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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 別人的“裸心會(huì)”已卸，我們的共識(shí)會(huì)/訴苦會(huì)？
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——淺析方法工具的兩面性
? ? ? ? 在企業(yè)組織中硼一，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些團(tuán)隊(duì)士氣如虹累澡、高效執(zhí)行、目標(biāo)明確般贼、善于攻堅(jiān)克難愧哟、善于達(dá)成目標(biāo)；有些團(tuán)隊(duì)萎靡不振哼蛆、人心渙散蕊梧、碰到問(wèn)題就躲，達(dá)成目標(biāo)概率太腥椤望几；有些團(tuán)隊(duì)，怎么看都不像團(tuán)隊(duì)萤厅，怎么看怎么像個(gè)“小團(tuán)伙”。為什么在一個(gè)企業(yè)的不同部門(mén)靴迫、不同項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)會(huì)有天壤之別惕味？為什么同樣的資源，不同的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行玉锌、去組織名挥，最終的結(jié)果也是大相徑庭？
高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)一定是跨越了“團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五座大山”：
一主守、缺乏信任
信任是團(tuán)隊(duì)的基石禀倔、保障和基礎(chǔ)。沒(méi)有信任参淫，就沒(méi)有協(xié)作救湖、更沒(méi)有發(fā)展。容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)陷入孤立涎才、陷入懷疑和分裂鞋既。團(tuán)隊(duì)最終陷入低效力九、內(nèi)斗、沮喪的惡性輪回邑闺。
二跌前、懼怕沖突
沖突是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的“增味劑”和“試金石”。在沒(méi)有任何沖突的和諧組織和沖突加劇到惡性沖突的兩個(gè)極端之間陡舅，控制在一定范圍之內(nèi)的良性沖突是對(duì)團(tuán)隊(duì)信任的檢視抵乓，在大多數(shù)情況之下會(huì)起到意想不到的效果，有點(diǎn)像“小夫妻吵架”靶衍，越吵感情越深灾炭。
三、欠缺投入摊灭；四咆贬、逃避責(zé)任；五帚呼、無(wú)視結(jié)果掏缎；這三個(gè)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的另外三座大山，因與主題相關(guān)性不大煤杀，在此不做詳細(xì)介紹眷蜈！
? ? ?? 共產(chǎn)黨的民主生活會(huì)、聯(lián)想的復(fù)盤(pán)會(huì)沈自、華為的自我批判和阿里的“裸心會(huì)”酌儒，這幾種都是涉及到個(gè)人和組織進(jìn)行“自身”和“反思”，他們的背后有深刻的心理基礎(chǔ)：信任枯途。
民主生活會(huì)忌怎，是指黨員領(lǐng)導(dǎo)干部召開(kāi)的旨在開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的組織活動(dòng)制度。民主生活會(huì)是黨內(nèi)政治生活的重要內(nèi)容酪夷，也是發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主榴啸、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、依靠領(lǐng)導(dǎo)班子自身力量解決矛盾和問(wèn)題的重要方式晚岭。堅(jiān)持和完善民主生活會(huì)制度鸥印，是保證黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、保持黨的先進(jìn)性和純潔性的一大法寶坦报。
一库说、是在黨委會(huì)（黨組）中，領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)交心片择，溝通思想潜的，開(kāi)展誠(chéng)懇、實(shí)事求是字管、與人為善的批評(píng)與自我批評(píng)夏块，建設(shè)民主疏咐、和諧、具有解決自身問(wèn)題能力脐供、充滿(mǎn)生機(jī)活力的領(lǐng)導(dǎo)集體浑塞。
二、是領(lǐng)導(dǎo)干部在黨的民主生活會(huì)上政己，交交心酌壕，通過(guò)發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性歇由，集中集體智慧卵牍，推進(jìn)決策的民主化、科學(xué)化沦泌，防止和減少?zèng)Q策失誤糊昙，進(jìn)一步提高各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。在我國(guó)進(jìn)入改革深水區(qū)谢谦，經(jīng)濟(jì)發(fā)展向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期释牺，各級(jí)黨委的改革創(chuàng)新活力和科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政的能力直接關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)回挽。
三没咙、是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行更有效的監(jiān)督。通過(guò)民主監(jiān)督千劈，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)祭刚，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，預(yù)防和反對(duì)腐敗墙牌，增強(qiáng)黨的“自我凈化涡驮、自我完善、自我革新喜滨、自我提高能力”捉捅，建設(shè)廉潔政治。通過(guò)民主生活會(huì)的形式鸿市，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主監(jiān)督，對(duì)保持黨的先進(jìn)性即碗、純潔性焰情，保持與人民群眾的密切聯(lián)系有深遠(yuǎn)意義和重要現(xiàn)實(shí)意義。
華為的自我批判剥懒，采取了共產(chǎn)黨民主生活會(huì)的“自我批評(píng)”内舟，放棄了“相互批評(píng)”，讓團(tuán)隊(duì)沖突控制在良性范圍內(nèi)初橘。自我批判是華為由小到大以致超越對(duì)手的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力之一验游。長(zhǎng)期地保持對(duì)公司的自我批判充岛，能夠避免公司的干部與員工的傲慢、狂妄耕蝉、自大與自戀崔梗，能夠持續(xù)地聆聽(tīng)客戶(hù)的聲音，正視公司存在的問(wèn)題與不足垒在。只要一個(gè)組織持續(xù)地保持開(kāi)放且保持自我批判精神和能力蒜魄，任何自身所不具備的精神俊抵、思想趁尼、思維和基因，都能夠在較短的時(shí)間以較小的代價(jià)移植并內(nèi)化到組織內(nèi)部瓤逼。
阿里的“裸心會(huì)”是建立信任團(tuán)隊(duì)的有效方法踢关。為了解決“如何讓一同共事的員工伞鲫、管理層、HR之間心無(wú)芥蒂完全信任對(duì)方签舞？”這個(gè)問(wèn)題秕脓，阿里在內(nèi)部創(chuàng)新了這個(gè)機(jī)制瘪菌。裸心會(huì)是團(tuán)隊(duì)建立信任非常重要的一個(gè)方式撒会，就是大家敞開(kāi)心扉聊天談事，講講自己是如何成長(zhǎng)起來(lái)的师妙，只有你了解別人的故事诵肛，你才真正認(rèn)識(shí)他。
?裸心會(huì)的邏輯是默穴，你要把自己的內(nèi)心放開(kāi)怔檩，把你心里最真實(shí)的東西在團(tuán)隊(duì)里做互動(dòng)和流動(dòng)，只有打開(kāi)蓄诽，才能夠相互包容和接納薛训，團(tuán)隊(duì)只有充分信任，才能共同做事仑氛。
團(tuán)隊(duì)成員建立信任的標(biāo)志：團(tuán)隊(duì)成員相信同事的言行是出于好意乙埃，在團(tuán)隊(duì)里不必過(guò)于小心或戒備，在交流中表達(dá)自己真實(shí)的想法......
◆ ? 團(tuán)隊(duì)成員之間能開(kāi)開(kāi)小玩笑锯岖，不至于生氣介袜；
◆ ? 基于團(tuán)隊(duì)成員弱點(diǎn)的信任；
◆ ? 不害怕承認(rèn)自己的真實(shí)情況出吹，不隱瞞自己的弱點(diǎn)遇伞，就不會(huì)卷入那些浪費(fèi)個(gè)人時(shí)間和精力的辦公室政治；
◆? 基本歸因正確捶牢，一旦發(fā)生錯(cuò)誤鸠珠，總是第一時(shí)間想是不是我自己做得不好巍耗？
缺乏信任團(tuán)隊(duì)成員通常有以下表現(xiàn)：隱瞞自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤；不愿請(qǐng)求別人的幫助渐排，也不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)炬太；不愿為別人提供職責(zé)之外的幫助；輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論飞盆，而不去仔細(xì)思考娄琉；不愿承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；浪費(fèi)時(shí)間和精力追求自己的特定目標(biāo)吓歇；對(duì)別人抱有不滿(mǎn)和怨恨孽水；懼怕開(kāi)口，尋找借口城看，盡量減少在一起的時(shí)間女气。
? ? ?? 不要被他人的成功蒙蔽了雙眼，不要因?yàn)閯e人使用某種工具测柠，取得了良好的效果炼鞠，我們就一頭扎進(jìn)去，美其名曰學(xué)習(xí)借鑒轰胁。你能看見(jiàn)的都是剝離了情境谒主、背景和場(chǎng)景的理論，你能看到的都是脫離了這個(gè)企業(yè)文化赃阀、創(chuàng)始人特質(zhì)的干巴巴的工具方法霎肯。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用心去體會(huì)、用心智去感悟這個(gè)工具方法榛斯，將它豐滿(mǎn)起來(lái)观游、將它生動(dòng)起來(lái)，結(jié)合自己公司的企業(yè)文化驮俗、創(chuàng)始人特質(zhì)等懂缕，在企業(yè)特有的情境、場(chǎng)景和背景之下不斷嘗試王凑，找到工具方法論的本質(zhì)搪柑。各級(jí)干部只有打開(kāi)自己的“心門(mén)”，去接納索烹、包容工碾、傾聽(tīng)不同的聲音，才有可能產(chǎn)生信任术荤，達(dá)成共識(shí)倚喂！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 人力資源部??高偉
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 二〇一八年九月十八日星期二
裸心會(huì)資料：???來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
裸心會(huì)是什么每篷？就是為什么就是把自己的內(nèi)心放開(kāi)瓣戚，把你心里最真實(shí)的東西在團(tuán)隊(duì)里做互動(dòng)端圈，其實(shí)就是讓CEO去面對(duì)下屬對(duì)他的負(fù)面情緒。
當(dāng)然前期我一定會(huì)和中層溝通一遍子库，我心里是有數(shù)的舱权，然后我才去找CEO。
我說(shuō)“我也沒(méi)轍了仑嗅，我唯一能想到的就是裸心宴倍，會(huì)有可能讓你從一個(gè)孤獨(dú)的 CEO 變成跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)有連接的CEO。只有連接仓技，我們這幫團(tuán)隊(duì)才有戲鸵贬。而且你必須答應(yīng)我不管別人怎么罵你，你必須給我保持你的君子的風(fēng)度”脖捻。CEO認(rèn)可阔逼，那么正式開(kāi)會(huì)的時(shí)候我就坐CEO邊上。
當(dāng)然地沮，最開(kāi)始大家不知道我要開(kāi)裸心會(huì)嗜浮，因?yàn)樵缟线€是非常熱鬧的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會(huì)，然后到晚上我說(shuō)晚上好久沒(méi)喝酒了摩疑，我們喝酒危融，然后就拉了一圈人，然后在一個(gè)包廂里面就開(kāi)始了雷袋，由我來(lái)做主持吉殃，因?yàn)槲抑牢乙裁础?/p>
我的策略是逐個(gè)擊破：
我對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴說(shuō)：“XX，你不是對(duì)CEO有意見(jiàn)嗎片排？你說(shuō)不說(shuō)寨腔？要不我替你說(shuō)？”
他說(shuō)率寡，“別別迫卢，我自己說(shuō)”。(首先XX一定是團(tuán)隊(duì)里冶共，有話(huà)直言敢言的）
然后XX說(shuō)乾蛤，“你這個(gè) CEO 沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，過(guò)于偏激捅僵，銷(xiāo)售出身家卖，根本不懂產(chǎn)品……”
CEO說(shuō)“我同意”。
這時(shí)氣氛庙楚，其實(shí)會(huì)非常尷尬上荡，所以，我馬上讓其他伙伴說(shuō)也說(shuō)兩句，有人就說(shuō)“CEO還可以啊酪捡，對(duì)我們的業(yè)務(wù)挺支持的”叁征。
然后，大家就開(kāi)始表達(dá)自己的意見(jiàn)逛薇，吐自己的苦水捺疼。
會(huì)議最后結(jié)束的那個(gè)部分非常重要。
我問(wèn)CEO：“聽(tīng)了一晚上了永罚，很多人給你吐苦水啤呼，我說(shuō)你自己能不能講講，你為什么要來(lái)做 CEO 呢袱？”
然后CEO就開(kāi)始講自己到底為了什么官扣，然后為什么從支付寶回來(lái)淘寶，然后它的難在哪里羞福。
會(huì)議一直到凌晨2醇锚、3點(diǎn)，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)坯临，這個(gè)裸心會(huì)焊唬，對(duì)CEO和中層的緊密度有非常大的提升。
裸心會(huì)看靠，難點(diǎn)是如何讓老板/部門(mén)長(zhǎng)把心打開(kāi)赶促，讓員工走進(jìn)去。
