無(wú)障礙設(shè)計(jì)、通用設(shè)計(jì)斑司、包容性設(shè)計(jì)的區(qū)分
無(wú)障礙設(shè)計(jì)（accessible design）指設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮殘疾人菩咨，無(wú)論用戶(hù)身體是否有殘疾，（產(chǎn)品陡厘，場(chǎng)所和服務(wù)）都具備讓其自由使用的能力。
通用性設(shè)計(jì)（universal design）采用單一的解決方案滿(mǎn)足盡可能多的人群的需要特占。
包容性設(shè)計(jì)（inclusive design）是最廣義的糙置、讓產(chǎn)品可以被不同用戶(hù)（包括不同身體能力、語(yǔ)言是目、文化谤饭、性別、年齡、性取向等）使用的追求揉抵。
無(wú)障礙設(shè)計(jì)亡容、通用設(shè)計(jì)、包容性設(shè)計(jì)似乎意思相近冤今，在網(wǎng)絡(luò)上很難找到完全統(tǒng)一的說(shuō)法闺兢，因而經(jīng)常被混淆。我試著找出它們之間的關(guān)系戏罢，從而對(duì)這3個(gè)設(shè)計(jì)理念進(jìn)行更好的理解與區(qū)分屋谭。
一、什么是無(wú)障礙設(shè)計(jì)（accessible design）
1.簡(jiǎn)介
無(wú)障礙設(shè)計(jì)是3個(gè)術(shù)語(yǔ)中最容易理解的術(shù)語(yǔ)龟糕，它指的是設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮殘疾人桐磁，無(wú)論用戶(hù)身體是否有殘疾，（產(chǎn)品讲岁，場(chǎng)所和服務(wù)）都具備讓其自由使用的能力我擂。比如法律規(guī)定所有的建筑物都必須方便輪椅進(jìn)出。
2.特點(diǎn)
（1）對(duì)象：殘疾人（也有一些觀點(diǎn)認(rèn)為是針對(duì)更大的人群）缓艳；
（2）解決方法與目的：通過(guò)設(shè)計(jì)讓殘疾人能正常使用校摩。
3.缺點(diǎn)
然而有時(shí)這樣的設(shè)計(jì)是迫于無(wú)奈而為并缺乏人文關(guān)懷郎任。在美國(guó)秧耗，很多時(shí)候，“無(wú)障礙設(shè)計(jì)”在設(shè)計(jì)界只不過(guò)代表《美國(guó)殘障人士法案》的最低要求分井，不少設(shè)計(jì)師把《ADA法案》視為約束，而非創(chuàng)造平等共融空間的機(jī)會(huì)尺锚。因此無(wú)障礙設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題可以分為以下幾點(diǎn)：
（1）缺少人文關(guān)懷瘫辩，經(jīng)常將殘疾人專(zhuān)用的無(wú)障礙設(shè)施與健全人使用的設(shè)施分離設(shè)置伐厌，造成了使用時(shí)的隔離感裸影；
（2）無(wú)障礙設(shè)計(jì)與其他設(shè)計(jì)產(chǎn)生沖突挣轨，例如在狹窄的人行道上鋪設(shè)行進(jìn)盲道可能造成輪椅使用的不便卷扮；
（3）一些設(shè)施或產(chǎn)品的應(yīng)用人群過(guò)窄荡澎。
如圖專(zhuān)為盲人設(shè)計(jì)的魔方，普通人很難使用晤锹。
二摩幔、什么是通用設(shè)計(jì)（universal design）
1.簡(jiǎn)介
通用設(shè)計(jì)最初的想法來(lái)源于建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)，是1997 年北卡羅來(lái)納州立大學(xué)通用設(shè)計(jì)中心對(duì)通用設(shè)計(jì)提出的一個(gè)定義鞭铆，此定義一直沿用至今：“一種不需適應(yīng)或特別設(shè)計(jì)或衡，而使主流產(chǎn)品和服務(wù)能為盡可能多的用戶(hù)所使用的設(shè)計(jì)方法和過(guò)程∠纬梗”通用設(shè)計(jì)在生活中的應(yīng)用很多薇宠，比如視頻的字幕，就是為了聽(tīng)力有障礙的人群設(shè)計(jì)的艰额，而聽(tīng)力正常的人也能夠在嘈雜的環(huán)境下通過(guò)字幕受益澄港。
2.特點(diǎn)
（1）對(duì)象：通用設(shè)計(jì)是旨在為所有設(shè)計(jì)的，它超越了無(wú)障礙設(shè)計(jì)柄沮，除了考慮殘疾之外還考慮其他的因素回梧，包括年齡、性別祖搓、種族狱意、語(yǔ)言等；
（2）解決方法與目的：使用單一方案拯欧，解決盡可能多的人的需求详囤；
（3）重視設(shè)計(jì)的結(jié)果，而不是設(shè)計(jì)過(guò)程镐作。
3.缺點(diǎn)
因?yàn)槿耸菑?fù)雜多樣的藏姐，人身處的環(huán)境也是不斷變化的，采用單一的解決方案该贾，是難以滿(mǎn)足所有人的需求的羔杨。通用設(shè)計(jì)旨在使用單一的方法為所有人解決問(wèn)題，就不可避免的會(huì)遺漏一些人群杨蛋。
如圖的設(shè)計(jì)用一種方式同時(shí)方便了乘坐輪椅和提行李的人兜材，和一些腿腳不便的老人等。
三逞力、什么是包容性設(shè)計(jì)（inclusive design）
1.簡(jiǎn)介
包容性設(shè)計(jì)有時(shí)被視為通用設(shè)計(jì)的同義詞曙寡，但是他們之間還是有明顯的區(qū)別的。包容性設(shè)計(jì)是指：“不限于界面和技術(shù)的設(shè)計(jì)過(guò)程寇荧。在這個(gè)過(guò)程中卵皂，產(chǎn)品、服務(wù)或環(huán)境會(huì)針對(duì)有特定需求的特定人群進(jìn)行優(yōu)化砚亭〉票洌”它來(lái)源于數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是對(duì)通用設(shè)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展捅膘。
微軟定義：我們的使命添祸，是讓地球上的每個(gè)人獲得更多。設(shè)計(jì)的包容性開(kāi)啟了用戶(hù)體驗(yàn)寻仗，反應(yīng)了人們?nèi)绾芜m應(yīng)周?chē)沫h(huán)境
2.特點(diǎn)
（1）對(duì)象：所有人（從目標(biāo)人群擴(kuò)大到更廣泛的人群）刃泌；
（2）解決方法與目的：以多種方式解決不同人群的問(wèn)題，以避免邊緣化任何人署尤；
（3）具有以人為本的特點(diǎn)耙替，包容性設(shè)計(jì)認(rèn)為是環(huán)境“殘疾”，而非個(gè)體曹体，并且切實(shí)的將所有人的需求擺在了最前面俗扇，而不是假定一個(gè)“平均值”或“規(guī)范”來(lái)限定其適用群體。
（4）重視設(shè)計(jì)過(guò)程箕别，而不是結(jié)果
3.缺點(diǎn)
（1）成本較高铜幽，在設(shè)計(jì)的所有階段考慮所有人需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間成本與資金
（2）可能會(huì)出現(xiàn)一定程度的冗余設(shè)計(jì)
如圖，比如支付寶的老年版設(shè)計(jì)串稀，就是包容性設(shè)計(jì)的例子除抛。用戶(hù)可以自由的選擇使用，方便了老年人的同時(shí)不影響普通人的使用母截。
與通用設(shè)計(jì)中的解決方案對(duì)比到忽，這個(gè)樓梯考慮到了不同的腿部殘疾者，并做出了多樣性的設(shè)計(jì)清寇。打球摔斷一條腿的年輕人可以扶著扶手走下臺(tái)階喘漏，而不是走輪椅的道路。
四颗管、總結(jié)
無(wú)障礙設(shè)計(jì)陷遮、通用設(shè)計(jì)、包容性設(shè)計(jì)垦江，每一個(gè)設(shè)計(jì)理念都是對(duì)前一個(gè)的補(bǔ)充與發(fā)展帽馋，都值得理解與學(xué)習(xí)，而其中包容性設(shè)計(jì)相對(duì)較優(yōu)比吭，并更適合用于數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計(jì)绽族。
參考文章
https://careerfoundry.com/en/blog/ux-design/universal-vs-inclusive-design/
https://www.sasaki.com/zh/voices/inclusive-design-is-human-design/
https://zhuanlan.zhihu.com/p/134248090
https://zhuanlan.zhihu.com/p/29106080
https://www.sohu.com/a/367393471_825773
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