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前言：科學(xué)管理之父Frederick Taylor在工廠中拿著秒表，詳細(xì)測量工作的每個環(huán)節(jié)所需時間塘辅。將效率概念引入管理彼棍。核心：1. 將管理的事情按照作業(yè)鏈條分成若干個程序上的細(xì)節(jié)。2. 把每個細(xì)節(jié)的效率提到最高简卧。

《寧向東的清華管理學(xué)課》2018-01-15《156講：七行表單 | 好計劃從今天開始》

一.計劃：今天做什么

好的計劃是為了今天。更明確地說烤芦，計劃不是告訴你明天做什么举娩，而是告訴你今天做什么。

光有目標(biāo)构罗，愿景（買房買車）是沒有意義的铜涉，需要一個具體的行動計劃。有了一個詳細(xì)的計劃遂唧，你才知道那個目標(biāo)是一個真目標(biāo)芙代，你每天的行動是朝向這個目標(biāo)努力，向這個目標(biāo)前行盖彭。（更重要的是知道反饋：前進(jìn)了多少纹烹，方向是否有偏差）

一個好計劃，它告訴你：你正在通向未來的目標(biāo)召边。相反铺呵，如果你看不到這樣的成長性指標(biāo)（你每年賺不到100萬）。那么今天就調(diào)整買房的目標(biāo)片挂，而且就在今天采取新的行動〖牵總之滋将，計劃不是為了看到明天，計劃是要看到今天随闽，看到當(dāng)下父丰。

概括一下：計劃不是一個數(shù)字蛾扇，而是一連串?dāng)?shù)字！要顯示出每一天的行動和結(jié)果镀首。計劃的目的可以讓你知道，你是不是正在走向你的目標(biāo)更哄。所以芋齿，好的計劃，不是和你談未來的成翩，而是談現(xiàn)在的觅捆；好的計劃也不是和你談理想的，而是為了指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的麻敌。

一句話栅炒，計劃的目標(biāo)是為了指導(dǎo)今天該怎樣做。

二.計劃：數(shù)字管理

計劃管理的背后邏輯是什么呢术羔？三個概念：

1. 一種預(yù)想力赢赊；

2. 一種反推力；

3. 一種數(shù)字力级历。

也就是說域携，要建立一個好的計劃，一定是先對未來有個比較清晰的預(yù)想鱼喉。然后秀鞭，是從預(yù)想結(jié)果，反推出今天需要經(jīng)過怎樣的動作扛禽，才能實(shí)現(xiàn)這個結(jié)果锋边，計劃是對結(jié)果的反推。同時编曼，在這個反推過程中豆巨，關(guān)于明天的結(jié)果和今天的動作，都不能是大概齊的掐场，而應(yīng)該是能夠反映在相對清晰的數(shù)字指標(biāo)上往扔。所以，某種意義上熊户，好的計劃管理萍膛，其實(shí)就是數(shù)字管理。

三. 六步計劃法（七行表單）

如何做出一份有價值的企業(yè)計劃嚷堡？——簡單的六步計劃法

注意蝗罗！這只是一個基本的例子，復(fù)雜企業(yè)里的計劃涉及到方方面面，絕不局限在這樣幾個環(huán)節(jié)上串塑。

第一步沼琉，需要確立一組明確的目標(biāo)∽耍——拍腦門打瘪，及時調(diào)整。

有一種說法是傻昙，在確定這些目標(biāo)數(shù)字的時候瑟慈，能不能找到根據(jù)，是相對次要的事情屋匕，“快速確定”并且“斬釘截鐵地提出”目標(biāo)葛碧，倒是最重要的过吻，因?yàn)樘岢瞿繕?biāo)，反映了領(lǐng)導(dǎo)者的決心乳绕。不過洋措，決斷力里面還包含著一種補(bǔ)救力杰刽。所以贺嫂，老大在制定目標(biāo)時，拍腦袋拍得如果非常狠糜俗，那么悠抹，以后就一定要有及時調(diào)整的準(zhǔn)備和辦法扩淀。

2009年，中國有兩家非常有名的千億級企業(yè)梁丘，都提出要通過三年的時間翻一番旺韭，從千億級的企業(yè)，發(fā)展到兩千億的規(guī)模值漫。這個目標(biāo)有根據(jù)杨何、有道理嗎沥邻？坦率地說唐全，沒有什么道理，就是生拍腦袋弥雹。其中一家在計劃期里風(fēng)平浪靜延届，如愿實(shí)現(xiàn)了方庭；而另外一家，則拖了兩年才實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)赴涵。我仔細(xì)復(fù)盤過后一家企業(yè)髓窜，它最值得我們學(xué)習(xí)的就是欺殿，在第二年不能如愿達(dá)到目標(biāo)的時候，果斷作了更深層次的調(diào)整程拭。所以恃鞋，有一個邏輯值得你注意，組織決定效率恤浪，效率決定數(shù)字水由。當(dāng)一個組織在數(shù)字上沒有達(dá)到預(yù)想目標(biāo)的時候，反思出數(shù)字背后組織上的深層原因泥张，是一個關(guān)鍵動作媚创。

第二步彤恶，就是根據(jù)目標(biāo)數(shù)字粤剧，先建立業(yè)務(wù)計劃——新舊客戶和新舊業(yè)務(wù)的四象限和反推。

我給你一個最簡單的四象限圖：一個維度是客戶焕议，分為原有客戶和新客戶盅安；一個維度是業(yè)務(wù)世囊，分為原有業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)。幫助你在制定業(yè)務(wù)計劃的時候蝙寨，把事情想得更細(xì)致墙歪、更清楚贝奇。

比如掉瞳，原有客戶的原有業(yè)務(wù)，可以成長多少霎褐，可以帶來多少利潤？

再比如必盖，為了完成“拍腦袋”的那個目標(biāo)俱饿，是不是還要針對新客戶拍埠，開發(fā)新業(yè)務(wù)枣购？

那么擦耀，這個新業(yè)務(wù)在多久可以產(chǎn)生收入，利潤貢獻(xiàn)會是多少分瘾？

還有德召，是不是可以在原有客戶中汽纤，投入新的業(yè)務(wù)蕴坪？

總之，四個象限里面呆瞻，涉及到不同的業(yè)務(wù)與客戶的組合续室，打法是完全不同的，可行性也是完全不同的明郭。

雖然打法不同，因?yàn)橐瓿晌磥淼目偰繕?biāo)始绍，就會逼著我們反推今天要如何行動话侄，我們要做什么，怎么做吞杭。

第三步变丧，就是要根據(jù)業(yè)務(wù)計劃，來考慮“利潤計劃”童擎。

利潤等于收入減去成本費(fèi)用顾复。做“利潤計劃”鲁捏，其實(shí)“成本費(fèi)用計劃”也就隨之完成了碴萧。（“成本費(fèi)用計劃”是利潤計劃的一個副產(chǎn)品。）

比如說破喻，你給自己規(guī)定一個毛利水平曹质，按照這樣的毛利水平，在業(yè)務(wù)增長的情況下几莽，你需要想辦法把成本費(fèi)用壓縮在一個合理的水平上宅静。

不過姨夹，有些費(fèi)用是無法壓下來的矾策。因?yàn)闃I(yè)務(wù)在成長贾虽，有些花費(fèi)是不可避免要增加的吼鱼。而另外一些費(fèi)用可能會隨著經(jīng)營規(guī)模增大而降低，這就是規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性地粪，要充分利用驶忌。

成本費(fèi)用計劃笑跛，是企業(yè)發(fā)展中非常重要的計劃聊品，很多企業(yè)現(xiàn)在都講求成本節(jié)約。但一些企業(yè)都是在現(xiàn)有的成本費(fèi)用數(shù)字上加百分比生砍翻屈，他們不能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況去做文章伸眶，不能動態(tài)性地處理收入和成本費(fèi)用之間的關(guān)系。

所以界酒，成本費(fèi)用的計劃不能做得更科學(xué)毁欣、更合理岳掐。說到底，這是利潤計劃和業(yè)務(wù)計劃沒有做好执解。

第四步衰腌，（非常重要Ｊ叛汀）在利潤計劃已經(jīng)有了大致眉目之后栅葡，做“投資計劃”——不等舊利盡收就要開始新的合理投資

利潤計劃尤泽，是一個賺錢的計劃；而投資計劃是一個花錢的計劃熊咽。這里面就有一個辨證關(guān)系横殴。是先賺到了錢衫仑，再花錢；還是先把錢花了文狱，最后再賺到錢瞄崇。做過企業(yè)的人都知道苏研，這是一個比較難掌握的問題腮郊，處理不好伴榔，企業(yè)就會虧損踪少，甚至現(xiàn)金流會斷。所以兼犯，有一個比較良好的利潤計劃切黔，是非常重要的纬霞。當(dāng)你盤算清楚了可以賺多少錢的時候，其實(shí)你就知道該花多少錢了瞳抓。而且在一個動態(tài)的過程中孩哑，能夠處理好花錢和賺錢的平衡問題翠桦。

舉個例子來說销凑，當(dāng)你遇到今年大概率地可以賺到500萬塊錢的時候，你是不是一定要等到500萬塊錢都到賬上了闻鉴，再去投資呢孟岛？如果你秉持這樣一個觀念渠羞，我坦率地說次询，你也基本賺不到什么錢瓷叫。

(⊙v⊙)嗯，我非常謙虛地接受這個批評盒卸，并且積極進(jìn)行自我改進(jìn)次氨。

因?yàn)槟愫芸赡芤驗(yàn)橥顿Y不夠蔽介，而失去了一次賺錢的機(jī)會。這也就是說，你一定要有一個非常好的利潤計劃虹蓄，這非常重要犀呼。這個利潤計劃做得越好，你不僅越容易賺錢薇组，你也越敢去花錢外臂，甚至你也敢去融資。

第五個重要的計劃“融資計劃”律胀。

一定要記得：你是為了創(chuàng)造利潤而去花錢专钉，而不是有了利潤才去花錢±矍Γ可是跃须，當(dāng)你沒有盈利的可能，你敢去借錢嗎菇民？別人敢借給你錢嗎？這就是為什么你必須有自己的本錢，別人才愿意投資你婴梧，你有了資本，別人才愿意借債給你。我們在融資的時候，需要給投資者講清楚的是什么娩井？本質(zhì)上，就是將來的利潤是多少所宰，利潤是以怎樣的節(jié)奏被我們賺到躯泰。

當(dāng)你有了前面這一系列行動之后，你就可以畫一個七行的表單兼搏，依次是：目標(biāo)、業(yè)務(wù)計劃夜矗、成本費(fèi)用計劃赡突、利潤計劃、投資計劃、融資計劃絮记。最后一行派敷，是關(guān)于組織差导、人員的發(fā)展和變革計劃裁替，一個具體行動的計劃昌腰。比如捅伤，根據(jù)上面的計劃，在市場上面，我們需要對客戶做哪些動作苇本，在幾月份做康栈，達(dá)到什么效果，有怎樣的業(yè)績指標(biāo)來表明我們達(dá)到了預(yù)期的目的氯迂？同時，我們該進(jìn)行怎樣的員工發(fā)展僻孝，招聘什么樣的員工，招聘哪些崗位上的新員工，該如何去組織這些員工？

end