(tài)度。為了看起來(lái)一致棚壁，我們也許會(huì)假裝表現(xiàn)出某種態(tài)度杯矩，雖然那意味著有些做作或虛偽，但為了給他人留下好印象那是值得的袖外∈仿。”
人是社會(huì)性動(dòng)物，每個(gè)人都會(huì)為自己的外在形象和內(nèi)在心理樹立一個(gè)“人設(shè)”曼验，正是因?yàn)槲覀冊(cè)谝鈩e人對(duì)自己的看法泌射，所以會(huì)時(shí)刻注意自己形象是否完美粘姜、言談是否幽默、行為是否得體熔酷。
而當(dāng)行為不太符合自己的“人設(shè)”的時(shí)候孤紧，我們又會(huì)假裝出某種態(tài)度，去“迎合”這種行為拒秘。
自我展現(xiàn)的背后号显，強(qiáng)調(diào)的是前后一致，拒絕矛盾躺酒。
3
自我辯解押蚤，是自我說(shuō)服，以減少內(nèi)心的不協(xié)調(diào)
“反正明天的課不重要羹应，熬夜讓我擁有雙倍的青春揽碘。”
“又沒(méi)有事兒干园匹，不打游戲干嘛雳刺？辛苦了一周了，打打游戲犒勞自己裸违∫磋耄”
“我就算餓死，從這跳下去累颂，也不會(huì)吃你們一點(diǎn)東西滞详！……真香！”
“當(dāng)兩種想法或信念（認(rèn)知）在心理上不一致時(shí)我們就會(huì)感到緊張（失調(diào)）——因此紊馏，當(dāng)我們決定說(shuō)或做一些事時(shí)料饥，我們會(huì)帶有一定感情≈旒啵”
自我辯解岸啡，發(fā)生在行為與認(rèn)知不一致的情況下，為了緩解心理上的失調(diào)赫编，我們會(huì)去尋找理由巡蘸，說(shuō)服自己接受事實(shí)，實(shí)現(xiàn)心態(tài)平衡擂送。最為人們所熟知的是“受害者有罪論”悦荒。
受害者有罪論：認(rèn)為受害者之所以被害，是因?yàn)槠渥陨泶嬖趩?wèn)題嘹吨。（我是一個(gè)善良的人搬味，但是我做出了欺凌他人的丑惡行為，是因?yàn)檫@個(gè)人本來(lái)就很討厭，他壓根沒(méi)有表面上的那么單純碰纬。）
當(dāng)用于解釋行為的外部理由嚴(yán)重不足時(shí)萍聊，我們更會(huì)相信自己的所作所為。由此衍生出悦析，如果我們想要說(shuō)服別人寿桨，并內(nèi)化態(tài)度，相比于強(qiáng)制手段和豐厚的報(bào)酬强戴，應(yīng)該用非強(qiáng)制性的行為和不夠豐厚的報(bào)酬予以鼓勵(lì)亭螟。
反自我辯解套路：不斷自問(wèn)，我原本想要的是什么骑歹，而現(xiàn)實(shí)是什么媒佣。
自我辯解的另一個(gè)典型，是PUA：施暴者反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的缺點(diǎn)陵刹，為受害者構(gòu)建一種理由匱乏的狀態(tài)，進(jìn)而內(nèi)化出施暴者一定還能改正欢嘿、其實(shí)也沒(méi)那么差的感覺(jué)衰琐，心甘情愿地在大吵大鬧之后，繼續(xù)忍受一切炼蹦。
為了避免陷入自我辯解的套路羡宙，我們應(yīng)自始至終保持自尊；不斷分析基本盤是否變化掐隐，當(dāng)初的堅(jiān)持是否仍然存在支持它的客觀理由狗热；求助旁觀者，幫自己捋順?biāo)悸贰?/p>
4
自我知覺(jué)虑省，是用第三者視角匿刮，去不客觀地評(píng)判自身
“我又熬夜了，我肯定很喜歡熬夜探颈∈焱瑁”
“我天天打游戲，是因?yàn)槲曳艞壷委熈宋苯凇光羞！?/p>
“我就是很喜歡吃炒飯啊，不管是家里的怀大，還是農(nóng)村的纱兑。”
“傾聽(tīng)自己的言語(yǔ)化借，則可以了解自己的態(tài)度潜慎；觀察自己的行為，則可以提示自我信念有多么堅(jiān)定，尤其是當(dāng)我們無(wú)法將自己的行為簡(jiǎn)單地解釋為外部約束的時(shí)候勘纯。我們自由地做出行動(dòng)正是自我揭露的過(guò)程局服。”
在做歸因時(shí)驳遵，我們傾向于淫奔，將自身的行為歸因于環(huán)境受限，而將別人的行為歸因于性格使然堤结。這是因?yàn)樗羟ǎ覀兞私鈩e人遠(yuǎn)比了解自己少得多，性格歸因是成本最小的方式竞穷。
比如唐责，自己考砸了，可能會(huì)說(shuō)老師不公平瘾带、試卷太難鼠哥；而別人考砸了，則會(huì)說(shuō)這個(gè)人太懶或者太笨看政。
自我知覺(jué)朴恳，是從別人的視角，去看待自己的一種方式允蚣。這種“評(píng)判”于颖，缺少必要的理性分析，故意忽略客觀因素影響嚷兔，從而形成偏見(jiàn)森渐，內(nèi)化自己的態(tài)度。
由此衍生出“過(guò)度合理化理論”：創(chuàng)造一個(gè)外部條件冒晰，強(qiáng)行把行為歸因于它同衣，從而削弱自我知覺(jué)的效力，降低原本對(duì)此事的濃厚興趣翩剪。
比如孩子玩游戲乳怎，是因?yàn)橛螒虮旧砗苡腥ぃ议L(zhǎng)越是嚴(yán)厲禁止前弯，孩子越是要玩蚪缀。過(guò)度合理化理論告訴我們，與其禁止恕出，不如獎(jiǎng)勵(lì)询枚，孩子玩一次游戲獎(jiǎng)勵(lì)一次現(xiàn)金，玩的時(shí)間越長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)越多浙巫。
這個(gè)過(guò)程相當(dāng)于把內(nèi)化的興趣轉(zhuǎn)變?yōu)橥庠诘募?lì)金蜀。一旦取消獎(jiǎng)勵(lì)刷后，游戲的過(guò)程反而變得枯燥乏味，達(dá)到降低玩游戲頻率的目的渊抄。
反過(guò)度合理化套路：把行為建立在興趣之上尝胆，而不是外部獎(jiǎng)勵(lì)之上。
每個(gè)人都是不完美的护桦，我們經(jīng)常會(huì)事后諸葛亮含衔、為自己無(wú)理的行為尋找合理的理由。人類是理性的二庵，但更多時(shí)候是感性的贪染。正是由于感性和理性的結(jié)合，才讓客觀地評(píng)判一個(gè)人的態(tài)度品行催享、預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為好壞杭隙，成為這世上最難的項(xiàng)目之一。
好在因妙，我們可以通過(guò)大量的研究統(tǒng)計(jì)痰憎，拋開(kāi)偶然因素，去解構(gòu)一系列現(xiàn)象攀涵，分析行為和態(tài)度互相影響時(shí)信殊，所揭示的普遍規(guī)律。然后應(yīng)用于自身汁果，去行動(dòng)、去改變玲躯、去創(chuàng)造我們想要的生活据德。
無(wú)論你認(rèn)為自己行，還是不行跷车，你都是對(duì)的棘利。
只要開(kāi)始真正行動(dòng)了，你就會(huì)相信自己是對(duì)的朽缴。
以上善玫。
