電視劇《那年花開月正圓》快接近尾聲婚温，看的不多与殃，但被劇中女主角周瑩的性格特點和掌管家族企業(yè)處理問題的能力所吸引和折服母赵。

作為一個曾經(jīng)隨父賣藝闖蕩江湖的女子该酗，在成為吳家東院大當家后授药，且看她是如何收買人心并成功化解以下主要的矛盾，從而使企業(yè)蒸蒸日上的?

家族內(nèi)的矛盾導致企業(yè)核心管理人要辭職該如何解決呜魄？

企業(yè)內(nèi)部管理者做假帳悔叽，貪污問題如何解決？

與企業(yè)員發(fā)生糾紛與矛盾該如何解決爵嗅？

企業(yè)之間同質(zhì)化與不正當?shù)母偁幗颗欤踔恋侥闼牢一畹牡夭剑衷撊绾巫霾拍芤倭⒉坏梗?/blockquote>

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一

如何解決家族內(nèi)部的一些糾紛與矛盾操骡，作為大當家的周瑩就碰上了九火。有一天，周瑩正在院子里休息册招，有個丫環(huán)進來說夫人（周瑩丈夫的母親）請你過去岔激，說有一件事只有你能解決。

周瑩急急忙忙趕過去一問才知是掰，就是周瑩請來的一些人有的看著不老實虑鼎，而且家里短了許多東西，這里里外外讓人不放心；有的以前是土匪炫彩，正所謂江山易改匾七，本性難移。周瑩向母親說江兢，家里東西少了昨忆，我心里有數(shù)；并向母親保證招來的人可靠杉允，而且家業(yè)大了邑贴，需要會打架、能看家護院的人叔磷。

吳夫人說：“好拢驾，這些都相信你「幕”但又話鋒一轉(zhuǎn)繁疤，“那個千紅，把吳家東院門風給敗壞了秕狰。我羞于說出口稠腊，你自己去看看》馇。”原來為此事啊麻养。

此時褐啡，千紅的父親王世鈞（周瑩得力助手）也向周瑩辭職诺舔，只因千紅在吳家呆不下去要離開。

為了使雙方和好备畦，周瑩特意舉辦一個賞花會低飒。在此期間可看出雙方矛盾：

1.千紅姍刪來遲，還是給周瑩面子來的懂盐。

2.來之后褥赊，自顧自地看花，并摘下一朵大紅花與男下人們打成一片莉恼。

3.作為貴族的一方拌喉，就有人對千紅與下人聊天不屑。

4.沖突起：千紅在周漪（二叔女兒）離開座位就自顧自坐上俐银，等周漪回來說了句“你這人怎能這樣尿背，隨便坐人座位”后，起身往凳子上唾了口唾液捶惜。

周瑩微笑著看著田藐，然后起身對周漪說，“來，漪妹妹汽久，坐我這兒鹤竭。”然后拉著千紅到別處聊天景醇，聊了一會臀稚，又話鋒一轉(zhuǎn)微笑著對千紅說“你今年多大？”千紅說從懂事起就不知自己多大三痰，周瑩也笑著說“我也一樣烁涌，不知自己多大。這樣吧酒觅，咱們現(xiàn)在抽簽撮执，抽到長簽的做姐姐，怎樣舷丹？”等千紅抽到長簽抒钱，并認了姐姐后，又順水推舟地告訴周漪：“漪妹妹颜凯，我剛剛認了千紅做姐姐谋币，以后也是你的姐姐！”

矛盾到此解決症概！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二

在面對掌柜記帳出現(xiàn)錯誤蕾额，所記帳目不符時，不是發(fā)脾氣動粗彼城，而是不溫不火地說出了去年帳目的詳細诅蝶，并說做生意要講成信，不能與我們不做生意了就不給回扣的點了募壕。如果你是掌柜调炬，與劇中的掌柜一樣，無地自容了吧舱馅。

? ?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三

劇中周瑩看到洋布的前景缰泡，土布一定會淘汰。于是借巡府辦陜西織布局的機會代嗤，籌齊二十萬兩白銀購買機器準備大干一場棘钞，可以王德根為首的土布工人受人蠱惑，砸了工廠干毅。

朝廷按法當然要法辦宜猜，可周瑩卻求情，并為以工廠重開著想溶锭，原因有三：

1.其他土布工人與家屬以后繼續(xù)找麻煩如何處理宝恶？

2.工廠重新開張需織工，得解決。

3.那些不想讓工廠開工和整垮吳家的人繼續(xù)利用此事興浪該如何解決垫毙？

于是周瑩想出一個辦法：把王德根他們召集起來霹疫，并把土布機砸了，告訴他們機器被砸的感受是不是也和她一樣综芥。其次以利為餌丽蝎，進行攻心戰(zhàn)：

“你身為一家之主，不能讓全家老小過上好日子也就罷了膀藐，還動不動就說餓死全家的話屠阻。王德根，你枉為男子漢大丈夫额各！”

“都讓你們給逼的国觉，逼得無路可走！”

“誰說無路可走虾啦？這天底下的路可多了去了麻诀，就看你愿不愿意轉(zhuǎn)換腦筋“磷恚”

“我打算重建機器織布局蝇闭。那機器雖然以一當百，但也需要人去操作硬毕。如果你們愿意呻引，我可以招募你們進機器織布局當織工⊥驴龋”

“王德根逻悠，我知道你是能手，一天可織布三尺挪丢。如果我沒記錯的話蹂风，去年你沒日沒夜給吳家織土布掙了十兩銀子卢厂。如果你去操控那機器織布乾蓬，一年即可掙一百五十兩銀子∩骱悖”

“朱少君任内，你以前紡紗一天，工錢最多二十文融柬，一年掙七兩銀子死嗦。如果你去操控那機器，一年即可掙一百多兩銀子粒氧，你可愿意越除？”

“我愿意！”

“你個沒出息的家伙！”

“一年一百兩銀子啊摘盆∫砣福”

“可是人家都說，進了機器織布局孩擂，就要斷手斷腳呢狼渊。”又有人附和道类垦。

“你見過狈邑？誰斷了手腳？”

“大家都這么說蚤认∶灼唬”

“眼見為實，耳聽為虛砰琢。等機器織布局辦起來驱入，會有專門的技師教你們?nèi)绾稳ゲ倏啬菣C器，若真有斷手斷腳的情形氯析，你退出即可亏较。”

“織布一年真能賺一百多兩銀子掩缓？”又有人起疑雪情。

“這次機器識布局重開，我至少要招募五十名織工你辣。這里有一份契約巡通，如果你們愿意，那就簽字畫押舍哄。我保證你們以后每月有五兩銀子以上的收入宴凉。如果不愿意，那就領(lǐng)五兩銀子走人表悬，算是我賠償給你們紡車織機的損失弥锄。”

“我簽蟆沫∽严荆”又有人開口。

“張長天饭庞，你個孬種戒悠！”王德根抓住他的衣領(lǐng)氣道。

“干啥舟山？一年一百兩銀子绸狐！”

“你個傻子卤恳，我也簽！”

就這樣寒矿，周瑩巧妙地利用同理心纬黎，知己知彼，解決工人心中顧忌劫窒，讓他們由反對者變成支持者本今，一箭三雕！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四

在劇中主巍，機器織布局重建之后冠息，為了打開市場，周瑩開了家民富洋布行孕索。同時為布賣到全天下逛艰，放下心中的成見，與古月洋布行的老板胡詠梅洽談合作事宜搞旭。最終胡詠梅暫時放下心中仇恨合作散怖。

然而胡詠梅卻被人利用她的感情和對她報仇的心理，最終與周瑩反目肄渗，并到了魚死網(wǎng)破的地步镇眷。

1.胡詠梅為了徹底擊垮周瑩，不惜一切翎嫡，以家產(chǎn)抵押湊足一百萬兩白銀欠动，答應廠家一年銷售30萬匹布，如做不到惑申，押金一百萬兩白銀不退的巨大風險具伍。

2.打價格戰(zhàn)：以成本價出售布匹，對方無論以成本價或降價都是虧本圈驼，算定對方現(xiàn)銀不如她人芽，從而擊垮對手。

3.打心理戰(zhàn)：在對方店鋪插旗和利用小孩唱民謠散布虛假消息绩脆。

周瑩面對壓力萤厅，卻另出奇招：

1.面對現(xiàn)銀不足，對消費者采取買一匹布送一張消費券（一尺布）的優(yōu)惠衙伶，對訂布匹批發(fā)商采取返點的措施祈坠。

2.面對古月洋布行散布謠言的這些下策，卻選用上策應對：與對方拼質(zhì)量矢劲。在民富洋布行門前公開承諾：雙方同樣的布匹，用驢子拉磙展開慌随，民富布行的布先破芬沉，賠各位一兩銀子躺同，而古月洋行的先破，賠一文銅錢丸逸。

雙方比拼結(jié)果：民富洋布行勝出蹋艺！