從一個(gè)產(chǎn)品的角度看騰訊的發(fā)展

從7月29日到8月2日,5天的時(shí)間凉馆,讀完了《騰訊傳》薪寓,重新認(rèn)識(shí)了騰訊亡资,重新認(rèn)識(shí)了馬化騰。

我和很多人一樣向叉,認(rèn)識(shí)騰訊是從QQ開始的锥腻,被那一個(gè)萌萌的胖企鵝吸引,記住了一串QQ號(hào)母谎,“咳咳”兩成瘦黑,然后有了好友。然后就中毒了奇唤,再也離不開騰訊了幸斥。

從一個(gè)BP機(jī)到一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),從一個(gè)想法到一個(gè)商業(yè)帝國(guó)咬扇。

這個(gè)公司成功的原因之一是:把用戶排在第一位甲葬,為用戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。騰訊的發(fā)展史也就是QQ的發(fā)展史懈贺。

QQ誕生便是一個(gè)曲折的過(guò)程经窖,一個(gè)公用的不盈利的即時(shí)聊天軟件,慢慢有了流量后便被投訴侵權(quán)梭灿,以至于被迫改名換姓画侣。中國(guó)有句古話:大難不死,必有后福堡妒。雖然這句話在15年后才得到驗(yàn)證棉钧。

盈利是一個(gè)企業(yè)生存下去的必要條件,胖企鵝在吃光家里所有的存糧之后涕蚤,和移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的合作宪卿,開始掙自己的零食費(fèi)。然而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠万栅,馬叔嘗試在企鵝身上貼小廣告佑钾,由于QQ用戶年齡偏小,商品購(gòu)買能力低烦粒,廣告的推廣很不順利休溶,相繼嘗試了會(huì)員制,由于當(dāng)時(shí)支付方式的缺失扰她,也是付費(fèi)者寥寥兽掰,在這種形勢(shì)下,大家所熟悉的Q比產(chǎn)生了徒役,這標(biāo)志著虛擬貨幣從此誕生了孽尽。

人們總希望在別人面前展示自己美好的形象,在現(xiàn)實(shí)生活中如此忧勿,在虛擬世界中更是如此杉女,甚至在虛擬世界中更甚瞻讽,這就是滿足了我們虛擬幻想的QQ秀,或許我們中現(xiàn)實(shí)中是宅男宅女熏挎,但QQ秀可以讓你秒變霸道總裁和白富美速勇,然而天下沒有免費(fèi)的午餐,當(dāng)然這是需要收費(fèi)的坎拐,QQ會(huì)員相應(yīng)而生烦磁。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品可以以一種別人可以模仿的方式盈利的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可謂是蜂擁而至哼勇,QQ也是个初,網(wǎng)易泡泡、巧嘴娃娃猴蹂、新浪UC院溺、搜Q、天天即時(shí)通磅轻、貿(mào)易通珍逸、MSN等,集體而來(lái)聋溜。

在QQ滿足了人們的基本社交之后谆膳,馬叔提出了一站式在線生活,向用戶提供各種在線生活服務(wù)撮躁,此時(shí)是12年前漱病,馬叔好有遠(yuǎn)見的說(shuō)。

微軟的MSN在QQ發(fā)展中期出現(xiàn)把曼,但是由于:1.產(chǎn)品迭代慢杨帽、2.反饋用戶需求不及時(shí)、3.數(shù)據(jù)服務(wù)器距離遠(yuǎn)嗤军,在美國(guó)注盈、4.不是微軟核心產(chǎn)品,導(dǎo)致在和QQ競(jìng)爭(zhēng)中敗給了自己叙赚。從此老客,QQ便在即時(shí)通信中站穩(wěn)了腳跟。

群體社交表現(xiàn)為社區(qū)震叮,在QQ中便是QQ空間胧砰,QQ空間中,進(jìn)階式的會(huì)員體系苇瓣,黃鉆貴族尉间,不同體系的會(huì)員體驗(yàn)不同的空間個(gè)性化,包括換背景,漲花藤等乌妒,在滿足用戶心理滿足的同時(shí),給騰訊帶來(lái)了新的收入外邓,而空間中的背景音樂(lè)撤蚊,則在音樂(lè)免費(fèi)的大市場(chǎng)下,滿足了用戶在特定場(chǎng)景的特殊需求损话,贏得了音樂(lè)娛樂(lè)上的利益侦啸;開心農(nóng)場(chǎng)的爆炸式效應(yīng),全民偷菜丧枪,真的是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)把握用戶心理的精準(zhǔn)中的精準(zhǔn)光涂。

游戲是娛樂(lè)產(chǎn)品的一大塊蛋糕,騰訊當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)拧烦,盡管今天王者榮耀獨(dú)霸移動(dòng)端舞臺(tái)忘闻,在最初時(shí)刻,也是受了挫折恋博,走了彎路的齐佳。一開始《凱旋》的失利,到后來(lái)的棋牌式再出發(fā)债沮,然后《穿越火線》和《地下城與勇士》的成功炼吴,企鵝慢慢的長(zhǎng)胖了。

騰訊的3Q大戰(zhàn)雖然持續(xù)的時(shí)間相對(duì)QQ的成長(zhǎng)并不是很長(zhǎng)疫衩,但卻是互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)史上的腥風(fēng)血雨之戰(zhàn)硅蹦。當(dāng)時(shí)作為一個(gè)懵懂的學(xué)生,只是作為飯后茶余來(lái)討論闷煤,記得我當(dāng)時(shí)對(duì)QQ的強(qiáng)力支持童芹,‘那就卸掉360啊’,一句現(xiàn)在想想都忍不住翹起嘴角的話鲤拿。殊不知當(dāng)時(shí)的內(nèi)情辐脖,如果馬叔兩者只存其一的決定下的再慢一點(diǎn),還有沒有今天的互聯(lián)網(wǎng)社交皆愉,如果當(dāng)時(shí)以技術(shù)手段強(qiáng)制解決嗜价,還會(huì)不會(huì)在windows開機(jī)時(shí)提醒我本次開機(jī)只用了23秒,然后右下角露出一個(gè)長(zhǎng)兩個(gè)犄角的小綠幕庐。顯然久锥,馬叔為我們做了選擇,魚和熊掌我們兼得了异剥。

經(jīng)此一戰(zhàn)瑟由,馬叔在公司內(nèi)稱:過(guò)去,我們總在思考什么是對(duì)的冤寿。但是現(xiàn)在歹苦,我們要更多地想一想什么是能被認(rèn)同的青伤。

心疼馬叔

至此,騰訊跟以前也真真的事不一樣了殴瘦,戰(zhàn)略不再是獨(dú)吞狠角,而是互利共贏,對(duì)外開放蚪腋。騰訊投資京東丰歌,入股滴滴,投資創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)屉凯,成立慈善基金立帖。為把社會(huì)變的更美好而努力著。

“創(chuàng)世紀(jì)”的微信悠砚,讓騰訊搭上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的列車晓勇,滿足了人們移動(dòng)場(chǎng)景的社交需要,之后朋友圈灌旧、公共號(hào)宵蕉、微信紅包、微信支付节榜、微信理財(cái)羡玛、小程序等一步一步實(shí)現(xiàn)著一站式在線生活的諾言。

手機(jī)QQ也不該落后宗苍,以?shī)蕵?lè)化社交和場(chǎng)景化通信為新打法稼稿,在戰(zhàn)場(chǎng)上贏得自己的觀眾,和微信一起支撐起騰訊讳窟,保持騰訊平衡的向前奔跑让歼。

在互聯(lián)網(wǎng)信息的時(shí)代,馬叔提出互聯(lián)網(wǎng)+丽啡,和互聯(lián)網(wǎng)連接一切谋右,讓傳統(tǒng)企業(yè)以適合自己的方式加入到互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中來(lái),提高生產(chǎn)力补箍,提高效率改执,為互聯(lián)網(wǎng)的繁榮和創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量。

從一個(gè)喜歡天文的少年坑雅,到我們最敬愛的馬叔辈挂!


參考文獻(xiàn):

《騰訊傳》 吳曉波 著

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