一款產(chǎn)品從想法到被用戶下載使用,要經(jīng)歷策劃階段屯阀、設(shè)計(jì)階段冒掌、研發(fā)階段噪裕、測試階段、上線準(zhǔn)備和檢驗(yàn)等階段股毫。在整個(gè)過程中膳音,為了保證整個(gè)流程能順利有序的進(jìn)行,產(chǎn)品經(jīng)理要制作3種文檔铃诬,分別是商業(yè)需求文檔(BRD)祭陷、市場需求文檔(MRD)和產(chǎn)品需求文檔(PRD)。接下來我就說說我對這三大文檔的理解趣席。
先簡單講下這三種文檔的主要區(qū)別兵志。BRD面向的對象主要是投資人或者老板,通過對項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值宣肚、收益成本想罕、風(fēng)險(xiǎn)對策等分析,為項(xiàng)目爭取資源霉涨,得到項(xiàng)目更多的控制權(quán)按价。MRD面向的對象就寬泛許多,凡是未來參與產(chǎn)品的各個(gè)層級的同事都要了解笙瑟,而MRD目的是明確實(shí)現(xiàn)BRD商業(yè)目標(biāo)的路徑楼镐,給出合理的做事方法和指導(dǎo)實(shí)施方案。PRD的對象主要是設(shè)計(jì)往枷、研發(fā)和測試人員框产,設(shè)計(jì)根據(jù)PRD做原型設(shè)計(jì),開發(fā)用來寫開發(fā)文檔错洁,測試用來寫測試用例秉宿,這也要求PRD對產(chǎn)品功能需求點(diǎn)的描述要全面系統(tǒng)。
下面就列舉一個(gè)例子說明具體的寫作方法屯碴。假設(shè)你是一家品牌餐飲店真功夫的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人描睦,該餐飲店以快餐為主、全國有300家直營門店窿锉,現(xiàn)在要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)外賣市場,并要求自主開發(fā)APP膝舅。你如何來做呢嗡载?
首先要通過BRD傳達(dá)出項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值,內(nèi)容有項(xiàng)目背景仍稀、項(xiàng)目價(jià)值洼滚、產(chǎn)品規(guī)劃、盈利模式技潘、收益與成本遥巴、風(fēng)險(xiǎn)與對策等千康,而商業(yè)價(jià)值、收益與成本和風(fēng)險(xiǎn)對策要特別突出铲掐,這是boss最看重的點(diǎn)拾弃。
項(xiàng)目背景:1、公司優(yōu)勢摆霉、特點(diǎn):300家門店豪椿,有一定的品牌影響力;菜品種類多携栋,品質(zhì)有保障搭盾;面向的群體以學(xué)生、白領(lǐng)為主婉支;2鸯隅、目的,解決的問題:擴(kuò)大市場規(guī)模向挖,提高盈收蝌以;直營門店資源最大化;抓住互聯(lián)網(wǎng)外賣的機(jī)遇户誓;3饼灿、用戶需求:節(jié)省時(shí)間;安全衛(wèi)生帝美;4碍彭、市場狀況:包括規(guī)模與趨勢,現(xiàn)狀與問題悼潭;5庇忌、競爭對手分析:如美團(tuán)外賣(從市場份額、運(yùn)作模式舰褪、營銷策略皆疹、產(chǎn)品優(yōu)勢、發(fā)展?fàn)顩r等角度分析)占拍;6略就、可行的結(jié)論:(為什么以獨(dú)立品牌和產(chǎn)品進(jìn)入?)外賣平臺的優(yōu)勢(如用戶基數(shù)大晃酒、成本低)和劣勢(如收取費(fèi)用表牢、受到平臺制約),自建品牌的優(yōu)勢(如與線下門店形成閉環(huán)贝次、防止被平臺綁架)和劣勢(成本高崔兴、用戶基數(shù)有限),長遠(yuǎn)的角度,自建產(chǎn)品有利于品牌的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展敲茄。7位谋、項(xiàng)目價(jià)值:經(jīng)濟(jì)類(如提高門店?duì)I收);非經(jīng)濟(jì)類(如有利于品牌良性發(fā)展堰燎、與線下店形成服務(wù)閉環(huán))
產(chǎn)品規(guī)劃:1掏父、產(chǎn)品解決的核心需求(如對于白領(lǐng)、上班族爽待,節(jié)約時(shí)間及對品質(zhì)安全的要求损同;對于學(xué)生,價(jià)格合理)鸟款;2膏燃、商業(yè)模式(如拓展其他服務(wù)如藥品,超市百貨等何什;最后一公里物流服務(wù))3组哩、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)(產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)14人,包括項(xiàng)目經(jīng)理1人处渣,產(chǎn)品經(jīng)理1人伶贰,技術(shù)開發(fā)6人,UI設(shè)1人罐栈,運(yùn)營3人黍衙,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、運(yùn)營和推廣荠诬;物流團(tuán)隊(duì)(前期與第三方物流合作)負(fù)責(zé)配送服務(wù)琅翻;門店負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)包裝)4、未來發(fā)展方向(自建物流配送團(tuán)隊(duì)柑贞、增加線下門店數(shù)量方椎,開放加盟等)
收益成本與風(fēng)險(xiǎn):受益評估和成本評估,風(fēng)險(xiǎn)的政策钧嘶、經(jīng)濟(jì)棠众、市場、行業(yè)有决、公司闸拿、技術(shù)、資金等书幕,應(yīng)對方法有規(guī)避新荤、接受、降低按咒、分擔(dān)迟隅、轉(zhuǎn)移。
一份完整的BRD做好了励七,產(chǎn)品經(jīng)理在拿著它爭取資源時(shí)智袭,一定要考慮對方的角色。如果是財(cái)務(wù)總監(jiān)掠抬,對成本吼野、收益很敏感、技術(shù)總監(jiān)看重技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難易程度两波,市場運(yùn)營總監(jiān)側(cè)重于競爭對手瞳步、外部環(huán)境,如果是boss腰奋,就要全方位的描述了单起。所以說,產(chǎn)品經(jīng)理要具備換位思考能力劣坊。
這篇文章主要講到了我對BRD理解和文檔的構(gòu)成嘀倒,下一篇會和大家講講我對MRD的思考。
謝謝你的閱讀局冰!