客觀地了解自己的角色和職責,才能更溝通對象更好的交流。
? ? ? ?感性的人真的容易夸大情緒羞秤,然后弱化事實贡蓖,在我自己身上就是這樣的弃酌,但是高效溝通就是很重要的一個環(huán)節(jié),可以節(jié)約時間成本,提高工作效率。所以創(chuàng)建一定的模板去數(shù)據(jù)化激况、流程化這些內(nèi)容,目標清晰明確膘魄,聽的人就會很明白get到你說的重點乌逐。
明確角色定位
? ? ? ?我們在生活中扮演著各鐘角色,女兒创葡、妻子浙踢、母親、員工等等的角色灿渴,如果把工作上的交流模式用來跟孩子交流成黄,孩子無法理解呐芥,也顯示有距離感。明確自己的角色就知道自己需要去做什么事情奋岁,然后知道進行什么樣的溝通,明確下一步的行動荸百,制定相對應(yīng)的模板以及溝通方式闻伶,促進雙方的高效溝通。比如跟直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通够话,不僅要跟他說簡介說一下事情的經(jīng)過蓝翰,還有自己的處理方式,跟下一步的行動女嘲。跟boss溝通只在乎做出的業(yè)績畜份,事情的結(jié)果,不在意你的過程困難欣尼。角色不同他們需要了解的東西也不同爆雹,所以有針對性的匯報是高效的。
帶著目的溝通
? ? ? ?高效就是不希望拖延愕鼓,快速解決溝通的目的钙态,否則很容易跑偏,跟閑聊沒什么區(qū)別了菇晃。比如工作中是針對某個問題溝通討論的册倒,別人順帶提了一句題外話,然后討論方向改變了磺送,就不是高效溝通的初衷了驻子,可以記下這個問題等結(jié)束后看有時間再拿出來討論,沒有時間結(jié)束的時候可以定下一個時間下次再來討論這個問題估灿。這樣就不至于幾個問題放在一起崇呵,然后一個問題都沒有解決,反倒是一團亂甲捏。還有就是帶著不一樣的情感演熟,工作中就得比較理性,那跟老公矛盾的時候就不要拿出一副跟你懟到底的架勢了司顿,我們的目的是柔和處理緩和情緒芒粹,帶著溫柔一點的姿態(tài),我想效果不僅好上一點點大溜。