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不做翻譯，只是總結(jié)一下從這篇文章里學(xué)到的一些東西县耽。
這篇主要是講『用戶會犯錯句喷，如何盡量避免用戶犯錯』也強調(diào)了犯錯和失誤的不同镣典。但用戶預(yù)期和系統(tǒng)體驗無法達成一致時，往往容易讓用戶犯錯唾琼。
文章也提出了一些方法來幫助減少用戶和系統(tǒng)之間的隔閡兄春，從而讓系統(tǒng)更好的幫助用戶達成目標。
1锡溯、收集用戶數(shù)據(jù)赶舆。大數(shù)據(jù)時代，以數(shù)據(jù)說話祭饭，哈哈芜茵。其實以前對這個沒什么感覺，但越來越多的產(chǎn)業(yè)倡蝙，無論是傳統(tǒng)的還是互聯(lián)網(wǎng)九串，對于大數(shù)據(jù)都越來越重視，并且寺鸥，也的確可以從中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)缺點和成長空間蒸辆。比如，即將面試的iPhone6s小粉析既，也不太是光靠產(chǎn)品經(jīng)理拍腦袋想出來的吧，^_^
2谆奥、遵循設(shè)計慣例眼坏。我們總說創(chuàng)新，創(chuàng)造酸些。但過于超前宰译，以及和當前設(shè)計大趨勢有悖的設(shè)計，追隨的粉絲和商業(yè)價值還有待觀察魄懂。還記得沿侈，jing，當時是我特別喜歡的一個音樂產(chǎn)品市栗，但最終還是銷聲匿跡缀拭，并非設(shè)計不好，體驗差勁吧填帽，而是時機過于超前蛛淋。
3、隱喻篡腌，暗示褐荷，引導(dǎo)。這個理解起來不難嘹悼。一個按鈕要有按鈕的樣子叛甫，看起來就是能點的层宫，而不是被UI上其他的元素所淹沒。
4其监、可以預(yù)覽的結(jié)果萌腿。有的時候，告知用戶棠赛，TA的操作會帶來什么樣的后果哮奇，在真正執(zhí)行之前，用戶會有一個對結(jié)果的感官睛约，也能在一定程度上預(yù)防犯錯的可能鼎俘。
5、有一些具體的方法辩涝，比如：
（1）消除記憶障礙贸伐，用戶不會用心去記得做過的每一個操作，和界面上每一個元素怔揩，所以設(shè)計中盡量減少讓用戶去記憶捉邢，在適當?shù)臅r候提醒用戶
（2）確認，在破壞性的操作發(fā)生之前商膊，和用戶進行確認伏伐。比如在刪除N張照片之前和用戶確認是否真的刪除了，刪除后將無法恢復(fù)晕拆，等等藐翎。作者強調(diào)的是破壞性操作，而不是每一步都要問实幕，煩不煩吝镣？
（3）支持撤銷。有個反悔機制昆庇，和（2）不同末贾，目的類似，依然是防止用戶誤操作導(dǎo)致了破壞性的后果整吆，比如刪除了重要的文件等拱撵。
（4）出錯前的警示。比如說表蝙，發(fā)微博的時候裕膀，超出的字數(shù)會被醒目的標記出來，而且這樣的微博是發(fā)不出去的勇哗，從而避免了在發(fā)出后昼扛，內(nèi)容被系統(tǒng)砍掉。
基本上是這些了，有些雖然算是老生常談抄谐，但也往往是我們?nèi)菀缀雎缘沫h(huán)節(jié)渺鹦。共勉。
