【企業(yè)公關(guān)干貨分享】如何區(qū)別Press release, reactive statement和internal statement

公司每周都會有全球要聞炭剪,從一個(gè)固定郵箱發(fā)出給所有員工,今天收到的郵件中第一條就是關(guān)于中國的新聞先壕。作為亞太區(qū)的公司傳播負(fù)責(zé)人瘩扼,我要做的就是把這則新聞發(fā)給大家。

很多在外企上班的人都有感觸垃僚,平時(shí)這種系統(tǒng)周期發(fā)出的郵件就等同于“自動忽略”的同義詞集绰,所以通常情況下我一定會把重要的新聞鏈接中原文件下載好作為附件發(fā)出,方便大家查看谆棺,也起到二次傳播加強(qiáng)印象的作用栽燕,說人話就是:讓大家都看郵件!!

這本身只是一件很簡單的事情碍岔,用兩個(gè)字來概括:轉(zhuǎn)發(fā)浴讯。

但如果只是簡單轉(zhuǎn)發(fā)一下,我覺得不能顯示出我的作用付秕,那么我只要設(shè)定自動篩選轉(zhuǎn)發(fā)功能就好了兰珍,要我這個(gè)人工操作干嘛呢?于是我抑揚(yáng)頓挫地寫了一段話询吴,大意是請大家都來看一下這個(gè)新聞稿,和你們每個(gè)人都有關(guān)系的啊亮元。

發(fā)出去之后洋洋得意了一下猛计,因?yàn)檫@則新聞的內(nèi)容是關(guān)于我們和合資公司的解約,為了穩(wěn)定民心爆捞,我還加入了大家要對公司未來有信心奉瘤,即使解約也不會影響我們公司業(yè)績的,恩煮甥,要努力哦盗温。(志玲姐姐附體狀)

誰料到,這么精心表現(xiàn)自己溫暖一面的心機(jī)被老板的一通越洋電話揉得粉粉碎成肘。

“誰讓你寫Press release的”卖局,老板開篇就是一頓臭罵∷簦“這個(gè)只是Internal statement砚偶,我都和你說過100遍了要注意細(xì)節(jié)!”

我一愣洒闸,然后回想再回想郵件的內(nèi)容染坯,然后唯唯諾諾地回答“可是,這個(gè)稿子的模板就是一般新聞稿的模板啊丘逸〉ヂ梗”

“那又怎么樣?我不是和你說過嗎深纲,這個(gè)只是內(nèi)部發(fā)給員工看的仲锄,根本不是官方Press Release《谟“

掛斷電話里昼窗,內(nèi)心OS就是一個(gè)面壁思過頭頂后三根豎線的小人形象。如果我只是轉(zhuǎn)發(fā)然后簡單寫道涛舍,請大家看這篇文章澄惊,那什么事情都沒有,只是用錯(cuò)了一個(gè)詞語,差點(diǎn)被我老板捏死掸驱。

那么肛搬,這些看起來沒有什么區(qū)別的詞語到底有什么差別?為什么他要那么在意特地不遺余力打電話罵我呢毕贼?

首先是Press Release温赔,也就是所謂的新聞稿。這樣的稿子一出來就是代表官方立場的鬼癣,而且可以拿來在公共刊物上發(fā)表的陶贼。我們看到如果有哪個(gè)公司被消費(fèi)者告了,說有質(zhì)量問題待秃,通常會在各大媒體上發(fā)出他們的新聞稿拜秧,給整個(gè)社會一個(gè)交代。但這樣的稿子一經(jīng)出去章郁,就代表了公司的立場和觀點(diǎn)了枉氮,是要負(fù)責(zé)的啊。

其次是Reactive Statement,也就是解釋性陳述暖庄。這種一般就是別人如果罵我聊替,我如何反擊,類似于罵回去培廓。那這種呢一般就是比較被動的惹悄,別人都罵到我頭上了,我才做出回答医舆,說你們別罵了俘侠,現(xiàn)在我來解釋一下。但是要注意蔬将,這個(gè)也是面向公眾的爷速,具有強(qiáng)大的社會性。比如一些社會性的大事件霞怀,或者是某家公司被黑惫东,某個(gè)藝人被黑,丑事出來后毙石,為了挽回名聲廉沮,就一定要做出反應(yīng),不能任由輿論亂說對吧徐矩。

最后是Internal Statement滞时,也就是自家人關(guān)起門來說話。比如這次的文章滤灯,對方公司已經(jīng)對外發(fā)表了生命坪稽,而我們公司不打算作出任何回應(yīng)曼玩,但是公司內(nèi)部大家八卦呀,大家想知道怎么回事了呀窒百,所以為了滿足大家的好奇心也為了給大家一個(gè)交代黍判,出了一份簡單的聲明。但這個(gè)聲明僅供內(nèi)部使用篙梢,不算是官方的正式文案顷帖,而我則自說自話寫上了新聞稿的字樣,這樣等于是畫蛇添足亂說話渤滞,感覺就像是把茶余飯后的談資擺到了正式的場合去贬墩,怎么著都不對。

唉蔼水,聰明反被聰明誤震糖,下次要長記性哦。

繼續(xù)練功修行吧趴腋,離開職場公關(guān)老油條路漫漫其修遠(yuǎn)兮著呢。

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