《寧向東的管理學課》羅友學院打卡第32天竹习。
該如何做出一份有價值的企業(yè)計劃呢指孤?
六步計劃法瘩绒。這只是一個基本的例子猴抹,復雜企業(yè)里的計劃涉及到方方面面,絕不局限在這樣幾個環(huán)節(jié)上锁荔。
第一步蟀给,需要確立一組明確的目標。
有一種說法是阳堕,在確定這些目標數(shù)字的時候跋理,能不能找到根據(jù),是相對次要的事情恬总,“快速確定”并且“斬釘截鐵地提出”目標前普,倒是最重要的,因為提出目標壹堰,反映了領導者的決心拭卿。不過骡湖,決斷力里面還包含著一種補救力。所以峻厚,老大在制定目標時勺鸦,拍腦袋拍得如果非常狠,那么目木,以后就一定要有及時調(diào)整的準備和辦法换途。
2009年,中國有兩家非常有名的千億級企業(yè)刽射,都提出要通過三年的時間翻一番军拟,從千億級的企業(yè),發(fā)展到兩千億的規(guī)模誓禁。這個目標有根據(jù)懈息、有道理嗎?坦率地說摹恰,沒有什么道理辫继,就是生拍腦袋。其中一家在計劃期里風平浪靜俗慈,如愿實現(xiàn)了姑宽;而另外一家,則拖了兩年才實現(xiàn)了目標闺阱。我仔細復盤過后一家企業(yè)炮车,它最值得我們學習的就是,在第二年不能如愿達到目標的時候酣溃,果斷作了更深層次的調(diào)整瘦穆。所以,有一個邏輯值得你注意赊豌,組織決定效率扛或,效率決定數(shù)字。當一個組織在數(shù)字上沒有達到預想目標的時候碘饼,反思出數(shù)字背后組織上的深層原因熙兔,是一個關鍵動作。
第二步派昧,就是根據(jù)目標數(shù)字黔姜,先建立業(yè)務計劃。我給你一個最簡單的四象限圖蒂萎。這個四象限圖中秆吵,一個維度是客戶,分為原有客戶和新客戶五慈;一個維度是業(yè)務纳寂,分為原有業(yè)務和新業(yè)務主穗。這個四象限圖,可以幫助你在制定業(yè)務計劃的時候毙芜,把事情想得更細致忽媒、更清楚。
比如腋粥,原有客戶的原有業(yè)務晦雨,可以成長多少,可以帶來多少利潤隘冲?再比如闹瞧,為了完成“拍腦袋”的那個目標,是不是還要針對新客戶展辞,開發(fā)新業(yè)務奥邮?那么,這個新業(yè)務在多久可以產(chǎn)生收入罗珍,利潤貢獻會是多少洽腺?還有,是不是可以在原有客戶中覆旱,投入新的業(yè)務蘸朋?總之,四個象限里面通殃,涉及到不同的業(yè)務與客戶的組合度液,打法是完全不同的厕宗,可行性也是完全不同的画舌。不過,雖然打法不同已慢,但是因為要完成未來的總目標曲聂,就會逼著我們反推今天要如何行動,我們要做什么佑惠,怎么做朋腋。
第三步,就是要根據(jù)業(yè)務計劃膜楷,來考慮“利潤計劃”旭咽。因為利潤等于收入減去成本費用。所以赌厅,你在做“利潤計劃”的時候穷绵,其實,“成本費用計劃”也就隨之完成了特愿,“成本費用計劃”是利潤計劃的一個副產(chǎn)品仲墨。
比如說勾缭,你給自己規(guī)定一個毛利水平,按照這樣的毛利水平目养,在業(yè)務增長的情況下俩由,你需要想辦法把成本費用壓縮在一個合理的水平上。不過癌蚁,你要知道幻梯,有些費用是無法壓下來的,因為你的業(yè)務在成長努释,有些花費是不可避免要增加的礼旅。但是,另外一些費用可能會隨著經(jīng)營規(guī)模增大而降低洽洁,這就是規(guī)模的經(jīng)濟性痘系,是你要充分利用的。
成本費用計劃饿自,是企業(yè)發(fā)展中非常重要的計劃汰翠,很多企業(yè)現(xiàn)在都講求成本節(jié)約,但一些企業(yè)都是在現(xiàn)有的成本費用數(shù)字上加百分比生砍昭雌,他們不能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況去做文章复唤,不能動態(tài)性地處理收入和成本費用之間的關系,所以烛卧,成本費用的計劃不能做得更科學佛纫、更合理。說到底总放,這是利潤計劃和業(yè)務計劃沒有做好呈宇。
第四步,是非常重要的局雄,就是在利潤計劃已經(jīng)有了大致眉目之后甥啄,需要做“投資計劃”。利潤計劃炬搭,是一個賺錢的計劃蜈漓;而投資計劃是一個花錢的計劃。這里面就有一個辨證關系宫盔。是先賺到了錢融虽,再花錢;還是先把錢花了灼芭,最后再賺到錢有额。做過企業(yè)的人都知道,這是一個比較難掌握的問題,處理不好谆吴,企業(yè)就會虧損倒源,甚至現(xiàn)金流會斷。所以句狼,有一個比較良好的利潤計劃笋熬,是非常重要的。當你盤算清楚了可以賺多少錢的時候腻菇,其實你就知道該花多少錢了胳螟。而且在一個動態(tài)的過程中,能夠處理好花錢和賺錢的平衡問題筹吐。
舉個例子來說糖耸,當你遇到今年大概率地可以賺到500萬塊錢的時候,你是不是一定要等到500萬塊錢都到賬上了丘薛,再去投資呢嘉竟?如果你秉持這樣一個觀念,我坦率地說洋侨,你也基本賺不到什么錢舍扰。因為你很可能因為投資不夠,而失去了一次賺錢的機會希坚。這也就是說边苹,你一定要有一個非常好的利潤計劃,這非常重要裁僧。這個利潤計劃做得越好个束,你不僅越容易賺錢,你也越敢去花錢聊疲,甚至你也敢去融資茬底。
于是,這就說到了第五個重要的計劃“融資計劃”售睹。你一定要記得這樣一句話:你是為了創(chuàng)造利潤而去花錢桩警,而不是有了利潤才去花錢〔茫可是,當你沒有盈利的可能握截,你敢去借錢嗎飞崖?別人敢借給你錢嗎?這就是為什么你必須有自己的本錢须误,別人才愿意投資你末贾,你有了資本上沐,別人才愿意借債給你纤勒。我們在融資的時候牢裳,需要給投資者講清楚的是什么逢防?本質(zhì)上,就是將來的利潤是多少蒲讯,利潤是以怎樣的節(jié)奏被我們賺到忘朝。
當你有了前面這一系列行動之后,你就可以畫一個七行的表單判帮,依次是:目標局嘁、業(yè)務計劃、成本費用計劃晦墙、利潤計劃悦昵、投資計劃、融資計劃晌畅。最后一行但指,是關于組織、人員的發(fā)展和變革計劃抗楔,一個具體行動的計劃枚赡。
比如,根據(jù)上面的計劃谓谦,在市場上面贫橙,我們需要對客戶做哪些動作,在幾月份做反粥,達到什么效果卢肃,有怎樣的業(yè)績指標來表明我們達到了預期的目的?同時才顿,我們該進行怎樣的員工發(fā)展莫湘,招聘什么樣的員工,招聘哪些崗位上的新員工郑气,該如何去組織這些員工幅垮?