作者:[美] 基思·法拉奇
出版社:?北京時代華文書局
01 要有自己的圈子
真正的社交是使別人更成功碉就,是努力讓給予多過索取。
02 慷慨待人
要贏得信任闷串,不是問別人能為你做些什么瓮钥,而要問自己能為別人做些什么。
03 找到自己的使命
第一步:找到自己激情所在
你曾坐下來烹吵,好好想過自己真正喜歡的是什么嗎碉熄?你擅長的領(lǐng)域是什么?你想得到的又是什么肋拔?阻礙你前進的困難是什么锈津?
在自我審視時,最重要的是掙脫束縛凉蜂,摒除懷疑琼梆、恐懼性誉,以及“自己應(yīng)該做什么”的心理預(yù)期,必須把時間茎杂、金錢错览,以及責(zé)任感造成的障礙放在一邊。
第二步:將目標(biāo)寫下來
制定目標(biāo)與接近可幫助自己的人有一種共生互惠的關(guān)系煌往。目標(biāo)實現(xiàn)得越多倾哺,她在教育界的圈子就越大;而圈子越大刽脖,她離自己三年后的目標(biāo)就越近羞海。
這位美國第42屆總統(tǒng)在學(xué)校時就養(yǎng)成了一種習(xí)慣,他會在每天晚上把當(dāng)天遇到的人的重要信息記錄下來曾棕。
04 未雨綢繆
“最重要的是扣猫,你要把這些人當(dāng)作朋友去結(jié)交,而不要一味把他們只看作你的潛在客戶翘地。
下面就是建立圈子的幾個方法:
找一個大家認(rèn)同的事情去做申尤,如此一來,你不僅可以學(xué)到新的技能衙耕,還能和公司的同事有所接觸昧穿。
參與某項你感興趣的業(yè)余活動或其他組織,并成為領(lǐng)頭羊橙喘。
加入當(dāng)?shù)氐男S褧蓖遥磥硐胪渡砟膫€行業(yè),就和哪個行業(yè)的校友交流厅瞎。
參加社區(qū)大學(xué)饰潜,學(xué)習(xí)和你目前工作相關(guān)的學(xué)科,以及與你未來工作相關(guān)的學(xué)科和簸。
05 初生牛犢的天賦
要想辦好一件事情彭雾,你不僅要自信,也要有毅力與勇氣锁保。成功的事業(yè)都建立在勇氣之上薯酝。
06 社交傻瓜
1.不要閑談
如果你有話要說,那么就充滿激情地把它說出來爽柒;同時吴菠,你還要保證這些話言之有物、感情真摯浩村。
在信息時代下做葵,坦率已經(jīng)變成一種很受歡迎的品質(zhì)了,無論你有什么目的心墅、發(fā)布什么消息蜂挪,或是稱贊別人重挑,只要你的態(tài)度是真誠的,大家就會贊同棠涮。
最棒的社交達人根本不社交——他們與人為友。正因為他們對任何人都那么友善和藹刺覆,大家才會尊重他們严肪,信賴他們,這種廣泛的影響力只是水到渠成的一個結(jié)果谦屑,而不是精心策劃的目標(biāo)驳糯。
正是因為她態(tài)度鮮明,人們都信賴她氢橙;她細(xì)心體貼酝枢,坦率直接,毫不掩飾自己的目的悍手。她讓別人知道帘睦,她把別人都深深地掛在心上。
07 做好準(zhǔn)備工作
人最深層的本性就是受人欣賞坦康。
想要去了解一個人竣付,你就避免不了去了解他遇到的問題和他的需求,獲得這些答案的最佳途徑就是直接提問滞欠,認(rèn)真傾聽古胆。
08 記下名字
記住,如果你有條理筛璧、專注逸绎、堅持不懈地記住別人的名字,你可以和任何人結(jié)交夭谤。
09 學(xué)會打冷電話
把認(rèn)識新朋友看成一種挑戰(zhàn)和機遇棺牧。這種想法能激發(fā)你的競爭潛力,讓你心里那個叫囂著逃避社交的自己閉嘴沮翔。
我就留了一條語音:“我就是想對我們的見面再次表達激動之情陨帆。我從來沒有聽過約翰跟我夸過哪個生意伙伴。我也理解您肯定非常忙采蚀,雖然目前還沒收到您助理的回復(fù)疲牵,但是我肯定會收到的。再會榆鼠!”
就在這十五秒內(nèi)纲爸,我用了自稱為“暖場電話”(Warm Calling)的四大法則:(1)通過提及對方熟悉的人或公司贏得信任,如此案例中的約翰妆够、杰夫以及他的公司W(wǎng)ebMD;(2)說明你的主要目的——杰夫的新創(chuàng)意可以幫助塞爾日賣掉其新產(chǎn)品识啦;(3)讓對方知曉你的急切以及愿意做好萬全的準(zhǔn)備负蚊,不惜一切代價滿足對方的條件;(4)做好妥協(xié)的準(zhǔn)備颓哮,確保最起碼可以安排一個隨訪家妆。
10 巧妙與接待員相處
我的表現(xiàn)如此真誠,甚至還向她示弱冕茅,這讓這位行政助理頓時精神緊繃伤极。她現(xiàn)在開始擔(dān)心或許是她太無禮了
11 別獨自用餐
時常在你剛剛建立起來的人際網(wǎng)中確立存在感,并且要積極活躍姨伤。
12 分享你的激情
友誼的產(chǎn)生在于兩人相處時間的質(zhì)量哨坪,而不在于時間的長短。
當(dāng)我們真正去熱愛某一事物時乍楚,這種熱愛是會傳染的当编。我們的激情讓其他人好奇我們是誰,我們關(guān)心什么徒溪。在你的熱情的感染下忿偷,其他人會放下防備。這也就是為什么在生意場上词渤,分享你的激情那么重要牵舱。
給你最熱愛的東西列個清單吧!用你的熱情做向?qū)迸埃I(lǐng)你找到正苦苦尋找的活動和項目芜壁。用你的愛好去聯(lián)系新朋友,維系老朋友高氮。
13 要么跟進慧妄,要么失敗
在你準(zhǔn)備跟某人見面時,應(yīng)該注意如何讓新認(rèn)識的人記住你的名字(并且對你塑造的形象印象深刻)剪芍。
14 成為會議的“突擊先鋒”
一個清晰塞淹、有條理、見解深刻的問題很有可能會把全體與會人員的目光集中到你身上罪裹。記住饱普,一定要介紹自己
“深度攀談”講求迅速取得聯(lián)系,與對方建立穩(wěn)固的聯(lián)系状共,確碧赘可以進行下一次會議。
雙方一旦建立聯(lián)系峡继,就需要建立一定程度的親密感冯袍。在這兩分鐘內(nèi),你需要直視對方的眼睛和看到對方的內(nèi)心,傾聽他人說話康愤,話題范圍不要局限于生意圈儡循,也可以在對話中向?qū)Ψ秸故疽恍┳约旱娜觞c
15 與引薦人保持聯(lián)系
最重要的是要建立緊密的信任關(guān)系,而不是膚淺的表面關(guān)系征冷。
我一直保留著很多獵頭的檔案:他們是誰以及想要尋求什么樣的人才择膝。他們的每一個電話我都會回復(fù),并且看看自己的社交圈里有誰需要工作资盅,并將他們介紹給這些獵頭调榄。
16 拓寬你的社交圈
拓寬社交圈最高效的方法,就是將你的社交網(wǎng)絡(luò)跟其他人的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來呵扛,多么簡單的方法。
17 聊天的藝術(shù)
我們可以坦率地展示真實的自我筐带,哪怕是一小部分今穿,讓對方看到我們的真性情,并為自己創(chuàng)造深入交流的機會伦籍。
做真實的自己就是一種魅力蓝晒。你的獨一無二就是你的力量。
想要在別人眼里與眾不同帖鸦,最保險的方法就是讓他們覺得你很特別芝薇。
聽人們講自己的興趣,這是一件有趣且受人啟發(fā)的事作儿。
一定要記住不要將對話變成個人壟斷式的獨白洛二,或者是冗長無聊的故事。要分享你的熱情攻锰,但是不要將它變成說教晾嘶。
她講話的節(jié)奏如何,說話聲音大不大娶吞,以及她有什么樣的肢體語言垒迂,我會通過調(diào)整自己的行為來達到跟對方“鏡面動作”一致的效果,這樣她會從內(nèi)心感覺很舒服妒蛇。
這恰恰表明你非常在意對方的情緒机断。你只是轉(zhuǎn)換了方式,保證對方的窗戶仍向你打開绣夺。
有很多方式向?qū)Ψ桨l(fā)出信號表示你很感興趣并在積極聽他們講話吏奸。
對話一旦開始,就不要打斷對方乐导。通過點頭苦丁,全身心投入與對方的談話等方式,來表現(xiàn)你對談話的贊同以及專注物臂。
“你太棒了旺拉!再多跟我講講产上!”
做一個優(yōu)秀的傾聽者。不要批評蛾狗、譴責(zé)或者抱怨晋涣。
·發(fā)自內(nèi)心地對他人感興趣。
·成為優(yōu)秀的傾聽者沉桌,鼓勵他人分享自己的故事谢鹊。
·微笑。
·談?wù)搶Ψ降呐d趣留凭。
·發(fā)自肺腑的感謝佃扼。
18 健康、財富和孩子
商業(yè)就是激發(fā)一群人努力將構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實蔼夜,將理論用于實踐兼耀,為公司同事爭取更多股份,同時激勵其他人完成自己的計劃求冷。
讓別人把事情做好的唯一途徑在于承認(rèn)他們的重要性瘤运,并讓他們感受到自己很重要。
馬斯洛說匠题,人們最高層次的需求就是實現(xiàn)自我——渴望成為最好的自己拯坟。
你有沒有把健康的食譜告訴朋友幫助他們減肥?有沒有把幫助過自己的某種維生素或者滋補物品推薦給其他人韭山?
如果你將要解決對別人至關(guān)重要的問題郁季,就一定要認(rèn)真對待。否則掠哥,你的好心好意可能適得其反巩踏。
19 “社會關(guān)系套利”
成功與他人建立聯(lián)系絕不僅僅是得到你想要的東西,而是首先確保對你重要的人得到了他們想要的東西续搀,其次才是你得到了自己想要的塞琼。
在你的資金資源和相關(guān)資源比較薄弱時,社會套利實際上并沒有太大的障礙禁舷。解決之道就在于知識彪杉,這是社會套利策略里最有價值的現(xiàn)金資產(chǎn)。
書評書摘牵咙、大事紀(jì)要和專欄評論都是簡單易行的收集和分享知識的方法派近。
養(yǎng)成經(jīng)營知識的習(xí)慣很容易。比如有人在午餐期間或者開會之前提到自己拿十幾歲的孩子沒辦法洁桌,你就應(yīng)該從中聽出“問題”渴丸。作為推行社會套利活動的人,你想到的是“要找到解決問題的辦法”。
20 丁零零——不斷聯(lián)系
如果你想把認(rèn)識的人變成朋友谱轨,至少要與對方單獨見面兩次戒幔。保持二等關(guān)系需要每年問候兩三次。
找到自己聯(lián)系朋友的節(jié)奏土童,而且這種方法不會讓你的時間安排更加緊張诗茎。
根據(jù)接觸的頻度建立等級系統(tǒng)。首先献汗,我把朋友分為五大類敢订。“私交”條目下的都是好友和熟人罢吃。
“客戶”和“準(zhǔn)客戶”一類不言自明楚午。“重要合作伙伴”特指業(yè)務(wù)交流密切的人尿招。
在“渴望結(jié)交的人”一項里醒叁,我列出了我想認(rèn)識的,或者只見過一眼但想發(fā)展深層關(guān)系的人
每次與人聯(lián)系時泊业,我習(xí)慣看看他們的名字旁邊簡單的筆記,提醒自己上次聯(lián)系他們的時間和方式啊易。
收到不熟悉的人發(fā)來的信息吁伺,無論多么短,大部分人都會十分高興租谈,而且感到特別好奇篮奄。
第三步就是把你的朋友按照不同標(biāo)記分類。
你可以按照等級割去、地域窟却、行業(yè)等對他們分類。
“簡呻逆,你好夸赫!我來紐約了,剛下飛機就想起了你咖城〔缤龋可惜這次沒時間見面,但我還是想跟你多聯(lián)系宜雀∏衅剑”
最重要的一點在于你把聯(lián)系朋友這件事情融入了你的工作。有些機構(gòu)甚至把這件事規(guī)定為必不可少的工作程序辐董。
對于“1”類朋友悴品,你要每天跟進,知道與他們相關(guān)的所有信息;“2”類苔严,每周或者每月查看一次即可定枷;“3”類,每個月或者每個季度看一次邦蜜。這些“計劃”都要寫進你的工作安排依鸥。
對于關(guān)系親密的伙伴,我常车可颍“打電話表示關(guān)心”贱迟。我很想表達清楚這樣的意思:“很久沒跟你說話了,我想告訴你我挺想你的絮供,你對我很重要衣吠!”這樣的話可以說得更加具體詳細(xì)。
我還喜歡給他們發(fā)一些相關(guān)的文章壤靶、簡短的建議或者其他具有象征意義的小東西缚俏,讓他們明白我關(guān)注著對他們意義重大的事情,我樂意幫助他們贮乳。
21 尋找壓軸主賓幫忙
如果你總是與同樣的人聚餐忧换,你的社會關(guān)系永遠得不到發(fā)展。
任何能給聚會增添活力的人都可以成為壓軸主賓向拆。
1.創(chuàng)造主題
小型聚餐也應(yīng)該有主題亚茬,一個簡單的想法就可以幫你把食物和氣氛聯(lián)系起來。
從普遍存在的現(xiàn)象中提出一個主題浓恳,可能涉及種族刹缝、宗教、性別颈将、職業(yè)梢夯,或者任何別的方面,都可以讓你的聚會因為額外的用意而特色鮮明晴圾,幫你吸引其他人颂砸。
在聚會上一直忙著服務(wù)毫無意義。如果你不能請服務(wù)生疑务,要么提前把所有菜肴都做好沾凄,要么就點外賣。
確敝剩花一兩個小時裝點一下聚會場所撒蟀。請記住,不需要貴重的飾物或者罕見的玩意兒温鸽。蠟燭保屯、鮮花手负、昏暗的燈光和音樂足以制造良好的氣氛。在餐桌中央放一件漂亮的擺設(shè)姑尺。
讓互不認(rèn)識但可能興趣相投的人坐在一起竟终。
我喜歡在座位上放上標(biāo)簽,讓人們坐我想讓他們坐的位置切蟋。每個標(biāo)簽就是一張寫有客人名字的卡片统捶。如果時間充足,我更喜歡在卡片背面寫上一個有趣的問題或者一則笑話柄粹,客人可以借此聊起來喘鸟。為了讓聚會變得更有趣,你也可以去外面買一些有意思的賀卡驻右。
客人的感受會受主人影響什黑,如果你過得開心,那么他們很可能也很開心堪夭。
23 成為內(nèi)容之王
為了在網(wǎng)上建立信用愕把,為了超越你自己有限接觸到的人,你需要找到一種方式森爽,讓你在網(wǎng)絡(luò)世界里把自己的性情展現(xiàn)出來恨豁,做好了這一點,你就能與他們拉近距離爬迟、建立聯(lián)系圣絮。
我們要討論的是“內(nèi)容”,它是在網(wǎng)上建立信任關(guān)系的重要載體雕旨。通過具體事情,人們會了解你是誰捧请、是什么樣的人凡涩、想要什么、能夠提供什么疹蛉、酷不酷等活箕。文章、博客帖子可款、簡介育韩、狀態(tài)更新等,每一點與你以及與你的名字相關(guān)聯(lián)的東西匯總起來闺鲸,就會形成別的東西筋讨。
創(chuàng)造吸引別人閱讀并能讓你建立信任關(guān)系的內(nèi)容,需要你吸收在真實生活中幫助你建立人際關(guān)系的核心價值觀念摸恍,并就此與大家交流悉罕。這是我的計算公式:
包容度+脆弱性+責(zé)任心+公正度=信任
最終赤屋,你散發(fā)的人性之美會吸引人們認(rèn)真聽你說話。
人們避免把自己暴露出來:慷慨地付出壁袄、直率地表達看法类早、展現(xiàn)責(zé)任心、直接面對另一個人嗜逻、為對方全力奉獻自己涩僻,因此要承擔(dān)被拒絕的風(fēng)險。
慷慨的精神栈顷,愿意出現(xiàn)逆日、傾聽、分享自己最好的想法妨蛹。
你傳遞到世界里的信息屏富,需要使用有效的語言表達。告訴人們你是怎樣解決他們同樣面對的問題的蛙卤。從讀者的角度來思考狠半,回應(yīng)他們的需求,這就是大度颤难,而人們也會因此閱讀你的東西神年。
最好的想法來自你對身邊事物的觀察,不斷自問:“我怎樣才能幫到人們行嗤?”然后迅速參與其中已日,同時你也在創(chuàng)作。
坦誠談?wù)撟约悍高^的錯栅屏,會讓人們意識到你沒有隱瞞任何東西飘千。
正因為你毫無保留地分享了你的經(jīng)歷,坦誠無疑栈雳,人們才會相信你护奈。
怎樣安排你在網(wǎng)絡(luò)空間的前沿陣地。你可以制訂一份編輯計劃表哥纫,列出你要發(fā)表哪方面的內(nèi)容霉旗,以及發(fā)表的時間——很快你就會發(fā)現(xiàn),規(guī)劃自己的精力更容易讓自己具有責(zé)任心蛀骇,促使自己按計劃在社交媒體上與朋友保持聯(lián)系厌秒。
24 創(chuàng)造機遇
學(xué)會創(chuàng)造機遇,之后就會有源源不斷的知識與機會擅憔。那么如何創(chuàng)造機遇鸵闪?第一步就是不斷地問自己:怎么才能與那些沒有交集的聰明人創(chuàng)造交集,這樣會不會給我?guī)砗锰帲?/p>
25 做個有趣的人
今天開始暑诸,你要好好想想岛马,你還需要什么專業(yè)的知識才能給你的朋友圈以及你的公司帶來更大的價值棉姐。
26 創(chuàng)建個人品牌
以個人形象為基準(zhǔn),以個人內(nèi)涵為特點啦逆,建立起自己的個人品牌伞矩。
你希望別人在聽到或者看到你的名字時想的是什么?
你的個人信息是你目標(biāo)以及內(nèi)涵的衍生物夏志。坐下來好好想想乃坤,你想成為什么樣的人,寫下你九十天沟蔑、一年湿诊、三年的目標(biāo),然后以此為標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)自己的個人品牌瘦材。
你的個人信息中應(yīng)該包含你想讓別人用來形容你的詞厅须。把它們寫下來是第一步。問問你最信任的朋友食棕,他們會用哪幾個詞形容你朗和,包括好的方面和不好的方面。
27 推廣你的個人品牌
事實上簿晓,你必須擴大自己的影響面眶拉,提高自己的認(rèn)識度,只有這樣你才能跨越公司憔儿,成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物忆植。
那些能走出自己小隔間的人都極具價值。他們找工作更容易谒臼,升職更快朝刊,關(guān)系網(wǎng)也越來越大,他們甚至不需要花太多心思蜈缤。
如果你要隱藏自己的成就坞古,那么沒人能發(fā)現(xiàn)它們。如果你自己都不推廣自己劫樟,沒人能幫你推廣。
28 接近權(quán)威
為什么我們要進入有突出成就的人的生活织堂?如果我們用他人的成果來衡量自己的成績叠艳,就可以發(fā)現(xiàn),與越優(yōu)秀的人交往易阳,志向就越大附较。
許多人的成就是通過風(fēng)險、激情潦俺、專注拒课、辛勤工作和積極的態(tài)度得來的徐勃,而且他們也克服了種種困難。
29 建起組織早像,朋友自會來
人們相聚在一起或是因為相似的工作僻肖、人生觀和興趣愛好,或是因為親密的鄰里關(guān)系卢鹦,又或者僅僅只是因為大家同屬一個種族臀脏、同信一種宗教或同處一個時代。
如果你找不到一個組織加入并讓自己有所作為冀自,那你就要清楚地認(rèn)識到揉稚,目前的自己有哪些個人籌碼,比如專業(yè)技術(shù)熬粗、人際關(guān)系搀玖、興趣愛好或個人經(jīng)驗。然后集結(jié)起各方面的人才驻呐,自己創(chuàng)建一個組織灌诅。
31 尋師求徒,雙向互動
找到一個有才華暴氏、經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師延塑,讓他愿意為你投入時間與精力,把你培養(yǎng)成一個有作為的專業(yè)人士答渔,遠比你純粹基于個人工資和公司名氣做出的職業(yè)決定更加重要关带。
33 歡迎進入社交時代
只要我們愿意花時間傾聽源于自己靈魂的聲音,那我們也可以成為一個幸福的人沼撕。
我們將自己幫助他人找到人生方向的所有大膽嘗試縫制在一起宋雏,在這個縫制的過程中,我們找到了生命的意義务豺、愛和幸福磨总。
年輕的戀人追求完美,年老的戀人則將碎布縫制在一起笼沥,在繁雜的碎布中發(fā)現(xiàn)美的存在蚪燕。”
“永遠不要懷疑奔浅,一小群有思想馆纳、用心執(zhí)著的人可以改變世界。事實也一直如此汹桦÷呈唬”