今天是大師游戲第104天星期天狡忙,還有一份作業(yè)待完成梳虽,本周和佳佳做了一場教練,回顧如下:
1灾茁、事件描述
最近幾周窜觉,客戶因為客觀原因無法穩(wěn)定地進(jìn)行小組練習(xí)谷炸,也無法正常參加每周二和周五的活動,感覺到焦慮禀挫。
2旬陡、達(dá)到聆聽層次
√ 結(jié)構(gòu)化聆聽
3、聆聽到事情
√ 事情的基本要素
√ 事件的背景與沖突
√ 事件的邏輯結(jié)構(gòu)
√ 主要問題和影響
√ 全局系統(tǒng)觀
√ 區(qū)分事實和觀點
4特咆、聆聽到人
√ 意圖需求:表層需求
想跟上教練學(xué)習(xí)季惩,學(xué)有所成
√ 意圖需求:真實意圖
澄清自己學(xué)習(xí)教練真正想要的是什么,從焦慮和對隊友的愧疚情緒中走出來腻格,在接下來的教練學(xué)習(xí)中做出堅定的選擇画拾。
√ 意圖需求:深層渴望
利用教練技術(shù)更好地支持別人和自己,支持自己的工作和家庭菜职,讓孩子在各個方面都發(fā)展得更好青抛。
√ 意圖需求:正面/負(fù)面意圖
不想影響隊友的練習(xí)
√ 動力系統(tǒng):信念
教練可以讓我更好地支持家庭。
√ 動力系統(tǒng):身份認(rèn)同感
在教練學(xué)習(xí)和家庭關(guān)系發(fā)生沖突時酬核,我選擇家庭蜜另。
√ 動力系統(tǒng):目的/價值
溫暖和諧的家庭
√ 動力系統(tǒng):原則
孩子和家庭是第一位的
√ 動力系統(tǒng):整體形象
靠譜,處處為他人著想嫡意,照顧他人的感受举瑰。
√ 動力系統(tǒng):身份形象
溫暖靠譜的媽媽,體貼賢惠的妻子
√ 動力系統(tǒng):態(tài)度
愛與奉獻(xiàn)
x 動力系統(tǒng):愿景/夢想
x 認(rèn)知方式:語言方式
√ 認(rèn)知方式:模式識別
處處為他人著想
√ 認(rèn)知方式:心智模式
讓自己持續(xù)變好蔬螟,可以更好地支持他人
5此迅、聆聽到變化
√ 語義變化
√ 眼神變化
√ 情緒變化
√ 注意力方向變化
√ 語音語調(diào)變化
√ 表情變化
√ 能量變化
√ 語言節(jié)奏變化
x 體態(tài)變化
6、訓(xùn)練感受
感受到佳佳對隊友的愧疚旧巾,即使抱著孩子耸序,依然堅持參加練習(xí),真的是處處為他人著想鲁猩。
7坎怪、WWW
- 可以整體聆聽到客戶的事和人。
- 以客戶為中心廓握,客戶怎么樣都可以搅窿。
- 發(fā)自內(nèi)心的嘉許。
8隙券、EBI
孩子醒了之后男应,客戶的狀態(tài)和注意力已經(jīng)變化了,自己如果能敏銳地感受到這一點是尔,放下之前的好奇,跟隨客戶新的狀態(tài)和注意力方向就更好了开仰。
9拟枚、發(fā)現(xiàn)與價值
客戶的意圖和狀態(tài)是會變化的薪铜,隨著客戶的狀態(tài)和注意力方向流動,而不執(zhí)著于自己在變化之前的好奇恩溅。