「原則 2 間接地引起對方的注意」
許多人在表達意見的時候習(xí)慣以稱贊開始，以“但是”轉(zhuǎn)折，以批評收尾赏僧。例如，約翰尼的父母想要改變孩子學(xué)習(xí)上的粗心大意時扭倾，大概會這樣說：“約翰尼淀零，我們真心為你這學(xué)期的進步感到驕傲。但是如果你能在代數(shù)上再用功一點的話膛壹，成績肯定會比現(xiàn)在更好驾中。”
在這個例子里模聋，約翰尼在聽到“但是”之前肩民，會覺得備受鼓舞；然而那個“但是”改變了他的想法链方，令他覺得前面的夸獎敷衍了事持痰，只是在為之后的批評做鋪墊而已。這種措辭方式降低了整句話的可信性祟蚀，也無益于糾正約翰尼的學(xué)習(xí)態(tài)度工窍。
一旦把“但是”換為“而且”，問題就迎刃而解了：“約翰尼前酿，我們真心為你這學(xué)期的進步感到驕傲患雏。而且，要是下學(xué)期你繼續(xù)保持這種認真細心的態(tài)度罢维，你的代數(shù)成績一定會和其他科目一樣好纵苛。”
現(xiàn)在約翰尼就會接受父母的夸獎了，因為夸獎后沒有后續(xù)的批評在等著他攻人。我們間接引起他的重視取试，他也一定會努力不讓我們失望。
對于敏感的人來說怀吻，直接的批評會引起他們的強烈敵意瞬浓，而間接地指出錯誤卻有奇跡般的效果。
敏感的人對直接批評的感受更強烈蓬坡，更容易受到傷害猿棉，溫和間接地表達出你的意思，更容易讓他們接受并且加以改正屑咳。
糾正他人錯誤最有效的方式是——
「原則 2
間接地引起對方的注意」
