如果你的公司準(zhǔn)備推出一款新產(chǎn)品器腋,而你是推廣負(fù)責(zé)人,你準(zhǔn)備用什么方法來將這款新產(chǎn)品推向市場(chǎng)?
假如你的公司是土豪纫塌,你可以用任性的方法:砸廣告诊县,覆蓋市場(chǎng)。
這樣的做法有沒有用呢措左?當(dāng)然有依痊,如果你的公司每年都會(huì)大筆的廣告預(yù)算,你可以通過高密度的廣告怎披,將你的產(chǎn)品信息硬推到消費(fèi)者的眼前胸嘁,鋪天蓋地,長(zhǎng)期的形象廣告凉逛,會(huì)在消費(fèi)者腦海中建立一個(gè)土豪形象性宏,當(dāng)消費(fèi)者有需求的時(shí)候,很可能就會(huì)想到購(gòu)買你的產(chǎn)品状飞。
當(dāng)你決定用這種方式來砸開市場(chǎng)的時(shí)候毫胜,你必須具備一個(gè)前提條件:每年都有大筆的廣告預(yù)算!
如果你做了一年花了5百萬的廣告在A市做高空轟炸廣告诬辈,但是第二年卻突然不做了酵使,廣告費(fèi)用壓縮到了5萬,這時(shí)候焙糟,消費(fèi)者就會(huì)突然冒出一個(gè)疑問:這家公司是不是不行了口渔?為什么今年都沒見到做廣告呢?
要是把消費(fèi)者比作一把鎖頭穿撮,你要將你的新產(chǎn)品推向市場(chǎng)讓消費(fèi)者接受缺脉,就像打開一把鎖頭的過程。前面提到的方法悦穿,就是用一把大錘子枪向,硬生生的將鎖砸開。
這種強(qiáng)推的打開市場(chǎng)方式咧党,我把它叫做無腦暴力式,這樣的方式做市場(chǎng)陨亡,只站在了企業(yè)的角度傍衡,完全沒有從用戶角度出發(fā),推廣起來又苦又累负蠕,花了很多錢不說蛙埂,難以做出有效的業(yè)績(jī),往往還會(huì)招來用戶的厭惡遮糖。
實(shí)際上绣的,將新產(chǎn)品推向市場(chǎng),還有更有效的推廣方法。
1屡江,提高受益感知或降低損失感知芭概;
2,利用過去經(jīng)驗(yàn)惩嘉;
3罢洲,綁定剛需;
4文黎,尋找細(xì)分場(chǎng)景惹苗;
1,提高受益感知或降低損失感知耸峭;
當(dāng)某個(gè)新產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)桩蓉,用戶都會(huì)根據(jù)原來舊有產(chǎn)品相比較,通過使用體驗(yàn)來對(duì)比劳闹,新產(chǎn)品給他提高了原本的收益院究,還是降低了原來的損失。如果一款新產(chǎn)品能夠讓用戶能夠清晰明了的做出收益和損失的比較玷或,有高感知度的認(rèn)識(shí)儡首。那么,用戶就會(huì)很容易接受新產(chǎn)品偏友。
上面這段話是什么意思呢蔬胯?舉例說明……
當(dāng)大學(xué)新生入學(xué)的時(shí)候,三大通信運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)在校園里進(jìn)行激烈的新用戶爭(zhēng)奪位他,如果能夠讓一個(gè)新生辦理了其中一家公司的通信服務(wù)氛濒,那么,很可能就鎖定了這個(gè)學(xué)生四年的通信消費(fèi)鹅髓。
來看看三大運(yùn)營(yíng)商是怎樣推出自己的產(chǎn)品來讓用戶選擇的舞竿?
從最低價(jià)套餐選擇上看,移動(dòng)的58和電信的59對(duì)比窿冯,電信的59元套餐只比移動(dòng)多出1元骗奖,但是通話分鐘數(shù)卻多出了一倍。此時(shí)醒串,如果每個(gè)月通話費(fèi)用在60元左右的用戶执桌,就會(huì)傾向于選擇電信。因?yàn)橄啾纫苿?dòng)芜赌,在付出幾乎相同的成本下(都是約60元)仰挣,電信的通話分鐘數(shù)多出了一倍(提高了收益);
再看中端價(jià)格缠沈,300元左右的套餐膘壶,移動(dòng)是268错蝴,電信和聯(lián)通都大約是300,在內(nèi)容上颓芭,移動(dòng)只有3G流量顷锰,和1000分鐘通話;電信是299元畜伐,4G流量和1500分鐘通話馍惹;聯(lián)通是4G流量和1000分鐘通話;
如果每個(gè)月的通話預(yù)算是在300左右的用戶基本上都會(huì)在電信和聯(lián)通之間做出選擇玛界。電信只比聯(lián)通多出3元万矾,但是卻比聯(lián)通多出了1/3的通話時(shí)長(zhǎng),兩者能夠讓用戶有高感知度的比較慎框,到底哪個(gè)更劃算良狈。
為什么消費(fèi)者幾乎都不會(huì)選擇268的移動(dòng)呢?因?yàn)橐苿?dòng)相比兩個(gè)對(duì)手笨枯,這個(gè)價(jià)位雖然低了將近30元薪丁,但是對(duì)用戶來說,已經(jīng)難以去計(jì)算省下的這30元平攤了多少流量和多少分鐘通話時(shí)長(zhǎng)馅精。在成本降低(省下30元)的同時(shí)严嗜,也降低了收益(服務(wù)內(nèi)容少了一部分),用戶很難有高感知度對(duì)收益和損失進(jìn)行判斷洲敢。所以漫玄,移動(dòng)在這點(diǎn)上的產(chǎn)品推出設(shè)計(jì),是失敗的压彭。
最后看高價(jià)位睦优,600元左右的內(nèi)容。電信和聯(lián)通只差了3元壮不,服務(wù)內(nèi)容一模一樣汗盘,移動(dòng)的設(shè)置為588元,6G流量4000分鐘通話询一。雖然通話時(shí)長(zhǎng)多了1000分鐘(提高了收益)隐孽,但是流量相比另外兩家?guī)缀跎倭艘话耄ㄖ挥?G,其他兩家11G)健蕊。此時(shí)缓醋,用戶如果要看移動(dòng)是不是劃算,又要對(duì)588元绊诲,6G,4000分鐘進(jìn)行數(shù)學(xué)加減乘除計(jì)算(既有收益又有損失褪贵,用戶難以判斷)掂之。索性抗俄,用戶就在電信和聯(lián)通之間做出選擇。
根據(jù)上面的分析世舰,我們可以看到动雹。如果要推出一款新產(chǎn)品,來跟對(duì)手或舊有產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)爭(zhēng)奪跟压,就要讓用戶有高感知度的收益獲取感或損失降低感胰蝠。
一提高附加值
那么,有什么方法可以讓用戶有這兩種感覺震蒋,進(jìn)而讓用戶接受我們的新產(chǎn)品呢茸塞?
最簡(jiǎn)單有效的方法就是提高附加值。附加值就是比別人多出額外的價(jià)值查剖,讓用戶能夠更加清晰的感知到收益獲取感钾虐。
比如,滴滴打車的推廣笋庄。就是通過前期的不斷補(bǔ)貼效扫,來讓用戶感覺到使用滴滴打車非常的物超所值。
比如直砂,賣同一件衣服菌仁。A商城售價(jià)88;B商城售價(jià)88并贈(zèng)送12雙襪子静暂;結(jié)果很明顯济丘,用戶都會(huì)涌向B商城購(gòu)買。
二簡(jiǎn)化判斷籍嘹,易于比較
前面提到闪盔,移動(dòng)的套餐服務(wù)總是讓用戶難以對(duì)它和另外兩家服務(wù)商做出比較,到底選擇哪個(gè)更加實(shí)惠辱士。
將前面的例子簡(jiǎn)化泪掀。移動(dòng)的套餐是88元,含1G流量颂碘,100分鐘通話异赫;聯(lián)通套餐100元,2G流量头岔,80分鐘通話塔拳;當(dāng)你面對(duì)這個(gè)選擇,要比較哪個(gè)更加優(yōu)惠時(shí)峡竣,你會(huì)計(jì)算柏腻,移動(dòng)的每1元里包含了多少流量和多少分鐘袱衷,聯(lián)通的每1元包含了多少流量和多少分鐘,通過這一系列復(fù)雜的計(jì)算醉拓,你最終得出的結(jié)果可能是——去電信看看吧。
所以,移動(dòng)應(yīng)該將產(chǎn)品設(shè)計(jì)為100元,含2G流量,100分鐘通話(這個(gè)是陳叫獸自編的肌似,為了舉例說明)。這樣的設(shè)計(jì)才會(huì)讓用戶更加簡(jiǎn)潔的做出判斷選擇诉瓦。如果你的產(chǎn)品同時(shí)存在了降低損失和提高收益川队,用戶會(huì)陷入計(jì)算癱瘓,難以對(duì)你的產(chǎn)品有高感知度的認(rèn)識(shí)睬澡。
2固额,利用過去經(jīng)驗(yàn)
新產(chǎn)品推出難以被接受有一個(gè)很大的原因,就是人對(duì)未知事物的本能排斥反應(yīng)猴贰。在生物界中对雪,可以看到這樣的情景,一只從未見過烏龜?shù)墓访兹疲诔靥吝吙吹搅藶觚斏罚凡恢肋@是什么生物,因?yàn)樵谒郧暗恼J(rèn)知里從未見過烏龜栅干,當(dāng)它好奇想去了解的時(shí)候迈套,會(huì)做出這樣的動(dòng)作——在烏龜身邊環(huán)繞兩圈,然后試探性的用鼻子嗅一嗅碱鳞,作為一個(gè)初步的了解桑李。
有一些綜藝節(jié)目,有這樣的環(huán)節(jié)窿给,讓現(xiàn)場(chǎng)嘉賓或者觀眾贵白,伸手到一個(gè)黑箱子里拿出里面的東西。但是是什么東西沒有告知崩泡,并且從外面是看不到箱子內(nèi)部的禁荒。而伸手進(jìn)去拿的時(shí)候,參與者會(huì)很害怕角撞,害怕從里面拿出的是危險(xiǎn)的東西呛伴。
而結(jié)果,往往是里面放著一個(gè)小烏龜谒所,一個(gè)玩具車热康。但是由于事先未聲明,對(duì)陌生未知的事物激發(fā)了人的本能反應(yīng)——為了保護(hù)自己避免傷害劣领,遠(yuǎn)離未知事物姐军。
陳叫獸之前為一個(gè)水稻品牌做策劃,對(duì)方希望能夠打造成本地品牌,占領(lǐng)本地市場(chǎng)奕锌。想要一夜之間讓產(chǎn)品成為用戶熟悉的品牌衫贬,最重要的戰(zhàn)略,就是找到用戶腦海里已經(jīng)有的熟悉事物歇攻,并和它掛鉤。
這個(gè)稻米的特色是原生態(tài)無污染梆造,因?yàn)樗纳a(chǎn)模式不同于一般的水稻缴守,它是打造生物界的自然生態(tài)鏈系統(tǒng)生產(chǎn)的稻米——魚稻共生。魚為水稻提供糞便作為養(yǎng)料镇辉,水稻為魚吸引昆蟲屡穗,提供食物。
產(chǎn)品雖然很好忽肛,但是無奈沒有品牌村砂,消費(fèi)者不熟悉,只能淪為和普通稻米一起賣屹逛,價(jià)格础废,定位都一樣,只能做一個(gè)普通的大米出售罕模。
我是怎么做的呢评腺?我首先做的就是找到當(dāng)?shù)叵鄬?duì)有名的一款農(nóng)產(chǎn)品——瓊中綠橙。這款農(nóng)產(chǎn)品至少在本地基本上家喻戶曉淑掌,而這款稻米和這個(gè)綠橙都是這個(gè)地方生產(chǎn)的蒿讥。所以,我想辦法將稻米和這個(gè)綠橙掛鉤抛腕,發(fā)生關(guān)系芋绸。
這個(gè)大米品牌本身的名字叫做“魚道共生”,我建議對(duì)方改名為“稻法自然”担敌。(老子的道法自然摔敛,意思是道是自然而然的,借用諧音和文案的含義柄错,表達(dá)產(chǎn)品的核心訴求:我們的稻米是來自大自然的)
在文案上舷夺,我將魚稻提高到了和綠橙一樣的高度,并將魚稻綁定在綠橙上售貌,借助綠橙原有的影響力给猾,讓消費(fèi)者對(duì)魚稻這個(gè)新品牌有了最大化的熟悉感。
最終文案設(shè)計(jì)為:“瓊中有兩寶颂跨,綠橙和魚稻敢伸!”
包裝上,超市大多數(shù)的米袋包裝都是白底恒削,然后表面花花綠綠池颈。
而我重新設(shè)計(jì)尾序,將包裝設(shè)計(jì)為麻袋形象。在以前躯砰,特別是電視上的古裝片每币,近代片,賣大米都是使用麻袋裝米琢歇,消費(fèi)者一看到麻袋的第一印象都會(huì)想到大米(利用過去經(jīng)驗(yàn))兰怠。最重要的是,問題大米只是在現(xiàn)代才有李茫,以前的大米都是純天然的綠色大米揭保,我借助人們的腦海里對(duì)麻袋大米的綠色認(rèn)知(利用過去經(jīng)驗(yàn)),為了突出綠色大米的賣點(diǎn)魄宏,設(shè)計(jì)了麻袋包裝秸侣。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (圖片僅為舉例,非最終設(shè)計(jì)圖)
再比如宠互,有一個(gè)工業(yè)園區(qū)味榛,為了招商,設(shè)計(jì)了一句經(jīng)典的文案名秀,讓投資商1S內(nèi)就對(duì)這個(gè)工業(yè)園區(qū)的投資價(jià)值有了十分清晰透徹的了解励负。這個(gè)工業(yè)園叫固安,它的招商文案是:“北京正南50公里匕得!”
簡(jiǎn)單的一句話继榆,就讓投資者立刻聯(lián)想到固安工業(yè)園的價(jià)值——離首都北京只有50公里,北京的交通汁掠,人才略吨,文化等資源統(tǒng)統(tǒng)可以利用,而這一切只用一句話就說明考阱。
還沒結(jié)束翠忠,有一句我們耳熟能詳?shù)母柙~:“我愛北京天安門,天安門上太陽照乞榨!”而固安工業(yè)園區(qū)的最終文案是:“我愛北京天安門正南50公里秽之!”
3,綁定剛需
有一些新產(chǎn)品吃既,只是屬于生活調(diào)節(jié)用品考榨,就像電視機(jī),筆記本電腦等鹦倚。因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性河质,不如生活必需品好推廣,像餐飲,衣服等都屬于剛需產(chǎn)品掀鹅,相對(duì)軟需產(chǎn)品比較好推廣散休。
那么,如果是這種需求不是那么強(qiáng)烈的產(chǎn)品乐尊,應(yīng)該怎么推廣呢戚丸?
陳叫獸之前遇到本地最大的一家航空集團(tuán)公司,他們找到我們扔嵌,為集團(tuán)下屬的一個(gè)APP產(chǎn)品需要進(jìn)行推廣昏滴,讓陳叫獸制定一個(gè)推廣方案。
簡(jiǎn)單的介紹背景情況:這款A(yù)PP是是一個(gè)連接創(chuàng)業(yè)者和供貨商的一個(gè)平臺(tái)对人,它的用戶群體有創(chuàng)業(yè)者,大學(xué)生拂共,供貨商等牺弄。大學(xué)生屬于他們一個(gè)較大的用戶群體,于是宜狐,我針對(duì)這一群體势告,制定了一個(gè)方案。
假如只是在校園里抚恒,利用APP的名義咱台,贊助一些校園文化活動(dòng),做一些地推宣傳等俭驮,速度太慢回溺,效果也不明顯,因?yàn)檫@個(gè)APP對(duì)于這些大學(xué)生來說混萝,可有可無遗遵,試想,誰會(huì)對(duì)一個(gè)可有可無的東西上心呢逸嘀?
我設(shè)計(jì)的方案思路是:綁定這些大學(xué)生的剛需车要。
我們都知道,大學(xué)生的剛需是日常用品的采購(gòu)崭倘,考勤打卡翼岁,飯?zhí)贸燥垼荚嚦煽?jī)查詢等等司光。
于是琅坡,陳叫獸給對(duì)方的方案是,直接跟校方合作飘庄,前面提到的功能脑蠕,全部轉(zhuǎn)移到這款A(yù)PP上。
可能你會(huì)問,這怎么可能谴仙?校方會(huì)愿意進(jìn)行這種商業(yè)性質(zhì)的合作迂求?也許會(huì)也許不會(huì)。如果是建立在讓校方獲益晃跺,輕松獲得先進(jìn)資源揩局,同時(shí)讓學(xué)生得到更多優(yōu)惠的前提下,校方很有可能愿意合作掀虎。
校方獲得:APP方的先進(jìn)管理系統(tǒng)和資源凌盯,幫助學(xué)校的設(shè)備進(jìn)行升級(jí);
學(xué)生獲得:聯(lián)合學(xué)校周邊多家商家烹玉,使用APP下單購(gòu)買有優(yōu)惠驰怎,并有天氣預(yù)報(bào)等免費(fèi)服務(wù),讓學(xué)生獲得更多實(shí)惠二打;
APP公司獲得:打開學(xué)校渠道县忌,從學(xué)生中獲取大量的潛在客戶。
事實(shí)上继效,陳叫獸認(rèn)為症杏,營(yíng)銷思維就是解決問題的思維,如果一個(gè)營(yíng)銷人只能用營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)來解決某些營(yíng)銷難題瑞信,卻無法延伸應(yīng)變解決更多類似營(yíng)銷問題厉颤,或解決實(shí)際生活問題,他就不是一個(gè)合格的營(yíng)銷人凡简。
營(yíng)銷思維同樣能夠延伸逼友,應(yīng)用到解決生活遇到的問題。
比如秤涩,我出門一般帶的三件套:鑰匙翁逞,錢包,手機(jī)溉仑。手機(jī)和鑰匙我經(jīng)常會(huì)記得帶挖函,但是我卻不會(huì)記得帶錢包,因?yàn)槲业牧?xí)慣是浊竟,回到家怨喘,左口袋拿出錢包,右口袋拿出鑰匙然后往桌子上隨后一丟振定,直到要出門才會(huì)想起來必怜。所以,我有時(shí)候會(huì)忘記帶錢包后频,就會(huì)出現(xiàn)直到買了東西才發(fā)現(xiàn)沒帶錢包的尷尬梳庆。
其實(shí)暖途,解決這個(gè)問題也很簡(jiǎn)單,就是將3件東西放在一起膏执,當(dāng)我出門的時(shí)候驻售,要帶鑰匙手機(jī)(剛需),這時(shí)候更米,錢包(我會(huì)忘記欺栗,屬于軟需),這時(shí)候征峦,三者放在一起迟几,就是軟需綁定了剛需,我就不會(huì)忘記帶錢包了栏笆。
4,尋找細(xì)分場(chǎng)景
如果你的產(chǎn)品屬于紅海市場(chǎng)的產(chǎn)品类腮,你仍然使用傳統(tǒng)推廣方式,比如地推蛉加,做形象廣告存哲,就很難收到效果,得到用戶七婴。
怎么區(qū)分紅海市場(chǎng)產(chǎn)品?一個(gè)明顯的特征就是爛大街察滑。好比手機(jī)打厘,化妝品,護(hù)膚品贺辰,電腦等等户盯,滿大街隨處可見的的產(chǎn)品基本上都屬于紅海市場(chǎng)產(chǎn)品,而紅海市場(chǎng)產(chǎn)品饲化,又該如何尋找出路莽鸭,進(jìn)行推廣呢?
紅海產(chǎn)品刺入市場(chǎng)吃靠,開拓藍(lán)海市場(chǎng)的一個(gè)秘訣就是硫眨,尋找細(xì)分場(chǎng)景。
用實(shí)際問題舉例說明:
1巢块,滯銷的大批西瓜如何快速去庫存礁阁?
2,新品牌的護(hù)膚品如何定位并找到銷售出路族奢?
先來看第一個(gè)問題姥闭。前段時(shí)間,是西瓜的豐收時(shí)期越走,豐收本是可喜可賀的事情棚品。但是靠欢,這一次,卻成了瓜農(nóng)的心病铜跑,因?yàn)檫@次的西瓜行情不佳门怪,大批西瓜滯銷在果園無法售出。
按常規(guī)思路疼进,解決的問題就是進(jìn)行大促銷大優(yōu)惠薪缆,以幫助果農(nóng)的義賣形式進(jìn)行銷售。而本地政府也確實(shí)是這么做的伞广,通過政府的媒體資源進(jìn)行大面積的宣傳拣帽,并號(hào)召各個(gè)企業(yè)購(gòu)買當(dāng)作福利回饋員工,以達(dá)到去庫存的目的嚼锄。
而陳叫獸卻有不同的思路减拭。西瓜,除了吃区丑,還能用來做什么拧粪?可以用來玩,用來當(dāng)作一種娛樂的工具沧侥。而6月初剛好屬于高考季可霎,這時(shí)候,很多考生在面臨即將到來的高考需要發(fā)泄巨大的心理壓力(發(fā)泄場(chǎng)景)宴杀,參加過高考的人都有體會(huì)癣朗,心里都?jí)褐粋€(gè)大石頭。
此情此景旺罢,將果園里滯銷的西瓜全部賣出去旷余,簡(jiǎn)直就是分分鐘的事情。陳叫獸的思路是扁达,將西瓜當(dāng)作高考生發(fā)泄情緒的玩具正卧,每人拿半個(gè)西瓜,挖出瓜肉跪解,互相砸炉旷,來傾泄高壓的巨大壓力。這樣的消耗場(chǎng)景叉讥,西瓜的銷量就不是一個(gè)一個(gè)的了砾跃,而是一噸一噸的,這時(shí)候节吮,擔(dān)心的不是西瓜賣不出抽高,而是西瓜不夠賣。
也許你會(huì)質(zhì)疑:陳叫獸透绩,你這不是浪費(fèi)食物嗎翘骂?那么壁熄,我想反問你一個(gè)問題:讓這些西瓜爛在地里叫做浪費(fèi),還是用來合理的使用叫做浪費(fèi)碳竟?
如果爛在地里草丧,瓜農(nóng)血本無歸,考生依然頂著巨大的心理壓力無處發(fā)泄莹桅,這是多方無益的局面昌执。但如果通過某些商家舉辦這樣的發(fā)泄活動(dòng),大批量采購(gòu)西瓜诈泼,讓瓜農(nóng)得到經(jīng)濟(jì)收益懂拾,高考生的心理壓力合理發(fā)泄,輕松應(yīng)對(duì)考試铐达,商家也獲得了人流量岖赋,這是多方共贏的局面。
再來看第二個(gè)問題瓮孙。護(hù)膚品如何刺入市場(chǎng)唐断?
前面提到,護(hù)膚品屬于紅海產(chǎn)品杭抠,常規(guī)做法就是主打各種功能訴求(美白脸甘,保濕,祛斑等)偏灿,并在各大賣場(chǎng)做廣告丹诀。
陳叫獸提出一個(gè)新的思路:為女性的各種生活工作場(chǎng)景提供新的護(hù)膚解決方案。
先分析女性所在的生活和工作場(chǎng)景:
如果是上班族菩混,每天面對(duì)電腦的輻射,肯定會(huì)著重對(duì)輻射方面的護(hù)膚能量補(bǔ)給扁藕;
如果是經(jīng)常出差沮峡,面對(duì)太陽的紫外線照射,又是另外一個(gè)需求場(chǎng)景亿柑,需要對(duì)紫外線進(jìn)行特別的能量補(bǔ)給邢疙;
如果是去逛街購(gòu)物,就前面提到的特別能量需求場(chǎng)景望薄,只需要普通的補(bǔ)水能量補(bǔ)給即可疟游;
另外,不能像其他護(hù)膚品一樣的銷售方式痕支,而是以套裝形式出售颁虐,并取相應(yīng)的套裝名稱對(duì)應(yīng)相應(yīng)的使用場(chǎng)景。
上班族卧须,使用女神套裝另绩;經(jīng)常出差儒陨,使用女王套裝;和閨蜜逛街購(gòu)物笋籽,使用萌女裝蹦漠;
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