? ? ?0413晨讀感悟 《非暴力溝通》“三個(gè)神奇的溝通法則赂蠢,迅速提升你的言值”
? ? ? 只觀察绪穆,不評(píng)判。說(shuō)觀察虱岂,是說(shuō)你眼睛看到的事物玖院、狀況,說(shuō)的時(shí)候要去掉有色眼鏡和先入為主的觀念第岖,我們往往在說(shuō)的時(shí)候不由自主的就會(huì)帶上自己的價(jià)值判斷和情感色彩难菌,在語(yǔ)言和語(yǔ)氣中就帶出了嘲弄、生氣等情感蔑滓,所以我們說(shuō)出來(lái)的話也會(huì)人很難接受郊酒。最后我們還常以我有一個(gè)刀子嘴豆腐心為自己辯白。
? ? ? 只說(shuō)感受键袱,不說(shuō)看法猎塞。溝通中說(shuō)自己的感受,就要體察自己的情緒杠纵,情緒后面的想法荠耽、深層原因”仍澹看法是大腦加工后的產(chǎn)品铝量,已經(jīng)帶著我們的價(jià)值觀、立場(chǎng)银亲、學(xué)識(shí)等各方面內(nèi)容慢叨,問(wèn)題是人和人所處環(huán)境、價(jià)值觀务蝠、立場(chǎng)并不相同拍谐,所以我們的看法和對(duì)方的看法存在偏差的,他人理解的和我們并不相同馏段。只說(shuō)感受轩拨,可以讓對(duì)方明白你的狀況。不說(shuō)看法院喜,就是放開(kāi)一種價(jià)值判斷亡蓉。在《關(guān)鍵對(duì)話》里有一個(gè)案列,女士和男士共同合作了一個(gè)項(xiàng)目喷舀,后來(lái)在匯報(bào)的時(shí)候砍濒,女士恰巧出去接電話淋肾,進(jìn)來(lái)時(shí)男士開(kāi)始匯報(bào)了,變成了男士的獨(dú)角戲和功勞爸邢,女士非常憤怒樊卓,也進(jìn)行了很多種揣測(cè),解決途徑就是按下暫停鍵杠河,后期進(jìn)行溝通碌尔,說(shuō)明自己的感受,雙方各有原因感猛,化解了不愉快七扰,也能夠繼續(xù)友好合作奢赂。
? ? ?只請(qǐng)求陪白,不命令。一滴蜜糖捕捉的蒼蠅比一加侖毒藥捕捉的蒼蠅都多膳灶。人們常說(shuō)甜死人不償命咱士,其實(shí)誰(shuí)都喜歡聽(tīng)到夸獎(jiǎng)和贊賞,在請(qǐng)求幫助的時(shí)候轧钓,是需要的客氣序厉,這個(gè)客氣是真的尊重別人,言語(yǔ)不輕慢毕箍。
? ? ?這本書(shū)我大概兩個(gè)月前看完弛房,可是今天看到晨讀材料,我想不起來(lái)里面說(shuō)的什么內(nèi)容了而柑,當(dāng)時(shí)看的時(shí)候還頗有感觸文捶。筆記、筆記媒咳、筆記粹排,論筆記的重要性。
? ? 《非暴力溝通》《關(guān)鍵對(duì)話》《高難度談話》是在知乎上看到一篇文章推薦涩澡,因?yàn)閷?xiě)文的人說(shuō)從中收獲很多顽耳,變成了一個(gè)講話不讓別人反感,很有情商的人妙同,所以自己就買(mǎi)了射富。《關(guān)鍵對(duì)話》現(xiàn)在看了一半兒粥帚。