互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鐵規(guī)律
1. 諾威格定律
當(dāng)公司的市場占有率大于50%時黄伊，市場占有率就無法再翻番了。
這就以為著企業(yè)到達(dá)50%市占率以后有2個方向：1.基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向擴(kuò)展钓觉。2.轉(zhuǎn)型新的業(yè)務(wù)茴肥。但是轉(zhuǎn)型太難了，所以現(xiàn)在的企業(yè)基本都是橫向擴(kuò)展荡灾。
2. 基因使然
越成功的企業(yè)越難轉(zhuǎn)彎瓤狐。因為一個在某領(lǐng)域很成功的企業(yè)一定被優(yōu)化的極度適應(yīng)這個市場瞬铸，他的企業(yè)文化，管理模式础锐，商業(yè)模式嗓节，市場定位等等已經(jīng)及其適應(yīng)這個成熟的市場。
洞察需求與滿足需求
在喬布斯眼里皆警，滿足需求是平庸公司所謂拦宣，引領(lǐng)用戶需求才是高手之道，所以想要引領(lǐng)用戶需求信姓，就需要洞察用戶的需求鸵隧。洞察用戶需求是從行業(yè)入手，滿足用戶需求是從市場财破、用戶入手掰派。
從3個方面去挖掘需求
- 行業(yè)本質(zhì)去洞察需求
- 從用戶及市場的“痛點”去挖掘需求
- 從需求的強(qiáng)弱去把握需求
痛點是什么？
用戶為了滿足某個需求所付出的巨大成本左痢。
動機(jī)是什么靡羡？
用戶做某件事情的目的。
需求不會改變俊性，是一直存在的略步？
需求基本上是不會變的，改編的只是隨著時間技術(shù)的推移定页，人們滿足需求所需要的解決方案趟薄。
卡諾模型理論
基礎(chǔ)需求：用戶的核心需求，不滿足用戶就會產(chǎn)生極大的不滿典徊，從而放棄使用產(chǎn)品杭煎。
期望需求：用戶希望得到的，也許競品已經(jīng)提供卒落，或者用戶自己想要羡铲，不提供不會失去用戶，但提供的話可以增加用戶的愉悅感儡毕。
興奮需求：用戶并未意識到的需求也切，不提供不會影響用戶的愉悅感，但是一旦提供將會極大的增加用戶的愉悅感腰湾，讓用戶興奮雷恃。
但是需求類型也不是一成不變。興奮需求會隨著時間的改變以及競品的改變會變?yōu)槠谕枨蠓逊唬缓笞優(yōu)榛A(chǔ)需求倒槐。
波特五力模型
波特五力模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢葵萎。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源导犹，即供應(yīng)商和購買者的討價還價能力唱凯，潛在進(jìn)入者的威脅羡忘，替代品的威脅谎痢，以及最后一點，來自在同一行業(yè)的公司間的競爭卷雕。
競爭戰(zhàn)略從一定意義上講是源于企業(yè)對決定產(chǎn)業(yè)吸引力的競爭規(guī)律的深刻理解节猿。任何產(chǎn)業(yè)，無論是國內(nèi)的或國際的漫雕，無論生產(chǎn)產(chǎn)品的或提供服務(wù)的滨嘱，競爭規(guī)律都將體現(xiàn)在這五種競爭的作用力上。因此浸间，波特五力模型是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略時經(jīng)常利用的戰(zhàn)略分析工具太雨。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，必然具備去中心化魁蒜、去產(chǎn)品化囊扳、去中介化、打破信息不對稱的特點兜看。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)的問題锥咸，業(yè)界、學(xué)界有很多說法细移。
馬化騰：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是促進(jìn)信息溝通搏予，使得信息交流和獲取的效率更高、成本更低弧轧。
張朝陽：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)——信息的加工聚合雪侥，最終實現(xiàn)公眾對于事件無限接近真實的了解。
馬云：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“分享”精绎。唯有分享才可能把資源都聚攏在一起速缨，而唯有資源聚攏在一起，才可能降低溝通和交易的成本捺典，世界在這個意義上被碾成了一塊扁平的大餅鸟廓，而以往依靠信息不對稱而構(gòu)筑起來的產(chǎn)業(yè)鏈便會被徹底地打破。
李彥宏：Web2.0的蓬勃發(fā)展主要是源于其內(nèi)涵襟己，首先回到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)上引谜，互聯(lián)網(wǎng)之所以蓬勃發(fā)展起來，是因為人和人之間需要更高效快速的信息溝通方式擎浴，所以互聯(lián)網(wǎng)的第一次商業(yè)應(yīng)用是以電子郵件Email開始的员咽。后來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷升級贮预，互聯(lián)網(wǎng)可承載的內(nèi)容越來越多贝室，互聯(lián)網(wǎng)才真正的煥發(fā)了其巨大的商業(yè)價值契讲。
丁磊：用戶是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的根本。為用戶提供什么樣的服務(wù)滑频，用戶需要什么樣的服務(wù)捡偏，互聯(lián)網(wǎng)需要什么樣的用戶，市場份額等等峡迷，我個人覺得用戶是我們互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的最重要的出發(fā)點之一银伟。
馬斯洛需求模型
馬斯洛將需求分為6層，最底層的是人類的生存根本绘搞，也是需求的最剛需的部分彤避。如果我們能抓住這部分需求，那就能做到用戶離不開的地步夯辖。
互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略制定
- 用戶在哪里（定位產(chǎn)品目標(biāo)用戶群）
- 需求在哪里（定位用戶的核心需求）
- 如何提供價值（給出我們的產(chǎn)品定價策略）
- 產(chǎn)品為何會成功（明確產(chǎn)品成功的關(guān)鍵要素）
- 成功幾率有多大（競爭格局的客觀分析）
- 戰(zhàn)略如何執(zhí)行（產(chǎn)品戰(zhàn)略執(zhí)行中需要注意的問題）
用戶細(xì)分方法
- 人口特征（年齡性別收入教育程度）
- 地理位置（1線琉预，2線，農(nóng)村）
- 使用場景（what蒿褂，why圆米，where，how）
- 態(tài)度（對產(chǎn)品的態(tài)度）
- 價值觀（消費觀念）
