面對競品分析氯析,設計師該如何下手亏较?

應該每個人都做過競品分析,只是關注的點或者目的不一樣掩缓。

比如某天雪情,大Boss給 PM 一個需求:用戶覺得登錄/注冊步驟太繁瑣,并且沒特色你辣。產(chǎn)品經(jīng)理可能會根據(jù)目標用戶或者產(chǎn)品定位巡通,選出幾個 APP 供給交互/視覺設計師參考,并交代清楚需求舍哄。交互設計師會將所有相關 APP 進行對比宴凉,取其精華去其糟粕,從而得到適合的最優(yōu)方案交給視覺設計師蠢熄。視覺設計師在得到相應需求和原型后跪解,同樣要做競品分析,只是他們更關注視覺方面签孔。比如某個 APP 的按鈕為什么選擇大圓角的叉讥,是否大圓角也適合我們呢?

以上這個例子饥追,看似是產(chǎn)品經(jīng)理在引導我們去做競品分析图仓,實際上,這并不需要某個角色去刻意引導我們但绕。每個人每個角色(包括開發(fā)和測試)都可以做競品分析救崔,并且很值得去做。簡單來說捏顺,這就是一個互聯(lián)網(wǎng)人要有的產(chǎn)品思維六孵。

什么是競品分析?

競品即競爭產(chǎn)品幅骄,競爭對手的產(chǎn)品劫窒,競品分析顧名思義,是對競爭對手的產(chǎn)品進行比較分析拆座。

競品分析(Competitive Analysis)一詞最早源于經(jīng)濟學領域主巍,是指對現(xiàn)有的或潛在的競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢進行分析冠息。隨著互聯(lián)網(wǎng)的火熱,現(xiàn)在被廣泛應用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的立項籌備階段孕索。通過嚴謹高效的競品分析逛艰,可以讓產(chǎn)品團隊對自家產(chǎn)品的需求把握、對市場態(tài)勢有更加清晰的認知搞旭,知彼知己散怖。

真正有用的競品分析,并不是說簡單地找?guī)讉€類似的產(chǎn)品选脊,羅列幾個功能杭抠,說幾個優(yōu)缺點就完了。更為重要的是恳啥,其中很多文案撰寫邏輯偏灿,對比分析方法論,還有最重要的是分析后所得到的解決思路钝的。得到可以落地的策略翁垂,才是競品分析的意義所在。

競品分析的目的是什么硝桩?

做競品分析之前沿猜,一定要明確:你的目的是什么?到底需要分析什么碗脊?只有先把目的搞清楚啼肩,才知道應該重點分析什么。其次衙伶,目的決定了我們分析的側重點是大而全祈坠,還是窄而深。當分析重心放在面上的時候矢劲,就很難突出重點赦拘,同理,大而全則很難兼顧窄而深芬沉。

簡而言之躺同,帶著目的去分析,會讓你分析的效率更高丸逸,也會讓分析變得更有價值蹋艺。

1. 功能借鑒

如果某個核心功能,想要快速借鑒(抄襲)目前有著類似功能并且已經(jīng)成功/成熟的產(chǎn)品黄刚,那么我們可以重點關注下產(chǎn)品功能车海,比對一些需求場景、業(yè)務流程隘击、交互體驗侍芝、UI頁面等。

2. 產(chǎn)品動向

如果你是要重點研究對方可能接下來會做些什么事埋同,可以重點關注業(yè)務形態(tài)州叠、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代凶赁、運營方式以及銷售渠道等咧栗。

3. 盈利模式

盈利模式,其實是很多初創(chuàng)公司都會遇到的問題虱肄。公司經(jīng)營多年遲遲沒有盈利致板,入不敷出。這個時候我們就可以去分析同行產(chǎn)品間的產(chǎn)品形態(tài)咏窿、業(yè)務邏輯斟或、運營方式和銷售渠道等。

4. 了解行業(yè)

如果你其實對于一個領域還沒什么了解(比如剛跨行新入職的「小白」)集嵌,只是想要通過幾款產(chǎn)品的深度研究萝挤,更好地了解這個領域的產(chǎn)品,那你可能需要進行一個完整的橫向對比根欧,但在此基礎上仍然需要有側重點怜珍。比如想知道這個行業(yè)到底是處于發(fā)展期、成長期還是衰退期凤粗,抑或是想了解這個行業(yè)賽道上的資本青睞度等酥泛。

5. 產(chǎn)品潛力

如果你是要看看兩款或幾款產(chǎn)品,哪一款更有前途更有潛力嫌拣,或者生命力更強柔袁,那可以重點看一看行業(yè)現(xiàn)狀、市場前景亭罪、產(chǎn)品形態(tài)瘦馍、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代应役、運營方式等情组。

當然,以上都是舉例箩祥,我們的分析目的肯定遠不止這些院崇。希望大家通過這些例子,了解到明確競品分析目的的重要性袍祖,切忌淪為套模版底瓣。在確認好目標后,我們就可以從市場、產(chǎn)品捐凭、體驗 3 個角度展開分析拨扶。

如何去做競品分析?

了解了什么是競品分析茁肠,明確了競品分析的目的患民,就可以正式開始競品分析了】寻穑可分為 4 個步驟匹颤。

1. 市場分析

在市場分析這個緯度,我們主要分析行業(yè)背景托猩、市場規(guī)模以及整個行業(yè)的發(fā)展趨勢印蓖。然后,歸納出行業(yè)目前面臨的風險京腥,以及可采取的相關對策赦肃。另外绞旅,了解整個市場下的用戶規(guī)陌诔ⅲ或特征,可為后期選擇競品指引方向因悲。

如何獲取以上這些信息呢堕汞?常用的方法是通過行業(yè)報告、行業(yè)白皮書等晃琳。比如讯检,艾瑞咨詢、易觀千帆卫旱、極光大數(shù)據(jù)人灼、億歐智庫以及199IT網(wǎng)等權威網(wǎng)站發(fā)布的一些行業(yè)報告,都極具參考價值顾翼。

如下圖是關于中國短視頻市場的研究報告投放,就是來自艾瑞咨詢:

除此之外,還可以逛一逛垂直行業(yè)的相關網(wǎng)站适贸,比如寵物行業(yè)的狗民網(wǎng)灸芳、電商行業(yè)的網(wǎng)經(jīng)社以及一些行業(yè)論壇等等。而且百度文庫里也有很多分析報告(時效性不是很強拜姿,不過作為參考還可以)烙样。簡而言之,多百度蕊肥,多Google谒获。

2. 選擇競品

收集競品

選擇競品的第一步,首先得收集競品,那么收集的渠道有哪些呢批狱?

應用市場搜索裸准、排行榜:通過app store、安卓應用市場搜索精耐,這個比較司空見慣了狼速。另外,還推薦七麥數(shù)據(jù)和酷傳卦停。根據(jù)所輸入關鍵詞,系統(tǒng)會自動提供一部分競品參考恼蓬。如下圖惊完,是輸入關鍵詞「拼多多」后的搜索結果。

行業(yè)報告:推薦艾瑞咨詢处硬、極光大數(shù)據(jù)小槐、易觀千帆、億歐智庫等荷辕。

百度搜索關鍵詞推薦產(chǎn)品凿跳。如下圖,是在百度輸入關鍵詞「拼多多」后的搜索結果疮方。

其他的方法:問朋友控嗜、朋友圈、微信群等等骡显。逛逛行業(yè)論壇疆栏,瀏覽相關文章。比如36氪和虎嗅上的文章惫谤,有很多前瞻性還比較好的壁顶。還有像企查查和天眼查上面,進入相應公司后面也會有個競品推薦溜歪,但是目測算法不太精準感猛,看看就好。

確定競品

判斷是否屬于競品角骤,主要是看三個方面:相似的市場裙士、相似的產(chǎn)品功能以及相似的用戶群體。如果三者同時滿足拯腮,則可稱之為直接競品窖式。滿足其一或者其二,則為間接競品或潛在競品动壤。

例如:如今的抖音與微視萝喘,當年的新浪微博與騰訊微博之間的關系都是直接競品。而美團和高德,因和滴滴都有著相似的用戶群體(見下圖)阁簸,都屬于滴滴的潛在競品爬早。而當年美團推出打車和高德的順風車,在網(wǎng)約車領域启妹,明顯給行業(yè)巨頭滴滴增加不少壓力筛严。

至于最后到底是選直接競品還是潛在競品,就要看你做這個競品分析的目的了饶米。如果是想做比較全面的研究報告桨啃,多數(shù)情況下優(yōu)先選擇直接競品。如果側重點比較明顯檬输,也可根據(jù)具體針對的點選擇潛在競品照瘾。

3. 競品分析

在收集、整理完關于行業(yè)丧慈、市場等資料后析命,我們根據(jù)自己的目的確認了要分析的競品(一般2-3個),接下來就可以做競品之間的分析逃默。這一塊也是這篇文章的核心內容鹃愤。

產(chǎn)品定位

想要在某個賽道殺出一條血路,產(chǎn)品肯定要做差異化完域。這個差異化一般體現(xiàn)在產(chǎn)品定位软吐、用戶定位上。

了解競品的產(chǎn)品定位筒主,可以去看它官網(wǎng)关噪,還有個最通用的方法是上百度百科查一查,也可以參考各大平臺最新的行業(yè)研究報告等乌妙。過程不重要使兔,結果是好的就行。如下是短視頻賽道上的三個頭部玩家抖音藤韵、微視虐沥、快手產(chǎn)品定位的簡單羅列(來自百度百科):

抖音、微視泽艘、快手雖然都是短視頻賽道的產(chǎn)品欲险,但是產(chǎn)品定位還是有所區(qū)別。

抖音是一個專注年輕人的音樂短視頻社區(qū)匹涮,目標定位一二線年輕人天试,堅持「時尚、潮流」的定位然低,打造 15S 的音樂短視頻社交喜每。

微視則是直接對標抖音务唐,基于騰訊開放關系鏈的 8S 短視頻分享社區(qū)。用戶通過微信和QQ賬號一鍵登錄带兜,可將拍攝的短視頻同步分享到微信好友枫笛、朋友圈、QQ好友和QQ空間刚照。

快手是用戶記錄和分享生產(chǎn)刑巧、生活的短視頻社區(qū)平臺。比起前兩者的潮和年輕化的定位无畔,快手面向用戶人群更廣泛啊楚,創(chuàng)作的內容和主體也更貼近普通人生活。

由上檩互,我整理如下結論:

△ 三大產(chǎn)品的產(chǎn)品定位差異化

△ 三大產(chǎn)品的用戶定位差異化

簡而言之特幔,抖音,年輕與潮流闸昨,重「內容」;快手薄风,真實接地氣饵较,重「人」。微視遭赂,重「引流」循诉,搶占兩者市場。

用戶畫像

以下是來自企鵝智酷2018年《抖音&快手用戶研究報告》中關于兩大產(chǎn)品用戶畫像分析:

結合以上撇他,可以得出:抖音在女性用戶茄猫、年輕用戶、高收入高學歷用戶以及一線城市用戶占比上高于快手困肩,但二者并未形成明顯的用戶畫像對立划纽。

兩者的主要用戶糧倉,依然在非一線城市锌畸。

其實你會發(fā)現(xiàn)勇劣,早期的抖音真的有和快手,做差異化競爭潭枣。兩者產(chǎn)品定位完全不一樣比默,也正因為此,抖音后期得以在快手的弱勢區(qū)域迅猛增長盆犁。不過現(xiàn)如今兩者正慢慢走向大眾化命咐,尤其是抖音已經(jīng)瞄準三四線城市的市場,內容不再那么高大上谐岁,很多偏低俗內容醋奠,以至于去年還被行政處罰榛臼。而微視呢,更像是一個觀望者钝域,目前看來真的就只是在搶占兩者市場讽坏,暫未看出明顯的差異化。

場景分析

以下是來自企鵝智酷2018年《抖音&快手用戶研究報告》中關于抖音例证、快手消費者場景分析:

結合以上路呜,可以得出:

用戶使用快手和抖音多用來打發(fā)無聊時間,飯后與睡前的成段時間是典型的使用場景织咧;

抖音用戶更愛刷「推薦」胀葱,而快手用戶刷「關注」比例更高。

產(chǎn)品功能

梳理競品功能架構笙蒙,對于我們做一個新產(chǎn)品是一個很好的參考抵屿,對于老產(chǎn)品更是個優(yōu)化迭代的參考。以下也是以抖音捅位、微視轧葛、快手為例進行功能架構的簡單梳理:

由三者對比可看出:

微視的功能最多最雜,快手最簡單艇搀,抖音其次尿扯;

三者的核心功能,均為拍攝/發(fā)布焰雕、瀏覽視頻衷笋。

首頁視頻瀏覽模式:從以上分析可看出,三者的瀏覽模式幾乎一致矩屁,都采用全屏循環(huán)播放模式辟宗。

快手有幾點差異化:

右滑出現(xiàn)的是視頻列表的縮略豎版,抖音和微視則都是進入作者主頁吝秕;

快手在當前視頻會滾動顯示用戶評論泊脐,單擊則出現(xiàn)「暫停」圖標/進度條(大于30秒的視頻)郭膛。

前面了解了快手的產(chǎn)品定位后晨抡,對于這兩點差異化就很容易理解了≡蛱辏快手更重視「人」耘柱,這個「人」不僅僅是看視頻的人,還有拍視頻的人棍现。所以左滑展示創(chuàng)作者的視頻列表调煎,弱化了視頻的封面引導,即增加了作者作品的曝光率己肮,又可以讓觀看者沉浸式瀏覽士袄。

而抖音更注重視頻質量悲关,所以想看作者其他的視頻,也必須點擊到作者主頁娄柳,看到所有視頻封面然后挑選寓辱。當然,除了這一點赤拒,與其背后運營策略肯定也是有一定關系的(主頁有抖音小店秫筏,可加速作者變現(xiàn))。

拍攝/發(fā)布流程對比:

依據(jù)以上操作流程來總結:

操作流程的復雜程度挎挖,抖音和微視是類似的这敬,操作簡單,易于上手蕉朵〈尥浚快手相對來說操作流程復雜。

在功能設置上始衅,微視的特效要略多于抖音冷蚂,在「美化」方面微視加入了美體特效,還有歌詞字幕功能汛闸,這是微視的一大拍攝亮點帝雇。而快手的功能較多,快手有K歌功能和照片編輯視頻功能蛉拙,這一點是不同于抖音和微視的。

交互體驗

這個部分彻亲,建議只分析核心功能的交互體驗孕锄。如果想要詳盡到各個模塊,應該與交互設計師協(xié)作完成苞尝。

在開始之前畸肆,我們可以帶著這幾個問題去做:主要功能入口是否清晰明確?各入口間跳轉是否會迷失宙址?最重要的內容有沒有直接展示轴脐?通過分析,看看競品的在交互設計上有沒有值得我們借鑒的地方抡砂,我們是否可以做到更好大咱。

假如:對方的產(chǎn)品的頁面布局比我們更舒適,更受用戶歡迎注益,那我們可以基于自己產(chǎn)品定位和品牌基因碴巾,考慮是否可以借鑒。

還是以抖音丑搔、微視厦瓢、快手三大產(chǎn)品為例進行分析提揍。

以上是抖音、微視煮仇、快手三者的主頁布局(原型)劳跃,通過對比可得出:

在主頁上,無論是布局還是交互手勢浙垫,三者都非常趨同刨仑。有幾點明顯的差異是:

快手的導航,采用了安卓的 MD 設計規(guī)范绞呈,將導航放于頂部贸人,利用抽屜導航收起其他功能。這與快手的早期用戶定位有關佃声,畢竟是主攻下沉市場艺智,三四線城市用戶用安卓手機偏多。遵循 MD 規(guī)范是個很不錯的選擇圾亏。

快手左滑切換出作者的作品列表(縮略圖)十拣。這么做用戶更加沉浸,并且增加了創(chuàng)作者其他作品的曝光率志鹃。而抖音與微視夭问,左滑轉到作者主頁,相當于是引導用戶關注作者曹铃,增加的是創(chuàng)作者的曝光率缰趋,更符合其培養(yǎng)網(wǎng)紅/KOL的運營理念。

微視把點贊陕见、評論秘血、分享等功能圖標放在視頻底部,這個布局真的是有點迷之尷尬评甜,非常容易誤點灰粮。而且,對于習慣抖音忍坷、快手(雖然也剛優(yōu)化不久)的用戶來說粘舟,很不習慣。

以上只是舉例分析了抖音佩研、微視柑肴、快手三者首頁的交互體驗,僅供參考韧骗。實際做的過程中嘉抒,大家可根據(jù)自己的需要,或產(chǎn)品迭代的需求袍暴,具體情況具體分析些侍。

視覺設計

視覺設計和交互同理隶症,如果想要詳盡的分析,請與視覺設計師協(xié)作完成岗宣,他們肯定在這方面更專業(yè)蚂会。我們依然以抖音、微視耗式、快手為例胁住,講一講如何進行視覺設計的分析,先來看三者的 LOGO 設計對比:

抖音的 logo 將品牌名稱首字母「d」與五線譜中的音符元素融為一體刊咳,并通過故障藝術手法體現(xiàn)出了「抖動」 的動感姿態(tài)彪见,再配以黑色的底色,給人一種很炫酷的感覺娱挨。

微視底色則以漸變色藍紅搭配中間形似「播放」的標識余指,傳達出一種新潮的感覺。但是漸變色色調豐富容易引起視覺疲勞跷坝,這樣的設計相對更加小眾酵镜,不過也符合他們產(chǎn)品定位新潮炫酷。

快手則以橙色為主色柴钻,加上很好識別的「攝像機」標識淮韭,給人清晰地傳達出快手是一款視頻軟件。其次贴届,純色搭配靠粪,簡潔明晰的設計理念更符合前幾年流行的 APP 設計搭配,相對也沒有后期 APP 的更加閃亮炫酷毫蚓。

頁面的視覺設計對比:

由以上對比庇配,可知:

整體來說,三者的視覺設計都做得還不錯绍些,因為前期產(chǎn)品定位的緣故,快手在三者中耀鸦,視覺設計偏簡單柬批,不像抖音和微視高大上。而微視與抖音相比袖订,很明顯的是氮帐,微視在動效方面,比抖音用心很多洛姑;圖標設計上面上沐,給人的感覺也更加精致、統(tǒng)一楞艾。

商業(yè)模式

商業(yè)模式是一個非常寬泛的概念参咙,通常我們所說的與商業(yè)模式有關的說法很多龄广,包括運營模式、 盈利模式蕴侧、B2B模式 择同、B2C模式、「鼠標加水泥」模式净宵、廣告收益模式等等敲才,不一而足。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯择葡。用最直白的話說:商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢紧武。

仍然以抖音、快手為例敏储,簡單分析三者在運營模式和盈利模式上的差異阻星。

運營模式:

盈利模式:

由以上對比,可知:

抖音在運營方面可謂下足了功夫虹曙,一路高歌猛進迫横,短時間內起勢。相對來說酝碳,快手的運營較佛系矾踱,尤其是前期,幾乎是沒有運營(CEO宿華:沒有明星導向疏哗,不捧紅人呛讲,做一只「隱形」的手)。2017 年感受到了來自抖音的壓力返奉,才開始正式發(fā)力開始做宣傳運營贝搁。

微視除了靠騰訊引流,最明智的舉措就是與央視大型晚會進行了合作芽偏。不過雷逆,抖音從側面切入,與 25 家央企達成合作順利入駐抖音污尉。

盈利模式方面膀哲,快手和抖音的盈利模式幾乎一樣,只是快手更依賴主播的直播打賞的五五抽成被碗,而抖音更依賴信息流廣告某宪。

微視在盈利模式上,對比前兩者顯得有點滯后锐朴。應該尚在找尋中兴喂,目前就算是接廣告也只是騰訊旗下產(chǎn)品的廣告。除此外,電商變現(xiàn)也正在孵化中衣迷。

下圖是三者月活數(shù)據(jù)對比畏鼓,抖音作為后來者,已經(jīng)超越快手蘑险,成為短視頻賽道的老大哥滴肿。而微視,商業(yè)模式還尚未成熟佃迄,有待摸索泼差。

4. 分析結論

以上三個模塊,讓我們知道了如何對行業(yè)進行分析呵俏、如何選擇競品堆缘、如何對競品進行對比分析。最后一個步驟普碎,我們需要從以上所分析的內容吼肥,得到有利于我們產(chǎn)品的策略或方法,包括發(fā)展戰(zhàn)略麻车、營銷策略缀皱、迭代策略等等。

分析的方法論有很多種动猬,最常用的是 SWOT 分析法啤斗,此外還有 4P/4C 理論、PEST 理論(常用來分析宏觀環(huán)境)赁咙、波特五力模型钮莲、波士頓矩陣(又叫四象限分析法)等等。不同的方法有不同的使用場景和不一樣的作用彼水。感興趣的可以去網(wǎng)上查一查這些方法論的使用案例崔拥,或者私下交流,這里就不做過多的探討了凤覆。

以抖音為例链瓦,針對其他兩款競品進行 SWOT 分析:

從以上分析,我們得到 4 個發(fā)展戰(zhàn)略盯桦。

SO戰(zhàn)略

利用強力的智能算法澡绩,以及有效的運營模式優(yōu)勢,增強內容的質量俺附,在短視頻這個風口下,快速占領用戶群溪掀,搶占市場份額事镣。

利用當下龐大的用戶量,提高產(chǎn)品本身在短視頻領域的市場競爭力。

利用母公司本身的資金支持璃哟,加大運營力度對產(chǎn)品的設計氛琢、運營及 UGC、PGC 等內容的質量提升随闪。

利用目前廣告商的青睞阳似,不斷嘗試商業(yè)化變現(xiàn)方式。

WO戰(zhàn)略

在短視頻風口市場铐伴,優(yōu)化自身的智能推薦算法撮奏,優(yōu)化用戶的生命周期管理,建立用戶的防流失機制当宴,提高產(chǎn)品競爭力畜吊。

建立更加貼近用戶的運營架構,優(yōu)化自身產(chǎn)品短視頻流量的分發(fā)機制户矢。

加強 PGC 運營玲献,建立平臺,并嘗試從 PGC 作者及廣告商的商業(yè)化運作梯浪。

激勵更多普通人創(chuàng)造內容捌年,沉淀社交關系。

ST戰(zhàn)略

利用技術算法優(yōu)勢挂洛、運營優(yōu)勢礼预,繼續(xù)增加產(chǎn)品競爭力,從功能抹锄、運營方式等建立自己的核心優(yōu)勢搶占市場份額逆瑞,增強產(chǎn)品在終端用戶的影響力,給騰訊和阿里系同賽道產(chǎn)品制造壓力伙单。

研發(fā)算法審核機制获高,規(guī)避政策風險。

利用自身的技術運營等優(yōu)勢吻育,搶占大量的市場份額念秧。

WT戰(zhàn)略

優(yōu)化推薦算法提高用戶粘度,建立技術壁壘布疼。

做市場下沉摊趾,搶奪三四五線城鎮(zhèn)用戶。

聯(lián)合多流量平臺游两,實行異業(yè)聯(lián)盟政策砾层,增強在終端的影響力。

完善質量把控機制贱案,防范有關政策風險肛炮。

根據(jù)產(chǎn)品當下的發(fā)展階段,選其中一個作為發(fā)展戰(zhàn)略落地執(zhí)行。實際分析過程中侨糟,我們會根據(jù)不同的需求碍扔,獲得相應的結論。

總結

古人有云:知己知彼百戰(zhàn)不殆秕重。分析別人的產(chǎn)品是為了指導自己的行動不同,取其精華去其糟粕。不要為了分析而分析溶耘,要帶著目的去分析二拐,最后一定要總結出行動點。

最后汰具,我將今天分享的內容整理如下卓鹿,大家可以參考這些點去做競品分析。

一定要帶著問題留荔、帶著疑惑去分析吟孙。如果你想套模版,真的沒必要聚蝶。做競品分析對于了解整個行業(yè)動態(tài)非常有幫助杰妓,基本上你做下來了,整個行業(yè)的玩法碘勉、規(guī)則等都會大概清楚了巷挥。然后想要用什么樣的打法,就看你目標是什么了验靡。

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