讀完 《全數(shù)字化賦能:迎擊顛覆者的競爭戰(zhàn)略》這本書薄声,有以下認知:
1? 企業(yè)的數(shù)字化是對自身操作系統(tǒng)的一次重大升級,能做到的存在巨大優(yōu)勢,不能完成升級的企業(yè)會錯失一些機會。往往全數(shù)字化的小公司存在更大優(yōu)勢钝尸。全數(shù)字化之后,形成的組織優(yōu)勢體現(xiàn)在創(chuàng)新的經(jīng)營方法搂根、利用信息優(yōu)勢提升靈活性和降低成本等方面珍促。
書中提到:
“小型全數(shù)字化競爭者的真正優(yōu)勢并非源于宏偉的計劃,而是來自三個能力:快速創(chuàng)新剩愧、敏捷性猪叙、勇于嘗試和敢于冒險的文化∪示恚”
“許多全數(shù)字化顛覆者都會借助分析來創(chuàng)造或利用信息優(yōu)勢并優(yōu)化運營穴翩,以此提升成本價值。通過建立這種信息優(yōu)勢五督,顛覆者可以讓客戶以更少的付出獲得更多回報藏否。并會對員工管理、供應鏈和其他業(yè)務環(huán)節(jié)采用非常規(guī)方法(利用云技術充包、分析和眾包等途徑),以此改善運營遥椿,從而進一步降低成本并提高競爭力基矮。”
2 在企業(yè)數(shù)字化過程中冠场,要通過創(chuàng)造新的成本價值家浇、體驗價值或平臺價值,利用全數(shù)字化方法和商業(yè)模式獲取競爭優(yōu)勢的機遇碴裙。
這種價值可能是從傳統(tǒng)的價值鏈中直接去獲取钢悲,稱之為“價值吸血鬼”点额,通過消除實際生產(chǎn)環(huán)節(jié)、分銷環(huán)節(jié)和間接費用莺琳,來壓縮產(chǎn)品和服務的成本还棱。當某個行業(yè)的核心業(yè)務遭到“價值吸血鬼”沖擊時,大多數(shù)現(xiàn)有企業(yè)通常很難再維持健康發(fā)展惭等。也可能是去滿足了市場中存在的一些縫隙市場來實現(xiàn)增長并提高利潤珍手。
3 企業(yè)數(shù)字化升級后的核心能力之一:超強感知能力。
這是企業(yè)發(fā)現(xiàn)并監(jiān)控環(huán)境變化的能力辞做。其中琳要,“環(huán)境”指的是影響企業(yè)面臨的機遇和風險的內部和外部因素。超強感知能力要求企業(yè)能察覺與自身相關的全數(shù)字化趨勢和不斷變化的競爭態(tài)勢秤茅,并收集有關客戶稚补、合作伙伴、員工和公司實物資產(chǎn)的重要洞察框喳。
“感知超強的企業(yè)不太可能被出其不意地攻陷孔厉。它們也更難被顛覆,因為它們可以察覺自身的漏洞帖努,并相應調整自己的商業(yè)模式和流程撰豺。
例如,感知超強的企業(yè)了解客戶何時會有不滿情緒及其背后的原因拼余。它們還可以專注于發(fā)展客戶真正看重的產(chǎn)品特性污桦。同樣,當企業(yè)對競爭格局感知超強時匙监,它們能夠了解傳統(tǒng)競爭對手的優(yōu)勢和劣勢凡橱,以及新業(yè)務范圍或收購的潛在影響。此外亭姥,感知超強的企業(yè)還可以預測哪些非傳統(tǒng)競爭對手(初創(chuàng)企業(yè)和來自其他行業(yè)的現(xiàn)有企業(yè))可能威脅到它們的市場地位稼钩,以及它們可以使用哪些由技術推動實現(xiàn)的商業(yè)模式來發(fā)起顛覆〈锫蓿”
4 企業(yè)數(shù)字化升級后的核心能力之二:明智決策能力坝撑。
這是企業(yè)在特定情況下做出最佳決策的能力。要想獲得出色的明智決策能力粮揉,企業(yè)必須充分發(fā)展周密的數(shù)據(jù)分析能力來增強人為判斷力巡李。預測性分析可以根據(jù)過去發(fā)生的事件顯示未來的發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)可視化可幫助決策者直觀地理解復雜信息扶认。視頻和文本分析正在改變知識管理侨拦,能夠幫助決策者更快、更容易地找到正確的信息辐宾。
將數(shù)據(jù)轉換為洞察的技術是明智決策能力的先決條件狱从。
觀點和視角的多元化有助于做出明智的決策膨蛮。
5 企業(yè)數(shù)字化升級后的核心能力之三:快速執(zhí)行能力
這是企業(yè)快速高效地實施已制訂計劃的能力。核心是利用“按需”資源完成從決策到行動的循環(huán)季研,以及工作流程的自動化敞葛。
要想獲得快速執(zhí)行能力,企業(yè)需要將資源視為動態(tài)資源训貌。企業(yè)能夠根據(jù)自身的業(yè)務狀況快速取用制肮、部署、管理和轉移這種動態(tài)資源递沪。動態(tài)資源分為兩類組織資本:機動人才和機動技術豺鼻。
企業(yè)急需一種新方法來幫助它們從技能組合、經(jīng)驗和視角等方面款慨,有效組合整個組織的員工資源儒飒。如果組織沒有意識到員工的真正價值,或者不了解如何更有效地運用員工的知識檩奠,員工的才干就容易被“埋沒”桩了。
對現(xiàn)有工作的啟發(fā):
1 全數(shù)字化進行組織升級是一次非常關鍵的組織升級,一旦實現(xiàn)埠戳,組織可能形成超強競爭力井誉。我們需要認真而快速地推進各個方面的數(shù)字化實施。目前的看板是第一步整胃,各個信息數(shù)據(jù)的洞察形成決策也很關鍵颗圣,企業(yè)的全要素模型設計、SORK的貫徹執(zhí)行都是重要工具屁使。
2 在企業(yè)數(shù)字化過程中在岂,首先需要解決價值創(chuàng)造的問題,降低成本來獲得成本價值蛮寂,增強關鍵體驗來實現(xiàn)體驗價值蔽午,更好地把雙邊或多邊的參與者關聯(lián)起來,形成具有網(wǎng)絡效應的平臺價值酬蹋。aha的QDL化
3 我們之前一直強調的透明及老,核心就是希望能獲得超強感知能力,對環(huán)境除嘹、競爭的變化進行感知写半,對客戶的需求和產(chǎn)品反饋快速感知,對員工工作狀況的感知尉咕。這個的范疇其實遠遠超過了通過微信群溝通、開會的范疇璃岳。需要一個更好的模式來承載這些信息并能有序地結構化呈現(xiàn)年缎。
4 明智決策能力是一個較難的要求悔捶,要在數(shù)據(jù)分析能力的基礎上增強人為判斷力,能進行預測性分析单芜。這是我們急需形成的核心能力蜕该,對建模型的能力要求很高。
5 快速執(zhí)行能力實際上之前有小規(guī)模的做法洲鸠,比如在課程研發(fā)和制作時通過大量的合作堂淡、兼職、外包等靈活手段來動態(tài)組織資源扒腕。由于規(guī)模急劇擴大绢淀,實際上是有非常大的管理挑戰(zhàn),需要有數(shù)字化的工具來支持瘾腰。