思考快與慢

讀了兩個周忘分，還沒有讀完一半棋枕，一開始是晦澀難懂，慢慢的有了點興趣妒峦，慢慢的又變沒有了興趣重斑，讀半天還讀不了一頁，特別是這個周還不讀幾頁肯骇，本來應該是一本很好的書的窥浪，讀完四五百頁記不得都寫了些什么。想要放棄了笛丙，過段時間再來閱讀看看漾脂。這次的讀書筆記就這樣子糊弄過去，上半個月讀了兩本若债，發(fā)了兩篇符相，這半個月的閱讀沒有做到位拆融，會計學習倒是學習了一些蠢琳。

系統(tǒng)2的運作是高度多樣化的，但所有這些運作方式都有一個共同特征：所有運作都需要集中注意力镜豹，如若注意力分散傲须，運作也會隨之中斷。

若是沒有準備好或者沒有將注意力集中到正在做的事情上趟脂，你的表現(xiàn)就會差強人意泰讽，甚至是一塌糊涂。

“注意力要集中”昔期，這個耳熟能詳?shù)亩陶Z是很有道理的已卸，如果你將原本應分配給某些活動的注意力分散開來，如果分散掉的注意力有限硼一，還可以接受累澡；但是如果你想透支你的注意力，將其過度分散到其他事情上般贼，結(jié)果就會失敗愧哟。

總是質(zhì)疑自己的想法會使我們的生活非常枯燥乏味哼蛆，因為系統(tǒng)2在代替系統(tǒng)1進行日常抉擇時總是耗時很長且非常低效蕊梧。最好的解決辦法就是妥協(xié)：學會區(qū)別常會出現(xiàn)重大錯誤的情境，在風險很高的時候腮介，盡力避免這些錯誤肥矢。前文中曾提到過，發(fā)現(xiàn)別人的錯誤總比發(fā)現(xiàn)自己的錯誤更容易叠洗。

當你對執(zhí)行一個任務越來越熟練時甘改，需要付出的努力程度就會降低靴迫。對大腦的各項研究證明，與行動相關(guān)的活動模式會隨著熟練程度的加強而變化楼誓，一些大腦區(qū)域?qū)⒉辉賲⑴c其中玉锌。

體驗過心流的人將其描述為“一種將大腦注意力毫不費力地集中起來的狀態(tài)，這種狀態(tài)可以使人忘卻時間的概念疟羹，忘掉自己主守，也忘掉自身問題”，他們對這種狀態(tài)所帶來的愉悅感的描述非常吸引人榄融，米哈里稱之為“最優(yōu)體驗”参淫。

對于一個作者而言，這樣容易滿足是件幸事愧杯。心流巧妙地區(qū)分了兩種努力形式：對任務的關(guān)注和對注意力的嚴格控制涎才。

在心流狀態(tài)下，集中注意力關(guān)注吸引人的事并不要求自我控制力九。因此耍铜，我們要將所有資源都用于手頭上的任務才好。

系統(tǒng)2在忙碌時跌前，系統(tǒng)1對行為的影響會更大棕兼。而且，系統(tǒng)1也更偏愛甜食抵乓。

當人們忙于認知活動時伴挚，更有可能作出自私的抉擇，會用帶有性別歧視的字眼灾炭，并在社交場合作出膚淺的評判茎芋。記住和重復這些數(shù)字會減輕系統(tǒng)2對行為的控制，當然蜈出，認知負擔不是自我控制減弱的唯一因素田弥。喝幾杯酒，或者一夜沒睡也會產(chǎn)生同樣的結(jié)果掏缎。早起的人的自我控制力會在晚上受到影響皱蹦，而夜貓子的自我控制能力則會在早晨受到影響。過多關(guān)注自己完成一項任務的結(jié)果眷蜈，就會給其短時記憶增加毫無意義的思想負擔蜡峰，進而影響其整體表現(xiàn)建炫。結(jié)論非常明顯：自我控制需要集中注意力劫拗，需要付出努力为居。換種說法就是，控制思想和行為是系統(tǒng)2的任務之一。

鮑邁斯特的小組屢次發(fā)現(xiàn)籍滴，刻意掌控意志和進行自我控制很辛苦酪夷。如果你必須強迫自己去做某件事，而此時這件事又面臨一個新的挑戰(zhàn)孽惰，你就會很不情愿或是根本無法進行自我控制晚岭。這種現(xiàn)象被命名為自我損耗（ego depletion）。

要強調(diào)的是勋功，受試者并沒有意識到上述問題坦报，他們只是習慣性地將否定或接受的態(tài)度與其常用的身體語言聯(lián)系起來而已。由此可見狂鞋，老話講“不管你怎么想的片择，都得心平氣和”，這真是條很好的建議骚揍，只有真正做到心平氣和字管，你才可能有回報。

錢這一概念會滋生個人主義：不愿和他人在一起信不，不愿依賴他人嘲叔，也不愿接受他人的請求。

你的直覺有可能只是錯覺
其中一個刻度盤測量的是認知放松度浑塞。認知放松度介于“放松”和“緊張”之間借跪。放松是事情進展順利的標志——沒有障礙、沒有新情況酌壕、沒必要轉(zhuǎn)移注意力或投入更多精力。緊張說明存在某種問題歇由，且需要不斷調(diào)動系統(tǒng)2參與其中卵牍。如若事情進展不順利，你便處于認知緊張狀態(tài)中沦泌。認知緊張同時還會受當時的努力程度和未得到滿足的需求的影響糊昙。令人驚訝的是，一個簡單的認知放松過程卻與有著多種輸入和輸出活動的龐大網(wǎng)絡相聯(lián)結(jié)谢谦。

造成這種放松或緊張狀態(tài)的不同原因會相互影響释牺。處于認知放松狀態(tài)時，你有可能心情不錯回挽，因此會喜歡你親眼所見的事物没咙，相信你親耳所聞的消息，相信你的直覺千劈，感到當時的狀態(tài)是舒適而熟悉的祭刚。此時，你的想法也有可能相對隨意、膚淺涡驮。當你感到緊張時暗甥，你更有可能警惕、多疑捉捅，會對手頭上的事情投入更多精力撤防，感覺局促，較少犯錯棒口，但你的直覺和創(chuàng)造相較平時會下降即碗。
引發(fā)認知放松和認知緊張的各種方法是可以相互轉(zhuǎn)換的。你可能并不十分清楚是什么讓認知更為放松或更為緊張陌凳。這也是熟悉感造成錯覺的原因剥懒。

如果某個判斷是基于認知放松或認知緊張作出的，那就一定會造成錯覺合敦。任何能使聯(lián)想機制運行更輕松初橘、更順利的事物都會使我們心生偏見。想讓人們相信謬誤有個可靠的方法充岛，那就是不斷重復保檐，因為人們很難對熟悉感和真相加以區(qū)別。權(quán)威機構(gòu)和營銷商都深諳這個事實崔梗。然而夜只，心理學家發(fā)現(xiàn)，你不必完整地重復某件事情或某個想法蒜魄，即使只說一部分扔亥，人們也可能相信你的話。

如果你很在意自己在別人眼里是否值得信賴谈为、是否聰明睿智旅挤，那么說話時就言簡意賅吧，能用簡單句的時候就別用復雜句伞鲫。

除了應該保持消息簡潔外粘茄，還應使其易于記憶。

這些發(fā)現(xiàn)進一步證實秕脓，好心情柒瓣、直覺、創(chuàng)造力吠架、輕信以及對系統(tǒng)1不斷增強的依賴性形成了一個關(guān)聯(lián)群集芙贫。悲傷、警覺诵肛、懷疑屹培、分析方法以及不斷增強的努力程度等因素之間也是相互聯(lián)系的默穴。好心情使系統(tǒng)2放松對行為的控制：當人們心情好時，直覺和創(chuàng)造力會增強褪秀，但也會放松警惕蓄诽，易犯邏輯性錯誤，這種關(guān)聯(lián)與曝光效應一樣媒吗，在生理上也講得通仑氛。好心情是事情進展順利的信號，周圍的環(huán)境是安全的闸英，卸下防備并沒有什么影響锯岖；壞心情則說明事情進展不那么順利，有可能存在威脅甫何，必須要保持警覺出吹。認知放松與愉快的感覺互為因果。

示例——過早下結(jié)論
“她對這個人的管理技能一無所知辙喂。之所以對他印象很好捶牢，是因為曾經(jīng)聽他作過一次精彩的報告∥『模”
“在討論之前大家先獨自考慮一下這個問題秋麸，這樣可以避免觀點的相互干擾，這樣更利于集思廣益炬太【捏。”
“他們看了一份優(yōu)質(zhì)的咨詢報告后就作了一個重大決定，他們并沒意識到自己掌握的信息其實很少亲族〕纯迹”
“他們并不想了解更多信息，因為那樣可能會破壞整個故事情節(jié)孽水。他們更愿意相信眼見即為事實票腰。”

示例——系統(tǒng)1和系統(tǒng)2
“他有印象女气，只是其中一部分是幻象〔饽”
“這純粹是系統(tǒng)1的反應炼鞠，她在意識到危險之前就果斷采取了行動『湫玻”
“這是你系統(tǒng)1的想法谒主，放慢速度，聽聽系統(tǒng)2的看法吧赃阀■希”

示例——注意力和努力
“我不會在開車的時候想破腦袋去解決這個問題擎颖。這是一個會使瞳孔擴散的任務，太費神了观游！”
“他在運用最省力法則搂捧，能不多想就不多想《疲”
“她沒有忘記開會的事允跑，只是會議開始時她完全在想別的事情，根本沒有聽到你在說什么搪柑×浚”
“我的腦海中最先出現(xiàn)的想法是來自系統(tǒng)1的直覺。我必須得從頭到尾思索一遍工碾，三思而后行弱睦。”

示例——自我控制
“連續(xù)工作幾小時渊额，她也不會感到吃力况木，她處于一種‘心流’中《巳Γ”
“在長達一天的會議之后焦读，他的自我意識出現(xiàn)一定程度的損耗。因此他決定采用標準的操作規(guī)程舱权，不再去想這個問題了矗晃。”
“他從來不去想自己的話是否有道理宴倍。他是特別習慣用懶惰的系統(tǒng)2呢张症，還是總是非常累？”
“不幸的是鸵贬，她總是喜歡憑直覺隨口就說俗他，也許連表達感謝都詞不達意吧，弱弱的系統(tǒng)2啊阔逼≌仔疲”

示例——啟動效應
“這些人都穿著刻板的制服，看到他們時我們的大腦中是不會有什么創(chuàng)造性想法的嗜浮∠勰叮”
“這個世界比你想象的要復雜得多，能否對它有個清晰的認識多半要看你的大腦的工作方式危融∥访”
“他們的作用就是發(fā)現(xiàn)問題，而他們也的確發(fā)現(xiàn)了很多問題吉殃〈蔷樱”
“系統(tǒng)1編了一個故事楷怒，而系統(tǒng)2也相信了這個故事。我們每個人都有過這種體驗瓦灶○荆”
“我讓自己微笑，這樣做我也的確感覺好多了倚搬！”

示例——認知放松
“不要只是因為字體不清楚就否定他們的商務計劃冶共。”
“我們一定愿意相信這個觀點每界，因為總有人這樣想捅僵，但還是三思而后行吧≌２悖”
“熟悉了庙楚，就會喜歡，這就是一種曝光效應趴樱÷疲”
“我今天心情很好，我的系統(tǒng)2也比平時懶惰叁征，我得格外小心了纳账。”

示例——常態(tài)和原因
“若最后發(fā)現(xiàn)第二個申請人也是我的一個老朋友捺疼，我就不會像看到第一個來申請的朋友那么驚訝了疏虫。只要情節(jié)稍有重復，一種新體驗也就不那么新鮮了啤呼∥悦兀”
“當我們調(diào)查人們對這些產(chǎn)品的反饋時，一定要確定關(guān)注的不只是平均水平官扣。我們應該看到所有的常態(tài)反應翅敌。”
“她接受不了自己只是運氣不好這個解釋惕蹄，她需要一個有前因后果的解釋蚯涮，否則她會認為是有人在故意破壞她的工作÷袅辏”

示例——過早下結(jié)論
“她對這個人的管理技能一無所知恋昼。之所以對他印象很好，是因為曾經(jīng)聽他作過一次精彩的報告赶促。”
“在討論之前大家先獨自考慮一下這個問題挟炬，這樣可以避免觀點的相互干擾鸥滨，這樣更利于集思廣益嗦哆。”
“他們看了一份優(yōu)質(zhì)的咨詢報告后就作了一個重大決定婿滓，他們并沒意識到自己掌握的信息其實很少老速。”
“他們并不想了解更多信息凸主，因為那樣可能會破壞整個故事情節(jié)橘券。他們更愿意相信眼見即為事實∏渫拢”

示例——判斷問題
“評價一個人是否有吸引力是一種基本判斷旁舰，不管你是否想這樣做，這種評價都是不由自主進行的嗡官，也會對你產(chǎn)生影響箭窜。”
“我們的大腦中有一些線路衍腥，這些線路可以從臉型來推斷一個人統(tǒng)領(lǐng)大局的能力磺樱，即他看上去有些領(lǐng)導氣質(zhì)∑畔蹋”
“如果強度與罪行不匹配竹捉，懲罰則不可能公正。就像是你可以用光的亮度來與音量的大小匹配一樣尚骄】椴睿”
“關(guān)于思維的發(fā)散性，有這樣一個明確的例子：他被問及是否認為這家公司財力雄厚時乖仇，他想到的卻是該公司令其鐘情的產(chǎn)品憾儒。”

系統(tǒng)1的特點
·生成印象乃沙、感覺和傾向起趾；當系統(tǒng)2支持這些行為時，它們就會成為信仰警儒、態(tài)度和意圖训裆。
·自主且快速運行，只需付出較少努力蜀铲，甚至不用付出努力边琉，沒有自主控制的感覺。
·當發(fā)現(xiàn)（搜尋）特殊形式時记劝，能接受系統(tǒng)2編控來調(diào)動注意力变姨。
·在接受了一定的訓練后，能夠做出熟練的回應厌丑，產(chǎn)生直覺定欧。
·為聯(lián)想記憶激發(fā)出來的各種想法創(chuàng)造連貫形式渔呵。
·將認知放松感和真理錯覺、愉快的感覺以及放松的警惕感聯(lián)系起來砍鸠。
·區(qū)分常態(tài)中令人驚奇之事扩氢。。推斷原因和意圖爷辱。录豺。忽略歧義，按捺住心中的疑問饭弓。
·夸大情感的一致性（光環(huán)效應）双饥。
·將注意力集中在當前的證據(jù)上，忽略不存在的證據(jù)（眼見即為事實）示启。
·作一些基本估測兢哭。。通過常

示例——小數(shù)定律
“沒錯夫嗓，自從這個新執(zhí)行總裁接手后迟螺，電影制片廠已經(jīng)制作了3部優(yōu)秀電影。不過舍咖，現(xiàn)在說他老練還為時過早矩父。”
“統(tǒng)計學家能夠估算出這個交易新手表現(xiàn)出來的強勁勢頭是否是偶然的排霉，所以在咨詢統(tǒng)計學家之前窍株，我不會相信他就是個天才」ツ”
“觀察的樣本太小球订，所以不能作出任何推斷。我們不要遵從小數(shù)定律瑰钮∶疤玻”
“在我們有足夠大的樣本之前，我計劃對實驗結(jié)果暫時保密浪谴。否則开睡，我們會有過早下結(jié)論的風險」冻埽”

示例——錨定
“我們想要收購的公司給我們看了他們的商業(yè)計劃篇恒，其中包括他們希望得到的收益。我們不應該讓那個數(shù)字影響到我們的思路凶杖。將其放置一邊胁艰。”
“計劃是為最佳情況設計的方案。當我們預計實際結(jié)果時蝗茁，要避開計劃的錨定效應醋虏。想想計劃出現(xiàn)失誤的各種方式也不失為執(zhí)行計劃的一個方式∠蹋”
“我們商談的目標是讓他們錨定在這個數(shù)字上∶兀”
“我們要清楚一點饭寺，如果那就是他們的提案，那么商談就此結(jié)束吧叫挟，我們不想那樣開展工作艰匙。”
“被告律師提出一個微不足道的證明抹恳，證明中提到了一個荒謬的小損失员凝，這些律師就是想讓法官們拿這個損失做錨定》芟祝”

意識到自己的偏見有利于團隊關(guān)系融洽
同樣的偏見對常見的觀察同樣適用健霹，很多合作團隊成員感覺他們做的事超出了自己的分內(nèi)工作，還感到其他人并不感激自己作出的貢獻瓶蚂。

示例——可得性
“因為上個月發(fā)生了兩架飛機相撞事件糖埋，她現(xiàn)在更愿意坐火車。這真是愚蠢窃这，風險其實并沒有真正降低瞳别，這就是可得性偏見『脊ィ”
“他低估了室內(nèi)污染的風險祟敛，因為媒體對此報道極少。這是可得性的影響兆解」萏”
“他應該看些統(tǒng)計數(shù)據(jù)』驹祝”
“她最近看的間諜電影太多了叼架，因此她看什么都覺得有陰謀∫虑耍”
“這位執(zhí)行總裁連續(xù)多次成功乖订，因此失敗不會輕易在她的腦海中出現(xiàn)【吡罚可得性偏見使得她過于自信乍构。”

示例——效用層疊
“她對一項創(chuàng)意大為贊賞，說它收益大哥遮，無成本岂丘。我認為這就是種情緒啟發(fā)式∶咭”
“這是一個效用層疊的例子：被媒體和公眾大肆宣揚的事還沒發(fā)生奥帘，電視上就滿是關(guān)于此事的報道，每個人都在談論這件事仪召≌＃”