明天要參加某VC組織的一個設(shè)計創(chuàng)業(yè)小型交流會衰倦。出席的創(chuàng)始人來自近日來最炙手可熱的“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”項目,包括人氣爆棚的某設(shè)計師需求匹配平臺、打動富士康為其代工的某智能自行車、充當(dāng)健身私人教練的某可穿戴設(shè)備等累驮。
作為一個“非主流設(shè)計創(chuàng)業(yè)”項目的創(chuàng)始人,我“帶著肚子里的書渊迁,腦子里的野心慰照,心坎兒里的情懷”,準(zhǔn)備去聽聽諸位大神如何解讀設(shè)計創(chuàng)業(yè)琉朽。寫這篇文章就是以示重視毒租,認(rèn)認(rèn)真真把那些感興趣的問題過一遍,以期明天得到答案箱叁。
“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”從去年開始搭著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及智能硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)熱潮墅垮,日益浮出水面「“設(shè)計思維”也有望成為“互聯(lián)網(wǎng)思維”后的時髦概念(詳細(xì)見我之前的文章《“互聯(lián)網(wǎng)思維”后的下一波思潮是什么》)算色。當(dāng)然,更重要的是這兩年一批由設(shè)計師創(chuàng)立的科技公司在硅谷聲名鵲起(如Airbnb, Pinterest, Tumblr, Path, Square, Behance等)螟够,給國內(nèi)原本混跡于各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈的設(shè)計師們打了一針大劑量的雞血灾梦。于是乎,“設(shè)計創(chuàng)業(yè)最好的時代”妓笙、“設(shè)計師的春天”等沖鋒號響起若河。越來越多的專業(yè)設(shè)計師和非專業(yè)設(shè)計師(像我)都在為之吶喊。
雖然我們都在為“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”吶喊寞宫,但冷靜想想萧福,我們認(rèn)知中的“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”是不是一回事?就像前兩年從傳統(tǒng)行業(yè)的草根企業(yè)家到新興經(jīng)濟(jì)的“風(fēng)口斗士”都在喊“互聯(lián)網(wǎng)思維”辈赋。為了做好我們現(xiàn)在這個設(shè)計相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項目鲫忍,我這半年來參加了不少設(shè)計圈的活動膏燕,越來越覺得很多PPT里的觀點我只能部分認(rèn)同。于是才會有現(xiàn)在心中的這個核心問題:
到底什么是“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”悟民?坝辫??
我想解答這個問題的目的逾雄,不是為了定義概念阀溶,而是想統(tǒng)一認(rèn)知。解讀可以多種多樣鸦泳,仁者見仁银锻、智者見智,至少讓自己的團(tuán)隊做鹰、投資者击纬、戰(zhàn)略合作者on the same page。更不想業(yè)界一哄而上钾麸,拿一個看似新奇的概念吹一個大泡沫里的小泡沫更振。
分解問題① “設(shè)計創(chuàng)業(yè)”=“設(shè)計師創(chuàng)業(yè)”么??
這是我認(rèn)為現(xiàn)在談“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”時最容易混淆的認(rèn)知饭尝。揮舞“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”旗幟最積極的目測是設(shè)計師們肯腕。從乙方或團(tuán)隊支持的角色轉(zhuǎn)換為核心角色甚至是領(lǐng)頭人,設(shè)計師們當(dāng)然喜聞樂見钥平。
但問題是实撒,在“產(chǎn)品思維”逐漸成為共識的今天,哪個靠譜項目里的創(chuàng)始團(tuán)隊里沒有一個設(shè)計師涉瘾?logo需要設(shè)計知态,網(wǎng)頁需要設(shè)計,硬件項目需要工業(yè)設(shè)計師立叛,app項目需要UX/UI設(shè)計師负敏,還有類似全棧工程師的UED大牛。設(shè)計外包都是權(quán)宜之計秘蛇。如果創(chuàng)始團(tuán)隊里有一個設(shè)計師其做,這個項目就算“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”,那小米甚至阿里巴巴都算“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”赁还?好吧庶柿,那么,哪個不算秽浇?
硅谷那些香餑餑項目里的創(chuàng)始人,之所以稱為設(shè)計師甚负,是因為在硅谷“產(chǎn)品經(jīng)理”一般也叫做“Product Designer”柬焕∩蟛校“最美應(yīng)用”的CEO、知乎大牛馬力同學(xué)也用了“產(chǎn)品設(shè)計師”這個概念為《鹽》系列的產(chǎn)品設(shè)計專輯命名斑举。當(dāng)然搅轿,像Airbnb的創(chuàng)始人的確是畢業(yè)于設(shè)計院校。
分解問題② 設(shè)計師作為核心創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)模式是否在中國可以廣泛復(fù)制富玷?
我在之前的文章里也寫過璧坟,國外那些知名商學(xué)院都開設(shè)了“設(shè)計思維”相關(guān)的課程,推動商業(yè)赎懦、科技雀鹃、設(shè)計的融合,促進(jìn)后工業(yè)化時代和美學(xué)經(jīng)濟(jì)時代的商業(yè)創(chuàng)新励两,更好地愉悅眼球黎茎、打動人心、改善生活当悔。
但敢問傅瞻,國內(nèi)培養(yǎng)設(shè)計師的院校是否為配備了足夠的跨界教育?一個普通設(shè)計師的成長路線上盲憎,有多少商業(yè)培訓(xùn)嗅骄、跨界學(xué)習(xí)的積淀?開幾門經(jīng)濟(jì)饼疙、管理類的通識課溺森,能幫助設(shè)計師理解“領(lǐng)導(dǎo)力”、“現(xiàn)代管理學(xué)”宏多、“供應(yīng)鏈管理”儿惫、“品牌營銷”、“財務(wù)管理”等商業(yè)常識么伸但?即便是國內(nèi)那些985肾请、211畢業(yè)的經(jīng)管類學(xué)生,沒幾年工作實踐更胖,也不能具備應(yīng)用這些商業(yè)常識的軟硬技能铛铁。
不可否認(rèn),在用戶體驗越來越重要的今天却妨,設(shè)計師的“感性+理性”創(chuàng)造性思維方式饵逐、對人性的洞察、對信息的可視化表達(dá)加上過硬的手藝彪标,的確在商業(yè)創(chuàng)新過程中扮演一個越來越關(guān)鍵的角色倍权。
但一個成熟的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期,除了犀利的思考捞烟、洞察薄声、技能当船,至少要組織一個團(tuán)隊、創(chuàng)建一家公司默辨、開發(fā)一個產(chǎn)品德频、運營一項業(yè)務(wù),大部分中國的設(shè)計師們hold住么缩幸?那么壹置,“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”是不是只適用于少數(shù)的“精英設(shè)計師”?或者說表谊,設(shè)計師作為創(chuàng)始人钞护,在開始創(chuàng)業(yè)之前,是不是要做好更多的準(zhǔn)備铃肯?
分解問題③ “設(shè)計創(chuàng)業(yè)”和“設(shè)計驅(qū)動的創(chuàng)新”之間的關(guān)系
“設(shè)計思維”(Design Thinking)本質(zhì)是一種創(chuàng)新導(dǎo)向的方法論(Innovation-oriented Mothodology)患亿,倡導(dǎo)的是“設(shè)計驅(qū)動的創(chuàng)新”(Design-driven Innovation)。
設(shè)計出一個唯美的界面畫風(fēng)押逼、逼格的硬件外觀或驚為天人的交互動效步藕,屬于“設(shè)計驅(qū)動的創(chuàng)新”么?這個問題沒有絕對的答案挑格。因為放在不同語境下咙冗,答案可能就會不同。我在灣區(qū)跟Airbnb的設(shè)計團(tuán)隊交流時就問了一個問題漂彤,Airbnb并不是第一個做租房分享平臺的雾消,為什么能把其他競爭對手比下去?他們的設(shè)計總監(jiān)回答挫望,因為Airbnb的交互設(shè)計和視覺傳達(dá)給用戶一種更值得信任的體驗立润,用戶在Airbnb上更愿意把自己的房間租給陌生人或住到陌生人的家里。在這個case里媳板,設(shè)計解決了信任問題桑腮,驅(qū)動了已有商業(yè)模式的創(chuàng)新。而國內(nèi)最近興起的很多短租平臺蛉幸,直接就開始抄Airbnb的視覺風(fēng)格破讨,以為這種畫風(fēng)是一種趨勢,于是打開網(wǎng)頁都是一個樣子的首屏奕纫。
那是不是基于“設(shè)計驅(qū)動的創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)項目就屬于“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”提陶?創(chuàng)始人或項目本身其實未必跟“設(shè)計行業(yè)”有什么關(guān)系?
這就引出了最后一個分解問題匹层。
分解問題④ “設(shè)計創(chuàng)業(yè)”的邊界在哪里隙笆?
就如我在描述“ZUO設(shè)計”項目的起心動念時所說,我們是為了“設(shè)計”,不是為了“創(chuàng)業(yè)”仲器。不免俗的說煤率,這里的“設(shè)計”是指“設(shè)計創(chuàng)新生態(tài)”的某個環(huán)節(jié)。
那么“設(shè)計創(chuàng)新生態(tài)”本身涵蓋了哪些要素乏冀?
我個人的理解,既然稱之為“生態(tài)”洋只,就要分內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境辆沦。
“設(shè)計創(chuàng)新生態(tài)”的內(nèi)環(huán)境可以緊扣狹義的設(shè)計來規(guī)劃流程,包括設(shè)計的發(fā)起污桦、設(shè)計的過程腰素、設(shè)計的產(chǎn)出般码、設(shè)計的評估,且除了“從0到1”的創(chuàng)新蔚晨,這個流程是循環(huán)進(jìn)行的。比如大部分提供設(shè)計服務(wù)的機(jī)構(gòu)肛循,主要是在“設(shè)計的過程”這個環(huán)節(jié)貢獻(xiàn)價值铭腕,因為設(shè)計需求是甲方brief的,設(shè)計方案的決策和落地也是甲方控制和執(zhí)行的多糠。產(chǎn)品上市后的市場反饋也是對甲方利益最相關(guān)累舷。
“設(shè)計創(chuàng)新生態(tài)”的外環(huán)境就比較復(fù)雜且不可控的,包括科技夹孔、文化被盈、社會、經(jīng)濟(jì)搭伤、政治等宏觀因素只怎。雖然我也鼓吹設(shè)計的強(qiáng)大威力,但是不可否認(rèn)怜俐,科技絕對是創(chuàng)新的第一驅(qū)動因素身堡。德國的現(xiàn)代主義設(shè)計、意大利的時尚設(shè)計佑菩、日本的民藝運動盾沫、北歐的有機(jī)主義設(shè)計等都滲透了其文化基因里生長出來的美學(xué)主張。中產(chǎn)階級的崛起推動了現(xiàn)代設(shè)計的商業(yè)化殿漠,經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定了民眾對設(shè)計的消費承受力(我認(rèn)同小米的性價比思維只是階段性的消費驅(qū)動因素)赴精。政治格局的穩(wěn)定性也決定了設(shè)計發(fā)展的走向和節(jié)奏,比如二戰(zhàn)時期的工業(yè)美學(xué)绞幌、冷戰(zhàn)時期的左翼激進(jìn)風(fēng)格等蕾哟。而眼下的中國,外環(huán)境各個因素所傳遞的信號可以總結(jié)為:設(shè)計創(chuàng)新需求爆發(fā),設(shè)計創(chuàng)新能力亟需跟進(jìn)谭确。
所以是不是跟“設(shè)計創(chuàng)新生態(tài)”相關(guān)的項目都可以算作“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”帘营?外環(huán)境是大家共享的,那么“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”是不是更應(yīng)該說清楚著力點在設(shè)計的“發(fā)起逐哈、過程芬迄、產(chǎn)出、評估”中的具體哪個環(huán)節(jié)昂秃?還是像BAT那樣上來就說自己玩的是整個生態(tài)系統(tǒng)禀梳?
以上問題寫在明天(突然發(fā)現(xiàn)已是“今天”)“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”交流會之前,與一路同行的創(chuàng)業(yè)伙伴們共同找尋更好的答案肠骆。這個找尋答案的過程也許與創(chuàng)業(yè)實踐并存算途。