信息架構(gòu)
整體來說貓眼的信息架構(gòu)很清晰莹汤,能讓用戶迅速找到自己想要的內(nèi)容。合理的導(dǎo)航读第,提高了用戶體驗曙博。身為一個主打網(wǎng)絡(luò)購票的APP,貓眼購票的交易流程非常流暢怜瞒,用戶只需要很少的時間就能完成購票父泳。
“電影”標簽交互分析
在“熱映”控制按鈕下的內(nèi)容分為,預(yù)售電影和在映電影吴汪,根據(jù)熱度排序惠窄。
1.經(jīng)多次使用,個人感覺“購票”“預(yù)售”按鈕的點擊區(qū)域不大漾橙,很容易誤操作進入影片詳情頁杆融。這樣的話會讓用戶購票過程增加一個步驟∷耍可以增大點擊區(qū)域脾歇。
2.選擇其中一部電影點擊“購票”按鈕后,進入影院列表淘捡。當選擇一家未去過的影院時介劫,出現(xiàn)圖一“噶埽可以在該頁面選擇場次時段座韵。
但是進來后展現(xiàn)在用戶面前的是該影院的電影列表,用戶是選擇了電影后才才進入的圖一,然而又出現(xiàn)了一次選擇電影的機會誉碴。這樣會誤導(dǎo)用戶的選擇宦棺,也會分散用戶完成購票任務(wù)的注意力。建議取消掉屏幕中央的電影列表黔帕,直接將電影的場次時間呈現(xiàn)給用戶代咸,讓用戶快速選擇完成購票。
3.在榜單控制按鈕中出現(xiàn)的每日熱映口碑榜成黄,會出現(xiàn)已經(jīng)完期且無法購票的電影呐芥。這樣會讓用戶很混亂,既然是每日熱映為何沒有票買呢奋岁?建議把完期的電影從每日熱映榜單中下架思瘟。
4.當用戶買票時,由于其他原因退出APP未付款成功時闻伶,重新進入貓眼不會收到任何付款未成功的消息滨攻。也不會提醒用戶去“我的”標簽繼續(xù)完成付款任務(wù)。用戶需要在“我的”標簽中我的電影片中的第二導(dǎo)航“待付款”里才能找到未付款的票蓝翰,才能完成付款光绕。
如果能在用戶重新登入時,引導(dǎo)用戶來繼續(xù)完成購票任務(wù)畜份,這樣會提高訂單的完成率诞帐。可以直接推送消息告訴用戶未完成付款爆雹,點擊消息直接進入付款頁面景埃;可以在下方的“我的”右上角加上一個紅點來提醒用戶,能在“我的”上的我的電影票中找到付款任務(wù)顶别。
5.在購票過程中選擇座位的時候谷徙,選擇超過4個才會出現(xiàn)提示,每人一次最多只能購買4張票驯绎⊥昊郏可以在此頁面下方就提示用戶每次最多只能購買4張,減少用戶的誤操作剩失,使用戶在購票過程中心情更愉悅屈尼。
“影院”標簽交互分析
1.進入影院Tab,第一印象就是信息分布不合理拴孤。有種滿眼都是字的感覺脾歧,建議每一個影院的間距分開一些,留白更多會讓用戶看的更舒服演熟。視覺體驗也會更好鞭执。
“我的”標簽交互分析
1.在貓眼商城中的商品詳情頁司顿,如果想要看商品的詳情,需要點擊圖中的圖文詳情兄纺。然后進入圖文詳情頁大溜。但是呈現(xiàn)在眼前的是卻不是用戶想看的的內(nèi)容,用戶更想看到的是商品的圖文詳情估脆,而不是本單詳情钦奋。
建議將產(chǎn)品展示放在圖文詳情頁的前面,本單詳情放在下面疙赠。
總體來說貓眼電影交互體驗還是不錯的付材,只有一些小的問題。簡潔快速的購票流程值得學(xué)習圃阳。