應(yīng)屆生最缺的是工作經(jīng)驗
但是不缺的是想象
還未踏入社會
已將工作內(nèi)容在心里勾勒好了
想的具體、豐滿、復(fù)雜
還真好
就怕想的太簡單
霸特
沒有工作經(jīng)驗不是被小看的理由
誰不是start from scratch ?
前幾天為了準備一個跨境電商就業(yè)見習(xí)招聘會燎猛，花了一天時間在圖書館看了兩本最新的關(guān)于跨境電商的書籍轩拨，都沒有午睡谊迄，眼睛視力由雙1.0直降雙0.1，簡單整理了此文，分享給大家，祝你半天搞定跨境電商添怔，入駐全球速賣通！
作為電子商務(wù)的重要分支贤旷，跨境電商广料，繼PC電商、移動電視幼驶，已經(jīng)成為企業(yè)以及個人創(chuàng)業(yè)者施展身手的新藍海性昭。2014年我國跨境電商交易額為4.2萬億元，2015年達到5.2萬億元县遣，2016年據(jù)預(yù)測有望超過7.3萬億元。
跨境電商的全稱是：跨境電子商務(wù)(Cross-border Electronic Commerce)汹族，指通過電子商務(wù)平臺達成交易萧求、進行結(jié)算,并通過跨境物流送達、完成交易的一種國際商業(yè)活動顶瞒。在我國夸政，跨境電商特指跨境電子商務(wù)零售出口(不含進口)，即我國跨境電商企業(yè)對境外消費者的出口榴徐。
我國跨境電商的歷史與電子商務(wù)是同步的守问，其標志是1999年阿里巴巴的成立。2000年坑资，國內(nèi)的外貿(mào)界在eBay和Amazon等國外平臺上開始從事跨境電商業(yè)務(wù)耗帕，但是影響力不大。2004年敦煌網(wǎng)的成立袱贮，有別于中國供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)上黃頁的定位仿便，主要業(yè)務(wù)依然是B2B業(yè)務(wù)。2007年，蘭亭集勢整合國內(nèi)供應(yīng)鏈嗽仪，重點放在BC2方面荒勇。直到2009年，阿里巴巴全球速賣通成立后闻坚，主打B2C沽翔、C2C業(yè)務(wù)，新一輪跨境電商正式于我國興起窿凤。
跨境電商是未來國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢仅偎，它相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易來說，具有四大特點：直接性卷玉，小批量哨颂，高頻度，高盈利率相种。我國1978年貨物貿(mào)易總額為206億美元威恼，居全球第32位。2015年寝并，我國貨物貿(mào)易總額為3.96萬億美元箫措，其中進口貿(mào)易1.68，出口2.28衬潦，連續(xù)三年超過美國斤蔓。
跨境電商從業(yè)者需要具備的素質(zhì)
了解海外買家市場 (如：巴西消費者討厭紫色商品，且巴西網(wǎng)上付款非常不方便镀岛，俄羅斯消費者忌諱黑貓弦牡，裝飾燈具在英法等人文氣息濃厚的國家會更受消費者歡迎)。
熟悉跨境電商流程 (進口流程漂羊，運營流程驾锰，報關(guān)流程)。
基本的外語交流(賣家能夠與買家進行日常溝通走越，能夠為自己的商品撰寫文案和軟文)椭豫。
把控物流環(huán)節(jié) (主要三大類：郵政大小包，商業(yè)快遞旨指，速賣通合作快遞)赏酥。
交易規(guī)則與處罰
禁售限售規(guī)則，其類型有商標侵權(quán)谆构、專利侵權(quán)裸扶、著作權(quán)侵權(quán)。
對于違反禁售限售規(guī)則的賣家搬素，有三類處罰姓言，包括禁止發(fā)布違禁商品瞬项、禁止發(fā)布限售商品、禁止發(fā)布不適宜速遞的商品何荚。同時囱淋，跨境電商交易規(guī)則中對商品信息質(zhì)量違規(guī)、不正當競爭餐塘、成交不賣妥衣、虛假發(fā)貨、貨不對版戒傻、不法獲利等進行了對應(yīng)的處理規(guī)定税手。
跨境電商賣家保護政策
賣家保護政策是全球速賣通為降低賣家不可控因素影響、倡導(dǎo)公平競爭而設(shè)置的需纳，主要包括：物流不可控和其他不可控芦倒。
跨境電商賣家平臺選擇
1、全球速賣通
俗稱“國際版淘寶”不翩，阿里巴巴旗下兵扬，創(chuàng)建于2009年，國內(nèi)首選跨境電商平臺口蝠，目前已經(jīng)成為全球大型跨境電商平臺器钟，也是全球第三大英文在線購物平臺。全球速賣通擁有近20個語言分站妙蔗，覆蓋全球220多個國家和地區(qū)的買家傲霸。海外買家流量每天超過5000萬人次，訂單排名靠前的國家有：俄羅斯眉反，巴西昙啄，以色列，西班牙寸五，白俄羅斯梳凛，美國，加拿大播歼，烏克蘭，法國等掰读。
賣家可以在上面免費注冊秘狞、免費發(fā)布商品，但是需要按照經(jīng)營大類交納年費蹈集，訂單成交后烁试，需要按銷售額的5%支付傭金。賣家通過國際支付寶取現(xiàn)時拢肆，需要支付一筆相應(yīng)的手續(xù)費减响。
2靖诗、eBay
皮埃爾·奧米迪亞(Pierre Omidyar) 在于1995年創(chuàng)立了eBay，原本是幫女友在美國尋找Pez糖果愛好者支示，結(jié)果刊橘，該網(wǎng)站廣受歡迎。1999年颂鸿，eBay開始在全球擴張促绵，2002年吞并了Pay Pal，目前業(yè)務(wù)覆蓋全球190多個國家嘴纺。(因為愛情^_^败晴，誰說不是呢~)
eBay對賣家要求十分嚴格，除了必須綁定 Pay Pal賬戶外栽渴，還必須保證商品質(zhì)量高尖坤、價格有優(yōu)勢，做到真正的物美價廉闲擦。賣家通過兩種方式在該網(wǎng)站上銷售商品慢味，一是拍賣，而是一口價佛致。網(wǎng)站根據(jù)這兩種方式向賣家收取不同傭金贮缕，傭金基本由兩部分組成，一是版面刊登費(廣告費)俺榆，二是成交傭金感昼。
拍賣是eBay的一大特色，但是罐脊，不是所有商品都適合拍賣定嗓。適合拍賣商品：有鮮明特點且有市場需求；庫存少萍桌；偶爾銷售宵溅，非常年銷售；銷售價格難以確定上炎，常需要由市場來決定最終價格恃逻。
3、亞馬遜
亞馬遜(Amazon)是美國最大的電子商務(wù)平臺藕施，成立于1995年寇损。其最初定位是網(wǎng)絡(luò)書店和網(wǎng)上銷售音像制品，1997年轉(zhuǎn)型成了綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商裳食。亞馬遜在推廣跨境電商時矛市，采取的方式是收購或自建本土化網(wǎng)站進入國外市場；同時诲祸，在世界各地推出全球開店業(yè)務(wù)浊吏，目標直指全球范圍內(nèi)的采購和銷售而昨。在全球范圍內(nèi)，亞馬遜是對賣家要求最高的跨境電商平臺找田，它不僅要求賣家的商品質(zhì)量必須有優(yōu)勢歌憨，而且還必須有品牌才行。
亞馬遜支持貨到付款方式午阵，并且擁有自己的付費會員群體躺孝。這些會員每年只要支付99美元，就能享受免運費2日送達服務(wù)底桂，并且在亞馬遜上觀看約4萬部電影和電視劇植袍，享受50萬本Kindle電子書借閱的服務(wù)。
亞馬遜平臺共分為三大板塊：北美平臺籽懦，主要針對美國于个、加拿大；歐洲平臺暮顺，主要針對英國厅篓、德國、法國捶码、西班牙羽氮；亞洲平臺，主要針對中國惫恼、日本档押。
賣家在亞馬遜上交易所需支付的手續(xù)費標準是：企業(yè)賣家每月固定39.99美元，個人賣家每筆收取0.99美元祈纯；除此以外令宿，還會根據(jù)交易商品的不同類型收取一定的交易費用。
4腕窥、Wish
Wish是一款基于移動端APP的商業(yè)平臺粒没，2011年12月創(chuàng)建于美國舊金山，已成為全球跨境電商平臺后起之秀簇爆。 Wish 最初只是向用戶推送信息癞松，并不涉及商品信息，2013年3月起升級為購物平臺入蛆，同年6月推出移動APP,當年經(jīng)營收入就超過1億美元响蓉。目前， Wish已經(jīng)成為北美最大的移動購物平臺安寺，其中98%的流量和95%的訂單來自移動端厕妖。該平臺在一頁面或同一推送下首尼，會自動屏蔽那些重復(fù)或相似度高的商品挑庶，以圖片為主言秸，要求圖片質(zhì)量高、多角度拍攝迎捺，確保用戶購物體驗举畸，每次只推送極少量的商品。
賣家在 Wish平臺上上傳任何商品都是免費的凳枝，只有在交易成功后才需要向平臺按交易額(包括運費)支付15%抄沮，如果賣家采用Pay Pal收款，每筆款項還要支付一定費用岖瑰。該平臺不像其他平臺那樣有比價功能叛买，買家對價格不敏感，其敏感點是商品差異性蹋订，買家中沖動消費者居多率挣。如果賣家中途有降價行為，會被平臺檢測到露戒，從而增加免費推送機會椒功。其缺點是送貨速度慢。
5智什、其他平臺
敦煌網(wǎng)动漾，海購豐運，全球順荠锭，遞四方等其他跨境電商平臺旱眯，也具有相當規(guī)模。
流量轉(zhuǎn)化率
無論是跨境電商還是傳統(tǒng)電商节沦，其眾多盈利來源中首當其沖的是流量键思，沒有流量就沒有買家光顧。
賣家一般通過打造爆款(商品銷售中供不應(yīng)求甫贯、銷售量很高的商品吼鳞，又叫牛品、人氣寶貝叫搁、熱賣商品)來引流赔桌。賣家除了引流，同時還需要提高流量質(zhì)量渴逻，而要提高流量質(zhì)量疾党，最重要的是提高轉(zhuǎn)化率。不論引流還是提高流量質(zhì)量惨奕，歸根到底是增加訂單雪位。
曝光量×點擊率=流量
流量×轉(zhuǎn)化率=訂單數(shù)
想要提高轉(zhuǎn)化率，最重要的是“精準”二字梨撞，具體到跨境電商來說雹洗，精準營銷的主要表現(xiàn)在于關(guān)鍵詞的選取香罐。跨境電商中的“直通車”實際上是花錢買流量之舉时肿，有時候即使搭上直通車庇茫，結(jié)果欣慰隨意采用寬泛的搜索詞，哪怕流量再多螃成，轉(zhuǎn)化率也不會太高旦签，僅僅產(chǎn)生一種虛假的繁榮景象。
買家網(wǎng)購時一般通過關(guān)鍵詞搜索寸宏，一個關(guān)鍵詞往往同時冒出幾十件甚至百萬件商品宁炫、上千個搜索頁面。一般來說買家只看前三頁氮凝，也就是搜索排序排到第二頁之后淋淀，瀏覽量就會大大降低，所以賣家一般都會拼了命的往前三頁擠覆醇。
搜索排序規(guī)則
搜索排序規(guī)則五大因素：
商品信息描述質(zhì)量(真實性朵纷、準確性、詳細性永脓、完整性)袍辞。
商品與買家搜索需求的相關(guān)性(平臺會根據(jù)商品所在類目與關(guān)鍵詞的關(guān)系，自動計算出一個相關(guān)性得分)常摧。
商品標題在語義上與搜索詞的相關(guān)性搅吁。
商品的交易轉(zhuǎn)化能力(指商品最終交易次數(shù)與商品曝光次數(shù)的比例，主要取 ? 決于商品是否符合買家需求落午、價格和運費設(shè)置是否合理谎懦、售后服務(wù)是否有保障)。
賣家服務(wù)能力(主要包括好評率溃斋、仲裁界拦、服務(wù)響應(yīng)速度、訂單執(zhí)行情況等)梗劫、搜索作弊(指利用搜索信息描述或行為騙取曝光機會和靠前排名享甸，既影響買家的搜索體驗，又是一種不爭的競爭行為)梳侨。
除了上面說的相關(guān)性得分蛉威，平臺還會根據(jù)搜索關(guān)鍵詞與賣家發(fā)布的商品信息是否具備可成交性、是否符合服務(wù)目標走哺、是否具有作弊行為蚯嫌，計算一個商業(yè)得分。相關(guān)性得分是基礎(chǔ)，商業(yè)得分在決定搜索排序時會起到舉足輕重的作用择示。
跨境電商賣家選品
（以全球速賣通為例）
賣家選擇什么樣的商品在全球速賣通上銷售至關(guān)重要妒牙。選的好，買家紛至沓來对妄，供不應(yīng)求。
1敢朱、產(chǎn)品生命周期選品
不管站內(nèi)還是站外選品剪菱，都應(yīng)該先了解有關(guān)產(chǎn)品的生命周期，選擇有發(fā)展前途的適銷商品拴签。產(chǎn)品生命周期一般分為導(dǎo)入期孝常、成長期、成熟期蚓哩、衰退期构灸。具體到跨境電商來說，在產(chǎn)品成長期早早介入最容易打造熱銷商品岸梨。全球速賣通上銷售量大且熱門的商品情況如圖：
2喜颁、行業(yè)選品
行業(yè)選品，指賣家選擇從事什么樣的經(jīng)營行業(yè)曹阔。
方法: 登錄“我的速賣通”-“數(shù)據(jù)縱橫”-“行業(yè)情報”半开，賣家可以選擇自己想要了解的行業(yè)進行研究，幫助自己做出有利判斷赃份。拒絕拍腦袋決策寂拆！如果賣家對所從事的行業(yè)不了解，可以登錄 “我的速賣通”-“數(shù)據(jù)縱橫”-“行業(yè)情報”頁面看看哪些是藍海行業(yè)抓韩。
3纠永、類目選擇
確定了要進入的行業(yè)后，就要準備選擇什么樣的類目了谒拴。
方法: 登錄 “我的速賣通”-“數(shù)據(jù)縱橫”-“選品專家”頁面尝江，選定具體的行業(yè)、國家英上、時間茂装，查看對應(yīng)的商品類目，可以下載原始的excel 數(shù)據(jù)善延，“control+A”全選少态，然后光標移動至右上角第一個數(shù)字，單擊易遣，在新表中單擊“購買率排名”下面的小感嘆號圖標彼妻，在彈出的列表中選擇“轉(zhuǎn)化為數(shù)字”，在excel表新的一列G列第二行輸入“=D2/E2/F2”，該列命名為“選品指數(shù)”侨歉，設(shè)置降序排列屋摇。賣家還可以根據(jù)實際情況分別賦予成交指數(shù)、購買率排名和競爭指數(shù)不同的指數(shù)幽邓，比如某商品市場競爭十分激烈炮温，那就賦予競爭指數(shù)較高的比重，反之賦予成交指數(shù)更高的比重牵舵。
4柒啤、直通車選品
方法: 登錄 “我的速賣通”-“數(shù)據(jù)縱橫”-“選品專家”頁面，選擇“熱銷”或者“熱搜”畸颅，再下載原始數(shù)據(jù)進行分析研究担巩，這是用來作為直通車推廣商品引流測試的工具。熱銷没炒，是從賣家角度而言的涛癌，幫助賣家尋找爆品；而熱搜是從賣家角度而言的送火，可以幫助賣家尋找商機拳话、開發(fā)新品。
5种吸、國家站選品
國家站選品假颇，指賣家針對不同語種(主要是小語種國家有針對性地選擇供應(yīng)商品)
方法: 登錄 “我的速賣通”-“數(shù)據(jù)縱橫”-“選品專家”頁面， 選定具體的行業(yè)骨稿、國家笨鸡、時間后，可以看到某一行業(yè)的不同產(chǎn)品類目在不同國家或者同一國家的銷售量情況和競爭情況坦冠。
6形耗、站外選品
站外選品，指全球速賣通賣家在速賣通之外的平臺上選擇可供自己銷售的商品辙浑。不管從哪個平臺上選品激涤，有兩個關(guān)鍵點：一是哪些商品在該平臺上屬于熱銷商品，而是海外買家都在搜索什么商品判呕。
要想找出海外市場的熱銷商品倦踢，可登錄http://www.watchcount.com網(wǎng)站，查看eBay各國站點中關(guān)注度最高的商品侠草，包括銷量辱挥、標題、售價和類似款式边涕。如果賣家特別關(guān)注美國市場的熱銷商品晤碘，可登錄http://www.watcheditem.com褂微。想要找到海外買家的熱搜詞，可登錄http://www.google.com/insights/search/?#網(wǎng)站园爷，查詢商品關(guān)鍵詞的海外搜索量排序宠蚂，以及在不同地區(qū)、不同季節(jié)的熱搜分布和趨勢童社；也可登錄https://adwords.google.com網(wǎng)站求厕，查詢相關(guān)關(guān)鍵詞在海外搜索量，找到熱賣的商品類目扰楼。
我是一個“理性+感性”girl
時而果敢強勢霸道漢子
時而謙虛忍讓柔情似水
對了
我還有點
愛管閑事+嫉惡如仇自私鬼
歡迎關(guān)注：奔跑的嘟比girl
