概念:口碑經(jīng)濟(jì)
口碑經(jīng)濟(jì),就是產(chǎn)品好到了一個(gè)程度累铅,讓用戶“忍不住”發(fā)到朋友圈驶沼,顯著提高了銷售公式中的流量和轉(zhuǎn)化率≌海口碑經(jīng)濟(jì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,那些真正好產(chǎn)品的紅利大年。
好產(chǎn)品的定義:
在過(guò)去换薄,在各行各業(yè),好產(chǎn)品有很多不同的間接標(biāo)準(zhǔn)翔试。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轻要,好產(chǎn)品開始有了統(tǒng)一的直接標(biāo)準(zhǔn),那就是:
好到用戶忍不住發(fā)朋友圈垦缅。
在傳播上冲泥,一直有一個(gè)叫做POE的概念。P指的是Paid Media壁涎,就是“付費(fèi)媒體”凡恍,比如在報(bào)紙上登廣告、冠名贊助電視節(jié)目等怔球;O指的是Owned Media嚼酝,就是“自有媒體”,比如企業(yè)自己的公眾號(hào)竟坛、官網(wǎng)等闽巩;E指的是Earned Media,就是“贏得媒體”担汤,指不屬于你涎跨,但你也沒花錢,別人自發(fā)的傳播崭歧。這是傳播的最高境界隅很。今天微博、微信朋友圈率碾,就是被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)放大了的贏得媒體外构。好到用戶忍不住發(fā)朋友圈普泡,就是獲得了大量的“贏得媒體”。
案例
作者兒子叫小米审编,今年8歲撼班,他參加了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程英語(yǔ)培訓(xùn)。你知道垒酬,教小孩子英語(yǔ)不簡(jiǎn)單砰嘁,除了母語(yǔ)是英語(yǔ)外,你最好懂一些兒童心理學(xué)勘究。小米參加的這個(gè)培訓(xùn)矮湘,是請(qǐng)美國(guó)的小學(xué)老師,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)口糕,教中國(guó)小孩子英語(yǔ)缅阳。作者覺得很有意思,站在旁邊看了一整節(jié)課景描,發(fā)現(xiàn)小米很喜歡十办,效果也確實(shí)不錯(cuò)。
于是超棺,作者就“忍不住”向族,“忍不住”這三個(gè)字非常重要,拍了一張照片棠绘,分享到了朋友圈件相。
他的微信里有幾千個(gè)好友,很多都是我的企業(yè)家學(xué)員氧苍、各大公司高管夜矗、業(yè)內(nèi)知名人士、商界大咖和領(lǐng)軍人物让虐。所以侯养,他分享產(chǎn)品非常慎重,因?yàn)檫@代表他的信用澄干。經(jīng)常有企業(yè)家朋友對(duì)我說(shuō)逛揩,潤(rùn)總,你朋友多麸俘,我們付錢辩稽,在你的朋友圈宣傳一下這款產(chǎn)品可以嗎?這些我都是拒絕的从媚。因?yàn)槌研梗倚麄鞯拿恳粯拥臇|西,都被我的信用背書。
所以喷众,你知道為什么我常常會(huì)“忍住”各谚。但這一次,沒忍住到千。
果然昌渤,發(fā)完后,很多朋友留言憔四、或者私信他:潤(rùn)總膀息,這是哪個(gè)網(wǎng)站啊了赵?我也想給我家孩子試試潜支。于是,作者就告訴了他們柿汛。
過(guò)了幾天冗酿,他們又都回來(lái)了:潤(rùn)總,你當(dāng)時(shí)是用哪個(gè)名字注冊(cè)的奥缍稀裁替?我說(shuō),你問這個(gè)干什么妓羊?他說(shuō),那個(gè)機(jī)構(gòu)告訴他稍计,他們會(huì)給推薦人也送10節(jié)課躁绸。我一聽,這是好事啊臣嚣。然后净刮,我的賬戶里,就多了很多課硅则。
作者特別高興淹父,又“忍不住”想再分享一遍。
他的第一次忍不住怎虫,和第二次忍不住暑认,是不一樣的。第一次忍不住大审,是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品好到了一個(gè)程度蘸际,讓他愿意用個(gè)人信用為它背書。第二次忍不住徒扶,是受到了獎(jiǎng)勵(lì)粮彤。
運(yùn)用:如何利用口碑經(jīng)濟(jì)的邏輯,獲得免費(fèi)的“贏得媒體”?
第一导坟,真正的站在用戶角度帖池,做好產(chǎn)品玩荠,不斷交互,不斷測(cè)試,讓產(chǎn)品好到用戶忍無(wú)可忍庶柿,覺得不發(fā)朋友圈,就是對(duì)不起自己的朋友笔诵。為此腥沽,要不遺余力。否則漾狼,口碑經(jīng)濟(jì)重慢,就不是你的紅利。
第二逊躁,在你的產(chǎn)品中似踱,可以刻意加上一些值得傳播的東西,比如“我出錢請(qǐng)5個(gè)朋友免費(fèi)閱讀”稽煤,“我今天走路的步數(shù)核芽,擊敗了93%的好友”等等。
第三酵熙,也可以適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┘?lì)政策轧简,比如前面提到的贈(zèng)送課程,比如餓了么匾二、大眾點(diǎn)評(píng)哮独、滴滴打車,消費(fèi)完都可以分享紅包給朋友察藐。
小結(jié):認(rèn)識(shí)口碑經(jīng)濟(jì)
口碑經(jīng)濟(jì)皮璧,就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因?yàn)閭鞑コ杀颈粯O大降低分飞,好到讓用戶忍不住發(fā)朋友圈的產(chǎn)品悴务,可以通過(guò)大量幾乎免費(fèi)的贏得媒體,獲得巨大的流量譬猫,同時(shí)提高轉(zhuǎn)化率的商業(yè)現(xiàn)象讯檐。
運(yùn)用方法:第一,當(dāng)然你的產(chǎn)品真的要好染服;第二裂垦,可以試著在產(chǎn)品功能外,增加一些傳播元素肌索;第三蕉拢,適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)特碳,可以增加傳播動(dòng)力。