?上班速筆 第 16 篇?
今天去了公司樓下一家水果店览妖，一個(gè)普通國產(chǎn)香蕉賣 50 元。
我心里第一反應(yīng)是：臥槽揽祥，老板是不是標(biāo)錯(cuò)了讽膏？
趕緊問問老板。老板看看我拄丰，笑而不語：
我們是故意這樣做的府树。
這，就是在南京某CBD區(qū)域坪效最高的水果店里發(fā)生的場(chǎng)景料按。
先說一下這家店大環(huán)境：
地處南京某知名地段CBD奄侠，附近 N 座寫字樓，周邊共7家水果店以及還有7-11载矿、便利蜂這樣的便利店垄潮，他們也賣水果。
用戶人群集中在白天時(shí)間段的白領(lǐng)上班族闷盔。
再說下這家水果店小環(huán)境：
主打附近寫字樓外賣弯洗，涵蓋水果、果茶馁筐、咖啡涂召、切盤水果，以及即將上線的水果撈敏沉。
在這樣一個(gè)殘酷大環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)下，這家非大品牌店的水果店成功逆襲炎码，做到了該區(qū)域坪效最高的水果店盟迟。
那他家是怎樣做到的呢？
簡(jiǎn)單概括潦闲，用的就是互聯(lián)網(wǎng)思維攒菠，或者說是新媒體思維。
話說起來很空歉闰，“落地”起來就很容易理解辖众。
這家店從頭到尾，都有著一套自己的思維邏輯和敬，我這里結(jié)合我觀察到以及老板講的例子說說凹炸。
1.
一切行為都是為了增加用戶黏性
開篇我講了一根香蕉標(biāo)價(jià) 50 元。
一般人第一眼想到的是價(jià)格標(biāo)錯(cuò)昼弟，因?yàn)檫@在一堆平價(jià)水果中顯得格格不入啤它。
實(shí)際上，老板有意為之。
讓我們安靜下來試想一個(gè)場(chǎng)景：
第一次顧客來变骡，發(fā)現(xiàn)價(jià)格明顯離譜且標(biāo)錯(cuò)离赫，和老板吐槽——老板，你家這個(gè)是不是標(biāo)錯(cuò)了塌碌？
這就產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)里一個(gè)重要的詞匯——鏈接渊胸。
產(chǎn)生鏈接后，再發(fā)展下一步台妆。沒有鏈接蹬刷，其他都白搭。
而且在購物中频丘，用戶主動(dòng)發(fā)起溝通的效果办成，要比老板向用戶發(fā)起溝通的效果更強(qiáng)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)和用戶聊著聊著就熟了搂漠，接下來事情水到渠成迂卢。
等到下一次再到店，老用戶見到這個(gè)標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的會(huì)心一笑桐汤，說不定還能回憶起第一次來的場(chǎng)景而克。
第一次來的新用戶，又會(huì)進(jìn)行新一輪的詢問怔毛，如此往復(fù)员萍。
2.
結(jié)果逆向性思維
拼低價(jià)，是個(gè)無底洞拣度。
你能賣 10 元一斤的碎绎，那就能有人賣5折、買一送一抗果。
舉個(gè)例子：
你去水果店買西瓜筋帖，一般的商家老板頂多是希望別人再買一個(gè)，能多賺點(diǎn)錢是一點(diǎn)冤馏。
這種做法日麸，就時(shí)典型的“自嗨”。
新媒體思維不同逮光，它是結(jié)果導(dǎo)向的——用戶為什么要買西瓜代箭？
當(dāng)然是吃啊涕刚！我吃了西瓜解渴滿足嘴巴的寂寞嗡综，最后是為了滿足，得到快樂副女。
所以蛤高，你為什么不去幫用戶切好蚣旱？裝好？
用戶要是不信任戴陡，你還可以當(dāng)著面讓他挑選塞绿，現(xiàn)場(chǎng)切瓜。
在這套體系里恤批，用戶賺到了便利异吻。
一份水果可以是5元一斤，但是切好的水果就不能按斤算了喜庞，得按“盒”诀浪，一個(gè)西瓜按斤賣就是那個(gè)價(jià)，用戶還會(huì)比較哪家更便宜延都。
但是分盒裝雷猪，可以裝好多盒，而且價(jià)格是用戶感知不到的晰房，他回去吃著切盤西瓜求摇，心里就不會(huì)按照斤去算，而是算是切殊者、裝等便利性的因素与境。
最后結(jié)果是大家都爽了，用戶也便利開心了猖吴，商家也多賺了摔刁。
3.
主角永遠(yuǎn)是使用產(chǎn)品的人。
你該為你的顧客多考慮海蔽，而不是為自己能賺多少錢而考慮共屈。
當(dāng)用戶足夠信任你，自然可以有更多的收益准潭。
他們會(huì)因?yàn)橹芤换蛑苋诔每。?jiǎng)勵(lì)一份貴的水果吃點(diǎn)好的犒勞今天努力的自己；
會(huì)因?yàn)榧影嗟窖劬λ釢I份對(duì)眼睛有益的藍(lán)莓刑然；
會(huì)剛吃飽飯來一份小盒水果或果茶來消消食……
每個(gè)人都是不同的，但群體都是相似的暇务。
賣產(chǎn)品不能只賣產(chǎn)品泼掠，買產(chǎn)品背后的原因才是真正值得每個(gè)老板思考的。
畢竟垦细，買產(chǎn)品的主角永遠(yuǎn)是人择镇。
