即使到現(xiàn)在,“運營”一詞在個人腦海中依舊沒有體系化的概念璧函。自己完全是誤打誤撞中選擇了這一職位傀蚌,且手頭上的專業(yè)書籍還未開始閱讀學(xué)習(xí),只能依靠個人在此前的經(jīng)驗蘸吓,從課程和工作經(jīng)驗兩個方面進行分析善炫,做出相應(yīng)小結(jié)。
個人經(jīng)驗
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個變化極快的地方库继,去年被媒體看好的幾個領(lǐng)域:“VR”箩艺、“直播”、“網(wǎng)約車”宪萄,現(xiàn)在已經(jīng)歸于平靜艺谆。其中,“VR”似乎從一開始不清晰合理的定位就注定了其概念炒作的性質(zhì)拜英;“直播”則是個人不太關(guān)注的一個領(lǐng)域静汤,畢竟這一次的興起主要集中在移動端,是在4G網(wǎng)絡(luò)普及居凶,大資本介入虫给,手機功能完善幾個前提下的產(chǎn)物∠辣蹋“網(wǎng)約車”則是個人相對關(guān)注和日常使用較多的領(lǐng)域抹估,不過個人只注意到了類似“神州”、“曹操”“首旅”之類的專車市場弄兜,市場占有率最大“滴滴”药蜻、“UBER”的用戶體驗始終不佳,尤其后者糟糕的用戶體驗:如打車成功后顯示的車輛信息不完整替饿,無法開具發(fā)票语泽,不禁讓自己理解了國際巨頭很多敗在“本地化”的先例,而“UBER”的最終結(jié)局也在某種程度上提現(xiàn)了這一點盛垦。
除此之外湿弦,不得不提及這一波移動互聯(lián)興起的載體——智能手機瓤漏。雖然高通在驍龍820重新打出翻身仗腾夯,一舉擺脫前一年“火龍810”的陰霾,但是這個行業(yè)從增量市場到存量市場的轉(zhuǎn)變蔬充,已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)蝶俱。個人而言非常重要的事件:即“小而美”的魅族,放棄了原有的市場策略饥漫,大開“演唱會”榨呆,試圖用不斷發(fā)布新品在這一片“紅海”中維持品牌的曝光量庸队。自己當(dāng)然是失望的积蜻,但也是理解的闯割。(國產(chǎn)手機中走性價比路線最出名的“小米”、“魅族”竿拆,個人實際上都是喜歡的宙拉,尤其是前者,是個人真正理解智能手機的契機丙笋。)
九月份的蘋果秋季新品發(fā)布會谢澈,實在是乏善可陳。三星的爆炸事件御板,則是對個人的一記悶棍锥忿,如果說NOTE7沒有使用最新的驍龍821個人可以理解,那三星在出事后推諉怠肋、狡辯甚至威脅敬鬓,則是徹底去除了對這個品牌的迷信。
課程理解
個人并非一個合格的運營灶似,因為對于專業(yè)的數(shù)據(jù)分析列林,個人幾乎是一竅不通的。其他如文案酪惭、策劃希痴,最多也不過是差強人意。
正如老黃自己在課程中說道“運營是個框春感,什么都能往里裝砌创。”個人實在是不能不和早年學(xué)習(xí)電視時的“電視是個框鲫懒,什么都能往里裝嫩实。”的聯(lián)系起來窥岩。沒錯甲献,運營是一項講究綜合技能的職位。綜合到颂翼,個人屢屢疑惑自身工作的內(nèi)容晃洒。
不過,自己對于老黃共勉的那句運營始終是距離用戶最近的那個人頗有認同感朦乏。無論是之前代維球及,還是現(xiàn)在自身運營,個人在工作中因疏離用戶呻疹,受到了好幾次打擊吃引。自媒體運營雖然不像是APP或者游戲,用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效應(yīng),但依舊遵從著媒體的一般準(zhǔn)則镊尺,曝光量再大朦佩,轉(zhuǎn)化率低依舊是不成功乃至不合格的。
換句話說庐氮,運營的工作是最需要“參與感”的吕粗。不過參與感來自哪里,這就必須依靠合理的規(guī)劃與行之有效的活動配合旭愧。老黃在案例分析中講到的微信群的對比颅筋,幾乎就是自己運營的兩個QQ偶像應(yīng)援群的翻版。實際上自己在兩個群的運營區(qū)別输枯,僅僅在于一個群在建群之初议泵,一早會問早和播報個人喜歡的新聞資訊,以及解決群內(nèi)成員的某些問題桃熄。群內(nèi)成員的互動與了解先口,或許就在那1-2月的時間中,得到了提高瞳收。
尾巴
1.個人這次的輸出可能算是最為不正規(guī)的碉京,邏輯也非常的混亂。
原因比較多螟深,不過終究還是出在自身谐宙,自己也期望在本周學(xué)習(xí)后,輸出的內(nèi)容質(zhì)量可以有一定的提升界弧。
2.而立之年凡蜻,個人前幾年的散漫最終導(dǎo)致一無所獲。
不過垢箕,既然一無所獲划栓,從頭開始規(guī)劃也并非一件壞事,這也是自己報名參加本次課程的最重要原因条获。